Azerty

39.567 producten en 46.501 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe PC besteld. Azerty heeft de bestelling gecheckt. Bij mij kwam er toch een onvolkomenheidje uit. Prima

Verzending

Misschien iets langer geduurd dan verwacht. Meeste tijd in assemblage. Na 11 dagen is de set verzonden.

Klantenservice

Ook een los keyboard besteld. Voldeed niet aan mijn verwachtingen. Er is netjes gecrediteerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Samsung EVO SSD besteld. Azerty was de goedkoopste en bood snelle levering aan. Eerdere ervaring bij Azerty ook prima.

Verzending

Binnen een dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Levering erg snel, product netjes aangekomen en werkt zoals beloofd. Handige track and trace link.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een zeer goed webshop. de beste prijs en snelle levering ook als je in de weekenden besteld. nog geen klachten gehad of slecht product ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een van de fijnste webshop's op dit moment om hardware te bestellen. Duidelijke website, duidelijke levertijden en prima prijzen. Niet de goedkoopste, maar daar krijg je wel uitstekende after-sales service voor terug wat een hoop waard is.

Verzending

Degelijk verpakt en snelle verzending mét track & trace.

Klantenservice

Azerty heeft een klantenservice waar menig webshop nog wat van kan leren. RMA's worden keurig afgehandeld volgens de manier wat je kan verwachten. Bij DOA's hebben je binnen 2 werkdagen alsnog een werkend product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site en via je account kon je je pakketje in de gaten houden of die verzonden was

Verzending

Bij bestelling was zeer netjes verpakt en op tijd geleverd

Klantenservice

De klantenservice was geweldig als ik een vraag had konden ze me zo helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens Black Friday 2019 een Gigabyte Aorus GeForce RTX 2080 Xtreme Waterforce WB 8G op de kop getikt voor een zeer leuk prijsje.

De bestelling was de volgende dag zonder problemen in huis.

Verzending

De verzenddoos netjes volgestopt met luchtkussentjes zodat de originele doos (en kaart!) niet konden beschadigen tijdens transport.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdens black friday om 23:00 een Ryzen 7 2700x processor besteld bij Azerty.nl
Meteen de volgende dag smiddags in huis. Beste levering 2019. Daarbij ook nog de goedkoopste elektronica webshop. Volgende keer sws weer Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens Black Friday besloten een Samsung Evo 1TB SSD schijf aan te schaffen voor een lage prijs.

Bestelling geplaatst op 29-11-2019 aan het eind van de middag, terwijl ik naar huis reed kreeg ik de melding dat de bestelling klaar stond, gelijk doorgereden naar Azerty en bestelling opgehaald.

Het bestelproces is simpel, de prijzen zijn goed, uitstekende webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Webshop met goede prijzen en goede producten. Jammer dat je bij hoge kosten alsnog verzending moet betalen.

Verzending

Had op black friday iets gekocht en kwam drie dagen later binnen (op maandag).

Goedemorgen,

Bedankt voor je mooie review!

Ook voor ons is het verzenden van een pakket niet gratis. Vroeger bood Azerty gratis verzending aan. Om deze kosten te kunnen dekken, verrekenden we deze kosten in de productprijs. Eigenlijk vinden we dat niet logisch. Je kunt er namelijk voor kiezen om je bestelling af te halen of meerdere producten in één keer bestellen. In beide gevallen betaalde je dan indirect voor de verzending van iemand die een kleinere bestelling plaatst.
Om zo transparant mogelijk te zijn, rekenen we nu verzendkosten per zending. Zo betaal je alleen voor je eigen verzending en kunnen we per product betere prijzen aanbieden.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had bij Azerty mijn cpu besteld (ryzen 5 2600) en was voor een zeer goede prijs en was volgende dag helemaal foutloos afgeleverd. Dus heel fijn

Verzending

Het was verpakt in een kartonnen doos en helemaal gevuld met luchtkussens zodat het pakketje nergens heen kon

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website, goede klantenservice, snelle levering (zelfs tijdens Black Friday & Cyber Monday), zeer lage prijzen

Verzending

Snelle levering, maar heb 2 items in 1 bestelling gekocht en krijg beide appart opgestuurt.

Klantenservice

Kapotte internet switch volgende dag op kunne sturen en 2 dagen later had ik alweer een nieuwe.

Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Ik durf op dit moment niet precies aan te geven waarom de 2 items apart zijn opgestuurd. Normaliter wordt een bestelling in z'n geheel verzonden. Mogelijk komt het doordat bijvoorbeeld 1 item te groot was en apart aangemeld moest worden bij PostNL. Bedankt in ieder geval voor het doorgeven. Vervelend dat je in eerste instantie een defecte switch hebt ontvangen, waarvoor onze excuses. Wel fijn om lezen dat het intussen is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen Black Friday heb ik onderdelen voor een nieuwe PC besteld bij verschillende webshops, waarvan Azerty er een was. De website zelf is mooi overzichtelijk en geeft de belangrijke informatie direct en duidelijk weer. Bestelling plaatsen ging ook vlot en zonder problemen, Ik moest wel even teruggaan naar het besteloverzicht toen ik wou betalen omdat ik het stukje gemist had waar ik de betaalmethode en land van bestemming moest kiezen. Deze opties aan kunnen passen in het volgende scherm, of ze net iets duidelijker in het oog laten springen bij het besteloverzicht zou dat kunnen voorkomen, maar aan de andere kant ligt de fout ook wel grotendeels bij mij omdat ik te snel was met het willen plaatsen van de bestelling.

Verzending

De bestelling kwam snel (de volgende werkdag) en in perfecte staat aan, maar ik kon na het plaatsen van de bestelling nergens terugvinden wanneer de geplande leverdatum was. Deze informatie zou ook welkom zijn in de bevestigingsmail of op de website in het besteloverzicht.

Klantenservice

Ik contacteerde de klantenservice om na te vragen wanneer ik mijn bestelling mocht verwachten. De medewerkers hebben me snel en professioneel verder geholpen, dus zeker geen klachten daarover.

Goedemiddag,

Bedankt voor je mooie review.

Het is een goed teken dat je natuurlijk snel een bestelling wil plaatsen;) Maar ik ga intern meenemen of wij de opties wellicht op een betere manier weer kunnen geven. Daarnaast zijn wij druk bezig met het inzichtelijk maken van de levertijd voor de klant. Helaas kost dit iets meer tijd dan van tevoren gedacht. Uiteraard geven wij nu nog graag de levertijd aan je door.

Bedankt voor de tips! Ik wens je veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al mijn producten in 1 pakket gekregen. Voor de verzending is maar een verzend prijs gerekend en hoefde ik niet extra te betalen. Ook werd er mij een verzekering aangeboden waar ik geen bank gegevens voor hoefde in te vullen. De bezorging was de volgende ochtend al.

Verzending

De bestelling was de volgende dag al binnen waar ik erg tevreden over ben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen is de volgende dag in huis, en dat met een gigantisch mooi aanbod !

Verzending

De volgende dag alles keurig in huis!

Klantenservice

Als je ze nodig hebt (en dat is niet vaak) dan reageren ze snel, en bieden doorgaans meteen een fatsoenlijke oplossing!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoeken op de website van Azerty was erg simpel en ik had mijn product snel gevonden. Duidelijke prijzen en filtermogelijkheden.

Verzending

Besteld voor 23:00, de volgende dag in huis. Geen woord van gelogen, perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

uitstekend geholpen , nog even gebeld of de voeding die ik wou genoeg pci stekkers had voor de nieuwe videokaart.
even meegedacht en klaar.

Verzending

alles prima in orde en dat een dag na black friday.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website met voor veel onderdelen de scherpste prijs. Daarom daar besteld en ook dat beviel prima. Snelle levering. Had ook nog een offerte opgevraagd maar uiteindelijk het net anders aangepakt. Blij met het totale plaatje!

Verzending

Alles netjes verpakt en afgeleverd. Volgende dag ook alles geleverd.

Klantenservice

Had tijdens de bestelling nog wat vragen gesteld en werd ook daar nog netjes mee geholpen. Bij eventuele problemen kon ik het onderdeel mogelijk gewoon zonder problemen retourneren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is duidelijk en netjes. Mijn zoekopdracht kon worden gecombineerd met genoeg filters om precies te zoeken wat ik wou. Het betalen is ook super makkelijk!

Verzending

De verzending was duidelijk door gemailed en het was helemaal optijd en onbeschadigd ondanks de black friday drukte!

Klantenservice

Ik heb de klanten/klachtenservice bij deze bestelling niet gebruikt. Een andere keer wel het was goed omdat ze directe antwoorden gaven ipv eromheen draaien. Het duurde wel wat lang op een antwoord maar het was het waard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ongeveer twee dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst bij azerty alles is goed verlopen en ik had mijn pakketje de volgende middag al binnen. Ook is het fijn/handig dat er veel informatie is over elk component, hierdoor bestel je iniedergeval niet iets wat je niet nodig hebt. Top service!

Verzending

Het pakketje werd geleverd binnen 24 uur. Precies wat azerty had beloofd, ook hier geen klachten dus.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie