Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling verliep soepel, ik had nog een vraagje over een product en kreeg zeer snel een antwoord terug. TnT werkte prima, en alles was heel aangekomen. Topwinkel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTelefonisch contact gehad voor het bestellen. Kon de bestelling snel ophalen in Raalte. Alles netjes geregeld.
KlantenserviceVragen bij de balie werden duidelijk beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke website overzichtelijk en goed, al meerdere malen onderdelen bij hun besteld en nooit problemen gehad!
VerzendingpostNL heeft helaas bij mij een slechte reputatie maar dat neemt niks weg van azerty!
KlantenserviceGoede infomatie raden ook goede producten aan mochten hun een alternatief weten
Ik maak kans op een prijs
Algemeenssd schijf besteld. Gaat heel gemakkelijk vanwege de uitleg. bestellen gaat snel en levering is inderddad hhel snel.
Verzendinggoed en snel geleverd. de volgende dag.
Klantenserviceuitleg heel goed op de site.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is al jaren erg eenvoudig om producten op de site te vinden, en bestellingen te plaatsen. Het assortiment is groot, en veel producten zijn op voorraad.
VerzendingIk had bij deze bestelling pech. Ik had eind december besteld, 1 van de producten (RAM-geheugen) zou een levertijd van 2-3 werkdagen hebben. Op de 5e werkdag (maandag) gebeld, de klantservice beloofde dat vrijdag alles geleverd zou zijn bij hen, en dat het direct verstuurd zou worden. Helaas, het RAM-geheugen was niet op voorraad op vrijdag. Kennelijk was er wel iets geleverd, want veel alternatieven waren wel op voorraad. Na een telefoontje met de klantenservice is het product omgeruild en is direct verzonden. Het geheel was goed verpakt, daarover geen klachten.
KlantenserviceDe klantenservice is goed telefonisch bereikbaar, en stond mij professioneel te woord. Helaas konden ze niet op vrijdag leveren, en hebben ze dat niet laten weten. Ik heb zelf twee keer gebeld, en na productruiling kon meteen worden geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSlechte service, slechte levering.
Producten ontvangen in beschadigde dozen, defecte videokaart, geen schroeven voor moederbord, super slechte klantenservice
Ik ontving mijn spullen wel snel, maar de buitendoos was gescheurd, gebogen, niet goed afgesloten, dus beschadigd.
KlantenserviceIk krijg een mail die totaal niet in gaat op mijn vraag en deze mail bevat ook nog allemaal spellingfouten
Goedemorgen Bting,
Bedankt voor uw review
Wat vervelend dat de levering niet naar verwachting is verlopen, excuses hiervoor.
Uiteraard lossen wij de problemen graag op, hiervoor komen wij graag in contact met u.
Helaas kan ik uw ordergegevens niet achterhalen, zou u zo vriendelijk willen zijn deze kenbaar te maken op vincent.best@azerty.nl
We gaan zorgen voor een correcte oplossing.
Met vriendelijke groet,
Vincent Best
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProdukt had de laagste prijs van de bezochte webshops en Pricewatch, verzendingskost was lager dan aangegeven in Pricewatch. Betaling via Bancontact/Mister Cash ging vlekkeloos.
VerzendingLeveringstermijn klopte exact, zelfs volop in feestdagen/jaarwissel. Bestelling op 31/12/2019 geplaatst met leveringstermijn van 2-3 dagen. 03/01/2020 thuis ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker hier besteld en geen problemen gehad. Dit keer w en videokaart hier besteld. Prima te vinden op de site (via Pricewatch, dat wel). Bij de kaart stond vermeld dat er een paar dagen levertijd was, dat klopte precies.
VerzendingGewoon goed verpakt in een ruime doos met de juiste hoeveelheid bescherming er in. Prima dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site en alles is makkelijk te vinden. Veel keuze en een goede uitleg !!!
VerzendingDe bestelling was me zorg verpakt en mooi op tijd!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was makkelijk te bestellen kon alles makkelijk vinden wat ik nodig had en kwam snel aan
VerzendingHet staat op de website netjes Hoelang het kan duren en het is ook netjes in die tijd geleverd
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 bestellingen gedaan, een psu en een videokaart. Psu werkt perfect graphics card moest hellaas terug omdat hij defect was maar was refurbished dus te verwachten. Retour verliep erg soepel en fijne klantenservice.
VerzendingSnelle verzending zolang het product in raalte op vorraad is anders 2-3 dagen wat nogsteeds erg redelijk is.
Uit eigen beweging
AlgemeenTopshop. Doen wat ze beloven, snelle verzending, goede expertise in huis, goede aanbiedingen, vaak lage prijzen.
VerzendingGoed verpakt, volgende dag binnengekregen.
KlantenserviceGoed advies t.a.v. aanschaf moederbord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles naar wens verlopen! Website is overzichtelijk. Heel veel keus en meestal laagste prijs. Bestelling is makkelijk af te ronden.
VerzendingWordt goed op de hoogte gehouden van bestelling tot levering. Heel goed verpakt. Handtekening bij ontvangst, dus gegarandeerd op het juiste adres.
KlantenserviceIk had een vraag met betrekking tot het bestelde artikel. Ondanks drukte rond oudjaarsdag, binnen een paar uur antwoord!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke informatie over prijs, goede kwaliteit/prijs verhouding, snelle levering maakte dat mijn keuze op Azerty viel om mijn bestellingen te plaatsen
VerzendingLevering op tijd (2-3 werkdagen) degelijk ingepakt zodat alles goed beschermt is gebleven.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad bij het bestellen wat problemen bij de betaling (mijn fout), dit hebben ze na 1 mailtje snel (binnen een uur) opgepakt en voor me opgelost. Vervolgens was de bestelling toch nog dezelfde dag de deur uit en de volgende dag in huis. Top!
Verzendingzie toelichting
Klantenservicezie toelichting
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen enkele probleem ondervonden, Voldoende uitleg over producten op de website, zal ik zeker aanbevelen aan familie, vrienden en kennissen.
VerzendingZeer goed verpakt zêer vlotte levering.
KlantenserviceKlantvriendelijke website, voldoende info na bestelling van een product
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling was goed te doen. Duidelijke info over de producten/prijzen. Ook kloppen de prijzen en betalen ging zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling was goed te doen. Duidelijke info over de producten/prijzen. Ook kloppen de prijzen en betalen ging zonder problemen.
VerzendingBestelde producten waren goed/netjes ingepakt. Is in goede staat afgeleverd.
KlantenserviceStond snel iemand klaar om mij te helpen met mijn vraag. Netjes geholpen en goed antwoord op mijn vraag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling was goed te doen. Duidelijke info over de producten/prijzen. Ook kloppen de prijzen en betalen ging zonder problemen.
VerzendingBestelde producten waren goed/netjes ingepakt. Is in goede staat afgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima website met informatie over de producten. Goede prijs waardoor ik voor Azerty gekozen heb.
VerzendingSnelle verzending, volgende dag geleverd, met prima tracking mogelijkheid.