Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs en duidelijke website.
Medewerker die mij telefonisch te woord had gestaan was uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht een Kingston A400 SSD 480GB en Azerty had een goede prijs. Het pakket was snel verzonden, goed verpakt en snel geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop, met prima prijzen. Keurig verzonden, en de aangegeven levertijden klopten. Keurig antwoord op mijn email gehad. Uitermate tevreden over deze webshop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke site, alles makkelijk te bestellen met levertijden en informatie duidelijk aangegeven. Haal hier de afgelopen jaren bijna al mijn electronica vandaan.
VerzendingIk heb tot nu toe bijna altijd de bestelling binnen een dag in huis gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had in het verleden al bij hen besteld en was toen ook zeer tevreden.
Nu een vijftal jaar later, contacteerde ik hen via mail met enkele vragen.
Men heeft voor mij alles opgezocht inzake mijn oudere bestelling en ik werd geholpen om asap materiaal te kunnen bestellen waar ik naar op zoek was!
Ik raad deze winkel echt aan! service is echt alles...
Zoals eerder beschreven is de klantenservice van zeer hoge kwaliteit.
Men helpt je waar ze kunnen en dit op een vrij snel tempo.
ik ben zeer tevreden van hun service!
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers gemakkelijk de goedkoopste te vinden met prima service tijdens bestel- en verzendtraject. Product ontvangen, zorgvuldig verpakt.
VerzendingBericht met track -and trace code om verzending te volgen.
Ondanks feestdagen toch netjes op tijd ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling is vlot afgehandeld. Gelukkig nog geen service nodig gehad. Vlak voor de kerstdagen besteld en toch strak op tijd geleverd.
VerzendingVlak voor de kerstdagen besteld (23e) de 24e stond alles keurig op de mat. Ook een aantal klassieke HD's besteld voor in m'n NAS, deze waren super verpakt dus die beginnen alvast goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper geholpen met het kiezen van de juiste GPU en super service! Toen ik daar aankwam werd deze netjes ingebouwd. Ik ben echt heel blij met de geleverde producten en de service.
KlantenserviceIk wilde een ander GPU. De andere was goed maar ik wilde simpelweg een nog betere. Dit was iets meer dan een maand na aankoop. Ik kreeg mijn volledige bedrag terug en alles werd perfect ingebouwd. 10/10 service!!!
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service. Ik heb een nieuwe mainboard processor geheugen en SSD besteld als upgrade.Ook heb ik hun service van 25 euro voor assamblage gebruikt, en ze hebben ook nog de SSd ingebouwd wat eigenlijk niet in de assemblage voorwaarden staat. Dus goede service. Prefect inelkaar gezette mainboard, netjes ingepakt en optijd verzonden. Alles uitstekend. Mainboard kon ik zo inbouwen, en draait als een zonnetje
VerzendingIngepakt in 2 dozen, met genoeg bubble plastic en tape. Ook alle orginele verpakkingen (leeg) meegestuurd. Erg netjes
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere keren besteld bij Azerty. Goede prijzen met het voordeel dat er ook goed contact met hen te krijgen is indien nodig. Verzending tot nu toe altijd prima verlopen.
VerzendingNetjes verpakt en kunnen afhalen bij Postnl locatie volgens voorkeur. Ondanks dat dit rond de feestdagen was kreeg ik mijn pakketje netjes de volgende dag.
KlantenserviceTot nu toe eenmaal contact gehad via de telefoon was kort en bondig te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg alles heel snel binnen net zo als op de site werd gezegd .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een jaar geleden een systeem samengesteld met componenten gekocht bij Azerty, nu een jaar later was de CoolerMaster waterkoeling gaan corroderen onder de pomp, op internet gezocht of dit incidenteel was, maar het bleek dat veel mensen deze klacht hadden met dit type waterkoeling (Cooler Master ML240R RGB).
Een service incident opgesteld op de site van Azerty, maar wat bleek was dat Azerty het defecte onderdeel RMA eerst wilde hebben voordat zij een nieuwe zouden opsturen, ik schatte de roundtrip op een week wat ik onacceptabel vond gezien ik de computer dagelijks gebruik.
Dus even bellen met Azerty om de situatie uit te leggen, de beste man aan de andere kant van de lijn(Gijs of Thijs heette hij geloof ik) begreep mijn standpunt en besloot tegen de algemene richtlijnen in de nieuwe waterkoeling eerst te sturen alvorens ik het defecte onderdeel mocht retourneren. Hierdoor was ik aangenaam verrast en scheelde mij een ritje naar Raalte. Top geregeld door Gijs/Thijs van Azerty!
Je merkt dat bedrijven eindelijk inzien dat service verlenen een belangrijk component is in E-commerce, deze Gijs/Thijs beheerst dit stukje tot in de vingers, ik werd teruggebeld omdat volgens de administratie van Azerty bij mijn oorspronkelijke bestelling twee afleveradressen bekend waren, door telefonisch het huidige aflever adres nog eens te bevestigen zodat de levering geen onnodig vertraging zou oplopen vind ik pluim waard.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijk site en producten zijn makkelijk te vinden. Ik heb een paar keer hier wat besteld en nog nooit problemen gehad of wat dan ook. Je kan hier met een gerust hart spullen bestellen. Het enige wat ik jammer vind is dat is niet via PayPal kan betalen.
VerzendingDe levering duurde een paar dagen. Dat stond netjes vermeld op de website en ik werd daar netjes van op de hoogte gehouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is altijd even zoeken wanneer je op korte termijn nieuwe onderdelen nodig hebt. Gelukkig alles wat ik wou snel gevonden en voor een goede prijs.
VerzendingDoor een onverwachte defect aan mijn pc moest ik voor de feestdagen nieuwe onderdelen bestellen, deze werden boven verwachting nog voor de kerst geleverd. Dus uitermate tevreden.
KlantenserviceDe gewenste assemblage/test service werd netjes en snel afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa veel slechte reviews te hebben gelezen kreeg ik spijt dat ik hier besteld had. Ik kreeg een mail waar in stond dat mijn pakketje de volgende dag al geleverd zal worden, natuurlijk had ik hier geen vertrouwen in. Toch kreeg ik mijn pakketje (monitor Elienware) de volgende dag. Alles zag er goed uit en het scherm is perfect met 240hz.
Algemeen een hele goede service en ik zal hier zeker in de toekomst meer spullen halen.
Snel en de volgende dag al in huis.
KlantenserviceHard werkende mensen die dit bedrijf een goede richting op sturen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp een zondag middag besteld en maandag ochtend was het al binnen. Werden netjes via mail op de hoogte gebracht van de status van de bestelling, alles was super duidelijk snel en gemakkelijk.
VerzendingEen SSD besteld voor in mijn nieuwe PC, en de SSD doet het naar behoren. Merk zelfs van een SATA SSD naar deze nieuwe NVMe SSD een berschil in snelheid van opstarten PC. Echt blazing.
KlantenserviceZoals al aangegeven, heldere en tijdige mail over de status van bestelling.
Heldere factuur waar je wat mee kan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel al meer dan tien jaar bij Azerty. Bijna altijd met succes. De enkele keer dat er een retour moet plaats vinden gaat dat zonder problemen. Bellen om advies wordt (bijna) altijd succesvol afgerond. Bij de laatste grote bestelling van een nieuwe pc om zelf te bouwen is ook alles goed gegaan, met advies en vragen over hoe en wat.
VerzendingDe bestelling van een high end systeem met kast, moederbord, processor en SSD werd vlot en volgens beloofd schema geleverd. Echt erg fijn. Je bent toch verwachtingsvol of er niet iets mis gaat met al die losse onderdelen.
KlantenserviceVragen worden vakkundig en goed beantwoord. Eventueel na navraag terug gekoppeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb computer onderdelen gekocht die erg snel zijn aangekomen. Ik ben zeer tevreden en raad dit heel erg aan als u bijvoorbeeld een computer I elkaar zet. Ze kwamen binnen 2 dagen aan en de dozen waren schadeloos. Prima dus!
VerzendingLevering gebeurde binnen 2 dagen. De ontvangen dozen waren in een uitstekende staat zonder deuken.
Uit eigen beweging
Algemeenduidelijke product vermeldingen in de webshop , waar mogelijk uitleg over het product en een bestelproces zonder haperingen.
Verzendinggoed verpakt , produktdoos in buitendoos verpakt, duidelijke Track&Trace kode
Klantenserviceprima klantenservice met betrokkenheid van de servicemedewerker.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeestal goede prijzen. Duidelijke webshop. Prima informatie met betrekking tot bestellingen. Ook in het verleden werd bij een retour niet moelijk gedaan.