Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niet de meest fancy website en het aanpassen van bijvoorbeeld verzend- en betaalmethode is snel overheen gekeken, maar uiteindelijk is goed en snel vindbaar wat nodig is. Bestelproces is snel doorlopen en doet wat het moet doen zonder een hoop poespas.

Klantenservice

Zelf kies ik graag voor afhalen omdat Raalte voor mij om de hoek is. Ook hier geen poespas, je wordt snel en goed geholpen op een nuchtere manier zoals dat in de regio gaat. Ook telefonisch snel antwoord op vragen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede service. Alles is duidelijk omschreven en toegelicht in de e-mails die u ontvangt. Alleen klopte de levertijd niet ten opzichte van de melding op de website. Er stond 2 á 3 werkdagen, maar dat werd uiteindelijk een week. Geen ramp voor mij, maar misschien voor mensen die haast hebben met hun bestelling even iets om extra rekening mee te houden.

Verzending

Het product dat ik besteld had liet dus even wat extra dagen op zich wachten, maar was wel perfect verpakt en kwam verder gewoon netjes aan. Het betrof een nieuwe voeding voor m'n zoontje (8 jr) z'n pc en die was weer super blij met zijn werkende pc 😊.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel al jaren bij Azerty, process verloopt altijd vlekkeloos. Het is redelijk eenvoudig op de site te vinden wat je nodig hebt.

Verzending

Verpakt in grotere doos met luchtkussentjes.

Klantenservice

De geleverde MSI GeForce RTX 2070 Armor ging binnen 1 maand defect, hiervoor een serviceaanvraag ingediend en produkt teruggestuurd. Binnen 1 week een vervangend product gekregen, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hele gemakkelijke site met snelle service(avond van te voren rond 11 bestelt en dag erna al in huis). Goeie service en snel antwoord via mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren pc onderdelen bij azerty, nooit problemen gehad en prijzen zijn altijd de beste.

Verzending

Tot aan nu geen vervelende zendingproblemen gehad. Nadat de order ingepakt is geworden, heb ik mijn producten altijd binnen 1-2 werkdagen ontvangen.

Klantenservice

Kreeg altijd antwoord binnen 1 werkdag, vrijwel snel vergeleken met andere sites

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces is eenvoudig, de prijzen zijn scherp, en de levering was netjes de volgende dag. Meer is er niet over te zeggen, perfect.

Verzending

Volgende dag in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Extreem tevreden met de service van Azerty. Zowel hun expertise in de verschillende productgroepen als de beschikbare informatie bij elk artikel zijn uitstekend. Enige kleine nadeel is dat er soms dingen niet op voorraad zijn echter wordt het artikel dan vaak direct besteld en heb je het binnen 2-3 werkdagen alsnog binnen.

Verzending

Enige kleine nadeel is dat er soms dingen niet op voorraad zijn echter wordt het artikel dan vaak direct besteld en heb je het binnen 2-3 werkdagen alsnog binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, snel juiste product kunnen vinden en heel gemakkelijk te bestellen. Wat wil een mens nog meer.

Verzending

Volgende dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veel mensen plaatsen negatieve recensies over Azerty. Dat ze bijvoorbeeld niet op tijd leveren, of dat wanneer een product defect is en binnen de garantie valt, het niet valt te regelen. Dit deed veel vragen bij mij opdoen om bij hun te bestellen. Ik heb het gokje gewaagt en bij hun besteld. Ik bestelde per ongeluk een verkeerd onderdeel. Gelukkig nemen ze snel hun telefoon op en is de Retourprocedure heel simpel. Voor de mensen die twijfelen aan Azerty, Ik heb die twijfels in ieder geval NIET!

Verzending

Ik moest voor mijn pakket ruim een week wachten. Ik vond dit wel erg lang maar gelukkig was dit wel aangegeven (i.v.m. pinksteren). voor de rest is Azerty makkelijk te bereiken en kwam het product in nieuwstaat aan.

Klantenservice

Ik heb Azerty 4 keer gebeld in een paar dagen omdat ik een verkeerd product heb aangeschaft. Alle keren waren ze heel vlot met antwoorden en hielpen ze vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Oude PC had het zich begeven, dus tijd voor een nieuwe. Na een lange tijd zoeken en prijzen vergelijken kwam ik op Azerty uit. Goed geprijsde componenten (niet duur tegenover andere shops) en veel overzicht. Reviews waren allemaal top. Het enigste waar ik zorgde om maakte was de afstand van mij en de shop, voor als er iets kapot ging.

Sprong in het diepe gemaakt en alles uitgekozen + besteld en het door Azerty laten assembleren. Assemblage en verzending duurde even, maar dit was aangegeven bij het bestellen dus dat was te verwachten.

Paar dagen terug mijn PC ontvangen. Voor iemand die geen verstand van PCs bouwen heeft hebben ze me toch goed geholpen. Kon aangeven om je build op de livestream te zien gemaakt te worden, wat super fijn is. Alles werkt naar behoren en de PC is als rap als ik kon verwachten. Alle dozen van de PC-onderdelen zijn meegeleverd, dus kon je die ook nog goed bewaren. Alleen jammer dat mijn CPU-cooler de thermal paste er niet meer bij had zitten in het doosje, maar is niet zo erg. Verder een mooi systeempje in elkaar gezet: Ryzen 2600 met een 1660 Ti.

Een zeer tevreden klant en ik zal zeker vaker hier mijn aankopen doen. Zeker een aanrader!

Verzending

Zoals aangegeven was de levering wat vertraagd, maar dit was aangegeven op de site zelf. Ben uitstekend op de hoogte gehouden indien ik er naar vroeg.

Klantenservice

Zeer behulpzame klantenservice. Reageerd snel op e-mails en beantwoord alle vragen waar je mee zit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren bij Azerty besteld en altijd naar tevredenheid. Gunstige prijzen en altijd snel geleverd. Aanrader.

Verzending

Snel en betrouwbaar

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een heleboel producten bij Azerty gekocht en ben altijd goed geholpen als er iets niet goed was. Een computeronderdeel wat ik gekocht had bleek het niet goed te doen en Azerty gaf mij gewoon een nieuw onderdeel. Het fijne is ook nog dat ze af en toe gratis games geven bij een aankoop. Mijn laatste aankoop was de Samsung SSD van 1tb die het overigens top doet. Ik zou het product aanraden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruime keuze, goede tot de beste prijzen, correcte informatie op website, vlotte verzending en goed contact/update per email

Verzending

Goede verpakking, vlotte verzending, goede communicatie

Klantenservice

Vlotte en correcte communicatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle hulp bij uitzoeken van de goeie monitor. schappelijke prijzen en snelle levering. mooie site

Verzending

azerty was snel en correct met levering goeie verpakking ook

Klantenservice

goeie hulp gehad met het uitzoeken van de juiste monitor

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Azerty is altijd een fijne shop om te bestellen met scherpe prijzen. Il kom er op weg naar werk langs en is dus een fijne winkel voor mij. Aan de balie ook weer prima geholpem

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was heel simpel een bestelling te plaatsen, je wist goed wat de status is van de onderdelen die je hebt gekocht, en een heel goede klantenservice.

Verzending

Was goed verpakt, werd op tijd geleverd.

Klantenservice

Assemblage team liet zien dat mijn onderdelen niet goed bij elkaar pasten, klantenservice was ook heel aardig toen ik ze belde omdat ik dacht dat ik een error had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Samenvoegen, bestellen en betalen ging alle zeer snel en goed.
Ook toen het fout ging:
Doordat ik de betaling niet goed doorzetten en de winkelwagen opnieuw afrekende ontstond een dubbele order. Na 1 mailtje werd dat door de klantenservice netjes rechtgetrokken.
Betaald rond 22:30u en geleverd de volgende dag rond 14:00u.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aanleiding is weliswaar een winactie, maar ik zie het meer als een duwtje in de goede richting om - eindelijk - Azerty eens te reviewen.
Ik heb het even nagezocht en mijn eerste bestelling bij Azerty dateerd van 2009. Sindsdien heb ik er nagenoeg AL mijn apparatuur aangeschaft. Niet alleen is het aanbod zeer ruim, er wordt ook veel productinformatie geven, goed online advies en duidelijke beschikbaarheid van producten.
Daarnaast zijn ze goed geprijsd en wordt alles volgens belofte bezorgd.
Uiteindelijk komt het bij een webshop op vertrouwen aan. Sinds 2009 is dat niet beschaamd, dus wat mij betreft zit het voor de komende 10 jaar ook goeg.

Verzending

Verzending is conform belofte, meestal razendsnel.

Klantenservice

Slechts een keer de klantenservice ingeschakeld wegens een bios upgrade die ik zelf niet uit kon voeren. Ik was toevallig in de buurt en ben direct geholpen, zonder dat er een cent in rekening is gebracht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al sinds 2017 onderdelen bij Azerty en over de periode van 2 jaar en heb nog nooit problemen gehad. 'De beste IT Webshop' meer dan waar!

Verzending

Verzending via PostNL heb ik ruimschoots vertrouwen in zodra je op een werkdag bestelt, verstuurt Azerty tot nu toe altijd de zelfde dag het pakketje nog naar PostNL.

Klantenservice

Had in 2018 een gebroken moederbord, maar ik was al op zoek naar een upgrade.
Gebeld naar Azerty gevraagd of ze de producten op voorraad hadden en of ik ze meteen op kon halen. Allemaal top geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Tweakers een videokaart uitgezocht. Die bij Azerty besteld, omdat dat voor nij een vertrouwde website is. Heel simpel via een link van Tweakers.net de bestelling geplaatst en betaald. De volgende dag had ik mijn nieuwe videokaart in huis.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie