Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles eenvoudig geregeld, snel geleverd en goed op orde. Prijzen ogen eerlijk en daarnaast veel interessante aanbiedingen om in de gaten te houden. Levering bijzonder goed. Alles ineen keer binnen. 6 onderdelen in twee dozen. Nog milieu bewust ook. Persoonlijk geen minpunten ondervonden doordat alles direct op orde was.

Verzending

's avonds rond een uur of tien besloten mijn beoogde onderdelen te bestellen. Er was immers een goede aanbieding. De volgende dag direct alles keurig en in orde binnen. Bijzonder prettig!

Klantenservice

Tot op heden geen gebruik hoeven maken van de klantenservice

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft z'n zaken goed op orde. Er valt verder niet heel veel bijzonders over te zeggen. Het enige waar ze hier een sterretje verliezen dit keer is dat ik niet meer kon inloggen bij hun met m'n oorspronkelijke wachtwoord. Niet complex genoeg. Nu valt er wel wat te zeggen voor veiligheid (maar who cares kunnen hackers niet veel mee) maar het is en blijft wel irritant om verplicht zo'n wachtwoord reset door te lopen.

Verzending

Snel verzonden, snel ontvangen. Verpakking had wel iets beter gekund. Daarom hier ook een sterretje minder. Had een nieuwe HD besteld, in de doos hadden er wel tien gepast inclusief bubble-wrap hoezen (ik bedoel hier die 'enveloppen' met ±3cm grote bubbels). Nu is die grote doos geen ramp maar ze hadden de HD in z'n eigen bubble-wrap hoes op de bodem gelegd met daarbovenop een lading van die luchtzakjes. Tja dan heb ik zoiets van sandwich de HD dan tussen 2 lagen luchtzakjes. Kwestie van iets anders de zaak in de doos steken.

Klantenservice

Nu niet mee te maken gehad maar in het verleden uitstekende dienstverlening. Daarom had ik ook voor Azerty gekozen want ze hebben een handig systeem dat duidelijk is over (fabrieks)garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een Apple Airpod pro koptelefoon. Azerty had als enige nog Airpod Pro's in stock aan de normale prijs. Heb dan ook niet getwijfeld om ze te bestellen. Ze kwamen de volgende dag al aan.

Verzending

Volgende dag mooi aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede website als je op zoek bent naar bijv. PC onderdelen. Ik heb persoonlijk alle onderdelen die ik nodig heb gehad voor meerdere PC's bij Azerty besteld. Over het algemeen ben ik een zeer tevreden klant en zal ook in de toekomst bij ze blijven bestellen!

Verzending

Verzending is, in mijn gevallen, altijd zoals op de site beloofd wordt. Producten zijn ook goed verpakt en er is nog nooit iets kapot of defect bij mij aangekomen.

Klantenservice

Een paar keer met de klantenservice gebeld over een paar dingen. Zij hebben mij altijd goed kunnen helpen met het probleem die ik had. Het personeel is ook altijd vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kwaliteit is goed. Ik kreeg wat er op de site stond. Snelle klantenservice en verzeniding.

Verzending

De pakketjes worden altijd goed ingepakt met niet te veel plasic verbruik.

Klantenservice

Alles dat aangegeven wordt op de site kom ook zo binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, goede service (bios flash service voor het moederbord) en snellere levering dan ik verwacht had!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een supersnelle webshop! Duidelijke website, goede prijzen en de verzending is razendsnel. Artikel besteld en 20 minuten later al een mail dat de bestelling verzonden was!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een goede web-site. Een snelle product vergelijking en binnen paar klikken de bestelling afgerond. Zeer makkelijk, snel en naar mijn mening het beste product

Verzending

Ik dacht altijd verzending binnen een dag kan alleen met een eigen koerier. Nauw niet dus. Ik had rond half elf savonds besteld en 12 uur later is het.geleverd. top.

Klantenservice

Door de simpele web-site is de keuze uitstekend te maken. De producten zijn van top kwaliteit waardoor er geen service vraag nodig is. Dit wil je van iedere leverancier.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijs was goed. Bestellen via website gaat snel en makkelijk. Alleen de mobiele site kan wat verbeterd worden. Vandaar de goed beoordeling.

Verzending

S'avonds besteld volgende dag in huis. Uitstekend

Klantenservice

Geen probleem met mijn bestelling gehad. Dus ik neem aan dat de klantenservice goed is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heldere website, keurige service, prima producten. Ze hebben me nog nooit teleur gesteld. Wat wil je nog meer?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst omdat ik een pc ging bouwen voor een vriend. Pc is al draaiende nu.

Verzending

1 onderdeel niet op voorraad, netjes bericht over gehad en bestelling gewijzigd. ging vlot

Klantenservice

Moest bestelling wijzigen wegens niet op voorraad van een onderdeel, netjes geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super service en een vriendelijke klantenservice. Ik had een apart verzoek en dit is goed opgepakt door Azerty!

Verzending

Goed verpakt met een royale hoeveelheid luchtkussentjes.

Klantenservice

Top service van Azerty! Ik heb op 18-04-2019 een set Corsiar LL120's besteld. Deze gingen na een week of twee kapot. Ik heb daarna een service aanvraag ingediend en binnen een paar dagen kreeg ik een nieuw product toegestuurd.

Na een jaar gingen deze echter ook kapot. Het zal iets zijn met de bouwkwaliteit van deze fans. Afijn, ik belde Azerty op en diende een nieuwe service aanvraag in en stuurde het defecte product op. Ik kreeg netjes binnen een paar dagen bericht dat er een nieuw setje fans was besteld.

Toen bedacht ik mij echter, wat als deze fans ook weer kapot gaan? Het zit namelijk zo, ik heb een redelijk uitgebreide watercooling set-up. Het vervangen van fans is niet zo makkelijk als het in eerste instantie lijkt. Eigelijk had ik dus niet meer zo'n zin in een nieuwe set Corsiar LL120's.

Met een klein beetje schaamte Azerty opgebeld en gevraagd of het mogelijk was om misschien store credit of een ander product te kunnen krijgen. Omdat ik ze al een jaar gebruikt had was dit natuurlijk eigenlijk niet de bedoeling. Maar Lars van de klantenservice ging toch zijn best doen, ik zou binnen een paar dagen worden teruggebeld / gemaild.

Na een paar uur al bericht dat er uit service besloten is mij het geld terug te betalen. WAUW! Waar vind je dit nog bij hardware webwinkels?

Gelijk andere fans besteld, bij Azerty natuurlijk! Ik ben super tevreden. Bij Azerty denken ze met je mee, waar vind je dit nog bij hardware webwinkels? Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten snel gevonden in de shop, in het winkelmandje geplaatst, vervolgens in een paar stappen moeiteloos(en kostenloos) betaald via Ideal

Verzending

Snelle levering en netjes ingepakt.
Alles precies geleverd gekregen binnen de tijd die bij het product vermeld stond. Mijn huidige systeem heb ik helemaal ge-upgrade met onderdelen via Azerty.
Dik tevreden !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nog niet eerder besteld bij Azerty, maar na goede woorden hier op Tweakers en van vrienden toch bij hun een nieuwe videokaart besteld. Was ook de laagste prijs.

Verzending

Pakket was goed verpakt en ondanks 10 min voor volgende dag levering, pakket volgende dag binnen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snelle levering, goede klantenservice behoort ook tot de goedkopere it webshop's, zeer overzichtelijke website top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle afhandeling van je bestelling, snelle service en vaak goedkoper dan andere webshops (product specifiek).

Verzending

PostNL doet zijn werk goed, behalve dat je niet on-the-fly je bezorgadres kunt veranderen of een levering kunt annuleren.

Klantenservice

Ik had per ongeluk mijn oude adres nog op de site staan, dit is na een retourzending gecorrigeerd en mijn bestelling is in goede orde ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel regelmatig mijn pc onderdelen en accessoires bij Azerty.
Als in de tweakers pricewatch de keuze heb tussen Azerty en een andere webwinkel kies ik over het algemeen voor Azerty.

Verzending

Levering optijd en het product uitstekend verpakt.

Klantenservice

Klantenservice hebben ze bij Azerty ook goed op orde
wanneer ik bel of mail word ik snel en vriendelijk te woord gestaan en wordt mijn zaak prima afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Processor besteld op Azerty, de volgende dag aangekomen. Goed ingepakt met plastic zakjes gevuld met lucht.

Verzending

Mijn bestelling is snel en goed aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is echt makkelijk een bestelling te doen je hebt het zo klaar. Kocgt spullen om 6 uur s'avonds kwamen volgemdedag 12 uur alweer binnen kon gelijk door met mijn computer te maken.

Verzending

De product was 12 uur binnen gekomen. Het was verpakt in plastic lucht en toen om mijn case kreeg was het verpakt met piepschuim dus het was niet beschadigd alles kwam heel en perfect aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Systeem, inclusief montage. Zeer ruime keuze in de webshop, nette prijzen soms de goedkoopste, en altijd competatief geprijsd.
De montage is redelijk, één fan cable stond snaar strak. Ik had verzocht twee ssd's voor te bereiden die ik zelf uit een oud systeem over zet, dit was netjes gedaan. Ik had twee case fans in de bestelling zitten, waarvan ik in gedachten had dat die de twee standaard case fans zouden vervangen. Standaard case fans in de vuilnis en de fluisterstille noctua's in de case. De Noctua's waren als extra case fans gemonteerd, waar de case dat eigenlijk niet support. Ik had mogelijk ook wat duidelijker moeten zijn.

Verzending

Alle orignele verpakkingen waren ook meegestuurd, dat was voor mij niet nodig geweest.

Klantenservice

In een email werd ik gewezen op een kleine incompatibiliteit. De case had een connector die het mobo niet had. Ook werd de compatibiliteit van de andere componenten bevestigd. Deze dienst waardeer ik.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie