Azerty

37.296 producten en 44.372 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd goede ervaringen gehad met Azerty dus als ik moet kiezen uit webwinkels is dit altijd 1 van de eerste waar ik ga kijken.

Verzending

Netjes zoals afgesproken de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is al langer mijn go-to shop als het gaat om ICT bestellingen. Ze hebben eigenlijk altijd alles wel tegen een goede prijs. Niet altijd het goedkoopste, maar wel een snel en soepel proces. Zo ook deze keer weer, alleen deze keer helaas een DOA...

Verzending

Het product lag zoals verwacht de volgende dag in de brievenbus. Prima verpakt, helemaal niks op aan te merken! Ook het vervangende product werd snel geleverd.

Klantenservice

Het geheugen dat ik besteld had gaf blue screens en rare crashes in Windows. Een check met de Windows geheugen checker gaf al snel hardware-problemen. Na het indienen van een service request krijg ik binnen een kwartier al antwoord dat het ik het product terug kon sturen. Zonder problemen had ik binnen een paar dagen een nieuwe set geheugen in huis. Deze service is precies waarom ik bij Azerty bestel en ze maken het die enkele keer dat ik service nodig heb telkens weer waar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de AMD Ryzen 7 3800x besteld met een MSI x570 moederbord, veel goedkoper dan de winkels hier in België en snel geleverd!

Verzending

De volgende werkdag had ik de bestelde producten al ontvangen.

Klantenservice

Bij de Ryzen 7 3800x kreeg je 3 maanden Xbox game pass en de AMD equipped to win bundel. Voor deze codes te ontvangen moest je een Google formulier invullen, ook deze werden de dag nadien al bezorgd in mijn inbox. Top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede producten voor een competitieve prijs. De website is ook erg goed uitgewerkt, gedetailleerd en makkelijk in gebruik. Goede dienst na verkoop, responsief en correct.

Verzending

Netjes en met zorg verpakt

Klantenservice

Eén van de producten was niet meer op stock bij de leverancier maar ze hebben me goed verder geholpen met het uitzoeken van een alternatief dat perfect voldeed aan mijn wensen. De assemblage van mijn systeem was ook netjes verzorgd en zorgvuldig ingepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een voeding bij Azerty besteld en prima op tijd geleverd. De leveringstijden van de Webshop klopte dus geen aanmerkingen.

Verzending

Geen bijzonderheden gewoon prima geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, goedkoopste prijzen (die ik kon vinden), duidelijke communicatie, geen deelverzendingen, prettige ervaring, aanrader.

Verzending

Het duurde een paar dagen voor de totale order compleet was om te verzenden, maar de levertijden waren duidelijk aangegeven voor bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Orderd en service Super snel geregeld. Telefonische contact is snel en zeer vriendelijk. Zeer tevreden. Vaker orders besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snelle levering en veel producten op voorraad. Niet altijd de allerbeste prijs maar over het algemeen zijn de prijzen interessant. Waar andere webshops nogal eens een steek laten vallen (bij de bestelling van onderdelen van mijn PC ging het bij 2 van de 4 shops goed mis!) gaat het bij Azerty gewoon goed, en snel - en dat is eigenlijk de paar extra centen zo nu en dan meer dan waard.

Verzending

Gewoon top: op maandag besteld, op dinsdag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na ruim 9 jaar werd het weer eens tijd om mijn pc op te frissen ;).
Op vrijdagavond een nieuw moederbord, processor, geheugen en een m2 ssd besteld bij Azerty. Alle onderdelen waren op voorraad en werden zaterdag bezorgd en dat voor een schappelijke prijs. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een kapotte voeding in mijn pc, een kleine ramp natuurlijk, begin van de avond nog wel. Waar vind ik een goede passende voeding? Kwam via zoeken op internet op de site van Azerty terecht en wat mij vooral positief opviel, was het duidelijke advies dat ze op de site hebben! Daardoor kwam ik snel tot een goede selectie en de voeding was ook tegen een prima prijs. Wellicht is het elders goedkoper maar kopen bij Azerty is zijn prijs waard!

Verzending

in de avond besteld en de volgende dag al in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je kent het wel, je denk dat je een mooie systeem heb samengesteld maar je wil toch een second opinion. Did was ik na de showroom in Raalte gegaan en vroeg of kans me kon even helpen. Dat was natuurlijk geen probleem. Dit is namelijk de service dat ik gewend was bij AZERTY. Iemand komt je helpen en neemt echt de tijd om je te helpen. Niet pushen om iets te kopen maar zorgen dat je iets koopt waar je blij me bent.
Ben wel wat eirotjes lichtermaar ik heb echt iets goeds voor terug! Top service, zeer scherpe prijzen, en goede producten. In principe alles wat ik zoek in mijn pc winkel.

Tot de volgende keer! Bedankt!

Verzending

Vroeg om advies. Kreeg een aantal opties waarvan ik kon kiezen die volgens mijn wensen voldaan had en kon bestellen. Mijn order werd meteen doorgebeld. En 5 min later was het klaar om af te rekenen. Ze hielpen me zelfs met het in de auto doen. Super!

Klantenservice

Ja zoals eerder gezegd niks om aan te merken gewoon super en wat ik verwacht van een pc shop. Klant is koning!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling op donderochtend 02-01 gedaan van een 5700XT en adapter. Beide hadden een levertijd van 2 á 3 werkdagen met voldoende voorraad bij de leverancier. Wat ik hoopte was om zaterdag de nieuwe videokaart te kunnen installeren. Ik dacht een klein kans aangezien het eigenlijk een niet echt 2 werkdagen waren.

Verzending

Ik kreeg vrijdagavond een mail dat een pakket was aangemeld en zaterdag zou worden bezorgd. Dit gebeurde ook. Dit was sneller als ik had verwacht.
De doos was opgevuld met luchtkussens, wat bij sommige shops niet eens gebeurt.

Klantenservice

Er loopt een actie bij AMD voor aankoop van een videokaart. Hiervoor moet je eerst een code opvragen bij de winkel (Azerty) van aankoop. Ik heb een formulier ingevuld zondag met wat gegevens van de bestelling. De volgende dag op maandagmiddag kreeg ik al antwoord met de code om deze weer te verzilveren op de AMD website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik vond het proces t/m betaling echt heel snel en handig werken. Vooral het betalen en terug naar de website ging echt heel snel.

Verzending

ik had verwacht dat mijn pakketje pas maandag zou komen alleen kwam hij zaterdag al aan en ik werd ook nog eens overal van op de hoofte gehouden (waar mijn pakket was etc.) en de postbode was ook heel erg aardig.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty adverteert met relatief lage prijzen, maar heeft de producten veelal niet op voorraad, of kan pas heel veel later leveren.

Klantenservice

Communicatie ansich is prima.

Beste sionvalais,

Helaas kunnen wij uw ordergegevens en ervaring niet achterhalen.
Zou u dit willen verduidelijken in een reactie naar vincent.best@azerty.nl

Wij streven ernaar onze klanten een ruim assortiment te bieden i.c.m. een goede voorraad.
Producten welke niet in Raalte op voorraad zijn worden met een andere levertijdindicatie op de productpagina aangegeven.

Wanneer u 'met spoed' iets nodig hebt kunt u ons altijd bellen voor hulp met het zoeken van een voorradig of sneller leverbaar alternatief.

Graag uw reactie

Met vriendelijke groet,
Vincent Best

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot assortiment, Snelle levering.

Ik had ook bij de eerste bestelling (2017) een doos merci chocolaatjes gekregen, dus de eerste indruk was al goed.

Verzending

Goede verpakking

Klantenservice

Ook goede service na een telfonisch gesprek mijn defect product geretourneerd, binnen 1 week (incl oud en nieuw dus met vertraging.) een nieuwe gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat ik belangrijk vind bij bestellen bij een webshop is dat de bestelling goed te volgen is. Op de site wordt duidelijk weergegeven wat de status van de bestelling is (als je bestelling uit verschillende onderdelen bestaat, is per onderdeel te zien of deze al beschikbaar is voor verzending. Het enige verbeterpunt wat ik zou kunnen bedenken is dat daarbij staat wat de verwachte levertijd is, maar dan ben ik wel pietepeuterig 😉, aangezien je bij aankoop kan zien wat de levertijd is). Zodra alle onderdelen op beschikbaar staan, wordt de bestelling gelijk verstuurd en word je op de hoogte gesteld via mail. Zo zou iedere webshop moeten werken, maar helaas is dat vaak niet het geval.

Verzending

Na ontvangen van de mail met de mededeling dat de bestelling is verzonden, de volgende dag ontvangen via PostNL, dus (dit keer) prima. Ik ben, in het algemeen, niet heel tevreden over PostNL, vandaar 4 sterren ipv 5. Er zijn vervoersbedrijven waar bijvoorbeeld de track and trace wél werkt en waarbij de bezorger perfect gevolgd kan worden (nog zoveel adressen voor u).

Klantenservice

Alleen gemaild met een vraag. Snel een duidelijk antwoord ontvangen. (Nog) geen ervaring met een klacht. Niet geprobeerd telefonisch te bereiken. Te weinig ervaring met deze afdeling voor meer dan 3 sterren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling verliep soepel, ik had nog een vraagje over een product en kreeg zeer snel een antwoord terug. TnT werkte prima, en alles was heel aangekomen. Topwinkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Telefonisch contact gehad voor het bestellen. Kon de bestelling snel ophalen in Raalte. Alles netjes geregeld.

Klantenservice

Vragen bij de balie werden duidelijk beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke website overzichtelijk en goed, al meerdere malen onderdelen bij hun besteld en nooit problemen gehad!

Verzending

postNL heeft helaas bij mij een slechte reputatie maar dat neemt niks weg van azerty!

Klantenservice

Goede infomatie raden ook goede producten aan mochten hun een alternatief weten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ssd schijf besteld. Gaat heel gemakkelijk vanwege de uitleg. bestellen gaat snel en levering is inderddad hhel snel.

Verzending

goed en snel geleverd. de volgende dag.

Klantenservice

uitleg heel goed op de site.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie