Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind het super fijn hoe het bestel systeem is geregeld en de overzichtelijkheid van de site, het pakketje dat ik had besteld was goed ingepakt en niks was beschadigd.

De levering was zoals werd aangegeven, één werkdag en alles was binnen.

Ik had een vraag over een bepaald moederbord en werd goed geholpen door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb veel gebruik kunnen maken van hun vergelijker en verlanglijst, om voor mij de beste onderdelen uit te zoeken.

De bestelling was snel en volgens verwachting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitgebreid assortiment, een van de goedkopere webshops in computeronderdelen, wat extra informatie over de artikelen op de website en een snelle levering.
Ik wilde een wijziging aanbrengen in mijn bestelling en het werd 's avonds nog geregeld, de volgende dag in huis.

Snelle levering via PostNL.

Ik wilde een wijziging aanbrengen in mijn bestelling en het werd 's avonds via mailcontact (verkoop@azerty.nl) nog geregeld, de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Zoals ik als altijd bij Azerty bestel en soms uitwijk, is de leverservice top en de aftersales ook top.

Wat men op de website pretendeert maakt men ook waar in de praktijk.

Bij vragen of retouren goed advies en snel geholpen

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel nu al ruim 15 jaar onderdelen bij Azerty, en vind het zeker qua klantenservice de prettigste webshop.

De laatste paar jaar heb ik producten altijd ontvangen op de datum die bij het product vermeld wordt. Vroeger liep het nog wel eens uit. Met de klantenservice kan je overleggen in hoeveel verzendingen je producten worden gestuurd, als de verzendtijden ver uiteen lopen. Zo kun je de de verzendkosten laag houden, of alles zo snel mogelijk in huis te kunnen hebben.

De klantenservice reageert snel, stuurt persoonlijke berichten (die vriendelijker overkomen dan de automatische antwoorden die ik vraag krijg bij webshops). En tot nu toe zijn annuleringen en retourneringen altijd netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Super services , reageren snel op emails , zeer vlotte bestel procedure, vlotte verzending, zal in de toekomst zeer nog aankopen via azerty.

Gewoon perfect.

Ik maak kans op een prijs

Het zoeken naar producten en bestellen was super makkelijk en duidelijk. Maar bij mij moest er wel wat fout gaan ik wou graag de bestelling op een donderdag laten bezorgen, was die dag vrij. Kon echter geen bezorg datum invullen maar toen ik daar achter kwam was ik all bij betalen dus geannuleerd. Order ging netjes door echter nog niet betaald en niet op donderdag. Even snel een mail gestuurd die avond. En de volgende dag voor 10:00 al een mail terug: bezorg datum is ingevuld en een nieuwe IDEAL betaalverzoek staat klaar op hun website. Dus super snel en goed opgelost.

De levering was netjes op donderdag op tijd geleverd, zelf nog een extra bevestiging op woensdag dat de bestelling verzonden was. Alle onderdelen van mijn bestelling waren netjes in een grote doos verpakt met extra opvulling, en dus in perfecte staat afgeleverd.

Super snelle en effectieve klantenservice. Klacht/Probleem mail verstuurd naar ze s'avond en de volgende ochtend al reactie met een oplossing al toegepast en een verwijzing voor betaling die al klaar stond. Kan alleen maar zeggen uitstekende klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

De verwachting is uitgekomen; ik kreeg het product dat ik bestelde binnen de aangegeven termijn. De kabel was even zoeken (hdmi 2.0 10 meter) maar doet het goed als vervanger van andere 10 meter kabel die stoorde.

ik kreeg het product dat ik bestelde binnen de aangegeven termijn.

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Ruime keuze. Zeer snelle reactie op mijn vraag betreft geheugen wat ik zocht.

S'avonds besteld en volgende dag in huis

Mail gestuurd met foto van mijn huidig geheugen en type nas. Vrij snel een reactie en uitgezocht wat mogelijk is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gebruikelijk bij Azerty keuze uit grote sortering. Tot nu toe in alle gevallen bij Azerty gezocht en ook gevonden !!

Op tijd besteld, op tijd geleverd.

Goed bereikbaar. Heb al een keer meegemaakt bij een probleem dat medewerkers van de supportafdeling zelf terug belden, nadat ik in eerste instantie contact had gezocht.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere bestellingen geplaatst sinds 2010 bij Azerty en nog altijd tevreden.
Bestellingen worden prima uitgeleverd en voorzien van track en trace prima te volgen.
Prijzen zijn ook altijd helder en duidelijk en hoewel ze niet altijd de goedkoopste zijn bestel ik liever hier en betaal een paar eurie meer dan dat ik bestel bij weer een nieuwe onbekende nieuwe webshop die een paar euro goedkoper is.

De bestelde producten worden altijd snel, netjes en voorzien van track en trace geleverd.

Eigenlijk nog geen contact hoeven hebben met Azerty maar als ze met de klantenservice net zo zijn als de rest van het bestelgebeuren niks dan lof.

Ik maak kans op een prijs

Computer behuizing besteld die niet direct op voorraad was. Netjes op de hoogte gebracht wanneer ze de behuizing verwachte te krijgen van de leverancier. Veilig verpakt, Gratis verzekerd verzonden met track and trace. Niks te klagen.

Ik maak kans op een prijs

De site is goed opgezet, elke handeling van het plaatsen in de winkelwagen tot de betaling is duidelijk.

Je krijgt de track & trace code van POSTNL al op het moment van het plakken op de verpakking.

Door een foutje mijnerzijds zou de bestelling op een verkeerd adres te recht komen, de medewerker aan de telefoon heeft mij precies uitgelegd wat te doen.

Hij heeft gezorgd dat het pakket netjes op het juiste adres werd bezorgd na de retourzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Azerty een moederbord/cpu/ram besteld. Prettig zoeksysteem op de website, functioneert naar behoren. Reden om bij Azerty te bestellen was in eerste instantie het grote aanbod en de prijsstelling.

Besteld op zaterdagmiddag 16u, maandagmiddag 13u levering. Goed verpakt in 1 doos die niet te groot was, beschermd met bubbelplastic. Relatief lage verzendkosten, met 3,95.

Uit eigen beweging

Heb vaker bij Azerty besteld en net zoals die keren is deze keren mijn bestelling ook snel en goed verpakt aangekomen. De NAS is ondertussen geinstalleerd en werkt perfect. Ze waren zelfs ietsje goedkoper dan Amazon.de. Van andere bestellingen weet ik dat ook de service van deze webshop uitstekend is. Zeker een aanrader!

Bestelling op zaterdag geplaatst en keurig op maandag goed ingepakt aangekomen.

Uit eigen beweging

Top bedrijf. Voor mij redelijk dicht in de buurt. Snel en makkelijk afhalen wanneer je hiervoor kiest. Keurige en vriendelijke mensen. Heb in de loop der jaren verschillende items gekocht en opgehaald/laten bezorgen en nog nooit een issue gehad. De prijzen zijn scherp, het aanbod is ruim en de website is lekker vlot en duidelijk om doorheen te browsen.

Ik had op zondag net na middernacht een toetsenbord (K70 cherry brown) besteld om af te halen en maandagochtend rond 08:30 kreeg ik al een mailtje dat hij gereed stond. Goed bezig Azerty! Na het werk erheen en werd vriendelijk ontvangen. Na een korte order check en ID verificatie op weg naar huis met een nieuw toetsenplankje. Typt lekker en gamed fijn ook! Erg blij ermee.

Uit eigen beweging

Een duurder artikel dubbel besteld zodat ik zeker was van een correct functionerend exemplaar zonder steeds te moeten retourneren en opnieuw bestellen. Helaas waren beide exemplaren niet naar verwachting. Azerty heeft toen beide artikelen omgeruild, waarna één artikel alsnog netjes retour is genomen.

Helemaal top, iedereen blij.

Levering liet eerste instantie een paar dagen langer op zich wachten omdat het artikel nog bij de leverancier vandaan moest komen. Dit duurde iets langer dan aangegeven op de site. Geen ramp.

Zeer genereus op het moment dat het op service aankwam. Omruilen om daarna alsnog het artikel te retourneren was geen groot probleem. Geld stond ook weer snel op de rekening.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen i.c.m. met goede service en feedback, gekozen aan de hand van reviews en ervaringen van mede-tweakers.

Geassembleerd systeem in grote omdoos ontvangen incl doosjes alle losse componenten. PC opgevuld intern, wel nodig dankzij zware koeler.

Goede feedback en meedenken bij assemblage, wijzigen/ toevoegen verloopt soepel. PC helaas met defect, vrijdag teruggegaan met systeem, en achtergelaten voor onderzoek.
Hartelijk ontvangen en te woord gestaan, kopje chocolademelk voor de kleine.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed afhandeling en goede service en altijd bereid om te helpen een oplossing te vinden

Een UV kabel besteld maar die kon niet meer geleverd worden vanuit het bedrijf zelf en Azerty heeft samen met mij voor een oplossing gezocht om een goede vervanging te krijgen

Omdat ik al besteld en betaald had heeft Azerty samen met mij naar een andere oplossing gezocht en dat is goed uitgedraagid

Ik maak kans op een prijs

de service was goed. betaling was snel klaar. goede kwaliteit kabels.was op tijd binnen zoals aangegeven.

binnen een dag binnen

3 kabels besteld 6cat voor internet zat een 5e cat bij. die mocht ik houden en kreeg een nieuwe kabel 6cat toegestuurd kostenloos.