Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe site zag er goed uit, heb makkelijk mijn benodigdheden kunnen vinden en de informatie was meer dan voldoende.
VerzendingGoede aflevering, alles zat erbij en was in perfecte conditie toen het aankwam.
Uit eigen beweging
AlgemeenBen al jaren klant bij Azerty. Ze geven uitstekend advies (zelfs over artikelen die niet direct bij hun gekocht zijn) en de website geeft correcte informatie. Twee Black Friday artikelen besteld en direct geleverd gekregen. De ene was echt Black Friday, de volgende dag alweer €50 duurder in de shop.
VerzendingVandaag besteld is morgen geleverd klopt altijd bij Azerty. Ondanks Black Fridsay drukte alles meteen binnen 24 uur thuis bezorgd gekregen.
KlantenserviceDeze keer geen klantenservice nodig gehad. Bij een vorige zending wel en deze heeft het probleem accuraat opgelost zonder dat ik hier zelf telkens weer achteraan moest gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen Lenovo laptop besteld voor een goede prijs. Een heldere website met uitgebreide specificaties van de laptop.
VerzendingDe laptop was goed verpakt en bezorgd binnen de aangegeven tijd. Keurig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week had ik 3 onderdelen besteld CPU AMD Ryzen 7 3700x, Asus TUF MB450 plus Moederboard en Ram 16 gb geheugen.
De moederboard had een bios update nodig voor de nieuwe CPU. Ik had geen idee hoe ik dat moet doen tot dat ik een bios update liet doen door Azerty zelf voor maar 9 euro.
Woensdag na 23:00 uur besteld en ik kreeg het vrijdag al binnen. In eerste instantie dacht ik dat het volgende week maandag zou krijgen i.v.m Bios update door Azerty zelf zou het 2-3 dagen duren. Donderdag kreeg ik bericht en de volgende dag al binnen.
Eenmaal binnen alle 3 onderdelen in elkaar gezet en alles deed goed. Ik ben erg tevreden met de servers en de bestelling echt een aanrader en vertrouwt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen mooie deal van een voeding tegen gekomen d.m.v. Pepper. Gelijk de bestelling geplaatst op donderdag avond voor een hele mooie nette prijs voor een 1300 watt Plus Gold voeding van Seasonic. Ter ondertsteuning voor de RTX 2080 TI en Ryzen 3950X CPU die nog gaat komen.. had dit aantal wattage niet nodig, maar voor deze prijs kon ik het niet laten liggen en de superieure kwaliteit van Seasonic.
VerzendingVolgende dag geleverd, maar was niet thuis, zou volgende dag bezorgd worden volgens PostNL app bericht, maar werd zonder enige tussenkomst van mij gelijk bij dichtstbijzijnde afhaalpunt afgeleverd. Wat juist helemaal super is, kon het pakket gelijk afhalen bij het afhaalpunt zonder de dag erna thuis te moeten wachten op een bestelling..
Nou kan het zijn dat PostNL dit misschien vanaf nu standaard doet.. en dat dit een wijziging is in hun afleverproces. Maar ik vind dit super!
Goedenavond,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn dat je zo tevreden bent.
PostNL heeft inderdaad het aantal bezorgmomenten aangepast van 2 naar 1 keer. Hierdoor kan de klant het sneller ophalen bij een ophaallocatie en scheelt het in veel gevallen een dag extra wachten op de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijzen zijn goed, assortiment is ook goed. De bezorging valt nog wel wat op aan te merken, laatste keer dat ik hier een bestelde kon ik het niet laten bezrogen bij de albert heijn om de hoek, dat mis ik dan.
Ik ben mij, na een reactie van Azerty, er van bewust dat het dan om leveranciers gaat, maar dat mag dan iets beter aangegeven worden, of verstuur het via jullie eigen magazijn? Ik vind het soms best om even te wachten, ipv gedoe met DPD of iets dergelijks te krijgen.
UI mag ook wat beter.
Prima, maar te weinig opties. Ik verwacht meer, ik vind het niet erg om te betalen daarvoor.
Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Normaal gesproken is het mogelijk een PostNL afhaallocatie te selecteren. Alleen bij producten die rechtstreeks via de leverancier naar jou worden gestuurd (levertijd 1 werkdag) vervalt de optie om het bij een afhaallocatie te bezorgen. Echter heb je het hierdoor wel de volgende dag al in huis.
Mocht je verder nog tips of opmerkingen hebben, mag je altijd mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Uit eigen beweging
AlgemeenIk moest lang wikken en wegen voor de juiste koeler tegen de juiste prijs. Uiteindelijk vond ik die bij Azerty. Aangezien de scheepswerf waar mijn boot ligt op een eiland staat heb ik voor pakketpost een ander afleveradres.
De klantenservice had alle tijd voor mij en loodste me prima door de formulieren heen. De dag erop was het product in huis. Een echte aanrader, dit bedrijf.
Levring was per omgaande, verpakking meer dan keurig!
KlantenserviceDe klantenservice is buiten verwachting goed. 5 sterren zijn volledig verdiend!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPerfect 2 dingen besteld optijd binnen werkt perfect
Snele levering super!!!!
Niks over te zeggen verder!
Uit eigen beweging
Algemeeneen goede webschop alles overzichtlijk, een klein min puntje, je kunt de producten pas vergelijken als je ze opent
Verzendinggoed en snel zoals op de site vermeld staat
Klantenservicemet vragen wordt je netjes en goed geholpen
Goedenavond,
Bedankt voor je goede review en de tip.
Ik ga intern bespreken of het wellicht in de toekomst mogelijk is om ook de producten te vergelijken zonder ze te openen.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Uit eigen beweging
AlgemeenIk vind het een makkelijke en goede webshop met snelle verzendtijd alleen zou ik hopen dat er ook een app komt voor Android of ios
Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent over Azerty!!
Wellicht komt er in de toekomst een app van Azerty, op dit moment zijn wij daar nog niet mee bezig. Maar ik geef je tip intern door
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGemakkelijk bestellen en afrekenen met zeer snelle verzending nette website met zeer goede prijzen .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb meerdere malen bij Azerty besteld. Hele goede prijzen en super assortiment. Smiddags besteld en kon het de zelfde dag ophalen!
VerzendingDe optie om op te halen is ideaal en verzending is prima geregeld!
Uit eigen beweging
AlgemeenService van Azerty is echt top. Ik had een be quiet cpu met fan besteld, hiervan was de fan defect. Na telefonisch contact werd er een nieuwe opgestuurd, helaas paste deze net niet. In de weekend had ik een mailtje gestuurd mbt de niet passende fan. Kort daarop werd een nieuwe fan verzonden, gelukkig paste deze wel 😃 . Een dikke plus wat betreft service !
KlantenserviceGeen langdradige retour procedure en snelle reactie.
Uit eigen beweging
AlgemeenCorrect, zoals gebruikelijk. De site is duidelijk en via Tweakers was de keuze snel gemaakt.
VerzendingProduct was goed verpakt, alleen defect. Dus geretourneerd waarna na telefonisch contact nogmaals een andere is verstuurd. Hetgeen werkt zoals verwacht.
KlantenserviceJuist als iets niet helemaal 'volgens het boekje gaat' komt service om de hoek kijken. Ik kan niet anders zeggen dan dat de service correct is geweest. Ook de verzendkosten van de retourzending zijn netjes op mijn rekening teruggestort.
Aanbevolen!
Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je een defect product hebt ontvangen, waarvoor onze excuses. Ik ben blij dat het intussen helemaal is opgelost en dat wij je goed hebben kunnen helpen!
Wensen wij je veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben sinds 2006 klant bij Azerty en ben erg tevreden over hun dienstverlening. Ze leveren snel, bieden waar nodig prima garantie en ondersteuning. Ze behoren meestal tot goedkopere winkels en ik kies bij een niet al te groot prijsverschil voor Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb in 2015 al een keer een gaming laptop gekocht via Azerty, hierin werd ik toen al uitstekend geholpen. Ook wisten ze me te helpen om een andere laptop te kiezen i.v.m. leverproblemen van de laptop die ik eigenlijk besteld had.
Door deze ervaring heb ik begin November 2019 de keuze gemaakt om mijn nieuwe game pc onderdelen ook via Azerty aan te schaffen. De prijzen bij Azerty zijn soms goedkoper of even duur dan bij de concurrentie. Geen reden om bij een andere webshop te bestellen als je al goede ervaringen hebt met deze winkel.
De verzending van zowel mijn game laptop in 2015, als mijn recent bestelde game pc waren goed. Kon zowel in 2015 als in 2019 mijn bestelling de dag erna al ophalen bij mijn postkantoor in de buurt! (ik bestel altijd met pakjesgemak)
KlantenserviceDe klantenservice is naar mijn ervaring goed. Ze wisten me te benaderen toen mijn bestelde laptop in 2015 niet meer voorradig was. En zo hebben ze me geholpen een gelijkwaardig product te bestellen.
Had dit nog niet eerder meegemaakt bij andere web shops. Dat noem ik goede service en daarom 5 sterren in dit geval.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeheugen besteld, kwam de volgende dag binnen. Goed verpakt.
Minpunt: je kan niet zonder account bestellen.
Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent.
Op dit moment is het een bewuste keuze om alleen te bestellen met een account. Wellicht is het in de toekomst wel mogelijk om ook zonder account te bestellen.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Azerty is het voor mij erg makkelijk om mijn producten te vinden, relatief kwalitatieve recensies te lezen, en boven alles gemakkelijk te bestellen. Ook de (volgens mij nieuwe) koopgarantie tot €1500,- is erg toegankelijk en geeft mij meer geruststelling dat mijn order goed beschermd is. De levering is snel en de communicatie is goed. Kortom, ik raad Azerty sterk aan voor iedereen die computeronderdelen nodig heeft.
VerzendingDe levering is altijd goed geleverd in een doos van gemiddelde kwaliteit, maar waarin de producten goed verwerkt zit met genoeg vulling. De communicatie vanuit Azerty over de status van mijn bestelling en de verzending vind ik heel goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldige website om PC onderdelen te bestellen. Het was de eerste keer dat ik een pc zelf ging maken en ik ben blij dat ik het bij Azerty had besteld. Ik had allea de volgende dag binnen gekregen. Hier ga ik zeker vaker bestellen als ik onderdelen of iets dergelijks nodig heb. Top website!
VerzendingVerzendig was keurig. De onderdelen waren netjes ingepakt in een grote doos. Het werd ook op het aangegeven tijdstip bezorgt. Niks op aan te merken.
KlantenserviceDe klantenservice vind ik super. Voor ik mijn pc onderdelen kocht had ik nog wel eens een vraagje. Elke keer kreeg ik binnen 24 uur een antwoord die ook nog eens zeer hulpzaam waren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product was bijzonder snel verwerkt naar PostNL, en ook heel snel thuis bezorgd. De website is duidelijk, specificaties kloppen, de prijzen zijn goed en de service is uitstekend.