Azerty

Ik maak kans op een prijs

Het was een goedkope prijs vergeleken met andere webwinkels, en het product werkt geweldig. Azerty leverde snel, en je krijgt wat je koopt. Ik zou het zekerweten aanraden.

CPU - AMD Ryzen 5 2600x, werkt geweldig met geen problemen

Ze hebben uit ervaring een goede klantenservice, als er iets kapot geleverd wordt zorgen ze dat het zo vervangen wordt, maar de kans dat iets kapot geleverd wordt is klein

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsten, echter het afleveradres kon achteraf ook een PostNL ophaalpunt zijn. Dit was niet gemakkelijk te vinden aangezien ik hier nog wel naar heb gezocht tijdens het bestellen.
Verder tot nu toe alleen maar goede ervaring met Azerty, inclusief retourzend-ervaring. Niet altijd die allergoedkoopste, maar betaal graag een paar euro meer om er zeker van te zijn dat het goed zit.

Product was niet op voorraad maar alsnog in 3 dagen geleverd. Mooi werk!

Bij mijn allereerste aankoop bij Azerty, jaren terug, kon ik het product kosteloos retour doen omdat het product (erg) tegenviel. Was geen probleem, daarom later weer dingen besteld bij Azerty.

Uit eigen beweging

Eigenlijk niets aan te merken op deze bestelling. Alles ging precies zoals verwacht (vandaag besteld, morgen in huis). Wat wil je nog meer?

Prima verpakt en verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben bezig met het samenstellen van een pc. Het was niet altijd even makkelijk om alle onderdelen te vinden, waardoor ik sommige onderdelen bij de concurrent heb besteld. Echter het bestelproces was erg duidelijk en vanzelfsprekend.

Ik heb het product op vrijdagavond besteld en het werd de dag erna al bezorgd. Uitstekende service.

Vooraf had ik advies gevraagd over het bouwen van een pc. Ik kreeg een helder antwoord waar ik echt mee uit de voeten kon. Top!

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, geen lange zoektochten en zeer vlotte levering. Het geleverde werk perfect, d.m.v. de gebruiksaanwijzing binnen 30 minuten geplaatst.

Vrijdag eind middag besteld, zaterdagmorgen in huis.

Duidelijke gebruiksaanwijzing toegevoegd.

Ik maak kans op een prijs

Vlotte levering van het bestelde product. Bleek uiteindelijk niet geschikt voor mijn laptop. Vervolgens naar de winkel geweest voor persoonlijk advies, dit had ik echter prima gewoon zelf kunnen doen, daar er geen informatie werd gegeven die ik niet al op de website zag.

Product was goed verpakt en de verzending van het product was vlot.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, levertijd was 2 tot 3 werkdagen.
Na 4 werkdagen maar zelf contact opgenomen om te informeren omdat ik nog niets had ontvangen.
Na 5 werkdagen reactie dat product niet meer leverbaar is.

Niets verstuurd, reactie komt pas nadat de klant zelf moet informeren. Lijkt mij dat je binnen 1 werkdag al weet of de leverancier wel of niet een product kan leveren, al is dit niet zo dan nog moet je de klant informeren als de beloofde levertijd niet behaald wordt.

Weinig begrip voor de klant. Azerty denkt ook niet mee naar een oplossing, zeer kwalijk.
Klantenservice verwijst je ook door naar 2-3 verschillende mailadressen.
Als de klantenservice goed is ingericht hoef je een klant niet extra te belasten door steeds te verwijzen naar een ander mailadres!

Uit eigen beweging

Bestellingen waren makkelijk te plaatsen, ruim aanbod aan verschillende opties en ook de prijzen waren uitstekend. Ik had gekozen voor assemblage door Azerty, naast dat ik nog tips kreeg over de build die ik had (andere voeding was beter) was het ook gaaf om te zien hoe je PC in elkaar werd gezet. Alle communicatie was snel en van een hoog niveau. Dus ik zou hiet in de toekomst zeker weer bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon prima, was heel makkelijk en vond het voor een ssd best goedkoop. Was ook goed aangekomen goede verpakking.

Ging snel, maar een dag gewacht.

Ik maak kans op een prijs

service was uitstekend en het product was snel geleverd. Ik kreeg snel antwoord op mailtjes en ze zijn goedkoop

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een voordelige online winkel die onderdelen voor een nieuwe PC voor m'n ouders kon leveren én liefst al jaren goed gewaardeerd wordt, en kwam daarbij uit bij Azerty.

WEBSITE
De site is schoon, overzichtelijk en duidelijk. De specificaties kloppen en je kunt eenvoudig kijken en bijbehorende producten matchen. Bovendien is er ook een voorraad indicatie zichtbaar. Genoeg betaalmogelijkheden zonder dat hiervoor extra betaald hoeft te worden. En vaste verzendkosten.

LEVERING
Fijn is dat ik alles net voor 23:00 besteld had en daardoor de pakketbezorger morgen al voor de deur stond. De losse producten waren goed ingepakt. De monitor wordt gewoon in z'n originele doos verstuurd wat prima is.

AFTER SALES
Helaas werkte niet alles. De Intel NUC bleek achteraf niet goed te werken: door een defect M.2 slot werd de SSD niet herkend. Dacht eerst aan compatibility, maar na het omruilen van de originele SSD voor een die op de compatibility lijst staat werd gauw duidelijk dat het probleem ergens anders was.

De service aanvraag werd snel in behandeling genomen. Dezelfde dag verstuurd. Door een combinatie van trage levering van PostNL en drukte/onderbezetting bij Azerty voor RMA afhandeling een kleine week geduurd voordat het opgepakt kon worden. Daarna moest de NUC besteld worden (niet voorradig). Ik heb begrip voor dat het langer kan duren, maar op gebied van informatie voorziening tijdens service verzoeken kan iets beter. Het heeft uiteindelijk 2 weken geduurd voordat ik het weer terug kreeg. Dit keer goed werkend. Dus blij

NOG EEN KEER?
Ja. Een defect product kan een keer voorkomen. Hoe vervelend het helaas ook is. De levering was snel. De service (buiten beschouwing van de wachttijd) was prima. Dus ik zou daar zo weer opnieuw bestellen.

Product vlak voor 23:00 uur besteld werd de volgende dag al geleverd in een goed verpakte doos.

De service verzoeken kun je eenvoudig indienen, onderdelen selecteren en toelichten. Alleen jammer dat de verwerking ervan langer duurde vanwege drukte. De informatie voorziening van de status en vertraging kan beter.

Ik maak kans op een prijs

Het was weer tijd voor een nieuwe rig, dus heb ik mijn huiswerk gedaan en kwam toen uit op een heftig winkelwagentje. Helaas waren er een paar onderdelen lastig leverbaar (nieuwe producten vooral) dus moest ik even wachten. Heb hiervoor nog contact gezocht met Azerty en ze waren heel snel, vriendelijk en behulpzaam! Uiteindelijk, na bestelling, nog een onderdeel vervangen omdat deze wel leverbaar was en telefonisch de verandering doorgegeven. Support was dik in orde en dat is ook waarom ik graag bij Azerty al jaren shop! Puntje bij paaltje, goede prijzen en goede service, daar teken ik graag voor!

Toen alle onderdelen binnen waren, werd mijn pakket netjes de volgende dag geleverd. PostNL werkt meestal prima mee dus ik ben blij dat ze daarmee zaken doen!

Goede support! Heb mailcontact en telefonisch contact gehad. Beide hebben me geholpen en verliep vlekkeloos.

Ik maak kans op een prijs

Alles dat ik wilde heb ik in mijn winkelmandje kunnen leggen, mijn enige probleem was dat ik bezorgland als Nederland koos en dat ik verder drukte en dat hij opeens op België stond.

Ik kreeg een mail met de bevesteging dat het product dat ik heb besteld verzonden is, met track en trace code. Er zat alleen geen track en trace code bij, het bleek dat ik bij mijn pakket dus geen code kreeg en niet dat de mail het half niet deed. Misschien handig om dat bij de mail te zetten ipv dat ik een mail terug moet sturen of het bij de productpagina te zetten.

Ik had een vraag en dat werd binnen een dag beantwoord (ik mailde 's avonds)

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk was alles gewoon zoals het hoort. Website is overzichtelijk. Zoekfunctie werkt fijn. Product info compleet, ook link naar fabrikant (vind ik erg fijn) en het bestellen en betalen was prima. Maar dit was ook niet mijn eerste keer.

Prima verpakt. Is meer de bezorging waar ik me dan druk om maak.

Netjes op hoogte gehouden van een product dat verlaat was. Goed geholpen met toevoeging aan bestelling. Laatste contact (na bezorging) iets minder enkele technische vragen die wat zwak werden beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ordering was quick and painless, the site is easy to navigate and delivery was fast. Not the best value for all items, but will definitely order here again if they have what I need.

Fast and efficient, would have received next day if I was at home to accept it!

Ik maak kans op een prijs

Levering prima, apparaat draait als een zonnetje en aftersales service was ook snel en adequaat toen ik nog een vraag had. Kortom, alleen maar goeds.

Geen enkel probleem. Snel geleverd en goed verpakt. Netjes alle losse verpakkingen van de geassembleerde onderdelen erbij. Helemaal top.

Ik kreeg een snelle en nette reactie op alle vragen die ik had.

Ik maak kans op een prijs

Zo eens in de 4-5 jaar vervang ik bijna mijn hele pc. Tweakers is hiervoor mijn ideale vergelijk site. Op vrijwel alle producten komt Azerty het beste uit de shops. Het fijne aan Azerty is voornamelijk dat ze veel , goede en makkelijke info op hun producten meegeven, die zelfs voor 'leken' zoals ik te begrijpen zijn.

Ten tweede is de levering altijd snel, zelfs als de producten NIET op voorraad zijn, en krijg je altijd netjes een bevestigingsmail.

Conclusie, erg tevreden!

Zoals boven vermeld, de levering is altijd optimaal. Keurig verpakt. Niets op aan te merken.

Ik moet hierin eerlijk zijn, ik heb eigenlijk nooit een vraag/klacht gehad, maar aan de hand van mijn ervaring(en) bij Azerty ga ik hier gewoon vijf sterren voor geven.

Ik maak kans op een prijs

website was duidelijk, levering binnen de genoemde tijd, niks te klagen, behalve dat een korte toelichting toch 15 woordeb lang moet zijn ?

Uit eigen beweging

Ik bestel altijd spullen , Vooral kaarten bij Azerty.
Geniale shop met een goede klantenservice.
Als je iets wil vragen nemen ze de tijd voor je , Daar hou ik van.
Als je iets besteld heb met de optie afhalen , En je wil toch verzenden word het allemaal snel geregeld!

Mijn RtX is weer goed aangekomen.
Helaas deed postNL een beetje lastig door een storing dus kwam het een dag later.

Ik vind de klantenservice een dikke duim waard ! En niet naar beneden maar een duim op!

Uit eigen beweging

Hier een videokaart gekocht die goedkoper was dan in andere winkels.
Zeer snelle levering en goed ingepakt.

Tijdens de levering tot aan de deur werd je goed op de hoogte gehouden waar het pakket was. Dit vind ik persoonlijk geruststellend. Alles prima geregeld. Een aanrader. Bon gaat per email.