Azerty

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, levertijd is redelijk als het product in voorraad is. Als hij alleen bij de leverancier in voorraad is kan het soms tamelijk lang duren. Contact is ook prima al zijn wellicht meer contact opties wel welkom. Allround betrouwbare partij.

Zoals boven al vermeld is de levering prima als je een product uit eigen voorraad besteld. Geen klachten hierover.

Dat gaat prima alleen zijn meer contact opties wel fijn in de toekomst wellicht. Ze denken in iedergeval wel mee ala er een probleem is.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben heel erg goed voor gelicht, over min moederbord keuze in combinatie met processor en geheugen. Ik ben eerst bij paradigit geweest maar daar kwamen ze meteen met duurste van het duurste uit de bus. Bij Azerty wordt er echt met mee gedacht. Top service

De verzending was niet zoals moest zijjn maar dan kon Azerty niks aan doen dat lag bij postnl die gaf eerst aan we kommen in de middag toen werd tussen 19:00 en 21:00 en uit eindelijk waren ze er in het eerst aangegeven tijds vak

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al langer bij Azerty en heb eigenlijk altijd positieve everaringen gehad. De website is prettig om te gebruiken en hun lever informatie is altijd up to date. Verder houden ze je goed op de hoogte van statuswijzigingen.

Alles is goed en veilig geleverd. Dit keer was de doos iets overvol, maar op zich dit liever dan een veel te grote doos. Alles was goed beschermd en kwam goed aan.

Uit eigen beweging

Goede prijs, top kwaliteit
Alles wordt snel en goed bezorgd tijden Black Friday
Helemaal tevreden mee.

Ik maak kans op een prijs

De psu van mijn 5 jaar oude pc begon vreemd te doen, en met de release van de 3rde generatie ryzen cpu's dacht ik dat het een goed idee zou zijn om toch eens een nieuwe pc in mekaar te steken. Na wat rondzoeken op Azerty gekomen. De winkel had goeie reviews en de prijzen lagen over het algemeen wat lager dan bij de concurrenten.

De website zelf zit strak in mekaar, rondzoeken via de rubrieken of de filters in de zijbalk gebruiken om wat specifieker te gaan werkt allemaal zeer vlot. Nadat ik al mijn componenten gekozen had ben ik toch even gaan vergelijken met andere winkels, en ik heb toch zo'n 40 euro profijt gedaan (black friday deals meegerekend). Mooi meegenomen.

Bestelling geplaatst en betaald met de kaart. Rond 17u30 de bevestiging van betaling gekregen en dan rond 21:30 de bevestiging van verzending. Door de black friday drukte heeft de levering 2 dagen geduurd in plaats van de volgende dag, maar dat ligt natuurlijk aan postNL en niet aan Azerty. Pakkteje ontvangen, alles zat mooi in een grote doos met veel luchtzakjes om alles veilig te houden.

TL;DR: Het hele bestelproces ging zeer vlot en het pakket was overhandigd aan postNL zo'n 4 uur nadat ik de bestelling heb geplaatst. Alles zoals het hoort.

Pakketje werd overhandigd aan postNL zo'n 4 uur nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Alles zat veilig verpakt met luchtzakjes om de inhoud te beschermen. Zeer goed.

Doorheen het proces goed op de hoogte gehouden via (automatische) mails. Uiteindelijk niet direct met de klantenservice moeten praten, alles ging meteen goed.

Uit eigen beweging

Nu AMD de Zen2 CPU's heeft uitgebracht, dacht ik: tijd voor een nieuwe PC! En omdat de Black Friday sales eraan kwamen, leek mij dat een perfect moment. In het verleden had ik goede ervaringen met Azerty, dus heb ik daar besteld.

Mijn order kwam na enkele werkdagen binnen (precies zoals verwacht qua leveringsindicatie); zeer vlot met de post-drukte rond Black Friday/Cyber Monday en Sinterklaas.

Alles was goed verpakt, met voldoende luchtzakjes zodat dingen niet te veel konden schuiven in de doos. Alleen bleek het verkeerde moederbord geleverd; ik had:
https://tweakers.net/pric...asrock-x570-extreme4.html
besteld, maar er zat een:
https://tweakers.net/pric...ck-x570-steel-legend.html
in het pakket. (De Steel Legend is iets goedkoper.)

Het serienummer op de factuur kwam overeen met het moederbord dat geleverd was, dus ik vermoed dat iemand in het magazijn simpelweg het verkeerde artikel heeft gepakt.

Na de datasheets goed naast elkaar te hebben gehad, bleek dat dit moederbord ook zou werken voor mijn build, dus ik stelde Azerty voor om mijn order aan te passen naar het geleverde moederbord en het verschil in prijs terug te storten. De volgende dag al had ik een vriendelijke bevestiging dat ze dat een prima oplossing vonden in mijn mailbox. En enkele dagen later had ik het geld al op mijn rekening staan.

Dus ja, een verkeerd artikel geleverd, maar uiteindelijk bespaar ik daar juist een paar euro mee. Top service!

Goed verpakt, voldoende luchtzakjes. Vlotte levering.

Snelle reactie op en afhandeling van mijn serviceaanvraag i.v.m. het verkeerd geleverde product.

Ik maak kans op een prijs

Nette webshop handig mee te bestellen, via black friday een leuke processor gekocht, product volgens afspraak geleverd

keurig verpakt in kleine doos (niet overdreven dus)

Ik maak kans op een prijs

Geen enkel probleem bij het vinden van de producten en duidelijke omschrijving daarvan. Sommige producten waren niet op voorraad, maar werden direct besteld en zodra die binnen waren werd het besteld. Snelle levering en vriendelijke klantenservice.

Zorgvuldig ingepakt zonder kans op schuiven en beschadigingen tijdens de reis, geen beschadigingen op de verpakkingen en de producten verkeren in perfecte staat.

Na een mailtje gestuurd te hebben over de verwachte levertijd, vrijwel direct zodra ze dat hadden uitgezocht een mail terug met de gevraagde informatie en een aardige, vriendelijke boodschap. Bij bellen kwam ik er achter dat er een storing was met het bellen en kon het bedrijf mij niet horen, dit is echter nu al opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Producten gekocht met Black Friday aanbieding. Erg leuke prijs.
Helaas ging er het een en ander mis met de verzending

Aangegeven dat de verzending naar een afhaalpunt moest worden verstuurd, omdat ik kort aan de grens woon is dat makkelijker. Verzending leek in 1ste instantie ook naar afhaalpunt te gaan. Bij PostNL aangekomen werd de zending om gezet naar mijn adres in Duitsland. Waardoor ik mijn spullen veel later kreeg. uiteindelijk bleek dat ze het factuur adres op de doos hadden gezet. ipv het afhaalpunt. (gelukkig was dit ook mijn eigen adres,)

Ik maak kans op een prijs

De producten waren makkelijk te vinden op de website en de prijzen/aanbiedingen waren duidelijk aangegeven waardoor het betalen ook heel soepel verliep

De bezorging was ook van top kwaliteit, de producten werden snel verzonden (ondanks dat het black friday sale was) en alle producten kwamen in nieuwe staat (zoals het hoort) goed verpakt binnen

Ik maak kans op een prijs

Product was niet direct beschikbaar. De belofte dat hij drie dagen later in huis was werd wel nagekomen. Product werd ook goed verpakt verzonden. Wel plastic als opvulmateriaal. Dat kan duurzamer hoop ik.

idem

Uit eigen beweging

Product was makkelijk te vinden. Maar (zoals later zou blijken) was de aanduiding over de meelevering van muis & toetsenbord ambigu. De standaard iDeal betaling verliep prima.

Het product bleek toch niet op voorraad te zijn, waardoor de levering enige dagen vertraagd was. Azerty heeft mij hierover geïnformeerd.

Bij het product (een PC) stond vermeld dat muis & toetsenbord "alleen op bepaalde markten" wordt meegeleverd. De muis was gespecificeerd: een Dell MS 115. Bij levering ontbraken zowel muis als toetsenbord. Azerty vertelde dat het toetsenbord Duitstalig is en alleen aan Duitse klanten wordt geleverd. Echter, binnen de EU-markt is het niet toegestaan om op nationaliteit onderscheid te maken. Van het Duitstalige toetsenbord heb ik afgezien, maar de muis wilde ik wel. Maar omdat de muis met het toetsenbord is verpakt, kreeg ik ook geen muis -- ondanks mijn nadrukkelijke verzoek daartoe.

EDIT: in de reactie van Azerty op deze review stellen zij "de keuze om het [toetsenbord & muis] mee te leveren ligt dus echt bij de fabrikant, daar hebben wij geen invloed op". Ik heb als klant van Azerty een overeenkomst met Azerty, niet met de leverancier van Azerty. Azerty's claim dat zij niet precies weten wat zij inkopen, is hun probleem, niet dat van de klant. Als klant verwacht ik te krijgen wat op de productpagina van de webshop staat. In dit geval stond daar een muis bij.

Ik maak kans op een prijs

Webshop mag wat mij betreft iets moderner en een voorbeeld nemen aan CoolBlue. Verder voor pc spullen een erg fijne plek.

Product was iets later dan aangegeven, maar goed verpakt.

Vragen omtrent de levertijd werden goed en vriendelijk beantwoord. Je kan ze ook op meerdere kanalen bereiken en de responstijd is goed.

Uit eigen beweging

Goede site, gunstige prijs, simpele bestelling, vlotte levering. Tja, zo hoort het!
Ben best tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Perfect voorraad, scherpe prijzen, goede beschrijving. Steeds bij Azerty kan men alles vinden met beste prijzen.

Product verzonden als belooft.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Bij meeste computer onderdelen die ik zoek is deze de goekoopste. Ik heb er dan ook al wel een paar keer geshopt.

Product die ik wou hebben was niet op voorraad. Moest daarom 3 dagen wachten. Zelf vind ik dat nog steeds een snelle bezorging.

Ik maak kans op een prijs

Vanuit tweakers hier de tip gekregen om te kopen. Goede prijs en service. Koop hier regelmatig ict spullen. Snelle levering ook.

Hele snelle levering.

Uit eigen beweging

Na wat misverstanden super snel opgelost en top afgehandeld! Computer na 1 dag helemaal in elkaar gezet en gecheckt op eventuele fouten. Super snel afgehandeld. Ben super tevreden en ga snel meer kopen.

Netjes contact gehad met hun. Toen er wat meer kosten bij zouden komen hebben ze mij meteen hierover ingelicht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is erg duidelijk, en betaling is ook lekker snel. Was wel fijn dat er een verzekering is voor verzendingen.

Duurde vrij lang totdat ik mijn product had, terwijl er wel stond "binnen 2-3 werkdagen". Verder kwam mijn pakketje mooi en onbeschadigd aan.

Bij de bezorging van het pakketje werd ik goed op de hoogte gehouden van wanneer het pakketje ontvangen werd door bezorgbedrijf en wanneer de bezorger onderweg was.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te vinden, voorraad inzichtelijk, en te bestellen+betalen. De inventaris gaf aan dat het 2-3 dagen ging duren en dat het bij de leverancier besteld moest worden.

Duurde vrij lang totdat product beschikbaar was, wat in mijn geval een voordeel was aangezien ik uiteindelijk mijn order wou wijzigen.Normaliter ben je toch gewend dat het ook werkelijk 2-3 dagen duurt, en niet langer dan dat.

Had een producttype besteld, maar wou uiteindelijk toch de net wat betere variant. Via mail contact gehad, en werd dit zonder moeite veranderd. De bijbetaling ging ook zeer gemakkelijk. Contact had alleen wat sneller gekund.