Azerty

36.228 producten en 43.020 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service. Ik heb een nieuwe mainboard processor geheugen en SSD besteld als upgrade.Ook heb ik hun service van 25 euro voor assamblage gebruikt, en ze hebben ook nog de SSd ingebouwd wat eigenlijk niet in de assemblage voorwaarden staat. Dus goede service. Prefect inelkaar gezette mainboard, netjes ingepakt en optijd verzonden. Alles uitstekend. Mainboard kon ik zo inbouwen, en draait als een zonnetje

Verzending

Ingepakt in 2 dozen, met genoeg bubble plastic en tape. Ook alle orginele verpakkingen (leeg) meegestuurd. Erg netjes

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere keren besteld bij Azerty. Goede prijzen met het voordeel dat er ook goed contact met hen te krijgen is indien nodig. Verzending tot nu toe altijd prima verlopen.

Verzending

Netjes verpakt en kunnen afhalen bij Postnl locatie volgens voorkeur. Ondanks dat dit rond de feestdagen was kreeg ik mijn pakketje netjes de volgende dag.

Klantenservice

Tot nu toe eenmaal contact gehad via de telefoon was kort en bondig te woord gestaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kreeg alles heel snel binnen net zo als op de site werd gezegd .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een jaar geleden een systeem samengesteld met componenten gekocht bij Azerty, nu een jaar later was de CoolerMaster waterkoeling gaan corroderen onder de pomp, op internet gezocht of dit incidenteel was, maar het bleek dat veel mensen deze klacht hadden met dit type waterkoeling (Cooler Master ML240R RGB).

Een service incident opgesteld op de site van Azerty, maar wat bleek was dat Azerty het defecte onderdeel RMA eerst wilde hebben voordat zij een nieuwe zouden opsturen, ik schatte de roundtrip op een week wat ik onacceptabel vond gezien ik de computer dagelijks gebruik.

Dus even bellen met Azerty om de situatie uit te leggen, de beste man aan de andere kant van de lijn(Gijs of Thijs heette hij geloof ik) begreep mijn standpunt en besloot tegen de algemene richtlijnen in de nieuwe waterkoeling eerst te sturen alvorens ik het defecte onderdeel mocht retourneren. Hierdoor was ik aangenaam verrast en scheelde mij een ritje naar Raalte. Top geregeld door Gijs/Thijs van Azerty!

Klantenservice

Je merkt dat bedrijven eindelijk inzien dat service verlenen een belangrijk component is in E-commerce, deze Gijs/Thijs beheerst dit stukje tot in de vingers, ik werd teruggebeld omdat volgens de administratie van Azerty bij mijn oorspronkelijke bestelling twee afleveradressen bekend waren, door telefonisch het huidige aflever adres nog eens te bevestigen zodat de levering geen onnodig vertraging zou oplopen vind ik pluim waard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijk site en producten zijn makkelijk te vinden. Ik heb een paar keer hier wat besteld en nog nooit problemen gehad of wat dan ook. Je kan hier met een gerust hart spullen bestellen. Het enige wat ik jammer vind is dat is niet via PayPal kan betalen.

Verzending

De levering duurde een paar dagen. Dat stond netjes vermeld op de website en ik werd daar netjes van op de hoogte gehouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is altijd even zoeken wanneer je op korte termijn nieuwe onderdelen nodig hebt. Gelukkig alles wat ik wou snel gevonden en voor een goede prijs.

Verzending

Door een onverwachte defect aan mijn pc moest ik voor de feestdagen nieuwe onderdelen bestellen, deze werden boven verwachting nog voor de kerst geleverd. Dus uitermate tevreden.

Klantenservice

De gewenste assemblage/test service werd netjes en snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na veel slechte reviews te hebben gelezen kreeg ik spijt dat ik hier besteld had. Ik kreeg een mail waar in stond dat mijn pakketje de volgende dag al geleverd zal worden, natuurlijk had ik hier geen vertrouwen in. Toch kreeg ik mijn pakketje (monitor Elienware) de volgende dag. Alles zag er goed uit en het scherm is perfect met 240hz.

Algemeen een hele goede service en ik zal hier zeker in de toekomst meer spullen halen.

Verzending

Snel en de volgende dag al in huis.

Klantenservice

Hard werkende mensen die dit bedrijf een goede richting op sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op een zondag middag besteld en maandag ochtend was het al binnen. Werden netjes via mail op de hoogte gebracht van de status van de bestelling, alles was super duidelijk snel en gemakkelijk.

Verzending

Een SSD besteld voor in mijn nieuwe PC, en de SSD doet het naar behoren. Merk zelfs van een SATA SSD naar deze nieuwe NVMe SSD een berschil in snelheid van opstarten PC. Echt blazing.

Klantenservice

Zoals al aangegeven, heldere en tijdige mail over de status van bestelling.
Heldere factuur waar je wat mee kan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel al meer dan tien jaar bij Azerty. Bijna altijd met succes. De enkele keer dat er een retour moet plaats vinden gaat dat zonder problemen. Bellen om advies wordt (bijna) altijd succesvol afgerond. Bij de laatste grote bestelling van een nieuwe pc om zelf te bouwen is ook alles goed gegaan, met advies en vragen over hoe en wat.

Verzending

De bestelling van een high end systeem met kast, moederbord, processor en SSD werd vlot en volgens beloofd schema geleverd. Echt erg fijn. Je bent toch verwachtingsvol of er niet iets mis gaat met al die losse onderdelen.

Klantenservice

Vragen worden vakkundig en goed beantwoord. Eventueel na navraag terug gekoppeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb computer onderdelen gekocht die erg snel zijn aangekomen. Ik ben zeer tevreden en raad dit heel erg aan als u bijvoorbeeld een computer I elkaar zet. Ze kwamen binnen 2 dagen aan en de dozen waren schadeloos. Prima dus!

Verzending

Levering gebeurde binnen 2 dagen. De ontvangen dozen waren in een uitstekende staat zonder deuken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke product vermeldingen in de webshop , waar mogelijk uitleg over het product en een bestelproces zonder haperingen.

Verzending

goed verpakt , produktdoos in buitendoos verpakt, duidelijke Track&Trace kode

Klantenservice

prima klantenservice met betrokkenheid van de servicemedewerker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meestal goede prijzen. Duidelijke webshop. Prima informatie met betrekking tot bestellingen. Ook in het verleden werd bij een retour niet moelijk gedaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op Black Friday (29/11) bestelde ik een game PC voor mijn zoon met o.a. volgende onderdelen :

AMD Ryzen 7 3700X - Processor
MSI Geforce RTX 2070 Super Gaming X - Grafische kaart
MSI X470 GAMING PLUS - Moederbord
CORSAIR RMx Series RM750x - 2018 Edition
...

Ik maakte reeds in oktober een winkelmandje aan, in de hoop dat ik op Black Friday ergens nog een korting zou kunnen bekomen.
Dit was echter buiten de waard gerekend, want de prijzen waren eigenlijk nog opgelopen.
Los daarvan koos ik ervoor om volgend pakketje er bij te nemen :

Azerty Pc-assemblage + Windows-installatie - assemblage + installatie

Na een 3-tal weken geduld uit te oefenen, werd de PC bij ons thuis geleverd, en we ze zijn er uitermate tevreden over !!!
De bestelling, de tussentijdse communicatie (streaming assemblage PC) en de levering verliepen vlot !
PC zat mooi en veilig verpakt !

Ik zou Azerty aan iedereen aanraden, MAAR wacht Black Friday niet af als je voor recente onderdelen gaat !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht 9 onderdelen om voor mijn zus een nieuwe desktop samen te stellen. Azerty was voor de indivuele onderdelen niet het goedkoopste, maar wel voor alles bij elkaar.
Hun website is ook overzichtelijk, en het bestelproces verloopt simpel.
Ik kocht een Ryzen 5 3600 icm een B450 mobo. Om zeker te zijn dat het bord de CPU zou herkennen, moest ik hen dus de BIOS laten updaten. Die mogelijkheid stond ook netjes aangegeven op de site.

Verzending

Alle onderdelen waren goed verpakt in een omdoos, voorzien van voldoende luchtzakjes, en de DVD brander was zelfs nog eens gewikkeld in ruim 1m bubbelfolie :)
De verzending was supersnel, ondanks dat een van hun medewerkers eerst nog het moederbord moest flashen: donderdagavond besteld, vrijdag verstuurd, zaterdag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel verzonden en zeer goed verpakt.
Had 2 hardeschijven besteld en deze zaten wel 10cm rondom in beschermfolie verpakt

Verzending

Zoals gezegd goed verpakt met dikke airpads

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke manier van bestellen op de site.
Lage prijzen en snel verzonden en geleverd.
Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling.
Zal er gewoon weer bestellen.

Klantenservice

Postnl werkte weer ens niet mee,omdat er voor mijn pakketje was getekend door postnl zelf,maar niet geleverd.
Kontact gehad, maar die erov e r ging,was er p a s de dag ernaar weer.
Vreemd maar waar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke site. Ook met betrekking tot levertijd. Ook fijn dat je je winkelwagentje kan delen via een link en er later terug op kan komen

Verzending

Om 22:00 meerdere producten besteld; de volgende dag om 10:00 al binnen. Erg snel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles ging heel soepel met bestellen en de levertijd was zelfs onder 1 werkdag(en).
Ik ben heel tevreden over de producten van Azerty alleen had ik een AMD Radeon RX 5700 XT gekocht die helaas performance issues had, maar wel alles goed opgelost.

Verzending

Levering was RUIM op tijd!
Alles perfect verlopen!

Klantenservice

Klantenservice was super goed. Echt een top bedrijf!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was eenvoudig te plaatsen. Alleen was het voor mij onduidelijk dat er mogelijk een compatibiliteits probleem zou kunnen zijn tussen processor en moederbord (Intel 1151).

Verzending

Bestelde werd keurig op tijd, volgens afspraak afgeleverd. Helaas wordt niet duidelijk genoeg op de site aangegeven dat er mogelijk compatibiliteitsproblemen zouden kunnen zijn tussen processor en moederbord. Was dus bij mij het geval. Had hier nooit eerder mee te maken gehad, heb al meerdere systemen besteld.

Klantenservice

Een paar keer telefonisch contact gehad n.a.v. bovenstaande problematiek. Had het systeem al geassembleerd. Toch heeft Azerty de spullen netjes met een nieuwe compatibel processor vervangen. Uiteindelijk is het probleem (na bijbetaling) door Azerty dus correct afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn voeding van van de PC was stuk dus zocht een vervanging,zeer behulpzaam personeel en goed advies.heb de volgende voeding mee genomen welke pima voldoet is zeer stil. bf3085469c6a487147b3615bce67f579

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie