Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je kan met bijna alles betalen. En ik heb er ook nooit gezeur me gahad.

Verzending

Levering is altijd optijd en iets is nooit verkeerd geleverd.

Klantenservice

Ik heb laatst iets terug gestuurd en ik kreeg erg snel een antwoord en het was natuurlijk geaccepteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede actuele prijzen en meestal goedkoper dan de concurrenten en daanrnaast snelle levering. De doos waar alle producten in kwamen was echter wel erg slap, kon zo naar binnen kijken...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel vaker bij Azerty, zo ook nu weer. Goede leverancier. Scherpe prijzen t.o.v. anderen. Levertijd was wat langer dan normaal. Dat wist ik van te voren. Zo nu en dan een notificatie krijgen van de bestelstatus zou prettig zijn geweest.

Verzending

Levertijd duurde wat langer vanwege producten die niet op voorraad waren.

Klantenservice

Vriendelijk personeel. Geven vaak dezelfde dag nog een reply. Niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen ging makkelijk. Ik had DDR3-1333 geheugen nodig en door de verkenner boom op de website had ik snel een overzicht. Juiste DIMM in winkelwagen, betalen met Ideal en klaar.

Verzending

Zelfs op 31-12 verliep de verzending door Azerty en levering door PostNL zonder enige vertraging. Hierdoor kon ik snel met de betreffende computer verder.

Klantenservice

Doordat onverwacht het moederbord geen DDR3-4GB dimm modules ondersteunde heb ik deze via een serviceaanvraag retour gestuurd en DDR3-2GB dimm's besteld. De verwerking hiervan ging supersnel en het geld stond binnen 5 dagen weer op mijn rekening. Zelfs de verzendkosten van 3,95 die Azerty toch heeft moeten betalen aan PostNL werden terug gestort (ik weet niet of dat de bedoeling was). Professionele afhandeling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke site waar je makkelijke je keuze kunt maken. Ik heb d.m.v. zoekopdrachten al mijn producten snel gevonden en kunnen bestellen en afreken via IDEAL.

Verzending

Alles goed en schokvrij verpakt, zodat het onbeschadigd is aan gekomen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon prima. Alleen een zeer teleurstellende bezorgings voorspelling. Verder geen problemen gehad het zou alleen netjes zijn om iets te laten weten. Ik zou hierdoor minder snel geneigd zijn nog een keer te bestellen bij azerty.

Verzending

Tijd was aangegeven on 3 werkdagen maar werden er 6. Verder heb ik geen bericht gehad dat hij telaat kwam. Vind dit erg jammer. 1 dag maakt niet uit maar dubbele bezorg tijd vind ik wel erg veel.

Klantenservice

Geen mail bij een veel te late bezorging vind ik er slecht aangezien het geautomatiseerd kan. Verder geen ervaaring met de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle service. ‘s Avonds Seagate HDD besteld ivm defecte disk in NAS. Volgende dag al geleverd in stevige verpakking. Goed op de hoogte gehouden van leverproces dmv mails. (Klantenservice niet nodig gehad, dus geen mening over :-))

Verzending

Prima verpakking in doosje met stevige bubbelplastic verpakking om HDD

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen van de Ewent EW7056, een ombouw voor een harde schijf, ging soepel en gemakkelijk. Vervolgens werd ik keurig op de hoogte gehouden van het lever- en verzendproces. Dat is dus kopen zonder zorgen.

Verzending

De doos waarin het product was verstuurd had wel iets kleiner gekund. Maar het product was verder goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat ik had bestelt kreeg ik meteen een mail dat ze de bestelling door hadden gekregen en nog geen uur later lag hij klaar voor post nl om hem op te halen.

Verzending

Had een track en trace waardoor ik precies wist wanneer hij kon komen. De doos was in perfecte staat aangekomen en in de doos zat nog extra padding zodat de gpu doos niet kon bewegen tijdens transport.

Klantenservice

Werd goed op de hoogte gehouden van wat en waar met mijn pakket, er werd mij ook gevraagt voor eventueel extra verzekeren voor transport (kleine prijs van 4 euro).

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I have bought several times without problem BUT the last order of mine about 800EUR has not delivered to me and totally unsatisfy of customer service. They are not respansibile to this problem and post pond that. it makes different problems for me. They promissed to back money but I got no money yet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier ruim 2 jaar geleden mijn pc samengesteld en laten assembleren en dat is uitstekend bevallen. Had nu een SSD en wat ram nodig voor mijn Intel Nuc. Had per ongeluk een verkeerd huisnummer in de bestelling gezet, dus de zending ging weer retour. De bestelling opnieuw geplaatst en meteen de klantenservice gemaild en binnen een paar dagen stond het geld weer op mijn rekening. Top geregeld!

Verzending

Snelle verzending en goed verpakt!

Klantenservice

Snelle reactie n.a.v. mijn mailtje, creditering was snel geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In mijn zoektocht naar een nieuwe gaming tower kwam ik Azerty tegen als hardware leverancier. Door de goede recenties, goede beschikbaarheid, snelle levering en competatieve prijzen toch blijven hangen. Daar heb ik absoluut geen spijt van gehad. Alle producten zaten prima verpakt, zijn snel verzonden en werken allen helemaal naar behoren. Mijn nieuwe pc zit niet alleen snel in elkaar maar ook nog eens goedkoper, en dat alles met dank aan de service van Azerty!

Verzending

De levering was op alle fronten goed geregeld. De bestelde pakketten zijn snel aangemeld bij PostNL en waren al vrij snel te volgen. Ook de belofte om de volgende werkdag te leveren hebben ze helemaal waargemaakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb zelf een pc samengesteld en laten bouwen door azerty, ik ben prima op de hoogte gehouden door hun klantenservice en kon zelfs nog telefonisch een paar aanpassingen doorgeven. De pc kwam keurig verpakt binnen en loopt als een zonnetje. Wat ik wel jammer vond is dat ik bij opmerkingen om een aantal zaken had gevraagd (zoals bijvoorbeeld de 2070 asus super videokaart op quiet mode (hardware) zetten) en nog een aantal dingen en dat dat niet was gebeurt. Ik vraag me af of ze dat gelezen hebben. Als je meer dan 2000 euro uitgeeft verwacht je wel dat ze dat soort kleine dingen kunnen doen. Als laatste reden waarom het een goed is en iet een uitstekend is dat ik had verwacht dat ze sneller zouden bouwen. Op de site stond 2-3 werkdagen, ik kreeg keurig een mail dat het door drukte langer zou duren maar 8 werkdagen vind ik dan wel veel, anticipeer op die drukte denk ik dan. Zou ik er nog een keer bestellen? Zeker weten!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het gehele proces van de aankoop liep soepel. Makkelijk het artikel gevonden en afrekenenen via iDeal. De site is overzichtelijk en in een paar klikken was ik een artikel rijker.

Verzending

Ik was blij verrast dat er geen verzendkosten bij waren. Het artikel was snel verstuurd en het werd de volgende dag bezorgd. Wel voor een gesloten deur, dus kon nog een dagje wachten en het zelf ophalen bij een afhaalpunt in de buurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een 16 gb ram module besteld bij Azerty en was de volgende dag in goede orde al bezorgd! Mijn laptop werkt nu beter als ooit daarvoor. Dankjewel Azerty ;)

Verzending

Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag al binnen. Netjes verpakt in een envelop met de binnen kant van bubbeltjes plastic.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Paar keer nu besteld bij Azerty.nl perfecte levering en zelfs bij een defecte cpu direct vervanging zonder bijkomende kosten. Azerty is mijn 2goto website voor al mijn hardware

Klantenservice

Zo als ik al beschreef zelfs bij defecten direct hulp!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

mijn eerste echt grote bestelling bij Azerty van 500+ euro en geen spijt van gehad. alles goed en stevig verpakt. Mooi op tijd verstuurd. Prima prijs/kwaliteit.

Verzending

snelle levering.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Komen levertijden op hun website niet na.
Geven dit nergens aan. Dus zelf maar gemaild...ja over 3 dagen.
Na deze 3 dagen nog eens gebeld, ja vanmiddag, smiddag voor sluitingstijd ja maandag.
Bestelling a €2000+ geannuleerd nogal logisch!

Bij elk telefonisch contact minimaal 15min in wachtrij met de topper van 45min. Dus hopelijk is er niets mis met je levering, want succes dan!

Klantenservice

Duurt ontzettend lang voordat je iemand te spreken krijgt.
Aan het lijntje houden door leverdatum elke keer op de schuiven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een Toshiba MVMe SSD van 500 GB besteld en had die de volgend morgen al in huis, dus een zeer snelle levering en het product was op voorraad. Ik ben voor de uiterste prijs gegaan en Laat dat nou Azerty zijn, waar ik overigens al eerder zaken mee had gedaan. Waar andere webshops nogal eens een steek laten vallen gaat het bij Azerty gewoon goed, en snel - en een goede service, gezien mijn Shuttle de SSD niet onmiddellijk herkende. Telefonisch contact leerde me de oplossing.

Verzending

Snelle levering, zie boven

Klantenservice

Degelijk en verhelderende uitleg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals je mag verwachten eenvoudig maar robuust en professioneel!
Hierdoor is verdere nadere toelichting overbodig!!

Verzending

Binnen de aangekondigde periode - dus op tijd!w

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie