Azerty

Ik maak kans op een prijs

Producten volgens specs, producten scherp geprijst, en ik moet verplicht van tweakers hier meer onzin hij typen anders telt het niet.

Meerder keren besteld en altijd binnen de opgegeven tijd geleverd. Gemiddeld genomen wel aan de late kant in de opgegeven tijd slot, Maar wel op tijd!

Paar keer contact gehad, aardig en behulpzaam, helaas duurt het soms alleen even om contact te krijgen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb Azerty gebruikt als leverancier voor mijn nieuwe Ryzen 3900X build.
Website is redelijk overzichtelijk. Veel artikelen zijn rechtstreeks vanuit de pricewatch gelinked, maar soms loont het om even op de site van Azerty zelf te kijken.
Voorraad indicatie gaat in stappen (Op voorraad, op voorraad bij leverancier, , en 10+ werkdagen). Dat was het enige punt van kritiek - de onderdelen die op voorraad zijn bij de leverancier, komen niet altijd beschikbaar bij Azerty. Er zullen wel meerdere kapers op de kust geweest zijn.
Ten slotte is de status van je bestelling niet altijd actueel. De processor was al voor me gereserveerd, maar stond nog niet als zodanig vermeld in mijn order overzicht.

Azerty verpakt altijd netjes. De doos met componenten was opgevuld met luchtkussen. Daar kon weinig mis gaan. De PC behuizing werd in de omdoos van de fabricant verstuurd. De zendingen worden door PostNL bezorgd en met de track en trace weet je ongeveer wanneer je het pakket in ontvangst kan nemen. Voor ontvangst is een handtekening vereist.

Doordat het geheugen en de processor slecht leverbaar waren heb ik zowel per mail als telefonisch met de klantenservice contact gehad. Men is vriendelijk aan de telefoon en helpt je direct. Geheugen wisselen was geen probleem en ook de creditering werd direct geregeld met het uitsturen van de factuur.
Azerty gaf aan dat de processor waarschijnlijk in de tweede week van augustus beschikbaar zou komen, en dat hebben ze ook kunnen realiseren.

Ik maak kans op een prijs

Super toffe webshop met een groot assortiment, snel en veilig betalen en de volgende werkdag in huis, ik heb tot nu toe al mijn pc componenten bij Azerty gekocht en thuis gekregen zonder probleem, mijn motivatie is een kans maken op een prijs, maar dat wil niet zeggen dat wat ik hier zeg niet waar is ik heb dit echt zo ervaren, ben ook nog van plan een behuizing bij Azerty te kopen daar zou een mooi prijsje wel goed van pas bij komen.

De levering van mijn producten kwamen precies op het aangegeven tijdstip bij mij thuis, razend snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen was makkelijk, webshop goed doorzoekbaar en goede filters. Zelfs na bestellen bleek het telefonisch zeer eenvoudig om de bestelling te wijzigen en het verschil in prijs te betalen, top service!

Ik maak kans op een prijs

Het was eenvoudig om een bestelling te plaatsen bij Azerty. De producten die ik wilde waren direct uit voorraad leverbaar, waardoor ik deze de volgende dag in huis had. Daarnaast was de prijs laag ten opzichte van concurrenten.

Bestelling werd de volgende werkdag geleverd door PostNL. Erg snel en goed traceerbaar.

Ik maak kans op een prijs

Printer (nog geen jaar oud) printte plaatjes met strepen. Van Azerty verzoek gekregen om hem op te sturen. Gevraagd hoe zij dat zagen omdat het een groot zwaar apparaat is en je maar een max. aan verzendkosten mag besteden wil je deze vergoed krijgen. Het antwoord was dat de supermarkt wel grote dozen zou hebben. Dus op zoek gegaan naar een grote doos en de printer verstuurd. Niet verzekerd, want daar was het budget vanuit Azerty niet toereikend voor. Vervolgens de reactie van Azerty dat de printer beschadigd aangekomen was, ze hem om die reden niet gingen repareren en ook de verzendkosten niet gingen vergoeden omdat het nu geen service-aanvraag meer was. Ze wilden ze printer wel voor mij afvoeren want hij was 'total-loss'. Printer toch naar ons terug laten sturen. Hij staat hier nu zeker al weer een half jaar, print prima. Alleen die plaatjes nog steeds niet, want zij hebben hun service-aanvraag niet gedaan omdat de printer het niet meer zou doen door de transportschade. Conclusie: we hebben nog steeds dezelfde printer die geen plaatjes kan printen en zijn de verzendkosten voor de service-aanvraag kwijt. Zeer onklantvriendelijk!

Zie boven. Niet tevreden omdat ze de aanvraag niet in behandeling hebben genomen en ook nog vertelden dat de printer het niet meer deed terwijl hij hier gewoon draait.

Ik maak kans op een prijs

Op de webshop waren het moment van bestellen verschillende acties gaande voor Ryzen 3rd Gen en MSI had ook nog acties op bijv. De Vampiric case.

Ik had toen besteld:

MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI;
Corsair Vengeance 8 x 2 GB 3000 Mhz (ondertussen geretourneerd en 3200 Mhz aangeschaft);
MSI MAG VAMPIRIC 010;

Alles was op verwachte verzenddatum geleverd. Top!

Zoals gezegd hierboven, het was allemaal geleverd op de verwachte verzenddatum. Overigens was alles met zorg, strak verpakt. Niks negatief op aan te merken!

Er valt niet iets over de klantenservice te zeggen aangezien er geen contact was opgenomen of dergelijke, maar ik vind het ook niet nodig om er "Geen mening" van te maken oftewel, 0 sterren neer te zetten.

Ik maak kans op een prijs

Nu maar eens over garantie hebben. Defecte WD Purple HD, ongeveer 1,5 jaar oud, die niet meer in de NAS werkte (ERROR) .Gaf een error met de short test van WD life guard. Met de test gegevens een RMA aangevraagd op maandag 5-8-19, zelfde dag opgestuurd.
Zonder verdere additionele communicatie is op vrijdag door Azerty een nieuwe HD verzonden die had ik op zaterdag 10-8-19 in huis.

De HD was verpakt in ruime doos met in een speciale dikke airbubble zak.
en de doos was verder gevuld met grote airbubbles

Lees boven staand verhaal.
Garantie afwikkeling door Azerty zelf!
Inplaats van zoals bij een ook al langer bestaand en bekend bedrijf, waar naar de fabrikant word doorverwezen (Afhandelen via WD zelf) en deze schijf was pas 4 maanden oud

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen en betalen van het product ging zeer vlot en ik had snel een bevestigingsmail van de betaling.

Het was een klein product dat in een stevige kartonnen envelop was verstuurd.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty meerdere computer componenten besteld. Duidelijk op de hoogte gehouden over de levering (problemen met de voorraad van de rtx2070 super kaart toen hij net uit was). Alleen de verzendkosten op een order van 1800+ euro is een beetje apart.

Snelle verzending, goed verpakt.

Nette en deskundige werknemers.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al ruim 10 jaar af en toe iets bij Azerty, zelfs al betaal ik soms een paar euro meer. Ik heb goede ervaringen met hun service, ben altijd snel geholpen. Ook bij deze bestelling is alles zeer vlot verlopen en in goede staat aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

je kunt de producten makkelijk opzoeken. de site werkt super goed. ben super tevreden met de service

de levering is altijd precies op tijd. nooit te laat gekomen

uitstekende service van azerty. geen klachten over

Ik maak kans op een prijs

Het was al tijden geleden sinds mijn laatste build. Via Tweakers een setup in elkaar gedraaid en de content bij Azerty bevestigde de comptabiliteit. ‘S avonds besteld, volgende dag snel in huis. Zoals je dat wilt. Extra services als bios flashen zijn handig en betaalbaar, al had ik die nu niet nodig.

Netjes verzonden. Al blijf ik het gek vinden dat je nog 4€ verzendkosten betaalt voor een order van €800+

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te vinden, goeie prijzen, snelle en betrouwbare verzending, kan eigenlijk gewoon niet beter dan dit!

Verzending ging vanaf Azerty goed, kreeg goeie updates zoals track en trace. Enige nadeel is iets wat buiten de invloed van Azerty is, namelijk Postnl. Die besloten om er gewoon een dag langer over te doen.
Maargoed heb het uiteindelijk wel allemaal binnen gekregen, dus verder niks te klagen!

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen voor de producten
Makkelijke website en overzichtelijke.
Je kan de bestelling goed volgen.

Uit eigen beweging

Ik bestelde 2 harddisks en een dag later wilde ik de bestelling veranderen. Telefonisch werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan door een dame die mij er voor zorgde dat ik de volgende dag de door mij gewenste spullen in huis had.

Track & trace met prima updates. De verpakking was uitstekend verzorgd, want harddisks zijn erg kwetsbaar.

Uit eigen beweging

Winkel al jaren lang bij azerty, altijd prima prijzen en een goed aanbod van diverse producten.

(bijna) altijd op tijd.

Klantenservice is prima, ik kon langskomen in raalte en toen werd mijn probleem redelijk snel opgelost.

Uit eigen beweging

Eerst bij een andere shop besteld daar zou ik hem in 2 werkdagen krijgen zit te wachten en zie niks van een pakketje. Vervolgens nog een keer de site bekeken en zie dat de levertijd nu 10 werkdagen is. Toen heb ik besloten hier te bestellen. Besteld om 20:17 en volgende werkdag in huis. Top bedrijf.

De levertijd was snel en het product was goed verpakt.

Advies gevraagd over mijn combinatie en zei konden mij goed helpen.

Ik maak kans op een prijs

Laptop besteld ivm back 2 school actie. Bestellen en betalen ging prima en bestelling werd snel bezorgd.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst na vergelijking via de pricewatch.
De order was zo geplaatst via de fijne website.

Vooraf werd een levertijd aan gegeven van 3 tot 5 dagen. Dat is ook gelukt. Product was goed ingepakt.
Verzending via PostNL is niet helemaal perfect gegaan, maar daar kon Azerty niets aan doen.