Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is overzichtelijke website, en het is eenvoudig te bestellen. Natuurlijk de vlugge levering is een pluspunt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laptop gekocht bleek irritante reflecterende strips in het ontwerp te hebben waardoor de zon in je ogen weerkaatste. Laptop ingepakt en retour gezonden. Binnen een redelijk snelle tijd geld retour op mijn rekening. Azerty heeft de zaken netjes op orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe NAS schijf besteld op woensdag, de volgende dag voor 14:00 uur al in huis

Verzending

prima verpakt in stevige noppenfolie en stevige doos opgevuld met plastic zodat de inhoud op zijn plek blijft.
Schijf in de NAS en doet het uitstekend!
Zeer goed prijs ook nog eens...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Azerty is een top webshop.
Zeer uitgebreid assortiment, duidelijke specificaties, snelle levering.
Hier zal ik zeker nog meer bestellingen plaatsen en aanbevelen aan familie en vrienden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niks op aan te merken. Alles met betrekking tot de bestelling verliep zoals verwacht, blij mee.

Verzending

Ik kon de ontvangst datum van de verzending zelf mooi aanpassen via postnl, dat is heel handig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De levering ging helemaal perfect, alleen jammer dat de psu na 3 weken kapot ging. Na contact te hebben gehad met azerty kon ik hem terug sturen. vanwege de drukte duurde het wat langer maar ik heb een nieuw werkende psu binnen een week binnen gekregen.

Verzending

De verzending was goed verpakt en op tijd aangekomen,

Klantenservice

Ik heb helaas na aanleiding van mijn defecte psu meerdere malen gebeld om te vragen hoelang alles zou duren omdat het niet helemaal duidelijk was wanneer alles verwerkt zou worden, de een zei door vakantie en de andere zei door zieke collega's gaat het allemaal niet zo vlot. Uiteindelijk kwam het goed en heb ik een nieuwe psu!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer ruim aanbod aan competitieve prijzen. Dag na bestelling reeds het pakket ontvangen. Alles was mooi verpakt.
Ik raad deze winkel zeker aan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een 6 + 2 pin kabel gekocht. Kwam de volgende dag binnen zonder extra kosten en werkt prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie en snelle service, veel keuze uit producten van volledige pc's tot losse onderdelen en kabels! Ook is de klantenservice heel vriendelijk iets wat ik altijd heel erg kan waarderen :)

Verzending

Bij elk product staat goed aangeven hoelang het duurt voordat het geleverd word en hoeveel azerty en hun leveranciers op voorraad hebben!

Klantenservice

Je word er heel snel geholpen, ze zijn heel klantvriendelijk en geven duidelijke antwoorden en vaak updates.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastische webshop! Ze helpen graag problemen oplossen, in het verleden een zelfbouwsysteem aangeschaft en na het in elkaar zetten kreeg ik geen beeld. Dit had te maken met een bios update voordat mijn geheugen door het mobo geaccepteerd zou worden. Azerty heeft dit kosteloos opgelost (alleen moeten betalen voor opsturen naar Azerty), dit is een service waarvoor ze best wel geld hadden mogen vragen. Verder in het verleden een RMA gehad welke ook goed werd afgehandeld. Ik bestel hier nu al meer dan 10 jaar producten en ben tot nu toe altijd erg goed en naar tevredenheid geholpen.

Verzending

Altijd zeer zorgvuldig ingepakt met genoeg beschermingsmateriaal. Nog nooit een beschadigd product binnen gekregen.

Klantenservice

Heb je een vraag over een product dan zijn ze snel te bellen, je staat niet lang in de wachtrij en ze weten je vaak goed te helpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site, intuïtief door heen te gaan en alles stond genoemd wat nodig is.Ook snelle reactie na een gestelde vraag.

Verzending

Prima, zoals het hoort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super vandaag besteld morgen in huis en goede prijs
En betaalbaar vergeleken met andere winkels

Verzending

Heel snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is over het algemeen duidelijk en snel. Ik had echter een moederbord waarvan de BIOS geflashed moest worden en had wat moeite om deze optie te vinden. Hij bleek te staan onder kopje assemblage, maar als ik BIOS flash zocht, vond ik hem niet direct. Misschien wat sleutelwoorden die ontbreken?

Verzending

De BIOS flash had een levertijd van 2-3 werkdagen en het moederbord is ook in dat tijdsbestek geleverd, dus ik mag niet klagen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooi assortiment tegen een goede prijs en een uitstekende helpdesk die proactief communiceert. Website is overzichtelijk en in mijn Azerty kan je alles qua orders prima bijhouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het zoeken en vergelijken van producten op de website zou beter kunnen, maar gelukkig kan dit heel goed via de tweakers pricewatch. Azerty is vaak een van de goedkopere winkels, dus dat is ook positief. Besteld en heel snel geleverd, dus dat is top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

AMD Ryzen 3900X besteld en later nog een aantal extra componenten besteld. Via de helpdesk componenten toevoegen aan de bestelling is eenvoudig. Vanwege leveringsproblemen en mijn ongeduld de 3900X door 3700X vervangen. Wat wel vreemd is, is dat uitstaand saldo pas na levering wordt overgeboekt.

Verzending

Levering op tijd. Echter, in het proces dat de componenten bij Azerty zelf binnenkomen is het onduidelijk of ze ook voor jou gereserveerd zijn: die status wordt vertraagd bijgewerkt.

Klantenservice

Je krijgt snel iemand aan de lijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de website is het mij goed gelukt om de schijven te vinden die ik uitgezocht had. De prijs voor de schijven zaten steeds in de top-5 van de Pricewatch.

Verzending

Vroeg in de avond de bestelling geplaatst en de volgende middag om 16:00 waren ze bij mij binnen. Fantastisch snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is mijn vaste webwinkel voor computeronderdelen. Altijd een van de goedkoopste, met snelle levering.

Klantenservice

Ik heb een aantal keren gebruik moeten maken van hun klantenservice, soms door een fout van mij en soms door een DOA product. Elke keer is mijn probleem snel opgelost en in het laatste geval kreeg ik kostenloos een nieuw product toegestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I bought a HP z27 monitor and a noctua nhd15. The service was excellent and the staff was friendly. I definitely recommend their service.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product zelf moet ik nog krijgen. Bestelling an sich ging normaal. Review is voor verzending.

Verzending

Bestelling voor 23.00 gedaan omdat ze adverteren met voor dan besteld, volgende dag in huis. Had hem die dag erna nodig dus bestelling geplaatst. Volgende dag melding dat de zending niet die dag wordt geleverd.

Goedemiddag,


Bedankt voor jouw review. Wat spijtig te zien dat het niet goed gedaan is met het op tijd versturen van de bestelling.

Ik kan de benodigde informatie omtrent de bestelling niet achterhalen, Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie