Azerty

Ik maak kans op een prijs

Deze keer twee SSD's besteld bij Azerty. Behalve goed gewaardeerd in de Shopreviews zijn de prijzen van Azerty ook nog eens bovenaan te vinden in de Pricewatch. Dus hele goede en scherpe prijzen hoeven niet direct ten koste te gaan van service en kwaliteit, dat heeft Azerty inmiddels al meerdere malen aan me bewezen.

Verzending deze keer via een brievenbus pakket. Wel een TrackTrace code ontvangen maar aangezien het pakketje door de bus kon was het enigszins overbodig. De SSD's waren op zich prima verpakt in een kartonnen 'envelop' dat voor ruim voldoende schokabsorptie zorgt.

Uit eigen beweging

Azerty is bijna de enige webshop waar ik m’n computer onderdelen haal. Laatst een case, moederbord, voeding en sd gehaald. Vragen worden super snel juist beantwoord, verzending is snel en je wordt altijd netjes op de hoogte gehouden van je bestelling. Super chille site en vaak ook wel de laagste prijs. Hier weet je in ieder geval zeker dat je krijgt wat je bestelt.

Ik maak kans op een prijs

Heb een bijna complete computer setup gekocht wat snel en goed geleverd werdt met duidelijk uitleg, na 3 maanden was mijn videokaart kapot gegaan na eerst zelf onderzoek te hebben gedaan, heb ik besloten de kaart op te sturen, na een kleine week kreeg ik een nieuwe opgestuurd met de vermelding dat ik mijn verzendkosten ook vergoed kreeg

Erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig

Uit eigen beweging

Duidelijk en makkelijk bestellen met snelle bevestiging en info over het vervolg van de bestelling

Snelle levering, goed geïnformeerd, prima verpakt .kan niet beter

Ik maak kans op een prijs

Prima bestelproces. Werd netjes op de hoogte gebracht van een onderdeel dat niet voorradig was. Alternatief werd aangeboden.

Uit eigen beweging

Via Pricewatch kwam ik bij het artikel uit. Het bestellen ging soepel. Enig minpuntje is het verplicht een account aanmaken voor een bestelling.

De reepjes geheugen waren verpakt in een envelop met bubbeltjesplastic. Het voldeed naar mijn idee prima. De reepjes kwamen onbeschadigd en op de dag van de leverindicatie aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Videokaart gehaald en volgens afspraak op juiste dag gekregen. Tevens gratis game bundel key volgens afspraak gekregen. Heldere communicatie. Azerty is een betrouwbaar bedrijf.

Verzending volgens afspraak. Communicatie over verzending via PostNL uitstekend.

Moest de factuur naar de klantenservice mailen om de gamekey die bij de videokaart hoorde te krijgen. De volgende dag gelijk een mail, terwijl er maximaal 5 werkdagen voor staat. Klantenservice is dus dik in orde.

Uit eigen beweging

Defect binnen de garantie van een Seasonic Focus Gold 650W PSU. Aanmelden serviceaanvraag op de Azerty website tot het ontvangen van een vervanged product verliep soepel.

Goede communicatie, het verloop van het garantieproces werd netjes via de mail beschreven (ontvangen defect product, testen en verzending vervangend product).

Uit eigen beweging

Bestel al meerdere jaren bij Azerty. Niets dan positieve ervaringen met bestellen. De service is ook top; vorig jaar een gpu besteld die het niet deed. Na reparatie niet verholpen, Azerty heeft het geld daarna teruggestort zonder moeilijk te doen. Top!

Uit eigen beweging

Heb er al vaker computer onderdelen gekocht, super snelle levering en een geweldige klanten service! Uitstekende website, 10/10.

Ik maak kans op een prijs

Goede website, mooi product voor een goede prijs. Product werkt uitstekend en er werd veel informatie over gegeven op de website.

Ik maak kans op een prijs

Nu een paar keer iets bij Azerty besteld. En dat is mij goed bevallen. Prijs/kwaliteit is goed. En de levering is snel. Belangrijke redenen voor mij om ergens te bestellen.

product was de volgende dag geleverd. Let op dat je het juiste adres invult. Bij mij stond mijn oude adres er nog in, en de levering is zo snel dat ik er te laat achter kwam.

Ik maak kans op een prijs

Ik had wat vragen over garantie en geïnstalleerde software en ben prima geholpen!
Dus dik tevreden over Azerty.

Uit eigen beweging

Ik kreeg per mail het verzoek mijn ervaring te delen en waarom niet het is simpel ik ben enorm tevreden en raad deze shop aan omdat redelijke prijzen en geven een goede service 2 dingen die zeldzaam zijn vandaag de dag

Gigabyte GeForce GT 1030 Silent Low Profile besteld en supersnel geleverd en ingepakt alsof het porselein betrof , dat getuigt van respect voor je te ontvangen product klasse afwerking

vragen over het product werden binnen een uur beantwoord zoals geschiktheid voor pc etc

Uit eigen beweging

Interne Blu-ray drive gekocht voor mijn PC. Bestelproces zit prima in elkaar en er zijn voldoende betaal- en levermogelijkheden. Overall een prettige ervaring!

Product was zoals aangegeven op voorraad en werd de volgende dag zoals afgesproken op een ophaalpunt bezorgd. Product was uitstekend verpakt.

Uit eigen beweging

Proces van bestellen tot ontvangen is top. Producten via Tweakers opgezocht en met de link in de winkelwagen gestopt. Factuur online beschikbaar, heel handig

Verzenden gaat goed en snel

Ik heb op vrijdag een mail gestuurd naar de verkoopafdeling voor een vraag over een compleet systeem. Hier werd ik heel snel en vriendelijk geholpen (paar mailtjes heen en weer tot 10 uur 's avonds; top). Maar mijn vraag moest naar de technische dienst, dus deze medewerker zou dit doorsturen.
Op dinsdag gebeld om te vragen hoe het ervoor stond, en bleek dat de verkoper vergeten was door te sturen. Dus deze medewerker heeft dat alsnog gedaan en zei er spoed achter gezet te hebben en dinsdag of uiterlijk woensdag reactie te verwachten. Donderdag nog een keer gebeld. Toen hoorde ik dat ze het nogal druk hadden. Later donderdag een reactie gehad op een van mijn vragen - was geen correct antwoord want 2x4K is niet 1x8K. Dat werd vrijdag geconfirmeerd. Vrijdag geprobeerd de bestelling te maken, maar reactie op dat mailtje kostte een paar dagen. Voor die tijd had ik de componenten los besteld (waaronder een paar via Azerty; dat ging goed) en ben ik zelf het systeem maar gaan bouwen
Ik had in eerste instantie een orderaanvraag van 3K staan. Uiteindelijk, door de slechte afhandeling, een paar producten twv 500 euro besteld.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke, goed georganiseerde site. Zulke scherpe prijzen dat het je tijd niet waard is elders te vergelijken.

Altijd snel met verzending.

Uit eigen beweging

Kort geleden een nieuwe videokaart en muis besteld bij Azerty, en gekozen voor ophalen. Bestelproces ging prima, en dezelfde dag al bericht dat de artikelen klaar lagen.

Wederom vlot en vriendelijk geholpen aan de afhaalbalie.

Uit eigen beweging

Fijne webshop en fysieke winkel, zeer behulpzaam personeel die je echt even verder helpt. Heb het product afgehaald, niet laten verzenden.

Snelle reactie op mijn "hoe kan ik het beste met mijn laptop accu omgaan" vraag.

Uit eigen beweging

Vaak als je tegen problemen aanloopt m.b.t. je bestelling, ontdek je pas de ware aard van het bedrijf. Hoe lossen ze het probleem op, hoe is de klanten service en hoe ver zijn ze bereid te gaan voor je. Ik ervaar vaak als ik producten retour stuur hoe de webshop is waar ik heb besteld. Aangezien ik een super ervaring heb met Azerty, wil ik deze graag met jullie delen. Dit hebben de mannen op de supportdesk wel verdient.

Ze sturen altijd alles goed verpakt op en met snelle levering.

Ik had een videokaart gekocht op tweakers (Gigabyte Aorus 1080 ti Extreme), echter was deze helaas kapot toen ik hem kreeg. Hier zat geen bon bij, de vorige eigenaar was overleden en hij werd daarom geadverteerd zonder garantie. Gelukkig zat er wel nog garantie op het serie nummer. Ik ben bij Azerty uitgekomen, hier was dit serie nummer niet gekocht. Evengoed als ik bereid was de verzendkosten en eventuele onderzoek kosten te betalen wouden hun graag de kaart na kijken en anders na Gigabyte retourneren. Zo gezegd zo gedaan. Helaas heeft Gigabyte 3x een kaart terug gestuurd die nog steeds kapot was, uiteindelijk via Azerty een vervangend exemplaar kunnen regelen ( Gigabyte Aorus 2080 Xtreme).

Normaal gesproken zou ik zeggen, na 3x een product terug gestuurd te hebben je er geen fijne ervaring aan hebt over gehouden. Echter is dit nu juist niet het geval. Ik schrijf deze review omdat ik jullie allemaal Azerty wil aanraden. De mannen op de helpdesk zijn uitermate vriendelijk en ongeacht mijn product niet bij hun gekocht is, hebben ze zich volle 100% ingezet voor mij. Ze hebben tot het bittere eind voor mij door gewerkt, voor een kaart die niet bij hun was gekocht. Tijd en geld er aan uitgeven, voor een product wat niet van hun was. Ik heb nog nooit zon fijne service gehad. Deze review is meer dan dubbel en dik verdient. Ik deed in het verleden altijd veel producten bij Megekko kopen, omdat het voor mij eerst een kwestie was van wie kan het eerst leveren en wie is het goedkoopst.

Echter na deze ervaring, ben ik zo tevreden geraakt over de service die ik heb gekregen, dat ik niet meer ergens anders wil bestellen. Ik hoop dat ik mensen aanstuur om bij Azerty te bestellen, je zult er geen spijt van krijgen. Mocht je keer fout hebben met je producten, deze mensen zijn bereid alles voor je te doen om een goede oplossing te vinden.

Mannen bedankt, deze review is meer dan verdient!!