Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super goede service meteen geholpen winkel super mooi om te zien super liefe mensen echt op azerty ik kom zeker vaker effe wat ophalen

Verzending

Snelle levering zoals verwacht top azerty

Klantenservice

Ik belde even voor vragen super lief geantwoord op mijn vragen echt zeker een aanrader julie zijn top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was erg overzichtelijk om mijn componenten voor mijn computer samen te stellen en de betaling via I-deal verliep vlekkeloos.

Verzending

De componenten waren perfect verpakt. Dit zegt ook al genoeg over de service en professionaliteit van Azerty.

Klantenservice

De klantenservice heeft mij heel goed geholpen met het samenstellen van mijn computer. Daarnaast heb ik goed advies gekregen voor een aantal alternatieven voor sommige componenten. Ik ben er erg blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles op voorraad en ondanks dat in redelijk laat had besteld toch de volgende dag alles gewoon netjes binnen.

Verzending

Alles netjes verpakt, geen krassen, geen deuken. Zag er allemaal goed uit!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nr.1 hardware webshop wanneer het gaat over betrouwbaarheid, productkeuze en hulpzaamheid! Kwaliteit of kwantiteit, waarom niet allebei!

Verzending

Wanneer ik hier bestel, heb ik het vaak de volgende dag al in huis. Voor de gekozen producten krijg ik altijd een Track & Trace code via de mail voor beide PostNL of DHL, wat heel handig werkt om de dag van bezorging van te voren uit te kunnen plannen. De pakketjes komen ook altijd netjes én keurig op tijd aan.

Klantenservice

Wanneer ik met een vraag zit, weet Azerty altijd een oplossing, al is het technisch, economisch of planning. Ze zijn erg vriendelijk en nemen de tijd die nodig is om het contact het waard te hebben gemaakt. Er is veel keus in het assortiment én ze weten daarnaast als de beste wat ze verkopen, vragen zijn daarom vaak duidelijk beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD besteld werkt prima volgende dag geleverd fijne bevestigingsmail ontvangen met een track en trace zodat ik mijn pakket kon volgen!

Verzending

Alles is soepel verlopen en goed geregeld...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tja, dit is ook niet moeilijk. Dat moet toch wel het minimale van het minimale tegenwoordig zijn.

Verzending

Verzending nooit problemen mee, dat is altijd netjes gedaan.

Klantenservice

Na een hoop heen en weer gemail over het feit dat ik een particulier ben die kleine bedrijven doet uithelpen in de IT, zijn we eindelijk tot een oplossing gekomen waarin ik me kan vinden.

De communicatie kan iets beter en duidelijker zijn, dan was een hoop stress vermeden geweest.

Goedemorgen, bedankt voor je review.

Zoals wij eerder meerdere malen in ons e-mailverkeer hebben aangegeven, is een factuur met bedrijfsgegevens alleen mogelijk wanneer je beschikt over een zakelijk account. Dit heeft er ook mee te maken, dat de garantievoorwaarden verschillen tussen een particuliere en zakelijke klant. Uiteraard willen wij je graag helpen bij het aanmaken van een zakelijk account, waardoor het mogelijk is om bedrijfsgegevens te vermelden op de factuur. Daarom zou ik je willen vragen om contact met ons op te nemen via verkoop@azerty.nl en kijken wij graag mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PC zelf samengesteld op de Azerty website en door hen laten assembleren. Mooi snel, binnen een week geleverd, en alles perfect werkend.

Verzending

Goed verpakt en voor dezelfde prijs fijn verzekerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat Azerty beloofd doen ze. Het bestelde al de volgende dag in huis. Goed verpakt en goed contact via email. Ik ben zeeeer te te vreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat Azerty beloofd doen ze. Het bestelde al de volgende dag in huis. Goed verpakt en goed contact via email. Ik ben zeeeer te te vreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service ook nadat iets onder garantie terug gestuurd moet worden en de verder afhandeling ervan

Verzending

Ik had liever gehad dat er een retour ticket was om iets terug te sturen maar de service erna is wel goed

Klantenservice

Niks op aan te merken gewoon goede service zoals het hoort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service ook nadat iets onder garantie terug gestuurd moet worden en de verder afhandeling ervan

Verzending

Ik had liever gehad dat er een retour ticket was om iets terug te sturen maar de service erna is wel goed

Klantenservice

Niks op aan te merken gewoon goede service zoals het hoort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

alles verliep heel soepel. Bestelling was makkeijk en de afhandeling was ook zeer goed. Zeer tevreden!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was op voorraad en kon deze een dag na het bestellen afhalen. Prijs voor het betreffende onderdeel was de scherpste op dat moment. Ik kon gewoon betalen met PIN bij het afhalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk zoeken en duidelijke informatie over het artikel en duidelijke richtlijnen over de manieren van betalen.

Verzending

Het bestelde product is binnen de gestelde termijn geleverd dus een dag na het plaatsen van de bestelling

Klantenservice

Klantenservice geeft duidelijk aan wanneer het verstuurd is en wanneer het geleverd wordt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling was heel makkelijk en was snel gebeurd! Je kon na bestelling ook altijd terug naar je bestelling en de status zien! Het was een goeie levering en ik kon altijd om hulp mailen/appen via Facebook of mail! Het systeem is ook mooi ge assembleert!

Verzending

De leveringtijd was zoals verwacht! Ik kon de levering veranderen naar een andere datum en hij kwam keurig optijd!

Klantenservice

Jullie reageerde zeer aardig en snel! Alleen mails konden soms wat langer duren vandaar 4 sterren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De afgelopen weken twee bestellingen bij Azerty gedaan. Een monitor die ik zelf heb afgehaald en werkgeheugen dat ik heb laten verzenden.

Beide keren zeer snel afgehandeld. Over de monitor had ik even gebeld, deze kon ik na een half uur op de terugweg van werk naar huis zelfs al ophalen. Het werkgeheugen kwam de dag na de bestelling netjes verpakt door de bus.

Verzending

Netjes verpakt, snel binnen (werkgeheugen).

Klantenservice

Netjes en snel geholpen bij het ophalen van de monitor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij de bestelling was iets misgegaan maar dit is snel en naar volle tevredenheid opgelost. Prima service!

Verzending

Bij de bestelling was iets misgegaan maar dit is snel en naar volle tevredenheid opgelost. Prima service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

nieuwe HD-drive niet te partitioneren of te formateren. Aangemeld als defect, binnen een paar dagen een verangende (werkende drive) via de post ontvangen.
Gedurende het proces uitstekend geinformeert door Azerty.

Verzending

Op tijd vervangende drive ontvangen, goed beschermd verpakt in een voldoende ruime doos met vulmiddel

Klantenservice

vragen werden duidelijk en uitgebreid beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren bij Azerty, tot nu toe tot grote tevredenheid. Nooit problemen met leveringen gehad.

Verzending

Bestellingen worden goed verpakt en snel verstuurd.

Klantenservice

Weinig ervaring mee, afgezien van één keer dat ik een item heb geretourneerd. Dit ging ook prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede hulp bij keuze uit twee nieuwe systemen: 1 standaard met kleine aanpassing en 1 backbone met een setje zelfgekozen componenten. Na wat mails heen en weer en telefoontjes voor laatste gekozen met een beperkte assemblage service van processor + koeler. Bij ontvangst bleek dat ze alles al hadden ingebouwd!

Verzending

Alles op maandagavond (laat) besteld. Er zaten componenten van 2 a 3 dagen levertijd bij en assemblage kon ook 2 tot 3 dagen duren vanwege drukte.
Op vrijdag was alles geassembleerd bezorgd. Dik tevreden dus

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie