Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenAlle bestelde PC-componenten werden snel geleverd. In eerste instantie leek het dat een component niet goed werkte, maar de service-afdeling heeft deze snel gecontroleerd (na terugsturen). Het bleek allemaal goed te werken, er was een snoertje niet goed aangesloten. Allemaal vlot en deskundig afgehandeld.
VerzendingSpullen de volgende dag geleverd.
KlantenserviceVriendelijk te woord gestaan, via telefoon en mail. Service verliep vlot.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad er veel van gehoord van vrienden en kocht er dus een processor die extreem snel aan kwam. Alles ging goed en er waren geen problemen.
VerzendingHet ging gewoon snel en ik werd constant op de hoogte gehouden van de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service en makkelijke website om te overzien. Hier componenten voor mijn computer besteld worden netjes verpakt en kwam aan op de tijd dat was afgesproken!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen nieuw moederbord, CPU en memory besteld voor een goede prijs.
Al bij al, prima verlopen met vriendelijke support via Twitter.
Uit eigen beweging
Algemeenfijne webshop alles is makkelijk te vinden, goede uitstraling, niet te duur, veel keuze voor betaling
Verzendingwerd gewoon zonder enige beschadiging in ontvangst genomen
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon duidelijk, concurrerende prijzen, website niet super modern maar verder niks bijzonders. Nog steeds een tevreden klant.
VerzendingPostNL maakte weer wat foutjes, maar daar kan Azerty niks aan doen.
KlantenserviceUitstekende afhandeling van de vervanging van de cpu cooler fan die bromde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb heel makkelijk mijn bestelling kunnen plaatsten, en alles was de volgende dag binnen.
VerzendingIk heb mijn bestelling op dinsdag besteld en woensdag was alles binnen, er was niks beschadigd en alles was heel netjes ingepakt waar ik heel tevreden over ben.
KlantenserviceIk heb zelf niet met de klantenservice in aanraking hoeven komen omdat alles heel goed en soepel verlopen is.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kreeg via de mail van Azerty het verzoek om een beoordeling op tweakers te plaatsen. Aan dit verzoek gehoor gegeven. Ik zal er zeker geen cadeaubon mee gaan winnen.
Op 23-08-2019 heb ik een desktop samengesteld en een bestelling geplaatst. Ivm personele (onder)bezetting en de zomervakantie duurde de levering langer dan normaal. Mijn desktop werd na 2 weken uiteindelijk geleverd. Voor mij niet echt een groot probleem, geduld is immers een schone zaak. Echter bleek al snel dat 1 van de SSD schijven niet constant werd herkend en ik daardoor problemen ondervond. Hierop de desktop via een serviceaanvraag naar Azerty terug gestuurd. Na een week niks te hebben vernomen, zelf maar contact gezocht. Bleek nog niks bekend te zijn. De volgende dag kreeg ik te horen dat men alvast voor de zekerheid een nieuwe SSD schijf zou gaan bestellen.
In overleg toch besloten om de betreffende schijf te vervangen voor een duurder exemplaar van een ander merk. Ik moest hierdoor natuurkijk bijbetalen omdat de nieuwe een duurder exemplaar betrof. Echter is de verrekening fout gegaan, waardoor ik veel meer bij moet betalen dan nodig. Dit meteen aangegeven.
We zijn wederom enkele dagen verder en nog niks van Azerty vernomen.
Al met al ben zijn we ruim 5 weken verder en nog steeds geen goed werkende desktop in mijn bezit.
Dit is de 1e en wellicht de laatste keer dat ik via Azerty een desktop laat assembleren.
Prima verzending. Goed verpakt,
KlantenserviceOmdat veel verschillende medewerkers met mijn dossier bezig zijn, ontstaat er ruis waardoor de boel wordt vertraagd,
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb hier recent een EVGA 2070 Super XC videokaart en een Predator XB281HK monitor gekocht. Ik had een vraag over het verschil tussen het XC model en het standaard model. Dit is duidelijk en vakkundig beoordeeld. Een vriend van mij had mij getipt over Azerty en ben zeer tevreden over hun services.
VerzendingDe levering van het product was in orde. Alles was goed en stevig verpakt. Geen kans op het beschadigen van de gevoelige delen van de videokaart. Verder was de monitor ook goed afgeleverd, in de doos met piepschuim, zoals het hoort.
KlantenserviceZoals hierboven ook al vermeld is de klantenservice goed. Beleefd en vakkundig. Daadwerkelijk bereid je te helpen, dat is tegenwoordig niet altijd meer zo. Over het algeheel tevreden en ik zal voor een toekomstige computer upgrade zeker weer bij Azerty bestellen.
Deze review is niet alleen gebaseerd op het feit dat ik dit doe voor een Winactie, ik ben ook daadwerkelijk tevreden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht een Kingston A2000 500GB NVME SSD, en kwam via de pricewatch bij Azerty terecht. Vermits ik hier al eerder bestelde voor een vriend van me wist ik al dat dit helemaal snor zat
Azery = Overzichtelijke site, gemakkelijk bestelproces, en een vlotte & snelle afhandeling
Omdat ikzelf in België woon en een steenworp van Nederland verwijderd ben, laat ik mijn producten altijd bij een PostNL punt komen. Ook dit keer. Via email wordt je perfect op de hoogte gehouden van het leveringsproces. Eén dag na verzending kon ik het pakketje, stevig verpakt, al ophalen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg fijne webshop. Voor iemand die helemaal nieuw is tot het bouwen van computers was het even een uitdaging om te beginnen, Azerty heeft me daarin veel geholpen. Ze hebben een vriendelijke customer service en ook nog eens erg snel, iets waar sommige webshops nog van kunnen leren . Verder voelt het ook nog eens erg vertrouwd en dit is erg belangrijk. Ik ben nog niet volledig klaar met mijn pc build maar ben al zo'n 600 euro verder en ben ook niet bang om nog 500 euro te besteden daar!
Kortom: een echte aanrader voor beginners zoals ik!!!
Ze leveren snel en heb nog nooit gedoe gehad met mijn producten, ze werken allemaal stuk voor stuk en dat is toch wel erg belangrijk! ;p
KlantenserviceErg persoonlijke, vriendelijke en snel reagerende klanten service. Ik bedoel we leven in 2019, ik wil niet weken wachten op een reactie op een mail van mijn over een SSD die op mijn mobo niet samen werkt met mijn HDD. Ja, dat kan je vragen aan de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPakketje aangekomen wanneer verwacht, kreeg reactie op mijn e-mail in verband met de track en trace code, geen problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima aanbod van producten en goede prijzen. Spullen worden altijd netjes en op tijd geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk vindt dat ze dat ze goede uitleg over hun producten geveb die ze verkopen
VerzendingWas snel geleverd aan de winkel waar door ik het met 2 werkdagen in huis had
KlantenserviceZe geven de aandacht aan de klant en vragen goed door wat je wil aan je computer of laptpp
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is overzichtelijk, het bestellen van mijn SSD verliep soepel. Geen problemen mee gehad, de bevestigingsmails zijn ook prettig.
VerzendingSnel verzonden en goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestel al jaren bij Azerty, zowel privé als zakelijk; duidelijke site met correcte informatie, en altijd een redelijke prijs
VerzendingVoorraad status klopt, en levering is vrijwel altijd op tijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede winkel, website is erg overzichtelijk. Heb bij Azerty al mijn PC onderdelen gekocht omdat ze hier (destijds) het goedkoopste waren. Ik had om 19:00 besteld en zoals ze op de site staat, voor 23:00 (Zondag 22:00) volgende dag in huis. Kortom nette winkel waarbij alles goed geregeld is!
VerzendingVerzending was uitstekend, niks kapot en zorgvuldig ingepakt ze hebben geprobeerd om elke centimeter in de doos te benutten. PostNL had het pakket de dag na bestelling geleverd, tijd kwam overeen met Track & Trace tijden daar was dus niks mis mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet zoeken van de stukken voor mijn pc verliep prima, de filters zijn perfect on point om te vinden wat ik zoek. Enige minpunt is dat zelf als je de prijs van laag naar hoog zet er nog altijd duurdere items tussenin staan.
VerzendingJammer genoeg moet je voor een levering in België meestal een dag langer wachten dan vermeld op de site, houd hier dus rekening mee
KlantenserviceOmdat de case fan verkeerd toegelicht was op de site wordt er nu een nieuwe fan verzonden, een rode ipv een blauwe (dit was dan voor een levering van m'n zus die ik had samengesteld voor haar)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond de site van Azerty erg overzichtelijk en registreren en daarna bestellen was zo gedaan.
VerzendingHad om 7 uur s'avonds de bestelling geplaatst en deze was de volgende middag al direct binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snel verwerkt en geleverd. Ging helaas bij post NL fout maar ook dat hebben ze netjes geregeld
VerzendingMooi scherm. Helder. Duidelijk.
KlantenserviceVriendelijk en behulpzaam. Luisterden goed en deden er ook wat mee