Azerty

Uit eigen beweging

Een tweetal bestelling geplaatst waarbij de levertijd rond de drie dagen was. De eerste bestelling verliep prima maar de tweede bestelling een stuk minder. Een product stond op twee dagen levertijd en sprong een dag na de bestelling opeens naar 10 dagen. Het zou fijn zijn als je hierover geïnformeerd wordt. Vervolgens zelf een mail gestuurd en te horen gekregen dat ze het product niet meer kunnen leveren. Nu zit ik meer dan een week te wachten en heb het product nog steeds niet in huis. Op zoek naar een andere partij die het wel kan leveren.

Communicatie verliep prima.

Uit eigen beweging

's-Avonds laat erachter gekomen dat ik geheugen nodig had voor mijn NAS, volgende dag al binnen. Fijne service en stevig verpakt.

Sneller geleverd had niet gekund.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld volgende dag in huis. Op de hoogte gehouden door mail en track & tracé. Uitstekende service.

Uit eigen beweging

Ik bestel al 15 jaar mijn computermateriaal online, maar nog nooit heb ik zo een vlugge levering gehad en dat aan de allerlaagste prijzen. Ik kan deze webshop van harte aanbevelen.

Zeer snelle levering

Professioneel

Ik maak kans op een prijs

Het is het type 'computerwinkel van je grote broer'. Deskundig, meedenkend, eerlijke prijzen, grote of kleine klant wordt serieus genomen. Afhalen, montage en zelfs demontage

Een onderdeel was niet op korte termijn leverbaar en er werd gelijk een gelijkwaardig onderdeel voorgesteld

Ik maak kans op een prijs

Adres verkeerd ingevoerd, direct mail met verzoek om juiste adres. Verzending binnen de beloofde termijn. Doos was een beetje groot voor de bestelling.

Uit eigen beweging

IK had een Inter-tech IPC 4U-4088-S case en een Corsair CX650 voeding besteld. Levering was zeer snel en product is goed werkend.

Goed verpakt met luchtzakjes verzending was zeer snel

Ik maak kans op een prijs

Gewoon zoals het hoort. Indicaties van de levertijden kloppen op de website en het product wordt geleverd als verwacht.

Volgens verwachtingen, keurig verpakt en met enkele promo acties die best interessant zijn.

Ik maak kans op een prijs

Alles was zo geregeld en de volgende dag bezorgd, erg netjes.
Ik kwam er tijdens de installatie achter dat er een bonus actie op zat die ik niet meegeleverd kreeg, ook dit was 1 belletje en email en geregeld.

Erg goede afhandeling

Binnen een dag erg netjes

Kwam er tijdens de installatie achter dat er een actie opzat die ik er niet bij had , 1 belletje en een email en ook deze actie zat erbij.

Ik maak kans op een prijs

vrij uitgebreid proces (redelijk veel verschillende pagina's die doorlopen moeten worden), maar de bestelling verloopt zonder problemen.

Snel en op tijd geleverd, Wel wat teveel verpakkingsmateriaal gebruikt. Doos-in-doos verpakking hoeft voor mij niet.

Uit eigen beweging

Azerty is een geweldige bedrijf. Heb mijn pakket netjes binnen gekregen en het ziet er perfect en aangekleed uit. Het is zeker een aanrader vanwege onderandere de goeie prijs/kwaliteit verhouding. Echt een top bedrijf!!

Er was toevallig een storing toen ik mijn pakket had besteld maar had daarom naar hun gebeld en een vriendelijke telefonier aan de lijn gekregen die met het perfect heeft uitgelegd en mij. Tot rust heeft gesteld over waarneer mijn pakket kwam. Helemaal top

Zoals ik hierboven al had gemeld, degene met wie ik heb gebeld was erg vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Uitstekend

Ik maak kans op een prijs

Al eerder bestellingen gedaan bij Azerty, altijd goede service. Duidelijke website, heldere communicatie, snelle levering en goede verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Ram stick besteld, was niet op voorraad. Verwachte levertijd 1-3 dagen. Uiteindelijk vijf dagen moeten wachten op mijn bestelling. Niet verwacht van zo'n grote webshop. Ook was de doos waar mijn ram in zat zo groot dat hij niet eens door de brievenbus paste. Met het oog op het milieu had dat best wel iets minder gemogen.

Ik maak kans op een prijs

Betaalactie was voldoende maar apart proces. Ik wilde nog even mijn adres checken (omdat hij eerder aangaf dat mijn adres niet in NL lag) maar toen ik terug drukte stond er dat mijn order vewerkt was en kon ik niet terug naar factuur betalen. Deze stond ook niet onder facturen.

Toen is de order vanzelf gecancelled en moest ik opnieuw bestellen.

Veel webshops laten je nog teruggaan zonder gelijk de order de bevestigen dus ik verwachtte dit niet.

Goede verpakking echter was de leveringtijd niet correct. Duurde 2 ipv 1 dag. Voor mij verder geen probleem maar moest wel wat dingen verzetten.

Uit eigen beweging

M2 ssd gekocht. Deze bleek net te krap om sata6 ssd kopie te kunnen bevatten. Probleem voorgelegd. Zonder probleem en razendsnel vervangende grotere M2 ssd gekregen. Chapeau!

Goed en adequaat verpakt- geen onnodige materialen gebruikt- brievenbuspakketje volstond.

Snelle en adequate reactie, meedenken en grote servicebereidheid.

Ik maak kans op een prijs

Een computer van een kennis had een upgrade nodig. Daarom heb ik een ssd met verdere toebehoren besteld bij Azerty. Alles is opgestuurd zodra het op voorraad was. Perfect gegaan zo.

Niet alles was op voorraad, maar dat wist ik van te voren. Zodra het er was, is alles opgestuurd.

Helaas bleek mijn oude adres nog in mijn profiel te staan. Dit via een mailtje gemeld direct na het bestellen 's-avonds. De volgende dag was alles geregeld.
Top service!

Ik maak kans op een prijs

Eerder had ik al een review gemaakt over de bestelling van een aantal nieuwe componenten voor mijn nieuw projectje. Dit gaat vooral om de afhandeling van de RMA aanvraag. Deze was makkelijk in te dienen en ik kreeg vrijwel meteen goedkeuring om het defecte component op te sturen.

Verzending was prima zoals altijd eigenlijk.

Petje af voor de klantenservice.

Helaas blijkt na veel troubleshooten en een hoop gevloek dat het moederbord wat in de eerdere bestelling zat kuren heeft. Hierdoor blijft de PC op zeer willekeurige moment hangen tijdens games (soms pas na enkele uren). Het heeft een tijdje geduurd voordat ik hierachter kwam en ik was bang dat dit een probleem zou worden bij de RMA aanvraag.

Maar in deze niets anders dan lof. Aanvraag werd snel en serieus behandeld. Inmiddels heb ik binnen zeer acceptabel tijdsbestek een nieuw moederbord ontvangen welke wel in orde is. Prima Service. Ik ben zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Makkelijke website om te zoeken. Order de volgende dag geleverd. Goede producten. In 2014 bestelde ik 2 WD EFRX 4 TB disk. Deze draaien als spanned volume sinds die tijd elke dag een aantal uren, kritische apllicatie LR en Photoshop. Nooit een probleem gehad, smart waardes nog steeds oke. Eigenlijk dus draaien zoals het moet. Heden nieuwe EFRX als backup besteld, na 2,8 TB laden 0 problemen. Zo zie ik dat graag

Harddisk veilig verpakt in dikke bubbeltjesplastic zak en de rest van de doos gevuld het grote zakken gevuld met lucht. Goed gedaan.

Uit eigen beweging

Azerty, is naar mijn id een goed bedrijf, veel keuze in producten, snelle levering, scherpe prijzen. normaal zou ik zeggen 5 steren.

Toch is voor mij persoonlijk 4 ster.
De reden hier voor is dat ik gebruik moest maken van garantie, en de communicatie was niet heel duidelijk, en afhandelingstijd voor mij relatief lang was waardoor ik tijdje zonder pc zat.

Dus + punt is scherpe prijzen, met als nadeel weinig personeel.
Ga zeker weer bij Azerty bestelen maar alleen niet essentiële hardware.
Dat als er iets kapot gaat ik niet weer tijdje zonder zit.

Snelle levering, standaard verpakt.

Klanten service algemeen goed, maar niet heel exact over afhandeling garantie.

Uit eigen beweging

Zoals eigenlijk elke keer, ook nu alles netjes ingepakt ontvangen en zelfs de SSD die eigenlijk later zou komen,zat er nu al bij. Prima dus!!