Azerty

Ik maak kans op een prijs

De shop kan soms wat traag reageren, maar ik neem aan dat ik gewoon pech had. In ieder geval een voldoende. Ik ben moeilijk tevreden te houden merk ik van mezelf, niet veel shops hadden een betere review van mij gekregen hoor , om het even in perspectief te stellen.

Een product retourneren gaat een beetje anders bij deze shop dan ik gewend was, de verzendkosten zijn eerst voor eigen rekening, pas als ze het probleem hebben vastgesteld kun je het probleemloos declareren via een mailtje + scan van bonnetje v/d verzendkosten. Zo'n procedure werkt wel maar is wat omslachtig, toch geef ik het een voldoende.

De klantenservice is zoals het hoort te zijn, goed.

Ik maak kans op een prijs

De producten die ik nodig had waren makkelijk te vinden en te bestellen. Bij de producten worden de juiste specificaties weergegeven zodat je precies weet wat je besteld en wat er wordt bijgeleverd. Dit is echt dé IT-Store waar ik elke keer terug kom.

Alles wat ik had besteld zat héél netjes in een doos verpakt. De producten in de doos waren goed beschermd doordat er 'verpakte lucht' in zat. Dit was een heel fijn gezicht toen ik de doos openmaakte. Alle producten waren onbeschadigd.

Al een aantal 'grote' bestellingen gedaan bij Azerty. Gelukkig de klantenservice niet vaak nodig gehad maar toen ik ze wel nodig had was er zeer goed mailcontact en waren ze probleemoplossend en zeer behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Great prices, huge assortment, fast website. Even though some prices were higher per piece + postage overall it was way cheaper than in other places

Delivered next day as promised, everything packed nicely.

Ik maak kans op een prijs

Goede ssd voor een goede prijs. Alles ging lekker snel en was makkelijk te bestellen en installeren.

Mijn ssd was snel en netjes de volgende dag geleverd, ik werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

Ik maak kans op een prijs

We liepen tegen een betalingsissue aan doordat de Visa iets had gewijzigd in hun betalings app (een Visa issue, niet van de winkel).

Even bellen en ze zorgen ervoor dat je het binnen twee minuten opnieuw kunt proberen. Heel fijn. Probleem was daardoor direct opgelost en we hadden alsnog ons pakketje de volgende dag in huis

Netjes verpakt, exact wat we besteld hadden en volgens belofte de volgende dag geleverd.

Zie ook 'betaling'.

Ik maak kans op een prijs

Uitgebreid assortiment en één van de goedkopere webshops in computeronderdelen. Artikel werd keurig op tijd verzonden en geleverd zoals aangegeven was.

Mijn bestelling was zeer goed, en beschermd ingepakt, waardoor de kans op transport schade zo goed als uitgesloten was. Ook was het artikel op tijd geleverd, zoals van te voren vermeld was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik bestelde mijn product en het was binnen een dag binnen, geen problemen en heel snel.

Ik maak kans op een prijs

de klanten service was goed alleen sommige invormatie die ik had was incorect maar overal was het een goede ervaring.

zodra ze de bestelling hadden veranderd was het snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Er was niks mis mee, de “beloofde bezorg datum” is realistisch en word gewoon nageleefd.

De bestelde producten werden optijd geleverd

Ik maak kans op een prijs

donderdagavond besteld, vrijdagochtend in huis, precies dat wat ik besteld had. Prima verpakt, alles was goed

goed verpakt en postnl was een keer op tijd

Ik maak kans op een prijs

S'avonds besteld en de volgende dag in huis.
Goede service nooit problemen gehad met bestellingen.

Had extra geheugen nodig en wilde dezelfde geheugen modules die ik al had, namelijk ddr4 corsair vengeance lpx 2x8gb deze in 2017 gekocht en deze waren nog steeds leverbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product was in de aanbieding. Ik ben
tevreden over de snelle levering en de correcte afhandeling.

Ik bestelde de laatste geheugenkaartjes en de volgende dag werden ze al afgeleverd.

Alles was naar wens afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Verzending kwam zelfs voor de vermelde tijd binnen en heb nooit een probleem gehad. Kan azerty voor iedereen aanraden.

Kwam precies op tijd aan.

Je krijgt alleen nuttige berichten zonder spam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon alle onderdelen voor mijn build bij Azerty bestellen en de prijzen zijn scherp.

De behuizing leek op voorraad (bij leverancier) maar bleek achteraf toch niet snel leverbaar.

Prima respons op telefonische navraag, ze denken mee in oplossingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind het super fijn hoe het bestel systeem is geregeld en de overzichtelijkheid van de site, het pakketje dat ik had besteld was goed ingepakt en niks was beschadigd.

De levering was zoals werd aangegeven, één werkdag en alles was binnen.

Ik had een vraag over een bepaald moederbord en werd goed geholpen door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb veel gebruik kunnen maken van hun vergelijker en verlanglijst, om voor mij de beste onderdelen uit te zoeken.

De bestelling was snel en volgens verwachting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitgebreid assortiment, een van de goedkopere webshops in computeronderdelen, wat extra informatie over de artikelen op de website en een snelle levering.
Ik wilde een wijziging aanbrengen in mijn bestelling en het werd 's avonds nog geregeld, de volgende dag in huis.

Snelle levering via PostNL.

Ik wilde een wijziging aanbrengen in mijn bestelling en het werd 's avonds via mailcontact (verkoop@azerty.nl) nog geregeld, de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Zoals ik als altijd bij Azerty bestel en soms uitwijk, is de leverservice top en de aftersales ook top.

Wat men op de website pretendeert maakt men ook waar in de praktijk.

Bij vragen of retouren goed advies en snel geholpen

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel nu al ruim 15 jaar onderdelen bij Azerty, en vind het zeker qua klantenservice de prettigste webshop.

De laatste paar jaar heb ik producten altijd ontvangen op de datum die bij het product vermeld wordt. Vroeger liep het nog wel eens uit. Met de klantenservice kan je overleggen in hoeveel verzendingen je producten worden gestuurd, als de verzendtijden ver uiteen lopen. Zo kun je de de verzendkosten laag houden, of alles zo snel mogelijk in huis te kunnen hebben.

De klantenservice reageert snel, stuurt persoonlijke berichten (die vriendelijker overkomen dan de automatische antwoorden die ik vraag krijg bij webshops). En tot nu toe zijn annuleringen en retourneringen altijd netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Super services , reageren snel op emails , zeer vlotte bestel procedure, vlotte verzending, zal in de toekomst zeer nog aankopen via azerty.

Gewoon perfect.