Azerty

Uit eigen beweging

Op de website is het mij goed gelukt om de schijven te vinden die ik uitgezocht had. De prijs voor de schijven zaten steeds in de top-5 van de Pricewatch.

Vroeg in de avond de bestelling geplaatst en de volgende middag om 16:00 waren ze bij mij binnen. Fantastisch snel!

Ik maak kans op een prijs

Azerty is mijn vaste webwinkel voor computeronderdelen. Altijd een van de goedkoopste, met snelle levering.

Ik heb een aantal keren gebruik moeten maken van hun klantenservice, soms door een fout van mij en soms door een DOA product. Elke keer is mijn probleem snel opgelost en in het laatste geval kreeg ik kostenloos een nieuw product toegestuurd.

Uit eigen beweging

I bought a HP z27 monitor and a noctua nhd15. The service was excellent and the staff was friendly. I definitely recommend their service.

Uit eigen beweging

Product zelf moet ik nog krijgen. Bestelling an sich ging normaal. Review is voor verzending.

Bestelling voor 23.00 gedaan omdat ze adverteren met voor dan besteld, volgende dag in huis. Had hem die dag erna nodig dus bestelling geplaatst. Volgende dag melding dat de zending niet die dag wordt geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Extreem snelle verzending van Azerty! De enige winkel die de nieuwe Kingston A2000 500GB en 1TB in stock hadden. Ik had ze vrijdag laat in de avond besteld, ik kreeg die avond al direct een Track en Trace en zaterdag al in huis in België! Echt geweldig van Azerty!

Supersnelle verzending!

Klantenservice, vooral via mail wat traag. Kan zeker sneller.

Uit eigen beweging

Dit is de 2e computer die ik bestel bij Azerty. De goedkoopste en meest scherpe prijzen hebben ze, vergelijken alle andere sites waar ze computeronderdelen verkopen. Mijn computer was binnen 1 dag in elkaar gezet, en ik ben nog nooit teleurgesteld. De kabels waren perfect vast gezet achter aan de computer, alles zag er super schoon en goed uit. Ze denken aan details en de klanten service is altijd vriendelijk, ik ben nog nooit teleurgesteld door Azerty en ik denk niet dat dit gaat gebeuren. Dit is de zoveelste keer dat ik onderdelen bestel van Azerty en zeker niet de laatste keer. Ze zijn scherp geprijsd, grote voorraad, snelle verzending en ze hebben een snelle en vriendelijke klantenservice.

Product was goed ingepakt zodat de kans op schade tijdens de verzending minimaal was, niet geopend en alles was dicht. Verzending was erg snel en kreeg ook een track & trace code.

Klantenservice reageert heel snel, ze helpen erg goed en blijven altijd vriendelijk.

Uit eigen beweging

Via Kieskeurig kwam ik bij Azerty uit als webwinkel voor m'n Bequiet 500W PC voeding voor m'n HTPC.Vertrouwd wand ik had reeds eerder besteld en het bestelproces ging vlotjes. De voeding was de volgende dag al in huis, m'n moederbord (marktplaats) helaas pas een paar dagen later.

Ik kan geen verbeterpunten verzinnen. Ik had geen contact met de klantenservice, vandaar dat ik dit niet beoordeeld heb

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, levertijd 2-3 dagen.
Na 4 dagen zelf geinformeerd, blijkt product niet leverbaar.
Koop is ontbonden, Azerty geeft aan binnen maximaal 10 werkdagen het geld terug te boeken.
Na 12 werkdagen nog steeds geen geld! Belachelijk, Azerty doet niets pro-actief, doet alleen aan brandjes blussen en neemt de klant niet serieus.
Zelfs niet als ze ziet dat ze fout op fout maakt, nooit meer Azerty voor mij!

Ik maak kans op een prijs

Producten volgens specs, producten scherp geprijst, en ik moet verplicht van tweakers hier meer onzin hij typen anders telt het niet.

Meerder keren besteld en altijd binnen de opgegeven tijd geleverd. Gemiddeld genomen wel aan de late kant in de opgegeven tijd slot, Maar wel op tijd!

Paar keer contact gehad, aardig en behulpzaam, helaas duurt het soms alleen even om contact te krijgen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb Azerty gebruikt als leverancier voor mijn nieuwe Ryzen 3900X build.
Website is redelijk overzichtelijk. Veel artikelen zijn rechtstreeks vanuit de pricewatch gelinked, maar soms loont het om even op de site van Azerty zelf te kijken.
Voorraad indicatie gaat in stappen (Op voorraad, op voorraad bij leverancier, , en 10+ werkdagen). Dat was het enige punt van kritiek - de onderdelen die op voorraad zijn bij de leverancier, komen niet altijd beschikbaar bij Azerty. Er zullen wel meerdere kapers op de kust geweest zijn.
Ten slotte is de status van je bestelling niet altijd actueel. De processor was al voor me gereserveerd, maar stond nog niet als zodanig vermeld in mijn order overzicht.

Azerty verpakt altijd netjes. De doos met componenten was opgevuld met luchtkussen. Daar kon weinig mis gaan. De PC behuizing werd in de omdoos van de fabricant verstuurd. De zendingen worden door PostNL bezorgd en met de track en trace weet je ongeveer wanneer je het pakket in ontvangst kan nemen. Voor ontvangst is een handtekening vereist.

Doordat het geheugen en de processor slecht leverbaar waren heb ik zowel per mail als telefonisch met de klantenservice contact gehad. Men is vriendelijk aan de telefoon en helpt je direct. Geheugen wisselen was geen probleem en ook de creditering werd direct geregeld met het uitsturen van de factuur.
Azerty gaf aan dat de processor waarschijnlijk in de tweede week van augustus beschikbaar zou komen, en dat hebben ze ook kunnen realiseren.

Ik maak kans op een prijs

Super toffe webshop met een groot assortiment, snel en veilig betalen en de volgende werkdag in huis, ik heb tot nu toe al mijn pc componenten bij Azerty gekocht en thuis gekregen zonder probleem, mijn motivatie is een kans maken op een prijs, maar dat wil niet zeggen dat wat ik hier zeg niet waar is ik heb dit echt zo ervaren, ben ook nog van plan een behuizing bij Azerty te kopen daar zou een mooi prijsje wel goed van pas bij komen.

De levering van mijn producten kwamen precies op het aangegeven tijdstip bij mij thuis, razend snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen was makkelijk, webshop goed doorzoekbaar en goede filters. Zelfs na bestellen bleek het telefonisch zeer eenvoudig om de bestelling te wijzigen en het verschil in prijs te betalen, top service!

Ik maak kans op een prijs

Het was eenvoudig om een bestelling te plaatsen bij Azerty. De producten die ik wilde waren direct uit voorraad leverbaar, waardoor ik deze de volgende dag in huis had. Daarnaast was de prijs laag ten opzichte van concurrenten.

Bestelling werd de volgende werkdag geleverd door PostNL. Erg snel en goed traceerbaar.

Ik maak kans op een prijs

Printer (nog geen jaar oud) printte plaatjes met strepen. Van Azerty verzoek gekregen om hem op te sturen. Gevraagd hoe zij dat zagen omdat het een groot zwaar apparaat is en je maar een max. aan verzendkosten mag besteden wil je deze vergoed krijgen. Het antwoord was dat de supermarkt wel grote dozen zou hebben. Dus op zoek gegaan naar een grote doos en de printer verstuurd. Niet verzekerd, want daar was het budget vanuit Azerty niet toereikend voor. Vervolgens de reactie van Azerty dat de printer beschadigd aangekomen was, ze hem om die reden niet gingen repareren en ook de verzendkosten niet gingen vergoeden omdat het nu geen service-aanvraag meer was. Ze wilden ze printer wel voor mij afvoeren want hij was 'total-loss'. Printer toch naar ons terug laten sturen. Hij staat hier nu zeker al weer een half jaar, print prima. Alleen die plaatjes nog steeds niet, want zij hebben hun service-aanvraag niet gedaan omdat de printer het niet meer zou doen door de transportschade. Conclusie: we hebben nog steeds dezelfde printer die geen plaatjes kan printen en zijn de verzendkosten voor de service-aanvraag kwijt. Zeer onklantvriendelijk!

Zie boven. Niet tevreden omdat ze de aanvraag niet in behandeling hebben genomen en ook nog vertelden dat de printer het niet meer deed terwijl hij hier gewoon draait.

Ik maak kans op een prijs

Op de webshop waren het moment van bestellen verschillende acties gaande voor Ryzen 3rd Gen en MSI had ook nog acties op bijv. De Vampiric case.

Ik had toen besteld:

MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI;
Corsair Vengeance 8 x 2 GB 3000 Mhz (ondertussen geretourneerd en 3200 Mhz aangeschaft);
MSI MAG VAMPIRIC 010;

Alles was op verwachte verzenddatum geleverd. Top!

Zoals gezegd hierboven, het was allemaal geleverd op de verwachte verzenddatum. Overigens was alles met zorg, strak verpakt. Niks negatief op aan te merken!

Er valt niet iets over de klantenservice te zeggen aangezien er geen contact was opgenomen of dergelijke, maar ik vind het ook niet nodig om er "Geen mening" van te maken oftewel, 0 sterren neer te zetten.

Ik maak kans op een prijs

Nu maar eens over garantie hebben. Defecte WD Purple HD, ongeveer 1,5 jaar oud, die niet meer in de NAS werkte (ERROR) .Gaf een error met de short test van WD life guard. Met de test gegevens een RMA aangevraagd op maandag 5-8-19, zelfde dag opgestuurd.
Zonder verdere additionele communicatie is op vrijdag door Azerty een nieuwe HD verzonden die had ik op zaterdag 10-8-19 in huis.

De HD was verpakt in ruime doos met in een speciale dikke airbubble zak.
en de doos was verder gevuld met grote airbubbles

Lees boven staand verhaal.
Garantie afwikkeling door Azerty zelf!
Inplaats van zoals bij een ook al langer bestaand en bekend bedrijf, waar naar de fabrikant word doorverwezen (Afhandelen via WD zelf) en deze schijf was pas 4 maanden oud

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen en betalen van het product ging zeer vlot en ik had snel een bevestigingsmail van de betaling.

Het was een klein product dat in een stevige kartonnen envelop was verstuurd.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty meerdere computer componenten besteld. Duidelijk op de hoogte gehouden over de levering (problemen met de voorraad van de rtx2070 super kaart toen hij net uit was). Alleen de verzendkosten op een order van 1800+ euro is een beetje apart.

Snelle verzending, goed verpakt.

Nette en deskundige werknemers.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al ruim 10 jaar af en toe iets bij Azerty, zelfs al betaal ik soms een paar euro meer. Ik heb goede ervaringen met hun service, ben altijd snel geholpen. Ook bij deze bestelling is alles zeer vlot verlopen en in goede staat aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

je kunt de producten makkelijk opzoeken. de site werkt super goed. ben super tevreden met de service

de levering is altijd precies op tijd. nooit te laat gekomen

uitstekende service van azerty. geen klachten over