Azerty

Ik maak kans op een prijs

Vriendelijke klantenservice, hebben me goed geholpen bij het uitkiezen van componenten passend bij mijn wensen. Geen enkel probleem ook met de levering.

Gewoon goed zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Scherm (Dell P2719H) besteld in tijden van thuis werken. Eerst gebeld of deze daadwerkelijk op voorraad was. Dat was deze werd mij verzekerd. Volgende dag daadwerkelijk ook binnen in huis. Geen klachten oid.

In de doos van de monitor. Geen additionele bescherming (kennelijk) nodig.

Gelijk professioneel te woord gestaan. Geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Had een ASUS TPM-SPI nodig, AZERTY.nl was de goedkoopste, no brainer dus.
En blijkbaar hadden ze het sneller binnen ondanks dat het niet op stock was.

De levering is 2x uitgesteld geweest door de over-spoeling van pakketten bij PostNL, wat niet te verwonderen is in deze corona-virus toestand.
Voor mij was dit een beetje een luxe aankoop, dus uiteraard geen probleem.
De pampers die ook niet geleverd werden die dag was vanzelfsprekend een ander probleem. Lol

Ik bestel, AZERTY.nl maild wanneer het verstuurd werd en wanneer ik het mocht verwachten.
Klaar en duidelijk.
En ik kijk altijd eerst bij AZERTY.nl, goede service word beloond met trouwe klant zijn.

Ik maak kans op een prijs

Goeie shop bestelling was na aantal dagen binnen ivm dat een product doorbesteld moest worden dit stond keurig aangegeven.

Prima volgens opgegeven tijdsvlak op de aangegeven dag binnen

Ik maak kans op een prijs

Tijdens pasen besteld dus enige vertraging was verwacht. Toen ik mijn gegevens bij de bestelling de volgende dag controleerde, zag ik mijn oude adresgegevens. Na een kort telefoontje was dit soepel geregeld en is mijn pakketje op tijd en op het juiste adres aangekomen. Prima klantenservice en concurrerende prijzen.

Zoals al eerder genoemd was het veranderen van mijn adresgegeven na de bestelling zeer eenvoudig. Dit heb ik wel eens anders meegemaakt dus zeer positief over de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Monitor besteld, maar helaas zat er een barst in het scherm. Meteen teruggestuurd en een nieuwe gekregen. Communicatie verliep prima. Er wordt adequaat gereageerd. Jammer dat De levering van de monitor beide keren lang duurde,maar ik weet niet wat de oorzaak daarvan was.

Zoals ik zei was het eerste kapot scherm in de doos, 2e scherm was prima.

Communicatie verliep prima.

Ik maak kans op een prijs

Besteld zodra het binnen was volgende dag op de stoep, PC gebouwd geen problemen alles was er en deed het

Ik maak kans op een prijs

De sit eis zeer overzichtelijk en de bestelling was eenvoudig te plaatsen, de ideaal betaling link werkte perfect.

Product 's avonds om 22.30 besteld, de volgende dag al om 14.15 al binnen.
Hulde aan de verzend afd. van Azerty en de Post.NL bezorgdienst.
Artikel was zeer goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Snelle bezorging van de bestelde producten en deze in goede orde ontvangen. Geen gebruik gemaakt van klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had bij Azerty een NVMe SSD gekocht. Dag A besteld, dag B ontvangen ondanks de huidige coronacrisis. Klasse! Het product was correct verpakt comform het beleid van Azerty.

Uit eigen beweging

Bestellen ging prima maar door een defect zou ik graag ondersteuning krijgen van de klantenservice echter weigerde de klantenservice het probleem op te lossen.

Monitor gekocht bij Azerty, netjes geleverd. Was al bekend met de schermen daarom ook deze specifiek gekozen. Echter kwam ik enkele dagen later er achter dat er een dode pixel in het scherm zit. Uiteindelijk contact opgenomen met de klantenservice. Ze verteld mij eigenlijk dat ik ermee moet dealen want "het product voldoet aan de specificaties". Kortom ik heb een defect on arrival maar er wordt 0 garantie geboden om het probleem op te lossen.

Ik maak kans op een prijs

Vorige bestelling gebruikt om extra DDR4 geheugen te bestellen. Via mijn account bij Azerty, binnen een paar klikken besteld en al verzonden!

Het geheugen was zeer degelijk ingepakt en de levertijd was correct (snel).

Uit eigen beweging

Een ASUS Lyra Wifi Mesh Router besteld om mijn wifi dekking te verbeteren. Duidelijke communicatie over bestelling en levering. Conform afspraak geleverd. Geen poespas, maar wel wat je verwachten mag.

Netjes en veilig verpakt. Lege ruimte goed opgevuld.

Uit eigen beweging

Het aanpassen van mijn adres ging ok, maar blijkbaar was er op een andere plek nog een aanpassing nodig waardoor mijn bestelling dus richting mijn ouders zou gaan. Via aftersales opgelost.

Verzending zou vanuit hun toeleverancier gebeuren, vanwege foutief adres is dit geannuleerd door AZERTY waarna ze het artikel vanuit hun eigen magazijn geleverd hebben met 1 dag vertraging.

Goede info over voortgang van adreswijziging en of dit ging werken. Ook werd via een bandje gezegd dat telefonisch contact misschien lastig zou worden ivm corona, heb daar niets van gemerkt.

Ik maak kans op een prijs

prijs/kwaliteit is uitstekend, goede en duidelijke beschrijving van product, zeer snelle levering, goed verpakt, kan geen negatieve ervaring vinden

levering precies zoals gemeld

Ik maak kans op een prijs

Goede bezorgtijden en zeker goede prijzen! Zelf een product verkeerd ingeschat en te groot gekocht waardoor hij niet paste, klantenservice gebeld en super goed geholpen voor het retourneren, heel makkelijk en beleefd! Zie je niet vaak meer tegenwoordig.

Netjes op tijd geleverd, besteld en 2 dagen later in huis. Heel snel!

Heel duidelijk en snel geholpen, super vriendelijk zowel via de mail als via de telefoon. Stap voor stap alles uitgelegd en met mij doorgelopen, je bent totaal geen nummertje.

Ik maak kans op een prijs

De website is erg gebruikers vriendelijk. Ik kon hier door precies vinden wat ik nodig had voor mijn computer.

Ik kreeg gelijk een mail dat mijn bestelling verwerkt wordt. De bestelling kwam netjes en verzorgds aan op het betreffende adres.

De mail is erg duidelijk over hoe en wat. Ik kan mijn pakketje volgen en bij eventuele vragen kan ik bellen of mailen.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen. Prima in-house assemblage service. Alles werkte perfect toen ik mn pc thuisgestuurd kreeg.

Ik maak kans op een prijs

bij het afhalen van het product ben ik goed geholpen. Ik hoefde maar heel eventjes te wachten.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was eenvoudig en omdat ik vaker bij Azerty besteld heb waren mijn gegevens ingevuld.
De keuze voor Azerty was omdat ik in het verleden goede ervaringen heb gehad.

De volgende dag was de monitor geleverd met track & trace was het eenvoudig om het pakket in ontvangst te nemen. Geen afleverkosten i.v.m. aanschafprijs.