Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenVaker bestellingen gedaan bij dit bedrijf. Altijd snel en keurig geleverd. Fijne site en vriendelijke klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed snel geleverd netjes me administratie papieren. Vind een vijn bedrijf om zaken. Mee te doen!
VerzendingIs erg snel was netjes verpakt
KlantenserviceNetjes mail met al de kosten en goed toegelicht.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals wij gewend zijn eenvoudige bestelling via de site. Duidelijke specificaties van het product en levertijd.
VerzendingGewoon snelle levering volgens indicatie op de site.
KlantenserviceBij de betaling via internet ging er iets fout. Even contact met klantenservice (Lisa) en opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenAt first glance everything was fine. I ordered a pc with assembly and it was delivered within 10 working days.
To my surprise though as soon as I received the pc was damaged because of the transportation. The cpu cooler was off and broke the motherboard attachments.
The courier took a week to come and pick it up and after all these they said that they will start to work on it within 5 days. I assume to replace the parts will take another 5 days and it might be damaged again to transportation.
Product damaged in the shipping.
The process to replace it is super slow.
They should prioritize these cases. It has been a month now that I don't have a pc and i already paid in front. And by the way is through a professional account and not a private, which means that this pc is a workstation and not used for gaming. Unacceptable.
Goodmorning,
Thanks for your feedback, because of this we can improve our customerservice.
We want to help you as soon as possible and get you a working PC.
Unfortunately we can't get your ordernumber and/or servicenumber this way.
Could you please send your ordernumber and/or servicenumer to my e-mail adress so I can check this for you?
You can contact me on stijn.loseman@azerty.nl and I will contact you as soon as possible with a solution.
Kind regards,
Stijn Loseman
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeerdere producten bij Azerty besteld. Moederbord, SSD en bijbehorende bracket. Alles keurig en op tijd geleverd.
VerzendingVolgende dag in huis dus geen op/aanmerkingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website was overzichtelijk, alles was makkelijk te vinden en de bestelling was snel af te rekenen.
VerzendingGoed verpakt en volgende dag binnen.
KlantenserviceTwee keer wat besteld. Bij de eerste bestelling heb ik de order geannuleerd omdat het iets langer ging duren en ik toch wel haast had. Dit werd snel gedaan en het geld stond de volgende werkdag alweer op mijn rekening. Tweede bestelling was een gpu die niet beviel. Heb van het herroepingsrecht gebruik gemaakt en geld stond binnen 5 werkdagen na verzending van het artikel weer op mijn rekening. Via de mail op de hoogte gehouden en gewoon een vlotte en goede service.
Uit eigen beweging
AlgemeenBesloten een SSD te bestellen. Azerty kwam daarbij als een van de goedkoopste naar voren en mede door het hoge aantal (goede) reviews besloten bij hen te bestellen. Dit ging gemakkelijk en vlot. Alle stappen worden eenvoudig doorlopen en aangegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een grafische kaart en geheugen op deze site gekocht, en ik heb er ook zeker geen spijt van, Niets is defect en alles werkt zoals het zou moeten dit is sowieso de beste website voor computeronderdelen in België of Nederland
VerzendingEr stond 2-3 dagen en daar hebben ze hun ook aan gehouden. Na 3 dagen was mijn pakket er thuis in België.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne shop waar je ook gewoon nog met vragen over de configuratie/samenstelling terecht kan. In een dag reactie met daarin goed advies. Bij de afhandeling keurig rekening gehouden met aanvullende afhandeling instructies die ik in commentaar veld had gezet. Will buy again
VerzendingHad in tekst verzocht dat bij weekend levering naar huis en niet naar werk verstuurd zou worden. Liep uiteindelijk zo dat levering zaterdag niet vrijdag geleverd werd en instructies keurig gevolgd
KlantenserviceScherp antwoord op vragen van te voren. Na bestelling bleek HDD trager leverbaar dan origineel verwacht. Zei hebben contact met mij opgenomen en samen een alternatief gekozen
Uit eigen beweging
AlgemeenFIjne website alle informatie is beschikbaar koop hier altijd mijn computer onderdelen prima prima prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede en overzichtelijke site. Makkelijk te zoeken en bestellen. Goed geholpen door de klantenservice bij veranderingen
Verzendingnetjes optijd.
KlantenserviceBestelling geplaatst maar toch nog uiteindelijk na half uur bedacht en de bestelling verandert. Hierbij goed geholpen om mijn bestelling te veranderen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site. Makkelijk dingen te vinden. Het is wel een aanrader. Snelle levering ook. Goed!
Uit eigen beweging
AlgemeenBesloten om een computer te bestellen en zelf in elkaar te zetten, na het vergelijken van prijzen voor een aantal onderdelen bij Azerty uitgekomen. Alles binnen 2 dagen bezorgd en tot nu toe geen problemen.
VerzendingSnel geleverd en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty? Er is geen betere computerwinkel!!!!!!
ik koop alleen nog bij Azerty omdat ze volgens mij de beste pc winkel zijn.
wordt altijd de volgende werkdag geleverd (mits voorraad artikel)
Klantenservicevriendelijke en professionele klantenservice, zeer behulpzaam!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd al zeer goede ervaringen gehad met Azerty. De service is goed, het aanbod is prima en er werken mensen met verstand van zaken waar je echt wat aan hebt.
VerzendingDe verzending leek helemaal super te gaan. Besteld en de volgende dag zou het worden bezorgd. Echter is de verzending was ronduit slecht afgelopen. De fout ligt in deze bij PostNL. Dit bedrijf is verantwoordelijk voor een goede bezorging en is hierin niet geslaagd. Het pakket is zoek en dit is voor zowel Azerty als mijzelf erg vervelend. Azerty heeft mij een goede indruk gegeven door gelijk actie te ondernemen en contact op te nemen met PostNL voor een onderzoek. Tevens kijken ze naar mogelijkheden om mij als klant z.s.m. te helpen. Top!
KlantenserviceUitstekende klantenservice. De bezorgende instantie maakt er een rommeltje van en Azerty doet haar uiterste best invloed uit te oefenen bij het oplossen van de ontstane situatie. Belangrijk is dat de klantenservice snel en adequaat reageert en bovendien begrip toont voor de situatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al vaker besteld bij dit bedrijf uit Raalte, altijd goede prijs en bijna alles op elektronica te koop.
Niet alles op voorraad soms moet je wat langer wachten, maar dat staat netjes bij het artikel vermeld.
Ik kan hier vaak slagen
Uit eigen beweging
AlgemeenASUS PRIME Z370-A II - Moederbord, Intel Core i7 9700K - Processor, Cooler Master MasterLiquid Lite 240 - Vloeistof-koelsysteem, Geheugen gekocht om mijn pc te upgraden.
VerzendingHelaas zat er wat levertijd op het moederbord (stond duidelijk aangegeven).
Toch alles 1 dag eerder dan belooft in huis.
Even gebeld voor de levertijd. Kreeg direct antwoord van de vriendelijke dame.
Ook mijn vraag of het geheugen en processor bij elkaar passen krijg ik direct een duidelijk antwoord.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik bestel wel vaker bij azerty. als hun site aangeeft op voorraad is het dat ook. voor 11 uur besteld is volgende dag in huis, tot nu toe altijd nagekomen
Verzendingwordt degeleijk verpakt met genoeg vulmateriaal, 1 klein punt van aandacht, ze doen de spullen in de doos en dan vulmateriaal erin.
tot nu toe nog nooit problemen gehad, maar het betekent dus wel dat 1 kant van de doos de hardware geen bescherming heft, afgezien van de verpakking.
ik had per ongeluk een verkeerd moederbord besteld, ik nam contact op met de klantenservice, was zeer vriendelijk, die gaven aan dat ik een serviceaanvraag kon doen. packet was snel terug bij hun, kreeg snel status updates en geld werd zeer vlot gecrediteerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas na een jaar of 6 echt toe aan een nieuwe pc, de gpu en geheugen bij azerty gekocht via de webshop.
VerzendingVolgend de website van azerty zou ik het over 2-3 dagen binnen krijgen, maar het was er alemaal al de volgende dag!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een setje DDR4 geheugen nodig en, vanwege de prijs en goede ervaringen in het verleden, deze bij Azerty gekocht. De levertijd was zoals vermeld bij het product, 2 werkdagen. Goed verpakt verstuurd kwam het op tijd aan.
VerzendingDe verzending was zoals toegezegd bij bestellen.
KlantenserviceIn het verleden wel heb ik weleens een DOA grafische kaart gekregen. Deze was na 2 werkdagen vervangen.