Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was zo geplaatst, betaling liep zoals verwacht en producten waren in goede staat op tijd binnen, niks op aan te merken!

Verzending

Alles was netjes verpakt en heel binnen gekomen

Klantenservice

Het moment dat ik een vraag had was die snel en netjes beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webwinkel, de bestelprocedure verloopt soepel en de onderdelen zijn makkelijk te vinden. Betere uitleg over assemblage zou welkom zijn

Verzending

Het zou beter zijn wanneer er beter wordt gecommuniceerd over de doorlooptijd van de assemblage

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Je geeft aan dat je graag betere uitleg over de assemblage en de doorlooptijd daarvan wil. Zou je mij willen mailen wat jouw ideeën hierover zijn? Dan gaan wij kijken of dit toegevoegd kan worden. Je mag mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed en snelle Levering en mooie prijs. Meeste artikelen zijn goedkoper dan bij de concurrent!
En dat is mooi mee genomen.

Verzending

Alles is netjes en goed stevig verpakt.

Klantenservice

Klantenservice is goed en makkelijk bereikbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Topwinkel! Ik heb al 4 bestellingen bij deze webshop gedaan, en er is nog niks fout gegaan. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, en producten kunnen meestal de volgende werkdag al geleverd worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb azerty meer dan 2 jaar gebruikt om voor andere pc inelkaar te zetten nooit problemen gehad ik raad aan om echt te kopen.

Verzending

ze verzenden snel ze verpakken super goed zo goed zelfs als je de doos 10 verdiepingen naar beneden gooit dat er niks mee gebeurt.

Klantenservice

Wou mijn voucher code activereb vroeg voor hulp en ze waren super vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Iedere keer een betaalbaar en goed product, goede voorlichting/begeleiding en geduldige luisteraars. Volgende bestelling weer in Raalte.

Verzending

Door drukte was er iets van vertraging, maar dat was van tevoren bekend. Moederbord en processor van tevoren geassembleerd en heel netjes verpakt aangeleverd gekregen.

Klantenservice

Een tevreden klant..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima site om online voor (PC) onderdelen te shoppen. Zoeken per categorie kan met voldoende filteropties. De betaling en afronding is eenvoudig, zoals het hoort.

Verzending

Tot tweemaal toe een product ontvangen, voldoende beschermd verpakt. Levering was razendsnel zoals aangegeven op de site. Een van de twee heb ik teruggestuurd onder het herroepingsrecht. Met het product was niets mis voor de duidelijkheid.

Klantenservice

Vanwege een voor mij persoonlijk niet optimaal functionerend product deze teruggestuurd onder herroepingsrecht. De site is duidelijk in hoe dit behoort, als je maar leest, en tot mijn grote blijdschap is het volledige bedrag teruggestort. Top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten zijn heel makkelijk te vinden! Je kan filteren op het product zoals jij het wilt. Super handig en zeer makkelijk. Het betalingsproces is heel makkelijk om door te lopen. Alles is super goed aangegeven en uitgelegd!

Verzending

Snelle verzending! Het was de volgende dag al thuis afgeleverd! Alles was in orde geen beschadigingen aan de doos, en de dozen van de bestelde producten.

Klantenservice

Van alle vorderingen die er worden gemaakt wordt er een mail gestuurd. Dat heeft mij een super fijn gevoel gegeven! Bij het stellen van vragen heb je binnen een dag antwoord! Ik ben zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Leverancier gekozen op basis goede eigen eerdere ervaring en aanhoudende goede reviews. Overzichtelijke website, makkelijk bestel- en betaalproces.

Verzending

Volgende dag geleverd. Uitstekend verpakt, maar doos was wel erg groot voor eenvoudig toetsenbord. Mogelijk kan men kijken naar wat meer variatie in maat verpakkingsdozen.

Klantenservice

Reageerde snel en inhoudelijk op opmerking in review!

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Goed om te lezen dat je over het algemeen een goede ervaring met Azerty hebt.
Je tip over de verpakkingen ga ik intern oppakken. Meer variatie is wellicht een mooie oplossing, bedankt.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn laptop was er met 3 werkdagen. En bij het product zelf stond ook 2 tot 3 werkdagen levertijd dus dat was supernetjes.

Ook was precies dezelfde laptop hier ruim 150 euro goedkoper dan bij bol.com!!

Verzending

De was de laptop zorgvuldig verpakt. Dat gaf mij een fijn gevoel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goed service. Snelle verzending, vriendelijk en snel reactie bij het stellen van vragen. Ik kan geen betere site aanraden!

Verzending

de producten waren bij Azerty zelf niet in voorraad. Ondanks dat het bij de leverancier vandaan moest komen had ik het pakket binnen 3dagen. Door het up to date worden gehouden via de mail is dan een fijn gevoel van vertrouwen.

Klantenservice

Ik heb een vraag gesteld aan de klanten service en ik kreeg over elke update die ze maakten een mail. Je wordt goed op de hoogte gehouden wat er met jouw vraag gebeurd. Binnen een dag had ik reactie terug! Ik ben zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch de goedkoopste met een USG. Besteld en volgende dag in huis heel mooi vlot! Betaling liep ook soepel niks raars.

Verzending

Stevig doosje met luchtzakjes, prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat mijn harde schijf was overleden besloot ik 's avonds een nieuwe te bestellen, en de volgende ochtend had ik 'm al in huis.

Verzending

Levering ruim binnen 24 uur, prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

heb ondertussen voor meer dan €2000 aan onderdelen besteld bij azerty.
de prijs is bijna altijd de laagste en de service is prima. ook de verzending is erg snel geregeld. ik blijf er bestellen.

Verzending

goed verpakt en als er levering 2 a 3 dagen staat heb je het meestal al de 2e dag.

Klantenservice

bij een bestelling was er iets erg laat leverbaar met een telefoontje was het opgelost en kon ik iets anders kiezen wat wel direct leverbaar was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop zit prima in elkaar, ziet er goed uit en is duidelijk. Verder is de klantenservice uitstekend en werkt alles prima. Je kan met veel verschillende banken en services betalen.

Verzending

Toen ik mijn producten thuis gestuurd kreeg, was er niks mis mee en zag alles er heel erg netjes uit. Verder was het goed ingepakt waardoor er niks me kon gebeuren op de weg naar mijn huis.

Klantenservice

Ik had een vraag over hoe groot een product was dus ik belde de klantenservice op. ik legde alles uit, vervolgens vertelde ze precies hoe het in elkaar zat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima, geen opmerkingen. vele manieren om te betalen, top. Prijs is goed, in mijn geval zelfs scherp.

Verzending

De bestelling was snel geplaatst op zondag, 's avond kreeg ik al een bericht dat hij was verzonden en maandag rond 10 uur bezorgd.

Klantenservice

ik had een vraagje over bezorgen welke ook goed en met detail beantwoord werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, duidelijke communicatie, snelle afhandeling. Vervanging binnen garantie verloopt via een duidelijk proces, waar geen twijfels over kunnen bestaan.

Verzending

Niet bepaald eco, deze verpakking! De harde schijf kan absoluut niet kapot gaan, maar dit is toch wel overkill! Eén 3.5" disk werd verpakt in een extra dikke/stevige bubbelwrap envelop en in een doos van 30x30x50 vol met lucht-zakjes gestopt. Dat kan beter!

Klantenservice

Uitstekend proces op de website voor het indienen van reparatie-aanvragen. Duidelijk en snel afgehandeld.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
Ik ben blij dat het product goed bij je is aangekomen, maar een overkill aan verpakking is zeker niet nodig. Ik ga dit doorzetten naar de juiste afdeling, zodat dit in de toekomst aangepast kan worden. Bedankt voor de tip!

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enorm breed assortiment waardoor je niet bij verschillende shops hoeft te bestellen. Als dan ook de prijzen concurrerend zijn is de noodzaak al helemaal niet aanwezig om verder te kijken.

Klantenservice

Directe actie om opdracht aan te passen na dat deze reeds was bevestigd. Was geen enkel probleem. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service en snelle leveringen veel keuze uit veel producten altijd makkelijk om wat te vinden

Verzending

Erg snelle levering binnen een dag binnen

Klantenservice

Had een kapotte videokaart gelijk een nieuwe gemonteerd gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop met breed assortiment. Ik heb hier het merendeel van mijn onderdelen besteld en alles was op voorraad.

Verzending

Fijn dat PostNL als verzender wordt gebruikt. Levering was de dag erna al.

Klantenservice

Op de factuur staat bij alle artikelen een garantietermijn van twee jaar, terwijl op de website van Azerty op alle producten drie jaar garantie wordt verleend, en op één product zelfs zes jaar (een koeler). Desgevraagd mailde Azerty mij terug dat Azerty kennelijk twee jaar garantie verleent, en de rest door de fabrikant (?) Dat is mij niet helemaal duidelijk geworden. Deze informatie mag wat mij betreft duidelijker worden vermeld. Ik kreeg wel snel antwoord op deze vraag.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
Bij de specificaties van het product staat de fabrieksgarantie weergegeven en op de factuur de garantie vanuit Azerty. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn.
Uiteraard kun je altijd contact opnemen met Azerty en dan pakken wij dit met je op, zodat jij op de beste manier geholpen wordt.

Met vriendelijke groet,

Esmee

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie