Azerty

Uit eigen beweging

Prima zaak. Goede producten die snel worden geleverd en goede communicatie over het geleverde product.

Gelukkig maken ze ook gebruik van postnl. Duidelijk beter dan de anderen en goed te volgen.

Uit eigen beweging

Speelt goed op de prijzen in en bied ook een erg goede service aan over het algemeen.

Producten waren stevig verpakt in twee dozen zodat niks kon verschuiven.

Geweldige service, was iets vergeten bij te bestellen en kon zelfs om 9 uur 's avonds terecht bij de telefonische helpdesk.

Uit eigen beweging

Uitstekend advies gehad. Zeer goed product geleverd voor de beste prijs die ik vond. Zeer goede begeleiding na de koop. Ben echt onder de indruk en zal graag opnieuw bij AZERTY kopen

zeer goed verpakt en safe verstuurd.

Heb van te voren opgebeld om advies te vragen. Werd snel en adequaat geholpen . De openingstijden van de klantenservice zijn aangenaam ruim. De email na afloop van de koop en de ontvangst van de goederen biedt aan om te helpen bij een eventuele retour zending of probleem, Dit is zo aangenaam en sympathiek!

Ik maak kans op een prijs

ik bestelde een moederbord nadat de eerste defect bleek, echter kon ik niet wachten tot de service aanvraag afgehandeld zou zijn, dat zou een te lange downtime voor mij zijn.
na de betaling al snel bericht dat het afgegeven was aan post dienst en volgende dag netjes op tijd geleverd.

zat stevig verpakt in een doos met genoeg vulmiddel, maar de doos lag wel op de bodem, dus blijft toch aan 1 kant iets kwetsbaarder.
maar packet kwam total onbeschadigd aan, dus no issues whatsoever.

het defecte moederbord had ik opgestuurd naar azerty met mijn uitgebreide bevindingen. na een aantal dagen veranderde de status van "wacht op retournering product" naar "ontvangen door service afdeling"

een dag later kreeg ik netjes een mail dat het onderzocht was en er besloten was tot creditering.

vlotte en correcte afhandeling van een service aanvraag mijn inziens.

Uit eigen beweging

Alles werkt prima en snel. De website is prima, aanbod is goed met zeker hier en daar een prima aanbieding!

Was aardig ingepakt. Ik hoop alleen dat winkels een keertje een beetje doorkrijgen, dat de lucht bovenin niet alleen opgevuld moet worden in het pakket, maar een beetje versteviging aan de onderkant met het huidig smijtbeleid van PostNL ook niet onverstandig is.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke en duidelijke bestel ervaring op de website.
We hebben al meerdere keren besteld bij azerty, nooit problemen mee gehad!

Zeer keurig verpakt.
Zeker omdat eht toch een gevoelig product was dat ik besteld had.

Vraag die ik had gesteld aan de klantenservice was snel en correct behandeld.

Uit eigen beweging

Eerst G-skill mem besteld en betaald , hond uitgelaten of ik al nog ff een 120gb ssd kan regelen
Dus om 19.15 nog ff proberen via telefoon of die ssd bij de geheugen bestelling kan (als je dan de aandeelhouders van postnl 4euries kan door hun neus boren kan)
Na 5min geregeld of ik alleen het verschuldigde bedrag nog kan voldoen
Dus volgende dag alles binnen

tja gewoon prima

Hierboven al duidelijk uitgelegd , gewoon toppie
1 keer een voeding die na 1 jaar en paar dagen de geest gaf
opgestuurt nagekeken optie gekregen nieuw model (had al 1 gekocht)
of geld terug , laatste dus maar en ook verzendkosten vergoed
Dus ja zeer tevreden

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers gezocht naar de producten die ik wilde hebben. Vervolgens Azerty gekozen als winkel voor de aankoop. Op de productpagina kon ik alles over het product nog even gedetailleerd nalezen en waren er ook duidelijke afbeeldingen van het product. Vervolgens besteld en afgerekend. Dit alles was een makkelijk en duidelijk proces.

Bestelde product werd snel geleverd al was het dan niet op de dag dat het in eerste instantie beloofd was. Het kwam de dag daarna binnen en de track en trace gaf al die tijd aan dat het nog niet bij PostNL binnen was. Een dag wachten maakt mij absoluut niet uit het zou alleen wel fijn zijn als ik weet wanneer het binnen komt. De pakketbezorger kan hier nogal vroeg, half 8 s'ochtends op de stoep staan en dit ook op zaterdag dus dan weet ik dat ik een wekker moet zetten.

Graag hier dus nog puntjes op de i om niet in je pyjama de trap af te hoeven rennen .

Uit eigen beweging

Ik kon de bestelling snel afhalen en het was goed ingepakt de prijs was top

De levering was heel snel af te halen en in goede staat

De klanten service was heel snel met de mail en heel duidelijk en helpen goed

Uit eigen beweging

Een tweetal bestelling geplaatst waarbij de levertijd rond de drie dagen was. De eerste bestelling verliep prima maar de tweede bestelling een stuk minder. Een product stond op twee dagen levertijd en sprong een dag na de bestelling opeens naar 10 dagen. Het zou fijn zijn als je hierover geïnformeerd wordt. Vervolgens zelf een mail gestuurd en te horen gekregen dat ze het product niet meer kunnen leveren. Nu zit ik meer dan een week te wachten en heb het product nog steeds niet in huis. Op zoek naar een andere partij die het wel kan leveren.

Communicatie verliep prima.

Uit eigen beweging

's-Avonds laat erachter gekomen dat ik geheugen nodig had voor mijn NAS, volgende dag al binnen. Fijne service en stevig verpakt.

Sneller geleverd had niet gekund.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld volgende dag in huis. Op de hoogte gehouden door mail en track & tracé. Uitstekende service.

Uit eigen beweging

Ik bestel al 15 jaar mijn computermateriaal online, maar nog nooit heb ik zo een vlugge levering gehad en dat aan de allerlaagste prijzen. Ik kan deze webshop van harte aanbevelen.

Zeer snelle levering

Professioneel

Ik maak kans op een prijs

Het is het type 'computerwinkel van je grote broer'. Deskundig, meedenkend, eerlijke prijzen, grote of kleine klant wordt serieus genomen. Afhalen, montage en zelfs demontage

Een onderdeel was niet op korte termijn leverbaar en er werd gelijk een gelijkwaardig onderdeel voorgesteld

Ik maak kans op een prijs

Adres verkeerd ingevoerd, direct mail met verzoek om juiste adres. Verzending binnen de beloofde termijn. Doos was een beetje groot voor de bestelling.

Uit eigen beweging

IK had een Inter-tech IPC 4U-4088-S case en een Corsair CX650 voeding besteld. Levering was zeer snel en product is goed werkend.

Goed verpakt met luchtzakjes verzending was zeer snel

Ik maak kans op een prijs

Gewoon zoals het hoort. Indicaties van de levertijden kloppen op de website en het product wordt geleverd als verwacht.

Volgens verwachtingen, keurig verpakt en met enkele promo acties die best interessant zijn.

Ik maak kans op een prijs

Alles was zo geregeld en de volgende dag bezorgd, erg netjes.
Ik kwam er tijdens de installatie achter dat er een bonus actie op zat die ik niet meegeleverd kreeg, ook dit was 1 belletje en email en geregeld.

Erg goede afhandeling

Binnen een dag erg netjes

Kwam er tijdens de installatie achter dat er een actie opzat die ik er niet bij had , 1 belletje en een email en ook deze actie zat erbij.

Ik maak kans op een prijs

vrij uitgebreid proces (redelijk veel verschillende pagina's die doorlopen moeten worden), maar de bestelling verloopt zonder problemen.

Snel en op tijd geleverd, Wel wat teveel verpakkingsmateriaal gebruikt. Doos-in-doos verpakking hoeft voor mij niet.

Uit eigen beweging

Azerty is een geweldige bedrijf. Heb mijn pakket netjes binnen gekregen en het ziet er perfect en aangekleed uit. Het is zeker een aanrader vanwege onderandere de goeie prijs/kwaliteit verhouding. Echt een top bedrijf!!

Er was toevallig een storing toen ik mijn pakket had besteld maar had daarom naar hun gebeld en een vriendelijke telefonier aan de lijn gekregen die met het perfect heeft uitgelegd en mij. Tot rust heeft gesteld over waarneer mijn pakket kwam. Helemaal top

Zoals ik hierboven al had gemeld, degene met wie ik heb gebeld was erg vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Uitstekend