Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenNiks op aan te merken. Alles met betrekking tot de bestelling verliep zoals verwacht, blij mee.
VerzendingIk kon de ontvangst datum van de verzending zelf mooi aanpassen via postnl, dat is heel handig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe levering ging helemaal perfect, alleen jammer dat de psu na 3 weken kapot ging. Na contact te hebben gehad met azerty kon ik hem terug sturen. vanwege de drukte duurde het wat langer maar ik heb een nieuw werkende psu binnen een week binnen gekregen.
VerzendingDe verzending was goed verpakt en op tijd aangekomen,
KlantenserviceIk heb helaas na aanleiding van mijn defecte psu meerdere malen gebeld om te vragen hoelang alles zou duren omdat het niet helemaal duidelijk was wanneer alles verwerkt zou worden, de een zei door vakantie en de andere zei door zieke collega's gaat het allemaal niet zo vlot. Uiteindelijk kwam het goed en heb ik een nieuwe psu!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer ruim aanbod aan competitieve prijzen. Dag na bestelling reeds het pakket ontvangen. Alles was mooi verpakt.
Ik raad deze winkel zeker aan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een 6 + 2 pin kabel gekocht. Kwam de volgende dag binnen zonder extra kosten en werkt prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoeie en snelle service, veel keuze uit producten van volledige pc's tot losse onderdelen en kabels! Ook is de klantenservice heel vriendelijk iets wat ik altijd heel erg kan waarderen
Bij elk product staat goed aangeven hoelang het duurt voordat het geleverd word en hoeveel azerty en hun leveranciers op voorraad hebben!
KlantenserviceJe word er heel snel geholpen, ze zijn heel klantvriendelijk en geven duidelijke antwoorden en vaak updates.
Uit eigen beweging
AlgemeenFantastische webshop! Ze helpen graag problemen oplossen, in het verleden een zelfbouwsysteem aangeschaft en na het in elkaar zetten kreeg ik geen beeld. Dit had te maken met een bios update voordat mijn geheugen door het mobo geaccepteerd zou worden. Azerty heeft dit kosteloos opgelost (alleen moeten betalen voor opsturen naar Azerty), dit is een service waarvoor ze best wel geld hadden mogen vragen. Verder in het verleden een RMA gehad welke ook goed werd afgehandeld. Ik bestel hier nu al meer dan 10 jaar producten en ben tot nu toe altijd erg goed en naar tevredenheid geholpen.
VerzendingAltijd zeer zorgvuldig ingepakt met genoeg beschermingsmateriaal. Nog nooit een beschadigd product binnen gekregen.
KlantenserviceHeb je een vraag over een product dan zijn ze snel te bellen, je staat niet lang in de wachtrij en ze weten je vaak goed te helpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima site, intuïtief door heen te gaan en alles stond genoemd wat nodig is.Ook snelle reactie na een gestelde vraag.
VerzendingPrima, zoals het hoort
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper vandaag besteld morgen in huis en goede prijs
En betaalbaar vergeleken met andere winkels
Heel snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is over het algemeen duidelijk en snel. Ik had echter een moederbord waarvan de BIOS geflashed moest worden en had wat moeite om deze optie te vinden. Hij bleek te staan onder kopje assemblage, maar als ik BIOS flash zocht, vond ik hem niet direct. Misschien wat sleutelwoorden die ontbreken?
VerzendingDe BIOS flash had een levertijd van 2-3 werkdagen en het moederbord is ook in dat tijdsbestek geleverd, dus ik mag niet klagen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooi assortiment tegen een goede prijs en een uitstekende helpdesk die proactief communiceert. Website is overzichtelijk en in mijn Azerty kan je alles qua orders prima bijhouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet zoeken en vergelijken van producten op de website zou beter kunnen, maar gelukkig kan dit heel goed via de tweakers pricewatch. Azerty is vaak een van de goedkopere winkels, dus dat is ook positief. Besteld en heel snel geleverd, dus dat is top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAMD Ryzen 3900X besteld en later nog een aantal extra componenten besteld. Via de helpdesk componenten toevoegen aan de bestelling is eenvoudig. Vanwege leveringsproblemen en mijn ongeduld de 3900X door 3700X vervangen. Wat wel vreemd is, is dat uitstaand saldo pas na levering wordt overgeboekt.
VerzendingLevering op tijd. Echter, in het proces dat de componenten bij Azerty zelf binnenkomen is het onduidelijk of ze ook voor jou gereserveerd zijn: die status wordt vertraagd bijgewerkt.
KlantenserviceJe krijgt snel iemand aan de lijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp de website is het mij goed gelukt om de schijven te vinden die ik uitgezocht had. De prijs voor de schijven zaten steeds in de top-5 van de Pricewatch.
VerzendingVroeg in de avond de bestelling geplaatst en de volgende middag om 16:00 waren ze bij mij binnen. Fantastisch snel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is mijn vaste webwinkel voor computeronderdelen. Altijd een van de goedkoopste, met snelle levering.
KlantenserviceIk heb een aantal keren gebruik moeten maken van hun klantenservice, soms door een fout van mij en soms door een DOA product. Elke keer is mijn probleem snel opgelost en in het laatste geval kreeg ik kostenloos een nieuw product toegestuurd.
Uit eigen beweging
AlgemeenI bought a HP z27 monitor and a noctua nhd15. The service was excellent and the staff was friendly. I definitely recommend their service.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct zelf moet ik nog krijgen. Bestelling an sich ging normaal. Review is voor verzending.
VerzendingBestelling voor 23.00 gedaan omdat ze adverteren met voor dan besteld, volgende dag in huis. Had hem die dag erna nodig dus bestelling geplaatst. Volgende dag melding dat de zending niet die dag wordt geleverd.
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw review. Wat spijtig te zien dat het niet goed gedaan is met het op tijd versturen van de bestelling.
Ik kan de benodigde informatie omtrent de bestelling niet achterhalen, Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenExtreem snelle verzending van Azerty! De enige winkel die de nieuwe Kingston A2000 500GB en 1TB in stock hadden. Ik had ze vrijdag laat in de avond besteld, ik kreeg die avond al direct een Track en Trace en zaterdag al in huis in België! Echt geweldig van Azerty!
VerzendingSupersnelle verzending!
KlantenserviceKlantenservice, vooral via mail wat traag. Kan zeker sneller.
Uit eigen beweging
AlgemeenDit is de 2e computer die ik bestel bij Azerty. De goedkoopste en meest scherpe prijzen hebben ze, vergelijken alle andere sites waar ze computeronderdelen verkopen. Mijn computer was binnen 1 dag in elkaar gezet, en ik ben nog nooit teleurgesteld. De kabels waren perfect vast gezet achter aan de computer, alles zag er super schoon en goed uit. Ze denken aan details en de klanten service is altijd vriendelijk, ik ben nog nooit teleurgesteld door Azerty en ik denk niet dat dit gaat gebeuren. Dit is de zoveelste keer dat ik onderdelen bestel van Azerty en zeker niet de laatste keer. Ze zijn scherp geprijsd, grote voorraad, snelle verzending en ze hebben een snelle en vriendelijke klantenservice.
VerzendingProduct was goed ingepakt zodat de kans op schade tijdens de verzending minimaal was, niet geopend en alles was dicht. Verzending was erg snel en kreeg ook een track & trace code.
KlantenserviceKlantenservice reageert heel snel, ze helpen erg goed en blijven altijd vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Kieskeurig kwam ik bij Azerty uit als webwinkel voor m'n Bequiet 500W PC voeding voor m'n HTPC.Vertrouwd wand ik had reeds eerder besteld en het bestelproces ging vlotjes. De voeding was de volgende dag al in huis, m'n moederbord (marktplaats) helaas pas een paar dagen later.
VerzendingIk kan geen verbeterpunten verzinnen. Ik had geen contact met de klantenservice, vandaar dat ik dit niet beoordeeld heb
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst, levertijd 2-3 dagen.
Na 4 dagen zelf geinformeerd, blijkt product niet leverbaar.
Koop is ontbonden, Azerty geeft aan binnen maximaal 10 werkdagen het geld terug te boeken.
Na 12 werkdagen nog steeds geen geld! Belachelijk, Azerty doet niets pro-actief, doet alleen aan brandjes blussen en neemt de klant niet serieus.
Zelfs niet als ze ziet dat ze fout op fout maakt, nooit meer Azerty voor mij!
Goedemorgen,
Het is spijtig te zien dat het geld niet volgens jou tijdig is teruggestort.
Ik heb inmiddels contact opgenomen met onze administratie en die geven dat het bedrag vandaag of morgen op jouw rekening dient te staan, aangezien de betaling reeds is uitgevoerd.
Hopend dat je het nu wel mag ontvangen.
Mocht dit morgen niet op de rekening staan verneem ik graag per mail van jou zodat ik hier dicht op kan zitten, dit mag naar michiel.vanaartsen@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen