Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegen:strip_exif()/u/234576/crop5eb2c0f4b17fe_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze keer een WD externe USB3 harddisk besteld. Juist omdat ik veel vaker bij Azerty m'n spullen koop en daar altijd goede ervaringen mee heb gehad ook nu weer voor Azerty gekozen.
Met erg veel artikelen is Azerty wel in de bovenste regionen te vinden in de Pricewatch, dus zijn ze vaak de goedkopere webshop voor dat onderdeel.
Prima verpakt, misschien was de doos erom heen wat aan de grote kant maar was wel erg goed opgevuld met luchtkussentjes tegen vallen, schokken, butsen en schade in het algemeen.
De ext.hdd. kwam netjes de volgende dag binnen en mooi op tijd ook nog, plus dat Azerty de statusupdates doorgeeft met tracktrace code van PostNL en dergelijke. Erg handig om je pakketje in ontvangst te kunnen nemen.
Na zoveel jaar klant te zijn bij Azerty heb ik nog maar sporadisch van de klantenservice gebruik gemaakt. Maar die enkele keer dat ik daar dan gebruik van heb moeten maken heeft wel een hele goede indruk achter gelaten, ik werd snel, vakkundig en behulpzaam te woord gestaan.
Ik heb geen enkele reden aan te nemen dat de klantenservice ineens erg veel slechter geworden zou zijn, ik geef daarom de klantenservice een goede evaluatie.
RapporteerUit eigen beweging
Algemeen8gb ddr4 ram besteld bij azerty, scherp geprijsd en snel geleverd! Overzichtelijke website met goede beschrijvingen.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis...
Uit eigen beweging
AlgemeenGoeie service mijn moederbord ging kapot bij het assembleren.
daarna heb ik het moederbord opgestuurd en werd het kosteloos vervangen.
De reacties zijn laat en de antwoorden zijn steeds half je moet steeds verder vragen om uiteindelijk een duidelijk antwoord te krijgen.
/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedendag,
Wat enorm vervelend dat u problemen ondervond met de nieuwe computeronderdelen welke u zelf heeft geassembleerd.
Volgens onze gegevens hebben wij meermaals en uitvoerig via de mail geprobeerd het probleem op afstand te lossen, helaas zonder succes.
Gezien de oorzaak van het probleem niet op afstand achterhaald kon worden is verzocht de onderdelen te retourneren voor service.
Uit het onderzoek van de serviceafdeling is geconstateerd dat het moederbord fysieke schade bevat, fysieke schade valt helaas niet onder garantie
De werkplaatsuren voor de test van de geretourneerde onderdelen zijn uit service niet doorberekend.
In plaats van het moederbord ongerepareerd naar u te retourneren hebben wij deze uit service aangeboden bij MSI, in sommige gevallen berekent MSI kosten voor het vervangen van de socket. Wij hebben hiervoor op voorhand van u een akkoord gevraagd.
Het moederbord is reeds bij MSI aangemeld en er is een akkoord voor vervanging, de kosten worden door Azerty en MSI gedragen, daarnaast worden er geen kosten berekend om uw hardware weer terug te plaatsen op het nieuwe moederbord.
Wij betreuren het ten zeerste dat de door ons geleverde service (werkplaatsuren, kosten reparatie en oplossingsgerichtheid) niet als positief wordt ervaren.
Gelukkig is door het telefoongesprek van zojuist het één en ander verduidelijkt en is er wederzijds begrip voor de situatie, uw excuses zijn aanvaard en wij zullen er alles aan doen binnen enkele dagen een goed werkende configuratie bij u te bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPC zou geassembleerd en getest worden door de leverancier. Echter bij ontvangst bleek meteen dat de videokaart defect was en dit had voorkomen kunnen worden als de bios gechecked was, zeker als het een zware videokaart betreft. Je betaald er ook behoorlijk voor. Vervolgens dien je weer te retourneren en dan duurt het 1,5 week voordat je het product weer ontvangen hebt. Das eigenlijk te lang.
VerzendingDe levering + assemblage heeft eigenlijk ook wat te lang geduurd (Waarschijnlijk ook doordat een paar producten 3 dagen levertijd hadden en we gezamenlijk de config hebben aangepast). de 5de besteld en pas de 8ste kon begonnnen worden met assembleren. De 1e config 10 dagen later ontvangen. Defect product geconstateerd. Na terugsturen defect product uiteindelijk pas werkend ontvangen op 28 januari.
KlantenserviceKlacht is netjes in ontvangst genomen en tips uitgedeeld hoe dit het beste ingevuld en product geretourneerd kon worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site, snelle levering, goede klantenservice. Kortom een tevreden klant die vaker terug zal komen.
VerzendingVerzending was op tijd en werd goed gecommuniceerd
KlantenserviceWegens een fout van mijn kant werd de bestelling op mijn oude adres afgeleverd. Na contact kon ik het pakket gelijk terugsturen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOm 22.59 besteld, om 23.00 betaald en de volgende dag stond PostNL aan de deur. Top!
Ik maak kans op een prijs
Algemeengaat allemaal soepel, krijg gelijk een mail dat het betaald is. Dus alles gaat snel
VerzendingSnelle levering, sávonds om 22:00 uur nog besteld. Volgende dag in huis netjes verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFantastische service als altijd, supersnel via de overzichtelijke website. Ik ben niet anders gewend van Azerty.
VerzendingSnel en keurig geleverd, tracking info was volledig en up-to-date
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft mijn order supersnel (voor 23 uur besteld en de volgende dag ontvangen) verwerkt, en verpakt mijn 8 TB externe harddisk zorgvuldig met een dikke noppenfolie en nog vastplakt met plakband.
Een uitstekend bedrijf en warmhartige medewerkers!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen, Groot assortiment.
Snelle levering.
Klanten service reageert vrij snel.
Retour kosten als je een ander product wilt zijn voor je zelf.
Op tijd geleverd, makkelijk besteling te volgen via track en trace postnl.
KlantenserviceSsd pasten niet in mijn pc had een kleineren m.2 ssd nodig.
Verzend kosten van retour zijn voor je zelf in dit geval.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe service van Azerty is uitstekend geregeld!
Op eventuele vragen word supersnel gereageerd, en de klantenservice is zeer vriendelijk.
De levering was perfect zoals aangegeven op de site.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling en verzending ging allemaal prima. Hoeveelheid reclame die je bij je product krijgt slaat alleen nergens op. Kreeg drie tegoedcards voor bedrijven waar je vervolgens niks aan hebt. Het is zonde dat het allemaal de prullebak in gaat, ik bestel tenslotte en product en geen reclame.
VerzendingVerzending was snel, verliep allemaal soepel. Maar zoals bij de korte toelichting vermeld krijg je er alleen een zooi reclame bij. Niet iets waar ik op zit te wachten, onnodig papier en plastic cadeaucards waar je toch niks aan hebt. Dat er een keer een flyer bij zit snap ik, dit gaat alleen wel ver.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen perfecte website die heel goed in elkaar zit en ook met prijzen die beter zijn dan bijna alle andere winkels, verzending was heel snel, om 6 uur besteld en volgende dag om 10 uur 's ochtends binnen gekregen
:strip_exif()/u/201245/crop66787c4ece8d3.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHier een Gigabyte Aorus 2080ti xtreme gekocht, Even contact gehad over de voorraad en ze hebben de kaart voor me bewaard zodat ik hem dezelfde dag nog kon ophalen.
kaart werkt verder prima
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty has great services and very fast shipping as well as a wide selection of parts. The online shopping also has very accurate and detail order status including shipping information.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was makkelijk en vlot, de levering snel en op tijd. Eigenlijk precies zoals gewenst en aangegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier al mijn onderdelen voor mijn computer gekocht, toen ik hem in elkaar had gezet werkte hij niet. Het bleek dat het moederbord een update nodig had, dus die had ik terug gestuurd. Nieuw moederbord besteld met een bios update van de assemblage service van azerty en alles werkte perfect! Ze houden je super goed up-to-date met je bestellinge én je service-aanvragen
/u/105051/crop5fe0649e20cf1_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel snel geleverd. Goede site. Zeer betrouwbaar.
Beschrijving klopte. Ik kan er niets negatiefs over bedenken.
Goed verpakt. Snel verzonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenNette website en overzichtelijk, snelle levering prima assortiment.
Had een MB nodig voor mijn 8700K besteld en de volgende dag al In huis ! Netjes dus.
Prima webshop en snelle levering
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp basis van de Tweakers BBG onderdelen gekozen en van de klantenservice snel antwoord ontvangen over compatibiliteit. Snelle afhandeling van bestelling en levering. Keurig verpakt, geen beschadigingen en alles werkt naar behoren.
VerzendingSnel en compleet
KlantenserviceSnel antwoord op vragen voordat ik ging bestellen
