Azerty

38.949 producten en 45.590 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, goede prijzen en een snelle levering, erg professioneel komt het over. Top geregeld allemaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel (binnen twee dagen binnen) en goede bezorging werd bij alle stapjes keurig op de hoogte gehouden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een makkelijke site om te bestellen, het is overzichtsgelijk qua prijzen en de service is gemotiveerd en hulpzaam

Verzending

Had hem na elke dagen binnen

Klantenservice

Ze hebben me goed geholpen met het na checken dat alles past op elkaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne, betrouwbare webshop en goede prijzen. Al jaren een bekende speler in deze markt. Nog nooit een negatieve ervaring gehad met Azerty.

Verzending

Vrijdags besteld en zaterdags in huis. Prima!
(eigenlijk dus eerder dan verwacht, omdat bezorging de eerstvolgende werkdag is. In mijn geval werd het dus al bezorgd op zaterdag in plaats van de maandag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Besloten om voor de snelheid en kosten alle benodigde onderdelen voor een pc voor mijn vrouw bij Azerty te bestellen. Heb hier uit het verleden goede ervaringen mee. Zowel prijs als leverstiptheid zijn prima in orde.

Verzending

Alleen een van de twee sets geheugen was niet voorradig. hierdoor twee dagen langer moeten wachten. Dit heeft Azerty ook keurig aangegeven. Voor mij geen probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onlangs een Synology NAS met 2x HDD besteld, binnen 24 uur geleverd voor de laagste prijs. Goed verpakt en geheel conform beschrijving. Wederom een zeer goede ervaring mer Azerty! Top, aanrader!

Verzending

Binnen 24 uur geleverd voor de laagste prijs. Goed verpakt en geheel conform beschrijving.

Klantenservice

Duidelijk beschreven!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerste keer dat ik iets kocht bij Azerty (videokaart Asus) mag zeggen dat ik zeer tevreden ben over het geheel.
Bestelling geplaatst op 4-11 en kaart ontvangen op 8-11, betaald met vooruitbetaling dat neemt altijd enkele dagen in beslag.
Waarom (nu) Azerty?, kocht de afgelopen twintig jaar de complete onderdelen voor mijn twee configuratie(s) bij een gekende zaak in belgie.
Deze zijn niet zo lang geleden samengesmolten met een grote keten en de shop(s) waar je vroeger binnen stapte zijn er niet meer, maken nu deel uit van (de) supermarkt keten.
Voor mijn gevoel is dit is niet meer hetzelfde en bij het kiezen van een "vervanger" stond Azerty steeds zéér goed gerangschikt (volg Tweakers al heel lang) dit samen met hun scherpe prijzen keuze dus vlug gemaakt.

Verzending

Krijg heel vaak de jongens van PostNL over de vloer, geen enkel negatief punt te melden in deze.
Pakket oké, kaart goed verpakt (je kon het pakketje vijftig meter ver gooien kaart zou er ongetwijfeld ongehavend uit gekomen zijn :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Online een moederbord en processor besteld bij Azerty, netjes de volgende werkdag binnen. Bij het assembleren van de PC onderdelen werkte de pc niet, waardoor ik de conclusie trok dat het lag aan mijn moederbord. Om een lang verhaal kort te houden: na de verzending is gebleken dat het niet aan het moederbord lag, en kreeg ik er gratis thermal paste bij, ondanks dat het mijn fout was! Ook zinn er geen kosten hiervoor in rekening gebracht. Geweldige service.

Verzending

Netjes de volgende werkdag binnen

Klantenservice

Uitstekende service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren een heerlijke zaak om producten te kopen.
kan geen min punten bedenken bij Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel altijd PC componenten hier, heb nooit een probleem gehad. Altijd snelle levering. Alleen jammer dat ze altijd lever kosten vragen ook bij grote bestellingen. Verder geen commentaar.

Verzending

Altijd snel, alleen jammer dat ze altijd leverkosten vragen.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent.
Vroeger bood Azerty, net als veel andere webwinkels, gratis verzending aan. Om deze kosten te kunnen dekken, verrekenden we deze kosten in de productprijs. Eigenlijk vinden we dat niet logisch. Je kunt er namelijk voor kiezen om je bestelling af te halen of meerdere producten in één keer bestellen. In beide gevallen betaalde je dan indirect voor de verzending van iemand die een kleinere bestelling plaatst.

Om zo transparant mogelijk te zijn, rekenen we nu verzendkosten per zending. Zo betaal je alleen voor je eigen verzending en kunnen we per product betere prijzen aanbieden. Wel zo logisch.

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd goed geholpen, maar bij de laatste bestelling vond ik de klantenservice heel erg slecht!

Klantenservice

Had een barebone, processor en gebeugen besteld. Bij opmerkingen bij de bestelling had ik de vraag gesteld of processor en geheugen compatible waren met barebone. Bestelling werd geleverd maar werkte niet. Teruggestuurd maar kreeg de mededeling dat processor niet compatible was met barebone en of ik de servicekosten maar even wilde betalen. Na mijn protest werden deze gehalveerd. Omdat ik bij de bestelling gevraagd had of e.e.a. compatible was, vvind ik het in rekening brengen van kosten onterecht. Klanten/Klachtenservice heel slecht. Weet niet of ik volgende keer hier weer bestel!

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Vervelend dat je dit keer niet tevreden bent.
Ik kijk graag met je mee, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Wil je het ordernummer naar mij mailen, esmee.heerink@azerty.nl?

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is zoals ie overal zou moeten zijn, zoeken op alle mogelijk specs. Duidelijk, compleet en snel. Zoeken op bv Levering volgende dag of later, is een belangrijke optie, die in mijn geval ook waargemaakt wordt. Top.

Verzending

Alles in een doos, met pakbon, geen ontbrekende stukken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd één van de goedkoopste als ik naar producten zoek met een snelle en goede levering. Ook toen ik een opmerking had was Azerty snel te bereiken. Uitstekende service en webshop.

Verzending

Toen ik mijn bestelling deed direct een bevestiging gekregen over de mail en vervolgens netjes te horen gekregen wanneer het product verstuurd was met een track & trace erbij. Goed verpakt en het product is netjes aangekomen.

Klantenservice

Zelf had ik nog een opmerking over het product en toen ik contact met ze zocht via Facebook kreeg ik snel bericht terug en zijn ze er meteen werk van gaan maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is al lange tijd mijn vaste bestelwinkel, goede service en snelle levering. Prijzen zijn prima!

Klantenservice

Goede telefonische hulp met advies over producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling gaat zonder problemen met de web site.
Betaling met Ideal is makkelijk
In de middag besteld en de volgende dag in huis.

Verzending

Goede info over bezorging omdat Post gebruikt wordt voor verzenden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop bestel hier vsker dingen en zal dit ook blijven doen echt een aanrader

Verzending

Producten waren goed verpakt en veilig verzonden. Verzending duurde helaas langer dan aangegeven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Garantie vervanging van HD. Prima procedure en snel en goed afgehandeld. Vervangingsprocedure helder en goed toegelicht

Verzending

Op tijd verzonden en goed tussentijd op de hoogte gehouden

Klantenservice

Goede begeleiding bij traject en direct antwoorden op mails

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geheugen besteld: werd pijlsnel geleverd.
Werkte niet goed, computer liep vast.
Kon het terugsturen waarna er een nieuwe werd geleverd.
Deze werkt nu prima!

Verzending

was met zorg verpakt.

Klantenservice

Klacht werd uitstekend afgehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een complete pc aan onderdelen besteld bij azerty. De voeding bleek niet op voorraad te zijn, dus zou het een dagje langer duren. Telefonisch heb ik met een vriendelijke medewerker een andere voeding uitgekozen die wel op voorraad was. De factuur hebben ze direct aangepast, en mijn bestelling was de volgende dag nog in huis.

Super!

Verzending

Snel, goed verpakt. Wat wil ik nog meer?

Klantenservice

Vriendelijk en aanspreekbaar. De service zit bij de prijs in.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

The order process was very easy. I had to pay at the door, because I didn't have the means to pay online. After doing so, AZERTY called me to ask if I noticed that I would pay 15€ more. Great support!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie