Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty komt vaak als de goedkoopste uit de bus bij de producten die ik zoek. Bij de eerste bestelling was ik wat huiverig, dus heb ik de bestelling zelf opgehaald in Raalte. Vervolgens meerdere bestellingen online besteld, en steeds een prima service. Elke keer op tijd geleverd en een retour is netjes afgehandeld.
VerzendingProducten worden goed verpakt. Soms is de doos wat aan de grote kant, maar de loze ruimte wordt altijd voldoende gevuld met luchtzakjes. Ook fijn dat de productverpakking niet als verzendverpakking gebruikt wordt, zo kun je een product ook nog cadeau doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb vorige week een AMD Ryzen 5 3600 prosessor en een MSI X470 gaming plus besteld en ben er super blij mee.
Verzending'De volgende werkdag nog in huis' Super fijn
KlantenserviceNog nooit nodig gehad gelukkig 👍
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een Synology DiskStation met 2 Western Digital harde schijven gekocht bij Azerty en was zeer tevreden.
Helaas heeft een schijf het begeven, maar de service van Azerty is fantastisch gebleken. Er werd direct een nieuwe schijf onder garantie toegestuurd en verzendkosten voor de defecte schijf werden onmiddellijk vergoed. Supersnel en professioneel opgelost.
Azerty verzendt de producten goed verpakt en aangetekend. En vooral zeer snel. Ik heb de indruk dat er ook buiten kantoortijden wordt gewerkt om de klant zo spoedig mogelijk te bedienen.
KlantenserviceDe service is onbeschrijfelijk goed. Ondanks een back-up bevatte een defecte harde schijf, die ik onder garantie had geretourneerd, nog verborgen bestanden die niet waren veilig gesteld. Dom van mij, maar Azerty heeft de schijf kunnen traceren en aan mij teruggestuurd. Hiervoor ben ik ze zeer dankbaar.
Vooral door de goede service kan ik Azerty iedereen aanraden. Voor de aankoop van een nieuwe laptop kom ik binnenkort dan ook zeker terug bij dit mooie bedrijf.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty beschikt over een prettige site met logische links naar de voor mij van toepassing zijnde zaken.
VerzendingE.e.a. lijkt zeer netjes en met zorg behandeld.
KlantenserviceBeantwoording van vragen werkte vlot en vriendelijk. Simpelweg prettig en goed contact gevoerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor de zoveelste keer een Pc aangekocht hier en voor de zoveelste keer topservice! Zeer goede prijzen & vlotte verzending. Alle componenten zitten steeds heel stevig en goed verpakt. Ik blijf en zal persoonlijk altijd via azerty.nl blijven aankopen doen! ten hartste aan te raden!
VerzendingDe dag ervoor besteld, volgende dag in huis.
KlantenserviceTopservice! Al verschillende vragen gehad en altijd een duidelijk antwoord. Ook al eens een defecte voeding gehad en dit is zeer vlot en vlekkeloos verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProcessor besteld(Ryzen 7 - 3700x) goede prijs en een uitstekende processor voor een nieuwe ryzen setup. Prijs en info was duidelijk aangegeven op de website en kreeg vroeg mijn track&trace toegezonden.
VerzendingTrack&trace snel ontvangen, goed verpakt zonder ruimte voor teveel kans op problemen met de processor bij aankomst. Zeer tevreden!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas volgens tweakers een van de goedkopere bedrijven voor de kast die ik graag wilde hebben. Altijd een goede service en/of aanbod. Zeer tevreden met de bestelling!
VerzendingVerzending was goed gelukt, volgende dag in huis en doos was in perfecte staat ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLeuk om een prijs te kunnen winnen maar zeker niet het belangrijkste. Ik had helaas een harddisk die problemen gaf. De harddisk op verzoek van Azerty opgestuurd naar de service afdeling. Na geduldig wachten op reactie van de fabrikant vonden de mannen van Azerty dat het veel te lang duurde en boden een passende oplossing door alvast een nieuwe schijf te sturen. Echt top geregeld. Duidelijk mensen die meedenken met hun klanten en geen dozen schuivers.
VerzendingNieuwe schijf snel geleverd en zeer goed verpakt!
KlantenserviceKlantenservice vond ik echt een verademing.
Een gemotiveerde ploeg mensen die goed adviseren/oplossen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen NAS van Synology besteld, Azerty had nagenoeg de laagste prijs, bestelling was snel gemaakt en de volgende dag al in huis. Kan niet beter!
VerzendingZoals gezegd een zeer snelle levering en goed verpakt. Ik heb al diverse malen iets besteld bij Azerty en altijd perfect geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTen eerste, de hulp bij het uitzoeken van de juiste spullen is bijzonder goed. Ten tweede, het wordt zorgvuldig en snel verstuurd.
VerzendingEenmaal besteld en afgerekend, dan wordt de bestelling snel verzonden en bezorgd.
KlantenserviceIk had een technische vraag met betrekking tot een oudere computer, om de harde schijf te kunnen vervangen. De klantenservice is inhoudelijk "to the point".
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr is eventueel een prijs te winnen maar aangezien alles goed is verlopen is het ook fair om mijn ervaring te delen! Ik heb onlangs een aantal onderdelen besteld om mijn computer te upgraden. Info op de website is duidelijk en voorraad is accuraat. Aan het einde van de middag mijn bestelling geplaatst en de volgende dag al in huis, top! De communicatie via mail en track en trace waren duidelijk. Van te voren had ik nog een kleine vraag, ondanks de drukte is deze dezelfde dag nog beantwoord. Bedankt Azerty!
Uit eigen beweging
Algemeengoede website duidelijk goede uitleg over producten. Na bestellen snelle levering en goede na service. Heb daarna nog meerdere producten besteld.
Verzendingzoals beloofd gekomen.
KlantenserviceIk had vragen over de bijhorende acties. Ben super vriendelijk en met veel geduld geholpen. Super bedankt
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Azerty mijn zelf samengestelde pc laten assembleren. Op 25-12-2019 besteld en ondanks de drukte toch snel geleverd! Ik heb meegekeken met de livestream bij het bouwen van de pc én het wordt zeer professioneel aangepakt. Kabelmanagement is zeer goed verzorgd alsmede de service met garantie. Ik had kort nadat ik de pc ontvangen had helaas een probleem met mijn moederbord. Nadat ik de pc had afgeleverd bij Azerty werd hij ter plekken keurig vervangen en kon ik de pc weer mee naar huis nemen! Azerty is met recht één van de beste webshops van Nederland, mijn tweakerstem hebben ze en ik zal hier komende jaren mijn pc spulletjes bestellen!
Klantenservice
Zie omschrijving hierboven!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Azerty mijn droompc laten maken. Door Black Friday, Cyber Monday en kerst heeft het even geduurd met bouwen maar het resultaat mag er wezen! Ik heb meegekeken met de livestream bij het bouwen van de pc én het wordt zeer professioneel aangepakt. Kabelmanagement is zeer goed verzorgd alsmede de service met garantie. Na een aantal weken teruggegaan met coil whine op de Asus Strix 2080 TI OCG 11GB, is keurig vervangen! Azerty is met recht één van de beste webshops van NL, mijn tweakerstem hebben ze en ik zal hier komende jaren mijn pc spulletjes komen bestellen!
KlantenserviceZie omschrijving hierboven!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen tijd geleden een pc in elkaar gezet maar de kast was niet nieuw en de ventilator die er in zat, is weggeraakt omdat ik dacht die niet te kunnen aansluiten. Bij controle werd het toch wel warm op de videokaart dus na het lezen en zien van diverse reviews een model uitgezocht. Het uitgezochte merk was gemakkelijk te vinden, waarna ook het model gemakkelijk te vinden was.
Zondagavond besteld en de volgende ochtend werd het geleverd.
Verbeterpunt vind ik de te verwachten verzendkosten, die worden laat in het proces zichtbaar en die maken een goedkoop product flink duurder, zeker als je bestelling bestaat uit 1 product voor een niet te hoge prijs.
Zondagavond besteld en maandagochtend in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Azerty heb ik voor mijn PC onderdelen gekocht. Tijdens de november/december maanden waren er scherpe aanbiedingen aanwezig, waardoor ik mijn PC met RGB hebben kunnen uitrusten van Corsair.
Ook heb ik mijn interne opslag via Azerty gekocht voor scherpe prijzen.
Azerty heeft een mooi uitgebreid assortiment met scherpe prijzen.
Ik weet niet hoe anderen het hebben ervaren, maar tijidens het bouwen van mijn computer bestelde ik onderdelen hier en daar. Azerty was een onderdeel ervan.
Ik bestelde mijn onderdelen en de volgende dag kreeg ik het altijd voor 12 uur bij mij thuis, wat super nice is. Daarnaast houden ze netjes op de hoogte van je bestelling en kan je je bestelling volgen via Track & Trace van PostNL.
Enig min punt die ik wel heb zijn de verzendkosten voor het verzenden en retourneren. Als je een pc gaat bouwen koop je niet altijd alle onderdelen in één keer. Door dit kunnen de verzendkosten best oplopen.
Ik heb bij Azerty één product geretourneerd, omdat ik een ander product uiteindelijk wou kopen en vond de retour proces wel onhandig. De stappen die je moet nemen om het product uiteindelijk te kunnen retourneren kan in mijn ogen efficienter en makkelijker.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilden graag nieuwe onderdelen bestellen, alleen veel site's zijn heel duur of hebben een lange levertijd. Alleen met Azerty was dat niet zo, het is een uitstekende en betrouwbare site. Het duurt niet lang voor je je spullen hebt en Azerty verkoopt de spullen ook nog eens goedkoper dan andere site's.
VerzendingMijn bestelling was de volgende werkdag al in huis!
Uit eigen beweging
AlgemeenTop site gemakkelijk en simpel om iets te bestellen. Veel keuze kwa producten. Ik ga zeker hier weer wat bestellen
VerzendingMijn product zat goed en stevig verpakt zo dat het niet kapot kon gaan
KlantenserviceN/A
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas op zoek naar riser cable van Phanteks.
Deze was leverbaar binnen 2-3 werkdagen.
Kreeg 2 dagen later een mailtje dat produkt toch niet voorradig was en dat men het pas 5-2 zou verwachten.
Ik kon wel een andere kabel kiezen van een ander merk, alleen is dan toch anders voor in mijn Phanteks kast.
Volgende dag kreeg ik een mail dat het verstuurd werd??
Vond dat op zich niet erg, maar wel verwarrend.
Netjes verpakt en uiteindelijk toch snel in huis.
KlantenserviceHouden je wel goed op de hoogte, maar wat ik al vertelde was het een klein beetje verwarrend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesloten een pc-monitor te kopen, na wat onderzoek bij azerty.nl beland, aangezien ze een van de beste prijzen hadden voor dit product en ook een goede rating kregen op verschillende sites.
Vooraleer het plaatsten van de bestelling toch nog een mail gestuurd met de vraag of ze de leveringstermijn konden bevestigen (aangezien deze termijn bij de concurrentie gevoelig hoger lag voor dit product).
Binnen een aantal uren een antwoord dat dit product besteld ging worden bij de toeleverancier en ik de volgende dag meer informatie zou ontvangen over de termijn.
Dag erop onmiddellijk meer informatie ontvangen met daarin de bevestiging dat het product de dag erop zou geleverd worden (op een zaterdag).
Uiteindelijk product tijdig geleverd in België, zonder enige problemen.
Ik zou volgende maal er weer bestellen.
Ik had een kleine schrik voor het bestellen van een monitor via pakjesdiensten omwille van de vele horrorverhalen. Het product werd verzonden via Post NL.
Begin van de dag ontving ik een mail met erin een geschatte leveringstermijn, uiteindelijk kwam de levering anderhalf tot 2 uur buiten de geschatte leveringstermijn, dit was echter maar een kleine ongemakkelijkheid.
Het product is aangeleverd zonder enige direct te observeren schade.
Gestelde vragen werden binnen de paar uur beantwoord en dit zelfs 's avonds laat!