Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel vrijwel al mijn producten bij Azerty, omdat ik enkel goede ervaringen heb met de winkel. Bij vragen word je snel en vakkundig geholpen, en bijna alles is te vinden op de website. Ik heb nog nooit problemen gehad met bestellingen bij Azerty.

Verzending

De verzending is soms wat langer dan bij andere webshops.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfecte site voor onderdelen. Mijn eerste gaming pc hier gekocht voor een goede prijs. Ik zou hier zeker vaker onderdelen kopen.

Verzending

Verzending was snel, zoals verwacht. Ik zou graag een optie zien dat je pakketje in het weekend ook gebracht kan worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop echt al jaren bij Azerty en nog altijd zeer tevreden. Toen ze nog in het kleine pand zaten haalde ik de bestelling wel eens op.

Verzending

Leveringen zijn snel en goed verzorgt. Altijd uitstekend verpakt.

Klantenservice

Uitstekende service, kan niet anders zeggen. Denken goed mee.
RMA's worden netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat kan ik zeggen, ik bestel al jaren bij Azerty. Ze zijn eigenlijk altijd scherp geprijsd en ik heb de klantenservice nog nooit nodig gehad. Zeker een van de winkels die ik ook bij anderen aanraad.

Verzending

Het bestelde pakketje was heel goed verpakt en kwam zonder enige schade de volgende dag bij me aan. Wat kan je nog meer verwachten?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is zeer makkelijk het juiste product te vinden en ik heb zelf (nog) nooit een probleem gehad met deze website.

Verzending

Producten altijd snel binnen zonder enige schade.

Klantenservice

Ik heb 1 keer een support verzoek gestuurd om te vragen wanneer een product weer in voorraad is en ik kreeg een snelle, helpende reactie terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel in principe altijd bij Azerty. Veel aanbod voor prima prijzen en snelle levering (veel producten heb je de volgende dag al binnen). Zeker een aanrader voor elektronica en computeronderdelen

Verzending

Product goed verpakt en wel binnen gekregen binnen de opgegeven tijd.

Klantenservice

Eén keer een defecte CPU ontvangen. Contact met de klantenservice verliep snel en had binnen mum van tijd een nieuwe CPU.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb een harde-schijf besteld hier en hij doet het perfect, mooi ding zou ik zeker

Verzending

Pakketje is goed verpakt en snel verzenden, Top!

Klantenservice

Klantenservice is goed, ik had een paar vragen en die zijn direct beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aantal harde schijven besteld voor mijn NAS. Zoals altijd erg fijne service van AZERTY. Zeer tevreden mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Artikel was via de pricewatch van Tweakers makkelijk te vinden en naast Azerty waren nog meer webshops met de zelfde prijs. Uiteraard ging mijn voorkeur naar Azerty.

Verzending

Netjes ingepakt. Doos netjes opgevuld zodat het artikel niet kan bewegen, en daardoor voorkom je dat je artikel beschadigd raakt bij het vervoeren.
Niks op aan te merken daarom 5 sterren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Pc inclusief assemblage besteld bij azerty. Moest eventjes wachten tot de videokaart binnen was, maar levering ging verder erg snel. Pc zit goed in elkaar en klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam. Wel had ik ervoor gekozen om mijn pc te laten bezorgen, en kreeg een mailtje dat ik de pc kon komen afhalen. Nu bleek dat een medewerker de gegevens van een andere klant bij mijn order had gezet, en dat mijn pc door een bepaalde persoon opgehaald zou worden. Ik ben blij dat ik gelijk gebeld heb en hier achter kwam, zodat het alsnog gecorrigeerd kon worden. Nu kan een foutje natuurlijk gebeuren maar schrok er wel een beetje van. Pc ook goed verpakt.

Verder prima service, duidelijke website.

Verzending

Zie bovenstaand.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze webshop is een van de weinige webshops waar ik niet wakker lig om een "euro of twee" meer te moeten betalen. Want voor de service die ze leveren heb ik dat er graag voor over! Vandaar ook deze review om ze even in het zonnetje te zetten! Ga zo door Azerty!

Verzending

Alles wat je bij Azerty koopt word altijd netjes verpakt en afgeleverd. Zelfs als je een DOA ontvangt (wat niet aan hun te verwijten is) dan doen zij er alles aan om te zorgen dat dit word verholpen.

Klantenservice

Sorry als ik in de herhaling val. Maar zoals ik hier boven al noem. Je hoeft niet bang te zijn dat er ooit iets mis gaat, want zelfs als dat wel gebeurt dan weten ze dat erg klantvriendelijk op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik haal al jaren mijn spullen bij Azerty. Goede service, prima aftersales. videokaart was stuk, zat garantie op, ik naar de winkel, kreeg meteen een nieuwe mee. Zo hoort het. Iets niet leverbaar? krijg ik de optie om een ander, vervangend onderdeel te kiezen, zodat de hele bestelling toch in 1 keer, de volgende dag geleverd kan worden. Ik ben super tevreden over deze toco.

Verzending

Verzending is altijd prima op tijd. Staat er dat het de volgende dag geleverd kan worden, dan is het er ook de volgende dag, netjes verpakt, nieuw in de doos.

Klantenservice

Ik haal al jaren mijn spullen bij Azerty. Goede service, prima aftersales. videokaart was stuk, zat garantie op, ik naar de winkel, kreeg meteen een nieuwe mee. Zo hoort het. Iets niet leverbaar? krijg ik de optie om een ander, vervangend onderdeel te kiezen, zodat de hele bestelling toch in 1 keer, de volgende dag geleverd kan worden. Ik ben super tevreden over deze toco.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede overzichtelijk website. Zeker nog meer bestellen bij deze winkel . Ruime en voldiende keuze.

Verzending

Razend snelle verzending. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling was duidelijk en makkelijk en verliep zeer vlot met een bevestiging dat de betaling was ontvangen en order geplaatst was.
Order was voor een kompleet nieuw "zelfbouw" Ryzen systeem van kast incl. alle onderdelen en software

Verzending

Ogenschijnlijk zag de verpakking er netjes uit echter na openen van deksel leek het alsof de doos niet goed was opgevuld met plastic lucht zakjes en sommige " kleine" onderdelen lagen los in de doos.
Bij verder uitpakken bleek ook nog 1 onderdeel (het duurste) te ontbreken. Vandaar te laat geleverd en geen 5 sterren voor deze levering.
Alle voorgaande leveringen van onderdelen, niets dan lof en 5 sterren.

Klantenservice

Na melding bij Azerty-service binnen 24 uur antwoord en na wat aanvullende correspondentie heeft Azerty het missende onderdeel nagezonden en kon ik mijn systeem verder afbouwen en fine-tunen.

Al met al een reden om Azerty voor mij als een grootte favoriet aan te merken als leverancier voor PC onderdelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb pc losse componenten gekocht en laten assembleren, de pc is netjes in elkaar kaar gezet.

Verzending

Een stevige doos netjes op gevuld met lucht zakjes.

Klantenservice

Ik had een vraag gesteld via de email, en die was snel en duidelijk beantwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De manieren van betalen zijn zeer toereikend en werken prettig. Vaak haal ik dingen zelf op en dan kun je gewoon pinnen.

Verzending

Ze nette service en snelle afhandeling van bestellingen. Als je net iets besteld hebt en je belt of je het direct kan komen halen helpen ze je altijd. Moet het wel op voorraad zijn natuurlijk. Het is een mooi bedrijf in het oosten vanavond. het land

Klantenservice

De klantenservice reageert snel en adequaat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren besteld bij Azerty. Nooit wat te klagen gehad, goede klantenservice en goede prijzen. Dankjewel Azerty!

Verzending

Goed, zoals het hoort.

Klantenservice

Ik heb een keer een fout gemaakt met RAM sticks, en Azerty was heel behulpzaam om het om te ruilen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een probleem met het betalen van mijn bestelling. Ik kon gewoon tot 22.00 uur de klantenservice bereiken om samen dit probleem te kunnen oplossen. Verder is mijn bestelling snel verzonden en alles netjes aangekomen.

Verzending

De verzending werd verzekerd bij PostNL, dit gaf mij wel een geruststelling omdat het om een grote dure bestelling ging.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en correcte levering en prima verpakt. Maar voor een bedrag ver boven de € 400 nog bezorgkosten rekenen viel me toch wel tegen!

Goedemiddag,
Bedankt voor je review.

Ook voor ons is het verzenden van een pakket niet gratis. Vroeger boden wij gratis verzending aan. Om deze kosten te kunnen dekken, verrekenden we deze kosten in de productprijs. Eigenlijk vinden we dat niet logisch. Je kunt er namelijk voor kiezen om je bestelling af te halen of meerdere producten in één keer bestellen. In beide gevallen betaalde je dan indirect voor de verzending van iemand die een kleinere bestelling plaatst.

Om zo transparant mogelijk te zijn, rekenen we nu verzendkosten per zending. Zo betaal je alleen voor je eigen verzending en kunnen we per product betere prijzen aanbieden.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is tot op heden een van mijn favoriete webshops voor computer onderdelen. De onderdelen van mijn eerste pc hier besteld, zo nu ook een nieuw setje ram. Competitieve prijzen, goede service, snelle verzending, niks op aan te merken.

Verzending

Om 11:50 besteld op 30 januari, de volgende dag voor 11:00 al in huis! Super service, werd fijn op de hoogte gehouden via de mail over de zending.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie