Azerty

Uit eigen beweging

Goede prijzen, fysieke winkel, veel op voorraad. Jammer dat verzenden bij een grotere bestelling niet gereduceerd of zelfs gratis is. Technische ondersteuning bij verkoop kan wellicht iets beter.

Na lang wikken en wegen diverse onderdelen in de winkelwagen gezet. Gebeld i.v.m. voorraad en advies compatibiliteit en keuze onderdelen maar kreeg eigenlijk alleen info over de actuele voorraad na het plaatsen van een bestelling.

Ik wilde het, ondanks de afstand, graag ophalen en mij werd verzekerd dat ik binnen een kwartier een bevestiging zou hebben met het bericht dat ik de spullen op kon halen. Dus lichtelijk optimistisch in de auto gestapt, maar na 3 kwartier nog geen bevestiging. Toch maar even gebeld en wederom zou het doorgegeven worden. Pas na 1,5u rijden en na betaling kreeg ik een bericht dat ik de spullen af kon halen.

Moest ter plekke nog bij elkaar gezocht worden en na 20 minuten ben ik met de spullen weer richting huis vertrokken.

Had gehoopt toch nog wat technische vragen te kunnen stellen maar het was meer een kassa achtige balie en dorstte het niet meer te vragen.

Al met al wel blij met de spullen en vriendelijk, maar er is nog ruimte voor verbetering in het proces

Ik maak kans op een prijs

Het is een vrij duidelijk proces bij Azerty. Mogelijke moeilijkheden ondertussen worden vaak op dezelfde pagina al beantwoord.

Alle producten worden netjes verpakt zoals de klant verwacht. Het verbeterpunt zit echter in de scenario waar een klant meerdere producten aanschaft, alles wordt in één overbodig grote doos gestopt. Dit brengt uiteraard enige bezorgdheid bij de klant, misschien is er een product kapot gegaan tijdens levering? Verder was ik zeer tevreden met Azerty over de levering.

Ik maak kans op een prijs

goede producten tegen over een goede prijs.
ondertussen 2 upgrades gekocht beiden ryzen 3e gen.
bij de eerste bestelling had ik spullen uitgezocht die 2 to 3 dagen er over
zouden doen maar bleek meer dan een week te worden.
had het fijn gevonden als ik daar niet zelf achteraan moest.
maar bellen met de klantenservice viel niet tegen werd er netjes te woord gestaan en goed geholpen. uit eindelijk alles netjes gekregen goed verpakt.
heel tevreden. de 2e levering ging velen malen sneller. ook daar zat een 2 tot 3 dagen levertijd product tussen maar heeft 1 dag gekost met andere woorden een super levering.

netjes verpakt mijn 2e levering was erg snel. bij azerty is het savonds besteld smorgens nog in huis mits leverbaar.

werd netjes te woord gestaan en er werd mee gedacht over een oplossing.

Uit eigen beweging

Wegens bliksemschade heb ik mijn computer moeten repareren. Moederbord en grafische kaart was stuk. Omdat dezelfde types niet meer bestonden, hebben ze er soortgelijke onderdelen ingezet. Vervolgens hebben ze ook de stuurprogramma's bijgewerkt. Ik was bang dat mijn OEM Windows/Office licentie niet meer zou werken, maar so far so good.
Ook hebben ze de computer bij retour verzending weer prachtig verpakt. Echt een bedrijf waar kwaliteit voorop staat.

De computer was verpakt in seal-nopjes. En vervolgens met luchtzakjes in een doos gepropt.

Als je ze belt of emailt krijg je snel antwoord en volgens mij ook deskundig antwoord. Daarnaast hebben ze een order systeem, waar je jouw orders kunt volgen.

Uit eigen beweging

Altijd blij gebruik gemaakt van Azerty - de juiste producten met de juiste service. Netjes!

Uit eigen beweging

Snelle bezorging goede prijs ruime assortiment. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop en afhandeling

Ik maak kans op een prijs

Goede service, levertijden kloppen en na verzendbevestiging volgende dag in huis. Enige minpunt is dat je moet betalen voor verzendkosten.

gewoon volgende dag in huis met track en trace.

Ik wilde later iets toevoegen aan mijn bestellen, na een belletje te doen was hij zonder extra kosten toegevoegd bij mijn originele bestelling.

Uit eigen beweging

De website bevat een uitgebreide selectie, met duidelijke specificaties en is natuurlijk in de Pricewatch goed terug te vinden. Ook de mogelijkheid om een winkelwagentje via een link te delen, zodat je een ander nog even over je samenstelling heen kunt laten kijken is erg handig.

Naast de duidelijke website is ook het serviceniveau wat Azerty kan bieden erg hoog. Ik heb een systeem samengesteld met een nieuwe generatie Ryzen op een moederbord met een wat oudere chipset, voor 9 euro heeft Azerty ervoor gezorgd dat het moederbord netjes geupdate is naar de BIOS-versie die mijn nieuwe Ryzen-processor goed ondersteund. Dat dit nodig is wordt ook bij de productpagina van het moederbord duidelijk vermeld.

Zeer goed verpakt, met ruim voldoende beschermmateriaal.

Uit eigen beweging

Bestelling als particulier bij hen geplaatst.
Jammer genoeg was de verpakking van de harddisks ondermaats bij de verzending: bubble envelop als enige en geen extra buffer eronder ook niet vast gezet zodat stuiteren onmogelijk wordt. Dus, ook al zouden de bubbles niet moeten kunnen ploffen (van die reeksen aan elkaar) was dat wel gebeurd en waren de harddisks niet meer betrouwbaar.
Service pakte het echt heel goed op!
Ik zat met een deadline, ik doe het voor een ander immers, die ik niet zou gaan halen omdat ik geen schijven op tijd verwachtte te kunnen krijgen.
Service heeft ervoor gezorgd dat ik die toch de volgende dag had (retour geregeld, en producten gereserveerd zonder dat ik opnieuw aanbetaling moest doen).
Echt heel blij mee, KUDOS!

Zoals aangegegeven, eerste verzending was waardeloos maar wordt nu intern opgepakt en aangepakt voor verbeteren. Dus nu als voldoende benoemd om het gemiddelde te nemen.

Service krijg van mij een pluim, met name een persoon die het mogelijk maakte. Je weet wie je bent! (ivm privacy zal ik zijn naam niet hier neer zetten)

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen en kwam snel binnen, goed verpakt en kon direct aan de slag.

Hele snelle verzending, kwam snel en goed verpakt binnen.

Ik maak kans op een prijs

geen problemen gehad alles ging goed shipping was snel eigelijk niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Ik heb in 3 delen een volledige computer besteld en deze is aangekomen... Sommige delen een dag later, maar dat was om ze tergelijkertijd met andere onderdelen aan te laten komen..

PostNL werkt nog steeds met onbegripvolle remy's. als je niet binnen 2 seconden de deur open doet zijn ze weg... Je zou geen zaken moeten doen met dergelijke bedrijven!!

Uit eigen beweging

De interne communicatie zit niet op één lijn. Waardoor ze je aan de telefoon steeds iets anders vertellen. Dit grapje heeft mij 200 euro gekost op een aankoop van 1000 euro + veel frustraties en moeite. Waardeloos!

De interne communicatie zit niet op één lijn. Waardoor ze je aan de telefoon steeds iets anders vertellen. Dit grapje heeft mij 200 euro gekost op een aankoop van 1000 euro + veel frustraties en moeite. Waardeloos!

De interne communicatie zit niet op één lijn. Waardoor ze je aan de telefoon steeds iets anders vertellen. Dit grapje heeft mij 200 euro gekost op een aankoop van 1000 euro + veel frustraties en moeite. Waardeloos!

Ik maak kans op een prijs

Bitphoenix Shinoba + 2 stille noctua fans besteld voor mijn Freenas systeem omdat deze te warm werdt en luidruchtig was. Levering stond 2-3 dagen maar werdt uiteindelijk iets meer dan een week. Voor mij was dit geen probleem maar dit is uiteraard wel vervelend, echter heb ik in de jaren dat ik hier bestel nog nooit problemen gehad en dit was de eerste keer. Service hier is altijd uitstekend!

Verpakking was uitstekend echter was het pakket een halve week te laat dit keer.
Dit is op al die jaren echter de eerste keer dat mij dit overkomen is dus daarom nog 4 sterren.

Klantenservice heeft mij altijd goed geholpen in het verleden en daar is dit op gebaseerd, reageren altijd snel en komen altijd met de best mogelijke optie om zo snel mogelijk het probleem te verhelpen

Ik maak kans op een prijs

Sinds lange tijd weer is een component besteld voor mijn PC. Had wat probleempje met het betalen maar daar heeft de klantenservice van Azerty mij prima bij geholpen. Prima webshop, kom zeker terug voor meer.

Snel, goed verpakt en duidelijk op de hoogte gehouden van de status.

Ik maak kans op een prijs

Erg makkelijk bestellen en uitzoeken op de website en een erg goede prijs. Ik heb mijn hele pc bij azerty gekocht. Ik raad dit zeker aan.

R7 3700x, 500gb nvme ssd, 3tb hdd, rtx 2070 super, 16 gb gskill ram, gigabyte b450 aorus elite, gigabyte 700 watt voeding en de corsair 220t.

Erg goed verpakt en snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen op overzichtelijke site, meestal goedkoop, ruime keuze beschikbaar, en veel op voorraad, dus snel leverbaar en ook snel geleverd

Bij aanlevering voor verzending door PostNL (waar ik niet al te goede ervaringen mee heb) geeft Azerty kennelijk aan dat het pakje alleen op het aangegeven adres mag worden afgeleverd. Dat vind ik een goede toevoeging.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met genoeg garanties tot wijzigen, retourneren ed.
Over het algemeen zeer scherpe prijzen.

Zoals op de site aangegeven op tijd geleverd

Wijzigingen eventueel telefonisch bij te sturen

Ik maak kans op een prijs

snelle levering goede kwaliteit nette prijzen!
Veel keuze. zeker een aan rader heb ik weer iets nodig bestel ik bij jullie!

zaterdag besteld maandag in huis!

Uit eigen beweging

Nieuwe voeding besteld. Product was netjes verpakt en binnen een dag heb ik het product ontvangen via Postnl.

Verzending via Postnl een dag na verzending binnen gekregen in een goed verpakte doos.