Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, goede prijzen en een snelle levering, erg professioneel komt het over. Top geregeld allemaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel (binnen twee dagen binnen) en goede bezorging werd bij alle stapjes keurig op de hoogte gehouden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is een makkelijke site om te bestellen, het is overzichtsgelijk qua prijzen en de service is gemotiveerd en hulpzaam
VerzendingHad hem na elke dagen binnen
KlantenserviceZe hebben me goed geholpen met het na checken dat alles past op elkaar
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne, betrouwbare webshop en goede prijzen. Al jaren een bekende speler in deze markt. Nog nooit een negatieve ervaring gehad met Azerty.
VerzendingVrijdags besteld en zaterdags in huis. Prima!
(eigenlijk dus eerder dan verwacht, omdat bezorging de eerstvolgende werkdag is. In mijn geval werd het dus al bezorgd op zaterdag in plaats van de maandag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesloten om voor de snelheid en kosten alle benodigde onderdelen voor een pc voor mijn vrouw bij Azerty te bestellen. Heb hier uit het verleden goede ervaringen mee. Zowel prijs als leverstiptheid zijn prima in orde.
VerzendingAlleen een van de twee sets geheugen was niet voorradig. hierdoor twee dagen langer moeten wachten. Dit heeft Azerty ook keurig aangegeven. Voor mij geen probleem.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs een Synology NAS met 2x HDD besteld, binnen 24 uur geleverd voor de laagste prijs. Goed verpakt en geheel conform beschrijving. Wederom een zeer goede ervaring mer Azerty! Top, aanrader!
VerzendingBinnen 24 uur geleverd voor de laagste prijs. Goed verpakt en geheel conform beschrijving.
KlantenserviceDuidelijk beschreven!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer dat ik iets kocht bij Azerty (videokaart Asus) mag zeggen dat ik zeer tevreden ben over het geheel.
Bestelling geplaatst op 4-11 en kaart ontvangen op 8-11, betaald met vooruitbetaling dat neemt altijd enkele dagen in beslag.
Waarom (nu) Azerty?, kocht de afgelopen twintig jaar de complete onderdelen voor mijn twee configuratie(s) bij een gekende zaak in belgie.
Deze zijn niet zo lang geleden samengesmolten met een grote keten en de shop(s) waar je vroeger binnen stapte zijn er niet meer, maken nu deel uit van (de) supermarkt keten.
Voor mijn gevoel is dit is niet meer hetzelfde en bij het kiezen van een "vervanger" stond Azerty steeds zéér goed gerangschikt (volg Tweakers al heel lang) dit samen met hun scherpe prijzen keuze dus vlug gemaakt.
Krijg heel vaak de jongens van PostNL over de vloer, geen enkel negatief punt te melden in deze.
Pakket oké, kaart goed verpakt (je kon het pakketje vijftig meter ver gooien kaart zou er ongetwijfeld ongehavend uit gekomen zijn :-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnline een moederbord en processor besteld bij Azerty, netjes de volgende werkdag binnen. Bij het assembleren van de PC onderdelen werkte de pc niet, waardoor ik de conclusie trok dat het lag aan mijn moederbord. Om een lang verhaal kort te houden: na de verzending is gebleken dat het niet aan het moederbord lag, en kreeg ik er gratis thermal paste bij, ondanks dat het mijn fout was! Ook zinn er geen kosten hiervoor in rekening gebracht. Geweldige service.
VerzendingNetjes de volgende werkdag binnen
KlantenserviceUitstekende service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren een heerlijke zaak om producten te kopen.
kan geen min punten bedenken bij Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel altijd PC componenten hier, heb nooit een probleem gehad. Altijd snelle levering. Alleen jammer dat ze altijd lever kosten vragen ook bij grote bestellingen. Verder geen commentaar.
VerzendingAltijd snel, alleen jammer dat ze altijd leverkosten vragen.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent.
Vroeger bood Azerty, net als veel andere webwinkels, gratis verzending aan. Om deze kosten te kunnen dekken, verrekenden we deze kosten in de productprijs. Eigenlijk vinden we dat niet logisch. Je kunt er namelijk voor kiezen om je bestelling af te halen of meerdere producten in één keer bestellen. In beide gevallen betaalde je dan indirect voor de verzending van iemand die een kleinere bestelling plaatst.
Om zo transparant mogelijk te zijn, rekenen we nu verzendkosten per zending. Zo betaal je alleen voor je eigen verzending en kunnen we per product betere prijzen aanbieden. Wel zo logisch.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd goed geholpen, maar bij de laatste bestelling vond ik de klantenservice heel erg slecht!
KlantenserviceHad een barebone, processor en gebeugen besteld. Bij opmerkingen bij de bestelling had ik de vraag gesteld of processor en geheugen compatible waren met barebone. Bestelling werd geleverd maar werkte niet. Teruggestuurd maar kreeg de mededeling dat processor niet compatible was met barebone en of ik de servicekosten maar even wilde betalen. Na mijn protest werden deze gehalveerd. Omdat ik bij de bestelling gevraagd had of e.e.a. compatible was, vvind ik het in rekening brengen van kosten onterecht. Klanten/Klachtenservice heel slecht. Weet niet of ik volgende keer hier weer bestel!
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Vervelend dat je dit keer niet tevreden bent.
Ik kijk graag met je mee, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Wil je het ordernummer naar mij mailen, esmee.heerink@azerty.nl?
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webshop is zoals ie overal zou moeten zijn, zoeken op alle mogelijk specs. Duidelijk, compleet en snel. Zoeken op bv Levering volgende dag of later, is een belangrijke optie, die in mijn geval ook waargemaakt wordt. Top.
VerzendingAlles in een doos, met pakbon, geen ontbrekende stukken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd één van de goedkoopste als ik naar producten zoek met een snelle en goede levering. Ook toen ik een opmerking had was Azerty snel te bereiken. Uitstekende service en webshop.
VerzendingToen ik mijn bestelling deed direct een bevestiging gekregen over de mail en vervolgens netjes te horen gekregen wanneer het product verstuurd was met een track & trace erbij. Goed verpakt en het product is netjes aangekomen.
KlantenserviceZelf had ik nog een opmerking over het product en toen ik contact met ze zocht via Facebook kreeg ik snel bericht terug en zijn ze er meteen werk van gaan maken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is al lange tijd mijn vaste bestelwinkel, goede service en snelle levering. Prijzen zijn prima!
KlantenserviceGoede telefonische hulp met advies over producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gaat zonder problemen met de web site.
Betaling met Ideal is makkelijk
In de middag besteld en de volgende dag in huis.
Goede info over bezorging omdat Post gebruikt wordt voor verzenden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop bestel hier vsker dingen en zal dit ook blijven doen echt een aanrader
VerzendingProducten waren goed verpakt en veilig verzonden. Verzending duurde helaas langer dan aangegeven
Uit eigen beweging
AlgemeenGarantie vervanging van HD. Prima procedure en snel en goed afgehandeld. Vervangingsprocedure helder en goed toegelicht
VerzendingOp tijd verzonden en goed tussentijd op de hoogte gehouden
KlantenserviceGoede begeleiding bij traject en direct antwoorden op mails
Uit eigen beweging
AlgemeenGeheugen besteld: werd pijlsnel geleverd.
Werkte niet goed, computer liep vast.
Kon het terugsturen waarna er een nieuwe werd geleverd.
Deze werkt nu prima!
was met zorg verpakt.
KlantenserviceKlacht werd uitstekend afgehandeld
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een complete pc aan onderdelen besteld bij azerty. De voeding bleek niet op voorraad te zijn, dus zou het een dagje langer duren. Telefonisch heb ik met een vriendelijke medewerker een andere voeding uitgekozen die wel op voorraad was. De factuur hebben ze direct aangepast, en mijn bestelling was de volgende dag nog in huis.
Super!
Snel, goed verpakt. Wat wil ik nog meer?
KlantenserviceVriendelijk en aanspreekbaar. De service zit bij de prijs in.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenThe order process was very easy. I had to pay at the door, because I didn't have the means to pay online. After doing so, AZERTY called me to ask if I noticed that I would pay 15€ more. Great support!