Azerty

Ik maak kans op een prijs

De spullen die ik had besteld waaren op tijd en erg goed verpakt. Ik blijf nog heel lang spullen bij jullie bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn nieuwe PC bij hun besteld. Alles lag keurig op het afgesproken tijdstip klaar.
Makkelijk toegankelijke website.
Ben al jaren een trouwe klant.

Opgehaald. Alles stond klaar en er werd netjes meegelopen naar de auto!

Uit eigen beweging

Beetje erge trieste service. PC samengesteld met alle informatie van hun eigen website. Dan ontvang je een moederbord met niet de juiste firmware om te matchen met de CPU. Dan moet je alles terug sturen en BETALEN € 25,- voor deze werkzaamheden. Dan komen ze er achter dat het bestelde geheugen niet compatible is met het geleverde moederbord. (wel besteld op specs van website) en moet ik de verpakking (algemeen doorzichtig stukje plastic) terug sturen. Remuse : 3 weken bezig geweest met simpel PC'tje. 25,00 SERVICE + 2 x 8,15 verzending = € 41,30 extra kosten. En laatste retour naar verkeerde adres retour gehad. NOOIT meer AZERTY.

bijzonder groot verpakt.

Zie boven, Vertraging en onnodige extra kosten. Dan later om verpakking vragen?.... Triest

Ik maak kans op een prijs

Al heel vaak besteld, komt vrijwel altijd volgens hun tijdschema aan. Niet de goedkoopste maar zeker ook niet de duurste. Gegevens op hun website staan soms verkeerd. Maar ze passen het snel aan als je ze er op wijst, jammer dat ik alleen het verkeerde dus besteld had.
(Motivatie is uit eigen beweging, maar ze hebben ook verlotingen)

verzending is prima, alleen zonde dat het soms in wat te grote dozen komt met plastic opvulling zakjes

Zoals eerder al gezegd had ik op specificaties van hun website iets gekocht. Had direct een mailtje gestuurd toen ik het binnen kreeg en het fout was (de maten weken een factor 2 af) binnen 24u (20u) een mail gekregen waarin ze aangaven dat de informatie op hun website fout was en dat ze het aan hadden gepast. Verder wezen ze op hun retourneren. Jammer dat dit volgens hun website 'onder eigen kosten verzenden' mogelijk is. Had wat meer excuses en eventuele compensatie verwacht, tenslotte stond het bij aankoop fout op hun website. Gelukkig kon ik mijn applicatie nog ombouwen zodat het geheel wel paste.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor mij nog altijd de nummer 1 webshop voor mijn pc bestellingen. Voor mij geen andere.

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede en snelle service. Wanneer ik iets nieuws ga kopen, kijk ik altijd eerst of ik het bij Azerty kan kopen. Zelfs als het een paar euro's meer kost (meestal niet het geval) koop ik het liever hier.

Verzending is zoals je verwacht: volgende dag geleverd, goed verpakt.

Ik heb persoonlijk een zeer goede ervaring met de klantenservice. Laatst nog een defecte 750W voeding (van bijna 1 jaar oud) ter reparatie ingeruild. Ze hadden hetzelfde model niet op voorraad, maar voor 2 tientjes meer kon ik een nieuwe 850W versie "krijgen". Ik hoefde niet eens alle kabels mee te nemen (Corsair).

Ik maak kans op een prijs

Bij invullen van een verzend adres kwam er steeds 'dit is niet mogelijk in Belgie' terwijl er Nederland ingevuld was. Na een paar keer proberen lukte het dan toch. Tot ik de email van postnl kreeg waar een zending thuis afgeleverd ging worden. Ik had het op de orderbevestiging kunnen zien maar heb die niet geopend.

Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe Synology besteld om mijn oude te vervangen. Proces ging zoals het hoort: snel ontvangen, goed verpakt en goede communicatie.

Ik maak kans op een prijs

For mid ab el ! Snel en compleet conform verwachtingen zoals in de webshop beloofd af geleverd.

Zoals beloofd, super snelle levering. Zondagavond besteld en de volgende maandagmorgen in huis.

Uit eigen beweging

2 harde schijven van mijn nas begonnen het op te geven dus er moesten nieuwe komen. Direct 4 WD Red schijven besteld om een kapotte raidset te voorkomen.

Op zaterdag besteld, op zondag verstuurd(!) en op maandag aangeboden. Heel erg goed dus!

Ik maak kans op een prijs

navigeren en bestelling plaatsen ging heel makkelijk , dankzij een lijstje met favorieten die je ook in 1 keer naar je winkelwagen kan kopieren

Alhoewel bij het produkt stond dat het 2/3 werkdagen zou duren voor verzending duurde het uiteindelijk 5 werkdagen voordat het op voorraad en verzonden was.

2 maal kontakt gehad over mijn bestelling en daar werd snel op gereageerd !

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen was zeer eenvoudig en snel, ook was de prijs van mijn product beter dan de concurrenten zoals coolblue!!

Product was binnen 2 dagen geleverd, zoals vooraf werd gezegd. Alleen zeiden ze dat mijn pakketje tussen 14:00 en 18:00 zou worden geleverd maar het was al rond 13:00 gearriveerd. Daardoor was ik niet thuis en moest ik het bij de buren gaan ophalen.

Er was een telefoonnummer waar je kon naar bellen voor hulp.

Uit eigen beweging

Assortiment is uitgebreid en overzichtelijk
Korte levertijden worden waargemaakt
Goede prijs / kwaliteit verhouding
Ik raad iedereen dit bedrijf aan!

Omdat ik dezelfde dag wilde benutten, was afhalen de beste optie, maar in het verleden bestelde artikelen in een mum van tijd thuis. Top!

Er is altijd tijd om mee te denken. Als klant voel je je dus ook klant. Ze helpen je echt de beste keuze te maken!

Ik maak kans op een prijs

Spullen snel geleverd en goede klanten service! Makkelijk te bereiken via de telefoon en mail. Super in tegenstelling tot concurenten.

Ik wilde een order annuleren omdat er een lange levertijd op een product zat wat ik wilde bestellen en ging er vanuit dat ik een mailtje moest sturen maar na twee minuten aan de telefoon te hebben gezeten kon ik de bestelling via daar heel makkelijk annuleren.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd een uitstekende ervaring.
Ben bezig met het stapsgewijs vervangen van onderdelen in mijn game systeem.
Ook dit keer was het makkelijk terug te vinden op de website. En zoals vaak was ook de prijsstelling erg scherp.

Makkelijke keuze dus om weer bij Azerty te bestellen.

Omdat ik toch in buurt moest zijn voor mijn werk, was afhalen voor mij de beste optie. Ook dat proces verliep heel soepeltjes. Mede omdat ik dan ook gewoon kon pinnen.

Ik maak kans op een prijs

Spulletjes besteld, levertijd zou 2-3 dagen zijn, en dat klopte zomaar.

Helaas zoals bij velen webwinkels stuurt ook Azerty een verzoek-SPAM-mail om een recensie over ze te plaatsen, hierbij maak je iedere maand kans op €50 shoptegoed, helaas mis ik de uitschrijf-link in dit mailtje, zit echt niet te wachten op dergelijke mails, ondanks dat ik tevreden ben over Azerty.
Zou het van Azerty sportief vinden als er een optie komt om voorgoed geen recensie-bedel-mails meer van ze te ontvangen.

Netjes verpakt

Ik maak kans op een prijs

De betaling was gemakkelijk te plaatsen en over het algemeen ging alles vlotjes en snel. Maar als het gaat over het opzoeken ven een product vind ik dat ze zouden moeten werken aan hun zoekbalk, als je niet precies genoeg bent vind je sommige producten niet.

De verzending was snel doorgevoerd en al mijn producten kwamen snel toe, niets beschadigd en alles nieuw natuurlijk. (sommige mensen denken dat azerty gebruikte producten naar mensen stuurt en dit doen ze ook, zolang je niet de optie neemt om refurbished producten te kopen in ruil voor een lagere prijs)

Hun klantenservice vanuit mijn opzicht is uitsekend. Ik had namelijk een RTX kaart en een Ryzen cpu besteld en zou hierdoor 2 gratis spellen krijgen. Maar spijtig genoeg had ik niet goed gekeken en had deze producten gekocht na de actie die nu verlopen is, maar ze hadden wel nog steeds reclame die erop duidde dat je deze spellen gratis kon krijgen op hun website staan. Ik heb daarom een email gestuurd en binnen de 3 dagen hebben ze gereageerd. In die email vroeg ik namelijk ofdat ze die reclame van hun website konden halen, dit hebben ze gedaan en ze hebben me zelfs de codes gegeven. Hierdoor ben ik natuurlijk zeer tevreden.

Uit eigen beweging

In mijn werkverleden nogal eens een bestelling geplaatst bij Azerty en nu als prive persoon een paar HD’s besteld en ik kan niet anders zeggen dat de service, prijsstelling en levering heel goed en adequate verzorgd is.
S’avonds besteld volgende dag afgeleverd, top!

Uit eigen beweging

Ontzettend tevreden over de Service van Azerty Raalte
n.a.v. het onderzoek wat hij.... de Tech. man van het service team. Thijs ter Peze op mijn Pc heeft gedaan met nogal vreemde en rare klachten (moest hem wel 5-6 keer opstarten voordat hij doorstartte).
Uit dat grondige onderzoek is gebleken dat er met mijn Pc niets aan de hand was maar vermoedelijk het probleem werd veroorzaakt door de Monitor. Ik kreeg het advies van hem om eens even een andere Monitor te proberen zo gezegd zo gedaan en zijn conclusie was helemaal juist. Heb inmiddels een nieuwe Monitor aangeschaft en het draait allemaal weer als een tierelier.
Nogmaals Thijs ten Peze een dikke Pluim voor je kunde en inzet.
Uit dit verhaal blijkt dat Azerty Raalte voor mij niet meer stuk kan.
Gegroet J. van der Sleen.

Uit eigen beweging

Zoals altijd: snelle afhandeling en goede voorlichting op beschikbaarheid. Precies zoals ik van een webshop verwacht! Volgende keer weer bij Azerty

Goede verpakking. Had met minder plastic gemogen met oog op het milieu