Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke bestelling, overzichtelijke site en correcte voordelige prijs.
Product informatie was ook correct en duidelijk omschreven.

Verzending

Levering was zoals beloofd de volgende dag en je werd op de hoogte gehouden wanneer het pakket geleverd word en als het geleverd is krijg je nog een bericht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestelde iets en toen ik dat deed ging het mis bij de iDeal scherm. Even bellen en toen was het meteen gefixt en had het geen impact. Echt top ervaring!

Verzending

Op tijd, no problemo

Klantenservice

Ik bestelde iets en toen ik dat deed ging het mis bij de iDeal scherm. Even bellen en toen was het meteen gefixt en had het geen impact. Echt top ervaring!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling snel geregeld; 'savonds besteld,'s morgens om 09.uur bezorgd.Goed verpakt, helaas ontbrak de handleiding; niet bekend of dit normaal is tegenwoordig bij Logitech. Azerty was behulpzaam om op internet de handleiding te vinden; en dat is lastig te vinden. Handleiding is erg handig als je de extra functies wilt benutten; tenzij je een nerd bent

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

hele goede webshop heel veel dingen die je kan kopen en voor een goede prijs

Verzending

snel en velig verzonden en verpakt

Klantenservice

beste klantenservice die ik ooit bij een onlineshop heb gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuw systeem besteld.
Ik kreeg alles de volgende dag netjes geleverd.
Alles wordt zeer goed schokvrij verpakt.

Ik besloot de voeding van het systeem terug te sturen en om te ruilen voor een andere. Hiervoor heb ik een serviceaanvraag gedaan.

Ondertussen heb ik nog andere onderdelen besteld, helaas ging er iets mis in de levering van Postnl. Mijn retourpakket heeft de andere bestelling gekruist en postNL heeft mijn levering terug gestuurd naar Azerty.
Dit had waarschijnlijk te maken met een fout aan de kant van PostNL.

Ik werd gisteravond om 22:15 nog gebeld door een medewerker van Azerty hierover.
En alles is meteen netjes rechtgezet. Tevens nam de medewerker voor mij de moeite om de RMA afdeling te communiceren wat er moest gebeuren met de voeding die ik teruggestuurd had, zodat dit ook allemaal goed afgehandeld kon worden.

Ik was zeer blij dat ik 's avonds daar nog over gebeld werd en dat alles in 1 keer netjes opgelost werd. ipv dat ik zelf nog contact op had moeten nemen met de RMA afdeling.

Verzending

Volgende dag in huis.
Goed schokvrij verpakt. Ik durf er bij Azerty op te vertrouwen dat mijn producten het transport overleven.

Klantenservice

Ik werd goed te woord gestaan en er werd goed naar mij geluisterd. De afdeling verkoop deed extra moeite om informatie over mijn RMA door te zetten naar de RMA afdeling... ik hoefde hier zelf niet meer appart voor te bellen of mailen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is al jaren mijn go-to on-line computerstore en dus ook voor mijn laatste aankoop; een nieuwe game PC van Azerty.

Verzending

Goed ingepakt in een stevige doos met voldoende vulmateriaal. De verpakkingen en documentatie van alle componenten waren netjes meegezonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een PC besteld met onderdelen uit de Best Buy Guide. Ik heb Azerty deze in elkaar laten zetten. Ruim een week later kreeg ik de PC toegezonden. Deze was prima in orde en werkte volledig zoals het moet.

Verzending

Ik kon hem afhalen bij een Primera afhaalpunt. Dit ging zonder enig probleem

Klantenservice

Ik heb ze, voordat ik de opdracht plaatste een vraag gesteld over het assembleren van de PC - of Azerty dit nog steeds doet - en kreeg netjes en nauwkeurig antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een RMA van mijn RAM geheugen wat ik 2,5 jaar geleden had aangeschaft heb ik een nieuw setje aangeschaft en het geld hiervan teruggekregen na het versturen van het setje van 2,5 jaar geleden.

Verzending

De verzending is door PostNL gedaan en die hadden helaas vertraging, hier kan Azerty natuurlijk niets aan doen. Het pakketje was goed en verzekerd verstuurd.

Klantenservice

Tijdens de RMA hebben ze mij goed geholpen en stonden ze mij met alle vragen te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gedurende een paar weken via e-mail en telefoon gecorrespondeerd over een nieuwe computer. Altijd prima geholpen. Ook tussentijdse wijzigingen in wensenpakket werden zonder problemen meteen opgepakt en verwerkt in telkens nieuwe offerte.

Verzending

Van verzending was geen sprake omdat ik alles zelf afgehaald heb (had ik van tevoren aangekondigd!) Alles stond keurig klaar in een grote stevige, gesealde doos verpakt en daarbij kreeg ik alle originele componentdoosjes mee waarvan de inhoud was geassembleerd.

Klantenservice

Keurig te woord gestaan en alle tijd daarvoor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb tijdens het laatste jaar een gaming rig, een home/webserver en een fileserver (3 systemen) in elkaar gezet, waarbij 90% van de onderdelen van Azerty vandaan gekomen zijn. Onderdelen zijn goed aangekomen, het contact is altijd soepel verlopen, en de enkele RMA die nodig was is altijd uitstekend afgehandeld. Ik kan deze winkel zeer zeker aanraden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb tijdens het laatste jaar een gaming rig, een home/webserver en een fileserver (3 systemen) in elkaar gezet, waarbij 90% van de onderdelen van Azerty vandaan gekomen zijn. Onderdelen zijn goed aangekomen, het contact is altijd soepel verlopen, en de enkele RMA die nodig was is altijd uitstekend afgehandeld. Ik kan deze winkel zeer zeker aanraden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling plaatsen verliep vlekkenloos, er was een foutje gebeurt maar werd binne de 24 uur rechtgezet en uitstekende klantenservice!!

Ik zou Azerty.nl zeker aanraden voor elke pc fanaat!!

Verzending

Producten waaren in topstaat bij aankomst en ongeloofelijk goed verpakt om schade te voorkomen!! Top service !!

Klantenservice

Gewoonweg geweldig als vermeld hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb twee weken terug een nieuwe SSD gekocht op azerty.nl. De Crucial MX500 1TB en ben zeer tevreden over het product en de levering. De SSD was naar verwachtingen snel en ook nog eens makkelijk te installeren.

Azerty.nl is zeer zeker een aanrader om een product te kopen, heb hier namelijk al vaker iets gekocht.

Verzending

De levering was binnen de genoemde tijd (1 werkdag) en het pakket was compleet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie prijs, snelle levering. All I need. Goed producten assortiment. Duidelijke webshop. Nog nooit problemen mee gehad.

Verzending

Geleverd volgens planning. Prima !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onlangs heb ik een processor, geheugen, moederbord en videokaart bij Azerty gekocht. Het plaatsen van de bestelling ging heel makkelijk via de site van Azerty. De betaling kon ik direct via iDeal doen en mijn internetbankieren app. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik direct een bevestigingsmail.

Verzending

Met de track&trace code die ik via een e-mail ontving kon ik op de hoogte worden gehouden over de levering van mijn product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze hadden het meest interessante aanbod, op voorraad en levering volgende dag.
Duidelijke gebruiksvriendelijke website met correcte info!!

Verzending

Geleverd op beloofde dag via transport, zonder schade en vriendelijk

Klantenservice

Besteld, bevestiging gekregen en vrij snel track en trace voor shipping

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty twee maal een "WD My Book 8TB" usb disk gekocht. Perfect product.
Zit geen aan/uit schakelaar op, geen onnodige LEDjes, en gaat niet 'slim' vanzelf uit. disk blijft gewoon aan, perfect voor aan de Raspberry Pi.

Levering was zoals op de site stond, perfect. Product was bij Azerty dus echt op voorraad en niet zoals bij andere shops op ' voorraad' bij een leverancier.

Volgende bestelling is weer bij Azerty.
Perfect!

Verzending

Netjes op tijd zoals op de site stond. Geen loze woorden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service heb hier meerdere producten bestelt komt altijd optijd binnen en de helpdesk helpt je echt goed. Stelt goede vragen en staan voor je klara.

Klantenservice

Ik kreeg bij aankoop ook een gratis spel. Alleen was niet duidelijk hoe dat moest activeren ze hebben me hierbij snel en duidelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Thermaltake level 20 xt
De bestelling was makkelijk te plaatsen , mooie overzichtelijke webshop met veel uitleg over de producten , heb een bestelling geplaatst en heb 1 dag erna gebeld dat ik een andere datum had om het op te halen , ben geholpen door vriendelijke mensen en de wijziging was geen probleem , Top Shop :)

Verzending

Heb in het verleden ook bij Azerty onderdelen gekocht en alles was gewoon goed , heb nu een Thermaltake kast gekocht voor een nieuwe project ,Deze haal ik op omdat ik toch vrij ben en vind het wel leuk om er even naar toe te gaan

Klantenservice

Vriendelijk en snel , maken nergens een punt van als je iets gewijzigd wilt hebben , trouwens ook geen lange wachttijden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon alles goed vinden en het contact was ook goed. Ook goed dat ze assemblage hebben in alles wat je wilt.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden ondanks assemblage vorm

Klantenservice

Ze reageren opzich snel en zeer vriendelijk.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie