Azerty

38.261 producten en 45.425 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Pricewatch kwam ik bij het artikel uit. Het bestellen ging soepel. Enig minpuntje is het verplicht een account aanmaken voor een bestelling.

Verzending

De reepjes geheugen waren verpakt in een envelop met bubbeltjesplastic. Het voldeed naar mijn idee prima. De reepjes kwamen onbeschadigd en op de dag van de leverindicatie aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Videokaart gehaald en volgens afspraak op juiste dag gekregen. Tevens gratis game bundel key volgens afspraak gekregen. Heldere communicatie. Azerty is een betrouwbaar bedrijf.

Verzending

Verzending volgens afspraak. Communicatie over verzending via PostNL uitstekend.

Klantenservice

Moest de factuur naar de klantenservice mailen om de gamekey die bij de videokaart hoorde te krijgen. De volgende dag gelijk een mail, terwijl er maximaal 5 werkdagen voor staat. Klantenservice is dus dik in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Defect binnen de garantie van een Seasonic Focus Gold 650W PSU. Aanmelden serviceaanvraag op de Azerty website tot het ontvangen van een vervanged product verliep soepel.

Klantenservice

Goede communicatie, het verloop van het garantieproces werd netjes via de mail beschreven (ontvangen defect product, testen en verzending vervangend product).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestel al meerdere jaren bij Azerty. Niets dan positieve ervaringen met bestellen. De service is ook top; vorig jaar een gpu besteld die het niet deed. Na reparatie niet verholpen, Azerty heeft het geld daarna teruggestort zonder moeilijk te doen. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb er al vaker computer onderdelen gekocht, super snelle levering en een geweldige klanten service! Uitstekende website, 10/10.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, mooi product voor een goede prijs. Product werkt uitstekend en er werd veel informatie over gegeven op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nu een paar keer iets bij Azerty besteld. En dat is mij goed bevallen. Prijs/kwaliteit is goed. En de levering is snel. Belangrijke redenen voor mij om ergens te bestellen.

Verzending

product was de volgende dag geleverd. Let op dat je het juiste adres invult. Bij mij stond mijn oude adres er nog in, en de levering is zo snel dat ik er te laat achter kwam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had wat vragen over garantie en geïnstalleerde software en ben prima geholpen!
Dus dik tevreden over Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg per mail het verzoek mijn ervaring te delen en waarom niet het is simpel ik ben enorm tevreden en raad deze shop aan omdat redelijke prijzen en geven een goede service 2 dingen die zeldzaam zijn vandaag de dag

Verzending

Gigabyte GeForce GT 1030 Silent Low Profile besteld en supersnel geleverd en ingepakt alsof het porselein betrof , dat getuigt van respect voor je te ontvangen product klasse afwerking

Klantenservice

vragen over het product werden binnen een uur beantwoord zoals geschiktheid voor pc etc

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Interne Blu-ray drive gekocht voor mijn PC. Bestelproces zit prima in elkaar en er zijn voldoende betaal- en levermogelijkheden. Overall een prettige ervaring!

Verzending

Product was zoals aangegeven op voorraad en werd de volgende dag zoals afgesproken op een ophaalpunt bezorgd. Product was uitstekend verpakt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Proces van bestellen tot ontvangen is top. Producten via Tweakers opgezocht en met de link in de winkelwagen gestopt. Factuur online beschikbaar, heel handig

Verzending

Verzenden gaat goed en snel

Klantenservice

Ik heb op vrijdag een mail gestuurd naar de verkoopafdeling voor een vraag over een compleet systeem. Hier werd ik heel snel en vriendelijk geholpen (paar mailtjes heen en weer tot 10 uur 's avonds; top). Maar mijn vraag moest naar de technische dienst, dus deze medewerker zou dit doorsturen.
Op dinsdag gebeld om te vragen hoe het ervoor stond, en bleek dat de verkoper vergeten was door te sturen. Dus deze medewerker heeft dat alsnog gedaan en zei er spoed achter gezet te hebben en dinsdag of uiterlijk woensdag reactie te verwachten. Donderdag nog een keer gebeld. Toen hoorde ik dat ze het nogal druk hadden. Later donderdag een reactie gehad op een van mijn vragen - was geen correct antwoord want 2x4K is niet 1x8K. Dat werd vrijdag geconfirmeerd. Vrijdag geprobeerd de bestelling te maken, maar reactie op dat mailtje kostte een paar dagen. Voor die tijd had ik de componenten los besteld (waaronder een paar via Azerty; dat ging goed) en ben ik zelf het systeem maar gaan bouwen
Ik had in eerste instantie een orderaanvraag van 3K staan. Uiteindelijk, door de slechte afhandeling, een paar producten twv 500 euro besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke, goed georganiseerde site. Zulke scherpe prijzen dat het je tijd niet waard is elders te vergelijken.

Verzending

Altijd snel met verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kort geleden een nieuwe videokaart en muis besteld bij Azerty, en gekozen voor ophalen. Bestelproces ging prima, en dezelfde dag al bericht dat de artikelen klaar lagen.

Klantenservice

Wederom vlot en vriendelijk geholpen aan de afhaalbalie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne webshop en fysieke winkel, zeer behulpzaam personeel die je echt even verder helpt. Heb het product afgehaald, niet laten verzenden.

Klantenservice

Snelle reactie op mijn "hoe kan ik het beste met mijn laptop accu omgaan" vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vaak als je tegen problemen aanloopt m.b.t. je bestelling, ontdek je pas de ware aard van het bedrijf. Hoe lossen ze het probleem op, hoe is de klanten service en hoe ver zijn ze bereid te gaan voor je. Ik ervaar vaak als ik producten retour stuur hoe de webshop is waar ik heb besteld. Aangezien ik een super ervaring heb met Azerty, wil ik deze graag met jullie delen. Dit hebben de mannen op de supportdesk wel verdient.

Verzending

Ze sturen altijd alles goed verpakt op en met snelle levering.

Klantenservice

Ik had een videokaart gekocht op tweakers (Gigabyte Aorus 1080 ti Extreme), echter was deze helaas kapot toen ik hem kreeg. Hier zat geen bon bij, de vorige eigenaar was overleden en hij werd daarom geadverteerd zonder garantie. Gelukkig zat er wel nog garantie op het serie nummer. Ik ben bij Azerty uitgekomen, hier was dit serie nummer niet gekocht. Evengoed als ik bereid was de verzendkosten en eventuele onderzoek kosten te betalen wouden hun graag de kaart na kijken en anders na Gigabyte retourneren. Zo gezegd zo gedaan. Helaas heeft Gigabyte 3x een kaart terug gestuurd die nog steeds kapot was, uiteindelijk via Azerty een vervangend exemplaar kunnen regelen ( Gigabyte Aorus 2080 Xtreme).

Normaal gesproken zou ik zeggen, na 3x een product terug gestuurd te hebben je er geen fijne ervaring aan hebt over gehouden. Echter is dit nu juist niet het geval. Ik schrijf deze review omdat ik jullie allemaal Azerty wil aanraden. De mannen op de helpdesk zijn uitermate vriendelijk en ongeacht mijn product niet bij hun gekocht is, hebben ze zich volle 100% ingezet voor mij. Ze hebben tot het bittere eind voor mij door gewerkt, voor een kaart die niet bij hun was gekocht. Tijd en geld er aan uitgeven, voor een product wat niet van hun was. Ik heb nog nooit zon fijne service gehad. Deze review is meer dan dubbel en dik verdient. Ik deed in het verleden altijd veel producten bij Megekko kopen, omdat het voor mij eerst een kwestie was van wie kan het eerst leveren en wie is het goedkoopst.

Echter na deze ervaring, ben ik zo tevreden geraakt over de service die ik heb gekregen, dat ik niet meer ergens anders wil bestellen. Ik hoop dat ik mensen aanstuur om bij Azerty te bestellen, je zult er geen spijt van krijgen. Mocht je keer fout hebben met je producten, deze mensen zijn bereid alles voor je te doen om een goede oplossing te vinden.

Mannen bedankt, deze review is meer dan verdient!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

erg makkelijk website met zeer groot assortiment. ook een optie om producten te vergelijken. dit vond ik zeer handig.

Verzending

snelle levering. had het binnen 48 uur in huis nadat ik bestelt had

Klantenservice

heb een gebeld over of iets compatibel was met mijn moederbord. was bijna geen wacht tijd, en werd zeer vriendelijk geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kies vooral Azerty door hun goede service en duidelijke website, bestellen gaat gemakkelijk en er wordt altijd snel bezorgd.

Verzending

De verzending gebeurt altijd snel en alles is goed verpakt, er valt weinig meer over te zeggen.

Klantenservice

Ik heb een paar keer contact gehad met de klantenservice en zij waren altijd vriendelijk en deskundig, ook hoefde ik nooit lang te wachten op antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kind in de stress omdat zijn gamePC het niet meer doet... Moederbord geeft geen teken van leven meer.. Papa moet zijn ding doen.😜 Een snel bezoek aan de tweakers site op de pagina Desktop Best Buy Guide. Bij het basisgamesysteem het Moederbord aangeklikt en bij de prijzen een betrouwbare en snelle leverancier gezocht. Azerty (Zelfs bestelling van 22:05 werd de volgende dag bezorgd👍 ) Voor de nodig extra CPU power ook maar een nieuwe processor besteld op dezelfde manier. Azerty had een speciale pagina met uitleg hoe met deze AMD processor 2 gratis nieuwe games te bestellen zijn. De volgende avond weer een werkende gamePC. Een werkdag na mijn aanvraag de game vouchers via Azerty in de mail en ook de 2 games geïnstalleerd. Een super tevreden gamer en vader. Azerty levert snel, voorziet je van de juiste informatie en voor een goedkope prijs.
Ben persoonlijk een amazon.de fan maar als het om kwaliteits PC onderdelen gaat dan ga ik voor Azerty.

Verzending

Zeer snelle bezorging van late bestelling.

Klantenservice

Snelle afhandeling van de voucher aanvraag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al vele malen iets besteld bij deze webshop. Nooit gedoe gehad en altijd alles keurig geleverd. Ook wanneer iets niet op voorraad was heb ik daar netjes een mail over gehad. Laatst helaas een mindere actie want bij het retour sturen (defect artikel was gerepareerd en werd terug gestuurd) werd dit naar een adres gestuurd wat toch echt een half uur rijden was voor mij. Gelukkig kon ik dit zelf oplossen maar wel jammer dat het gebeurt. Dit weerhoudt mij overigens niet om hier nog maals te bestellen.

Verzending

Zoals gezegd, tot nu toe 1 keer fout gegaan

Klantenservice

Altijd keurig geholpen en daar ook echt niks slechts over te zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product op voorraad, 's avonds besteld, volgende dag in huis, track & trace code er bij. Gewoon goed geregeld.

Verzending

Snel geleverd, veilig verpakt. Als ik dan toch nog iets moet opmerken dan is het dat de doos met het product in een wat overdreven grotere doos zat.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie