Azerty

Uit eigen beweging

Bij Azerty 2 monitoren aangeschaft voor op kantoor. Besteld op maandag en netjes zoals verwacht op dinsdag geleverd.

De schermen waren goed verpakt in een extra buitendoos.

Uit eigen beweging

Hardware bestelt bij Azerty voor een nieuwe PC. Ze waren de goedkoopste en wou alles in 1x bij één webwinkel bestellen ipv 10 verschillende bestellingen bij verschillende winkels.

Ik heb in het verleden daar vaker besteld en het liep vaak slecht af. Bestellingen die pas na 4 dagen aankwamen terwijl het de volgende dag leverbaar was of klantenservice die mijn RMA niet serieus namen, maar de fabrikant uiteindelijk wel.

Toch ging het deze keer allemaal prima en vlotjes zonder te veel gedoe.

Verzending was keurig. Had redelijk wat hardware bestelt en het kwam erg netjes verpakt bij mij thuis, dit keer wel de volgende werkdag. Heb vaker gehad dat Azerty niet altijd de volgende werkdag levert, ook al is het product op voorraad.

Ik heb alleen maar slechte ervaringen gehad met Klantenservice in het verleden en daarom was ik ook afgestapt van Azerty. Bijvoorbeeld: Microfoon was defecte van een 3 maand oud product. Ze hebben er 10 minuten na gekeken toen ik het opstuurde.

Toen afgedwongen dat de koptelefoon doorgestuurd moest worden naar de fabriek en die hebben toen bevestigd dat deze wel defect was.

Er zijn nog wel meer dingen in het verleden waar ik tegen aanliep bij de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst voor een SSD na jaren eerder een laptop-adapter besteld te hebben bij Azerty, de SSD is vlot afgeleverd en werkt goed. Bestellen ging probleemloos (overzichtelijke website, plus- en minpunten goed aangegeven per product)

Goed verpakt, snelle levering

Ik maak kans op een prijs

Computersysteem, ook door Azerty onder de oude naam, na een aantal jaren weer eens vervangen. Advies gekregen over de door mij uitgekozen high-end componenten, dat doet mij goed. Alles naar behoren afgehandeld en kunnen samenstellen tot een nieuwe snelle configuratie dat er weer jaren tegen kan. Prachtig bedrijf en vollop keuze om zelf een systeem te bouwen. Als vanouds weer heel tevreden. Houden zich aan afspraken en goede kwaliteit.

Geleverd volgens afspraak, wordt op de hoogte gehouden van afhandeling.

advies gekregen over losse componenten.

Ik maak kans op een prijs

In mijn geval, een aantal kabels, snel en voordelig. De zoekmachine is heel bijzonder met kabels. Je kunt selecteren wat je aan beide kanten van de kabel wil. BV cinch aan de ene kant TRS aan de andere. Plus type kabel. digitaal video analoog etc.

Snel...Wel grote doos maar dat kwam doordat de kabels op zich royaal verpakt waren door de fabrikant. Ik hoop nog op wat meer milieu vriendelijkheid van de fabrikanten en verkopers.

Ik maak kans op een prijs

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen maar kwam tegelijk met de rest

helemaal toppie

Ik maak kans op een prijs

Artikel had levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Op zondag besteld, op donderdag verstuurd vanuit Raalte en vrijdag ontvangen. Levertijd helaas iets langer dan verwacht maar nog op tijd voor het weekend.

Produkt was goed verpakt met weinig kans op transportschade.

Ik maak kans op een prijs

Bij deze shop bestel ik altijd omdat ik hier goede ervaringen mee heb, laatste keer iets besteld maar betaling niet afgerond. Helaas kun je daarna de betaling op de site niet meer afronden. Voor de rest top service

Ik had aangegeven dit niet op mijn huisadres af te laten leveren omdat ik bijna nooit thuis ben, blijkt dat dit niet goed doorgekomen was en het uiteindelijk al in de brievenbus lag.

Uit eigen beweging

Tot nu toe bijna mijn alle computer componenten van mijn eigen build besteld bij Azerty. Regelmatig en verdeeld besteld.

Verzending en klantenservice zijn erg goed bij Azerty!

Iets mindere punten:
- Proces retouren
- Zelf eigen verzendkosten betalen (kosten kunnen wel gedeclareerd worden)
- Kan soms meerdere dagen duren voordat het geretourneerde artikel onderzocht is en antwoord gegeven worden.
- beschikbaarheid product. Soms blijken de wachttijden toch veel langer te zijn dan op de website staat zonder dat de klant geïnformeerd wordt. Zelf contact opnemen geeft wel veel meer duidelijkheid.

- Proces bestellen tot verzenden bij Azerty verloopt voorspoedig en snel zolang het product direct op voorraad is.
- Pakketten worden goed beschermd verzonden

- Klantenservice is zowel telefonisch als via mail bereikbaar.
- Telefonisch contact soms moeizaam maar soms ook direct beschikbaar.
- Mail wordt binnen 24h (mits werkdag) beantwoord
- Staat je netjes te woord en verleent goede service

Ik maak kans op een prijs

Besteld, was niet op voorraad maar binnen beloofde termijn geleverd. Goede prijs en goede service. Website is ook overzichtelijk.

Prima

Ik maak kans op een prijs

Goede omschrijving op website, prima product wat voldoet aan de verwachtingen en snelle levering. Product ook goed verpakt.

Snel en goed ingepakt waardoor het product niet beschadigd

Ik maak kans op een prijs

Goede beschrijving van de harde schijf, je koopt dus een harde schijf die hoort bij jou product en niet duur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Supergoede site! Alles is heel goedkoop en heel veel dingen zijn beschikbaar, en extra monteur opties ook.

Snelle levering! Meteen de eerste werkdag.

Toen ik een probleem was was klantenservice er meteen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier mijn videokaart besteld. Er stond dat ik die binnen 2-3 dagen binnen kreeg. Hij kwam op perfecte timing binnen twee dagen. Ik kreeg er ook een game bundle bij die ik gelijk terugstuurde. Ik kreeg de dag daarna al een mail. Top service.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn nieuwe PC case hier besteld en heb die spoedig binnen gekregen. Ik ben zeer tevreden met de kast!

De levertijd was iets later omdat de kast niet op voorraad was maar kwam alsnog in 3 dagen binnen.

Ik heb tussendoor eventjes gebeld over de verzend tijd en heb netjes antwoord op mijn vraag gekregen.

Uit eigen beweging

Best pricing, good customer service and fast delivery. In my opinion the best computer store online.

Best prices for my components. The customer service is really friendly and the quality of the PC build was excellent. In addition, my PC was delivered within one day after it was finished.

Friendly customer service that was quickly reachable without waiting long time for an e-mail reply.

Ik maak kans op een prijs

Azerty levert prima service. Dit is de zoveelste keer dat ik componenten heb besteld voor mijn pc en het wordt keer op keer geleverd zoals ik verwacht! Zeer netjes verpakt voor transport. Daarbij een zeer een overzichtelijk website. Complimenten aan Azerty.

Voor de tijd besteld die op de website stond en jawel, de volgende dag om 14:30 ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Azerty levert heel goede service! Dit is me 2e keer dat ik componenten heb besteld voor mijn PC en het wordt geleverd zoals het overal hoort! Pakje vol met lucht en niet beweegbaar of beschadigbaar in transport! Complimenten aan Azerty. De site is ook heel overzichtelijk!

Nog voor de tijd besteld die op de website stond en ja hoor gewoon volgende dag om 11:00 in huis! En savonds ook zeer snel na bestellen een track & trace ontvangen.

Uit eigen beweging

3x WD Blue WD60EZRZ 6TB besteld (voor backup). Op reviews van amazon.com las ik dat dat bedrijf een beetje rommelde met de serienummers (amazon verkoopt, naar het zegt, WD schijven die uit een MyBook gehaald zijn, en daarmee dus OEM zijn, en dus buiten de garantie vallen). Dus snel even de serial number check gedaan op de WD site. En, uiteraard, mag ik wel zeggen, was allemaal dik in orde bij Azerty.

Hoewel Azerty overigens wel de mogelijkheid aanbiedt om een prijs te winnen als je een review schrijft (alsof je die ooit wint), heb ik het desalniettemin niet daarom gedaan. Het is gewoon een prima zaak, en vond het wel eens goed om dat te delen.

Alles, zoals gebruikelijk, zeer goed verpakt, in meerder-laags bubble-foam, met daarom heen nog weer luchtkussentjes. Alles netjes afgewerkt.

Ik maak kans op een prijs

Producten goed verpakt aangekomen. Echter de aangegeven 2-3 werkdagen werd wel overschreden (Zaterdag & zondag niet meegerekend) met 5 dagen.
Met prijs goed overeengekomen en service altijd top geweest. Kop tot zoverre bijna altijd bij Azerty en is altijd goed. Service van defecte producten en dergelijke altijd top (zelden dat iets defect was). Alles werkt naar behoren!

Echter de aangegeven 2-3 werkdagen werd wel overschreden (Zaterdag & zondag niet meegerekend) met 5 dagen. Levering van leverancier van de RAM bankjes duurde wat langer als ik zo bekeek. Kan gebeuren, zo ver ik dat zie ligt dat buiten Azerty om.

Altijd netjes te woord, ze zeggen waar het op staat. Altijd direct richting mij wat ik zeer apprecieer. Als het niet kan, dan kan het niet. Nee is een antwoord en dat respecteer ik. Top!