Azerty

Ik maak kans op een prijs

Al eerder bestellingen gedaan bij Azerty, altijd goede service. Duidelijke website, heldere communicatie, snelle levering en goede verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Ram stick besteld, was niet op voorraad. Verwachte levertijd 1-3 dagen. Uiteindelijk vijf dagen moeten wachten op mijn bestelling. Niet verwacht van zo'n grote webshop. Ook was de doos waar mijn ram in zat zo groot dat hij niet eens door de brievenbus paste. Met het oog op het milieu had dat best wel iets minder gemogen.

Ik maak kans op een prijs

Betaalactie was voldoende maar apart proces. Ik wilde nog even mijn adres checken (omdat hij eerder aangaf dat mijn adres niet in NL lag) maar toen ik terug drukte stond er dat mijn order vewerkt was en kon ik niet terug naar factuur betalen. Deze stond ook niet onder facturen.

Toen is de order vanzelf gecancelled en moest ik opnieuw bestellen.

Veel webshops laten je nog teruggaan zonder gelijk de order de bevestigen dus ik verwachtte dit niet.

Goede verpakking echter was de leveringtijd niet correct. Duurde 2 ipv 1 dag. Voor mij verder geen probleem maar moest wel wat dingen verzetten.

Uit eigen beweging

M2 ssd gekocht. Deze bleek net te krap om sata6 ssd kopie te kunnen bevatten. Probleem voorgelegd. Zonder probleem en razendsnel vervangende grotere M2 ssd gekregen. Chapeau!

Goed en adequaat verpakt- geen onnodige materialen gebruikt- brievenbuspakketje volstond.

Snelle en adequate reactie, meedenken en grote servicebereidheid.

Ik maak kans op een prijs

Een computer van een kennis had een upgrade nodig. Daarom heb ik een ssd met verdere toebehoren besteld bij Azerty. Alles is opgestuurd zodra het op voorraad was. Perfect gegaan zo.

Niet alles was op voorraad, maar dat wist ik van te voren. Zodra het er was, is alles opgestuurd.

Helaas bleek mijn oude adres nog in mijn profiel te staan. Dit via een mailtje gemeld direct na het bestellen 's-avonds. De volgende dag was alles geregeld.
Top service!

Ik maak kans op een prijs

Eerder had ik al een review gemaakt over de bestelling van een aantal nieuwe componenten voor mijn nieuw projectje. Dit gaat vooral om de afhandeling van de RMA aanvraag. Deze was makkelijk in te dienen en ik kreeg vrijwel meteen goedkeuring om het defecte component op te sturen.

Verzending was prima zoals altijd eigenlijk.

Petje af voor de klantenservice.

Helaas blijkt na veel troubleshooten en een hoop gevloek dat het moederbord wat in de eerdere bestelling zat kuren heeft. Hierdoor blijft de PC op zeer willekeurige moment hangen tijdens games (soms pas na enkele uren). Het heeft een tijdje geduurd voordat ik hierachter kwam en ik was bang dat dit een probleem zou worden bij de RMA aanvraag.

Maar in deze niets anders dan lof. Aanvraag werd snel en serieus behandeld. Inmiddels heb ik binnen zeer acceptabel tijdsbestek een nieuw moederbord ontvangen welke wel in orde is. Prima Service. Ik ben zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Makkelijke website om te zoeken. Order de volgende dag geleverd. Goede producten. In 2014 bestelde ik 2 WD EFRX 4 TB disk. Deze draaien als spanned volume sinds die tijd elke dag een aantal uren, kritische apllicatie LR en Photoshop. Nooit een probleem gehad, smart waardes nog steeds oke. Eigenlijk dus draaien zoals het moet. Heden nieuwe EFRX als backup besteld, na 2,8 TB laden 0 problemen. Zo zie ik dat graag

Harddisk veilig verpakt in dikke bubbeltjesplastic zak en de rest van de doos gevuld het grote zakken gevuld met lucht. Goed gedaan.

Uit eigen beweging

Azerty, is naar mijn id een goed bedrijf, veel keuze in producten, snelle levering, scherpe prijzen. normaal zou ik zeggen 5 steren.

Toch is voor mij persoonlijk 4 ster.
De reden hier voor is dat ik gebruik moest maken van garantie, en de communicatie was niet heel duidelijk, en afhandelingstijd voor mij relatief lang was waardoor ik tijdje zonder pc zat.

Dus + punt is scherpe prijzen, met als nadeel weinig personeel.
Ga zeker weer bij Azerty bestelen maar alleen niet essentiële hardware.
Dat als er iets kapot gaat ik niet weer tijdje zonder zit.

Snelle levering, standaard verpakt.

Klanten service algemeen goed, maar niet heel exact over afhandeling garantie.

Uit eigen beweging

Zoals eigenlijk elke keer, ook nu alles netjes ingepakt ontvangen en zelfs de SSD die eigenlijk later zou komen,zat er nu al bij. Prima dus!!

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke en snelle website, de order was degelijk verpakt en ik heb het de eerstvolgende werkdag al ontvangen.

Degelijk verpakt, besteld in het weekend, op maandag al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd bij Azerty een overzichtelijke website waarbij je goede/uitgebreide specificaties ziet bij de producten. Ook de functie tot filters werkt perfect om snel de juiste producten te vinden.
De bestel procedure was vlot, betaling ging goed en heb al binnen een minuut de mail met de bevestiging van de bestelling ontvangen. Vrijdag laat op de avond de bestelling geplaatst, zondag middag de mail ontvangen dat de producten verstuurd werder en maandag alles heel netjes ingepakt in huis. Een goed formaat doos waarbij alles perfect beschermd ingepakt zat.
Meer kan ik niet vragen van Azerty.nl. Heb alle componenten voor mijn nieuwe pc die naar behoren werken al in gebruik en ben er zeer tevreden mee.

+ Goed ingepakte producten, zag eruit alsof ze dit met zorg hadden gedaan.
+ Was zeker binnen de tijd bezorgd die ook bij de producten op de website vermeld stond.

- Voor het uitgeven van 500 euro of meer had ik verwacht dat de volledige verzendkosten voor de website zouden zijn. Moest nu nog €3.95 betalen.

Ik maak kans op een prijs

Behuizing bij Azerty besteld. De prijs was goed en je kan tot laat bestellen en nog kunnen ze de volgende dag leveren.

De levering was helaas niet de volgende dag zoals ik had gehoopt. Uiteindelijk, na te hebben gemaild, werd ik op de hoogte gebracht over een storing bij Post NL. Aangezien de status bij Post NL uiteindelijk van 'nog niet aangemeld' direct naar 'verzonden' veranderde, leek dit inderdaad het geval te zijn. De levering was verplaatst naar de eerst volgende werkdag en ik heb de behuizing in uitstekende staat ontvangen.

Er werd op tijd gereageerd op mijn mail.

Ik maak kans op een prijs

Azerty.nl heeft een heel groot assortiment met een lage prijs. Ik ben ook heel tevreden over de duur van de verzending, ik had op zondag besteld en het werd maandagochtend al geleverd. Azerty.nl is echt een aanrader als het gaat om pc onderdelen!!

Ik maak kans op een prijs

Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!! Perfect!!

Ik maak kans op een prijs

Bij het samenstellen van een nieuwe PC waardevolle tips en suggesties gekregen over de koeling en passende voeding..

Het systeem voldoet aan mijn verwachting

Ik maak kans op een prijs

Prima website en bestelproces.
Over het algemeen scherp geprijsd.
Product snel verstuurd en goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op vrijdag via Tweakers gezocht naar goedkoopste en bij Azerty gekomen. Direct besteld en betaald met iDeal. Email voor bevestiging, verzending en facturatie gekregen. Eerstvolgende werkdag geleverd, zoals op de site stond.

Binnen 3 werkdagen geleverd. Verpakt in een envelop met bubbelwrap. Geen schade, maar liever zie ik dat het in een doos(je) verzonden wordt.

Ik maak kans op een prijs

Het was voor mij de eerste bestelling bij Azerty, maar ik kende de "winkel" in Raalte al omdat ik daar kort geleden met iemand anders ben geweest. En is was positief verrast over de producten die ze daar hebben staan. Dat gaf onwillekeurig het gevoel dat het wel goed zit met de kwaliteit van de producten die ze in het assortiment hebben.
De harddisk die ik wilde hebben, heb ik sites als tweakers.net bepaald. De keuze op Azerty was vanwege de prijs in combinatie met het gevoel van vertrouwen in het bedrijf. De enige 'instinker' was de melding met kleine letters dat levering de volgende dat alleen op werkdagen geldt. En ik bestelde op zondagavond. Een dagje extra wachten dus. Maar de schijf kwam, inclusief waardebonnen voor scheermesjes, mannenkleding en wijn. Een aparte combinatie, maar anderen waren er heel blij mee. De schijf voldoet vanaf het eerste moment volledig. Voor mij is er geen drempel meer om in voorkomende gevallen bij Azerty te bestellen.

De afhandeling van de bestelling en de verzending was vanaf het begin goed te volgen. Bevestiging bestelling en berichten waarmee je de verzending kon volgen. De schijf zelf zat niet in een doos van WD maar in standaard anti-statische verpakking. Dit was allemaal veilig en degelijk verpakt in de doos waarin de schijf werd verzonden. En veilig en degelijk verpakken vind ik zelf belangrijker dan dat het ook nog eens in een doosje van WD zit.

Uit eigen beweging

I am waiting for 45 days and still don't have my pc.
The timeline is below.

Received it broken and directly report transport damage. After a month still, don't have a pc. It would be faster to order a new one from scratch,

This is the timeline of my order:
initial order: 15-02-2019
delivery: 28-02-2019
report transport damage: 28-02-2019
1st attempt courier failed: 06-03-2019
2nd attempt courier pick up: 08-03-2019
Azerty received Parcel: 11-03-2019
replacement order: 14-03-2019
replacement order revised: 15-03-2019
replacement parts received: 21-03-2019
Today is the 26 of March and still, don't have a pc. I emailed them and called them and failed to answer me when I will receive my pc.
They said they do as fast as they can. I can't imagine a slower customer service though.
If tomorrow the 27th of March don't have my pc I will cancel the order.
The pc is for professional use and worths 4400,00 euros.

Uit eigen beweging

Makkelijke site. Mocht wel wat makkelijker qua componenten. Zoals op tweakers. Maar voor de rest fijne service! Heb al eerder een pc besteld. Ram stickies deden het niet en had in 4 dagen een nieuw setje.

Met mijn eerste pc was het de volgende dag binnen. Met deze duurde het 3 dagen. Maar niet alles was op voorraad. Dus konden ze niks aan doen

Ram stickies deden het niet. Service nummer aangevraagd. Volgende dag verzonden en 2 dagen daarna alweer een nieuw setje binnen gekregen. Top service