Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles ging eenvoudig. Producten waren makkelijk te vinden. Bestel proces ging makkelijk en snel. Betalen via Ideal en klaar.

Verzending

Producten waren goed verpakt en onbeschadigd aangekomen.

Klantenservice

Ik bestelde alles via mobiel alleen moest door het grote van het bedrag mijn reader en pas pakken voor Ideal betaling. Toen ging het scherm op zwart en toen liep het niet zoals het gewenst. Rabobank app doet dan raar bij mij. Na een korte telefoontje een nieuwe Ideal link gekregen en betaling ging makkelijk en snel.

K-Jay Karma 9,96K
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op basis van goede ervaringen in het verleden ook nu weer bij Azerty besteld. Een NUC met SSD en geheugen. De NUC was niet op voorraad, dat werd netjes vermeld op de website. Een paar dagen later alles in huis, goed verpakt, niets op aan te merken.
Enige minpunt was een onjuiste kabel bij de NUC, slordig. Verder is Azerty echt een aanrader: prima website, scherpe prijzen, je wordt niet na een bestelling elke maand bestookt met aanbiedingsmails, betalen via Paypal zonder extra kosten, snelle reactie op vragen, moet ik nog doorgaan?

Klantenservice

Helaas was bij de NUC dus de verkeerde powerkabel bijgeleverd. Via mail contact gehad met de servicedesk en de correcte kabel werd dezelfde dag nog verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen en bezorging gaat altijd soepel bij Azerty. Ik kijk dan ook altijd eerst of wat ik zoek verkrijgbaar is bij hun.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was laatst op zoek naar een goede monitor. Na wat speurwerk vond ik er een voor een goede prijs bij Azerty. Helaas had ik me verkeken op de specificaties (mijn fout) en ben toen samen met mijn vrouw naar Raalte gereden om te kijken of zij me in de winkel konden helpen. We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie en één van de IT'ers heeft ons op weg geholpen, dat terwijl de serviceafdeling eigenlijk al gesloten was.

Uiteindelijk hebben we de juiste monitor gevonden (een mooie Asus PG278QR, die ze toevallig al in de winkel hadden staan) en nadien nog gezellig even nagepraat. Tevreden terug naar huis.

Het is jammer dat ze niet dichterbij zitten (ca. 60 km afstand) maar voor mij was het beslist de moeite waard! Misschien een ideetje om een "dependance" in Emmeloord te openen? We kunnen hier nog wel een goeie computerwinkel gebruiken!

Verzending

Producten worden altijd zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd! Nooit problemen mee gehad.

Klantenservice

Je merkt dat ze echt met je meedenken, geduldig zijn en er niet op uit zijn om je maar het duurste te willen verkopen. Da's de mentaliteit waardoor ik blijf terugkomen bij deze zaak. Gewoon eerlijke lui.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfect in orde weer! Zoals altijd kan ik volledig op Azerty vertrouwen als het om hardware gaat. Ruime keuze, veel op voorraad en scherp geprijsd. Ik had een SSD en geheugen besteld. SSD was op voorraad maar geheugen niet. Dit zo 2 a 3 werkdagen duren. Prima, geen probleem. Maar het werd dezelfde dag nog verstuurd! Dat is pas service. Aftersales 1x gebruik van moeten maken. Ook dat is perfect in orde en men doet niet moeilijk over ruilen/terugsturen. Lekker doorgaan zo Azerty. Jullie zien me vaker weer terug!

Verzending

Dezelfde dag verstuurd!. Lekker snel!

Klantenservice

1x contact gehad met de klantenservice. Duidelijke communicatie en terug zenden van het product geen enkel probleem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is goed en overzichtelijk ingedeeld. voorraad wordt duidelijk aangegeven. klantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was. daarna snel en goed verzonden.

Verzending

Levering was na wijziging op afgesproken tijd aanwezig.

Klantenservice

klantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een goede en overzichtelijke webshop. Ik heb hier ook een MSI Optix MAG241C besteld. En het apparaat werkt prima naar toebehoren!

Verzending

De verzending ging via postnl en was netjes ingepakt, ik heb het artikel precies op tijd ontvangen en zonder schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel hier al 8 jaar mijn spullen. Overzichtelijke webshop, een ruim aanbod en een prettige flow door de bestelling. Niet altijd de aller goedkoopste, maar door mijn prettige ervaring mijn voorkeurs shop.

Verzending

Ik schrok me rot toen de bestelling binnen kwam. De Corsair 1000D is groot, maar de verpakking was zeer zorgvuldig gedaan op een pallet. De overige spullen waren daarbij ingepakt met voldoende lucht verpakking.

Klantenservice

Een product was helaas defect. Via de klantenservice eenvoudig een service nummer aangevraagd en binnen een week een vervangend product ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke, simpele website, breed assortiment, lage prijzen, duidelijke product informatie en snelle communicatie over verzendingen en facturen van bestelde producten.

Verzending

Product (Gigabyte Geforce RTX 2060 Mini ITX OC 6G) was zeer goed (misschien zelfs iets té goed) verpakt, zeer ruime doos met kussentjes er in voor wat uiteindelijk (verhoudingsgewijs) een heel klein product doosje was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website. Goede beschrijving van het product, incl. beperkingen. Snelle afwikkeling van betaling en verzending.

Verzending

Product was wel met hééél véééél zorg verpakt. Het ging om een wifi-kaartje van 22x30x3 mm, en het was in bubbleplastic gerold en vervolgens met een hoop luchtkussens in een 25x25x30 cm doos verpakt. Ietwat overkill zou ik zeggen.
Had makkelijk als brievenbus pakketje verzonden kunnen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dell monitor besteld bij Azerty. Iets duurder dan de goedkoopste in de pricewatch, maar de andere leverancier had een aantal slechte reviews.

Duidelijke website, juiste product geleverd op het afgesproken moment.

Verzending

Levering was op tijd en schadeloos via PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren klant hier.
Geven goed advies en uitstekende service, had laatst immers wat besteld waarbij stond dat het gratis verzonden zou worden alleen werd er wel 3,95 voor in rekening gebracht.
Dit bij de opmerkingen gezet en heb het netjes terug gekregen!

Verzending

Het product zit altijd stevig verpakt met genoeg verpakkingsmateriaal.

Klantenservice

Kreeg netjes het geld terug van het verzenden, en kreeg een mail met uitleg en excuses.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten worden altijd op de geschatte levertijd geleverd. De klantenservice is uitstekend, een van de beste als je het mij vraagt. En de prijzen behoren bijna altijd tot de laagste!

Verzending

De bezorgingen komen altijd op tijd en intact aan!

Klantenservice

De klanten service is top, heb je problemen met een product word er meteen een oplossing geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik wilde twee alienware monitor's kopen.
bij azerty is hij niet het goedkoopst maar ik vind azerty een betrouwbare site vandaar dat ik het bij azerty bestel.

ik ben van plan nog een derde monitor te kopen!!!

Verzending

verzending is goed niks te zien aan het product en binnen een dag geleverd

Klantenservice

klanten service is perfect als je niet uitkomt met een pc bouwen bied azerty alle hulp aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de best-buy guide uiteindelijk uitgekomen bij Azerty voor de aankoop van een Ryzen 5 2600X en een MSI Gaming Pro X470. Omdat ik zat te twijfelen over het type geheugen heb ik telefonisch contact opengenomen met Azerty.

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!

Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.

Verzending

Netjes en stevig verpakt. Geen loze ruimtes in de doos, zodat er wat kon gaan schuiven

Klantenservice

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!

Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht een Ubiquiti Loco M2 en een 3TB WD Purple hardeschijf voor een Netwerk Video Recorder (NVR). Heb het pakket keurig op tijd geleverd gekregen. Ook eventuele wensen voor het factuuradres kon ik doorgeven. Zo moest ik een Frans factuuradres op het factuur hebben staan, echter kon ik deze optie niet via de site aangeven. Toch is het via de mail en wat telefonisch contact toch gelukt om dit voor elkaar te krijgen.

Echter bleek de HDD defect. Hij startte niet op. Geen paniek, na de klantenservice om advies te hebben gevraagd, kon ik de HDD omruilen. Binnen anderhalve week had ik een nieuwe in huis. Deze werkt perfect. Dat noem ik goede service.

Verzending

Vandaag geleverd, de volgende werkdag in huis. Je hebt bedrijven die dit zeggen, maar het niet waarmaken. Azerty hoort gelukkig niet in dit rijtje thuis. Vandaag besteld is echt morgen in huis! Goed bedrijf...

Klantenservice

Klantenservice is via de telefoon en email snel te bereiken. Wil je snel meer informatie over jou zending of heb je een vraag waar je snel antwoord op wil. Dan raad ik aan om te bellen. Dan heb je binnen een paar minuten iemand van Azerty aan de lijn. Heeft het niet zo'n haast, maar heb je toch een vraag, dan is e-mailen ook een optie. Ik kreeg vaak binnen een werkdag een duidelijke mail, met daarin het antwoord op mijn vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijk lange ervaring als webshop in deze categorie artikelen. Begin van deze eeuw bestelde ik al bij Azerty en ik heb nog nooit iets te klagen gehad. Er is weleens iets misgegaan, maar dan is de klantenservice gewoon goed, geen gezeur maar meedenken en oplossen.

Verzending

Bestellingen die niet binnen 24u worden geleverd, Worden door Azerty echter nog steeds vlot afgehandeld en dat vind ik top. Meestal maken bedrijven er een potje van als ze iets niet op voorraad hebben en kun je wachten tot je een ons weegt. Elke keer als de deurbel gaat spring je tevergeefs hoopvol op en hol je naar de deur. Maar bij Azerty leveren ze gewoon volgens indicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals normaal bij Azerty, was het bestellen snel en gemakkelijk. In de middag besteld en later in de avond kunnen ophalen.
Goede service en vriendelijk ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al een aantal jaren af en toe wat producten bij Azerty. Ze hebben altijd scherpe prijzen, goede vriendelijke service en een vlotte levering. Wat wil een Tweaker nog meer?

Verzending

Uitstekend verpakt en vlot geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima bedrijf, ik bestel hier inmiddels al een tijdje en het bevalt prima, inmiddels ook eerste garantie afhandeling gehad en dit ging ook prima. Klein puntje van kritiek: mobile website vind ik wat slechter dan desktop site.

Verzending

Prima verpakt, door de duidelijke website is het makkelijk te zien of je order compleet is of dat ze nog wachten tot je order compleet is.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie