Azerty

Uit eigen beweging

Via de best-buy guide uiteindelijk uitgekomen bij Azerty voor de aankoop van een Ryzen 5 2600X en een MSI Gaming Pro X470. Omdat ik zat te twijfelen over het type geheugen heb ik telefonisch contact opengenomen met Azerty.

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!

Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.

Netjes en stevig verpakt. Geen loze ruimtes in de doos, zodat er wat kon gaan schuiven

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!

Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.

Uit eigen beweging

Ik kocht een Ubiquiti Loco M2 en een 3TB WD Purple hardeschijf voor een Netwerk Video Recorder (NVR). Heb het pakket keurig op tijd geleverd gekregen. Ook eventuele wensen voor het factuuradres kon ik doorgeven. Zo moest ik een Frans factuuradres op het factuur hebben staan, echter kon ik deze optie niet via de site aangeven. Toch is het via de mail en wat telefonisch contact toch gelukt om dit voor elkaar te krijgen.

Echter bleek de HDD defect. Hij startte niet op. Geen paniek, na de klantenservice om advies te hebben gevraagd, kon ik de HDD omruilen. Binnen anderhalve week had ik een nieuwe in huis. Deze werkt perfect. Dat noem ik goede service.

Vandaag geleverd, de volgende werkdag in huis. Je hebt bedrijven die dit zeggen, maar het niet waarmaken. Azerty hoort gelukkig niet in dit rijtje thuis. Vandaag besteld is echt morgen in huis! Goed bedrijf...

Klantenservice is via de telefoon en email snel te bereiken. Wil je snel meer informatie over jou zending of heb je een vraag waar je snel antwoord op wil. Dan raad ik aan om te bellen. Dan heb je binnen een paar minuten iemand van Azerty aan de lijn. Heeft het niet zo'n haast, maar heb je toch een vraag, dan is e-mailen ook een optie. Ik kreeg vaak binnen een werkdag een duidelijke mail, met daarin het antwoord op mijn vraag.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk lange ervaring als webshop in deze categorie artikelen. Begin van deze eeuw bestelde ik al bij Azerty en ik heb nog nooit iets te klagen gehad. Er is weleens iets misgegaan, maar dan is de klantenservice gewoon goed, geen gezeur maar meedenken en oplossen.

Bestellingen die niet binnen 24u worden geleverd, Worden door Azerty echter nog steeds vlot afgehandeld en dat vind ik top. Meestal maken bedrijven er een potje van als ze iets niet op voorraad hebben en kun je wachten tot je een ons weegt. Elke keer als de deurbel gaat spring je tevergeefs hoopvol op en hol je naar de deur. Maar bij Azerty leveren ze gewoon volgens indicatie.

Uit eigen beweging

Zoals normaal bij Azerty, was het bestellen snel en gemakkelijk. In de middag besteld en later in de avond kunnen ophalen.
Goede service en vriendelijk ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al een aantal jaren af en toe wat producten bij Azerty. Ze hebben altijd scherpe prijzen, goede vriendelijke service en een vlotte levering. Wat wil een Tweaker nog meer?

Uitstekend verpakt en vlot geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Prima bedrijf, ik bestel hier inmiddels al een tijdje en het bevalt prima, inmiddels ook eerste garantie afhandeling gehad en dit ging ook prima. Klein puntje van kritiek: mobile website vind ik wat slechter dan desktop site.

Prima verpakt, door de duidelijke website is het makkelijk te zien of je order compleet is of dat ze nog wachten tot je order compleet is.

Ik maak kans op een prijs

Snel en netjes levering. Precies wat je van een webshop zou verwachten. Volgende keer weer.

Ik maak kans op een prijs

Alles was super snel het levering . Alles was naar wens. Kwalieit is super goed ! Blij

Snelle levering en mooie product

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestelproces met ruime betaal en verzendmogelijkheden. Productoverzicht mag wel iets beter. De prijzen zijn uitstekend.

Alle bestelling zijn dezelfde dag nog verzonden geweest. Zelfs op zondag.

Ik maak kans op een prijs

Prima. Cpu cooler fan en ram besteld. Snelle 24/5 levering zoals beloofd, samengevoegd in een pakket.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is geweldig van producten tot klantenservice ik ben zeer tevreden met hoe het eruit zien en tot zijn werking gaat.

De meeste van de producten worden binnen een dag geleverd en daar houden ze zich ook aan

De klantenservice heeft mij tot nu toe niet teleurgesteld en heeft snel gereageerd ik vind het zeer goed.

Ik maak kans op een prijs

Informatie over levering wordt gedeed via de ‘mijn’ omgeving op de webshop. Levering gaat zoals verwacht.

Precies geleverd zoals gehoopt

Ik werd proactief gebeld met de vraag of ik hulp wilde bij assemblage. Dat had ik niet maar het belletje an-sich was bevestiging dat men met mijn order bezig was. Dit was in de ochtend na de avond dat ik de bestelling geplaatst had.

Ik maak kans op een prijs

Dankzij een artikel op Tweakers ben ik er achter gekomen dat mijn laptop in single channel geheugenmodus draaide. Bij Azerty vond ik exact hetzelfde typenummer aan een scherpe prijs. Een mooie upgrade voor weinig geld.

De verzending gebeurde heel snel, en het pakketje was zo goed beschermd dat het wel een tornado kon doorstaan. Enkel de verzendkosten (10 euro) voor verzending naar België vind ik aan de hoge kant.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel wel vaker bij Azerty. De prijs is ook voordeliger dan bij concurrenten. Ik had een nieuw moederbord, CPU en geheugen besteld.

De bestelling was de volgende dag in huis, zoals beloofd, echt top!

Nu via internet besteld. Er ging aan mijn kant wat mis bij de betaling waardoor de order er dubbel in stond. Gebeld en de dubbele order werd netjes verwijderd. Daarnaast gaf de medewerker aan dat ik het de volgende dag kon verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu mijn tweede computer bij Azerty gekocht. De vorige heb ik door hen in elkaar laten zetten, ditmaal heb ik dit zelf gedaan. Ik had al een samenstelling in gedachten, maar wilde toch graag bevestiging dat dit de optimale was. In de winkel krijg je prima advies, aardig en kundig personeel. Soms kan het wel wat druk zijn waardoor je even moet wachten. Eenmaal alles samengesteld thuis alles besteld, en de volgende dag keurig netjes geleverd.

Vrijdag besteld, zaterdag alles in huis gekregen. Goed verpakt.

In de winkel keurig geholpen, misschien handig om iets meer personeel stand-by te hebben staan voor als het druk in de winkel is.

Ik maak kans op een prijs

Goede zaak, met goede service en contact. Prijzen zijn ook netjes niks over te klagen. Hoe de zaak eruit ziet kan ik niet beoordelen ben er nog niet langs geweest, maar om daar te bestellen is zeker aan te raden. Twijfel je over iets vraag het je krijgt zeker antwoord!!

Zeer snel 1 dag lever tijd, doos was goed gevuld zodat de producten niet kunnen beschadigen. Zaten nog een paar extra kortings bonnen in van andere zaken

Ze antwoorden snel en duidelijk, antwoorden komen van verschillende medewerkers maar goed onder bouwt.

Uit eigen beweging

Gebruik Azerty en Informatique afwisselend als mijn vaste leveranciers. Heb in het verleden bij diverse andere webshops in Nederland gekocht, maar deze twee zijn de enigen die consequent betrouwbaar aan de verwachtingen m.b.t. tijdige levering en service kunnen voldoen.
Top!

Uit eigen beweging

Webshop is overzichtelijk en bestelproces is makkelijk.
Zoals altijd scherpe prijs, en voorraad direct te zien.

Snelle levering (volgende dag).
Wel zou de optie pakjegemak (alternatief bezorgadres) wat duidelijker in de opties mogen staan.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te navigeren overzichtelijke webshop.
Goede prijzen, vriendelijk personeel. In overleg is veel mogelijk en er word altijd naar alle redelijkheid gehandeld.

Uitstekende service.
Ondanks een verstreken garantietermijn alsnog zonder gedoe (even een fotootje van het serienummer toe gemaild) een nieuw product ontvangen. Absoluut top service. Daarom shop ik ook al een tijd bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty heb ik een nieuwe monitor en alle computeronderdelen voor mijn huidige computer besteld. De webshop is goed te navigeren en is erg gebruiksvriendelijk. Bovendien was het makkelijk om in de gaten te houden wanneer de producten bij elkaar waren verzameld en zouden worden bezorgd.

De producten kwamen goed verpakt en werden binnen de door Azerty aangegeven periode bezorgd.