Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe informatie was volledig en correct. Verder zie je gelijk de voorraadstatus, wat handig is. Jammer dat een account verplicht is, maar misschien begrijpelijk i.v.m. garantieclaims en online aanbieden van de factuur (ipv bijlage in mail).
De betaling zelf was gemakkelijk via iDeal.
Product kwam in zijn eigen doos die verder beschermend genoeg was. Er zat een enkele kras op het karton, verder niets bijzonders.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty gaf aan dat het product bij de leverancier moest worden besteld en dat dit enkele dagen zou duren. Tot mijn verrassing werd een dag na bestelling al een mail verzonden dat het product aangeboden was bij Post NL. Klasse!
VerzendingLenovo ThinkVision T32h-20 - LED-Monitor. Ik heb deze monitor besteld om een groter beeld dan 27 inch te hebben met 10 bit kleurendiepte. Daar voldoet de monitor perfect aan. Wat tegenvalt is de bijgeleverde USB-C kabel. Deze is veel te kort om op mijn desktop computer aan te sluiten. Via HDMI en Displayport wel een voortreffelijk beeld en goed geluid, maar geen aansluiting voor de USB hubs ingebouwd in de monitor. Dit betekent dus een extra USB 3.1 kabel kopen; helaas.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNette service, had even contact opgenomen ivm de levering in de coronatijd. Kreeg netjes antwoord!
VerzendingGoed product, werkt naar behoren.
KlantenserviceContact gehad ivm de levering, keurig antwoord gekregen. Super service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWinkelen bij Azerty is simpel en vlot. Geen onnodige onzin, je wilt iets, je zoekt het en vindt het gemakkelijk, voeg het aan je winkelwagen en klaar.
VerzendingDe doos van de processor die ik aanschafte kwam in topconditie aan. Heb niet langer dan 24 uur moeten wachten voor aankomst, wat knap is als je de hele situatie met het coronavirus en bezorging begrijpt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijk bestelproces en het product was desondanks de huidige crisis de volgende ochtend al binnen ('s middags besteld).
VerzendingBen erg geneigd om 5 sterren te geven, want het pakketje én het product kwamen supernetjes en onbeschadigd aan. Echter vond ik het enigzins grappig dat de doos (die overigens helemaal gaaf was) compleet gevuld was met luchtfolie, maar dat het RAM-geheugen dat ik besteld had eronder lag, waardoor het slechts van boven beschermd was, maar van onderaf alleen het karton had.
Nogmaals echter ik had het pakketje echt razendsnel binnen desondanks de huidige crisis en de verzenddoos en het product waren puntjegaaf!
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Google kwam ik uit bij Azerty. Het was erg gemakkelijk om mijn bestelling te plaatsen en te betalen.
VerzendingHet product werd binnen één dag bezorgd, in tegenstelling tot veel andere bedrijven in deze tijd. Het product was daarnaast goed verpakt en werd zonder beschadigingen afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering tegen goede prijs. Product voldoet aan de beschrijving en alles prima in orde.
VerzendingSnel verzonden via koerier.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke site, duidelijke webshop. Duidelijk aangegeven wat eigen voorraad is en wat de voorraad bij de leverancier is.
VerzendingSnelle levering na 22.00 uur besteld. Voor 12.00 uur de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was zeer snel opgestuurd en aangekomen tijdens deze moeilijke tijden. Zeer goed verpakt voor wat het was.
VerzendingDe verpakking was zeer goed, heel veel luchtzakje om het product goed te beschermen. De bestelling was binnen twee dagen bij mij thuis (Ik had twee producten besteld en één was niet op voorraad en dat wist ik) wat voor mijn gevoel heel snel is.
Uit eigen beweging
AlgemeenMuis was defect gegaan had was nog in garantie dus heb het opgestuurd en binnen 3a4 dagen had ik een nieuwe omdat die uit voorraad was heel erg bedankt Azerty nog nooit problemen gehad bij hun.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een snelle bezorging zolang het op voorraad is. Ik heb er in het verleden al vaker besteld, goede ervaringen.
VerzendingPostNL punt, track and trace, goede communicatie, ik zou het aanraden. Deze keer had ik een muis en een lineaalsnijder (in de sale) besteld rond 11 uur 's avonds. Deze kwam de volgende dag binnen op het PostNL punt met alle voorzieningen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSinds tijd weer een bestelling geplaatst bij Azerty en absoluut weer aan de (goede) verwachtingen voldaan. Later in de week een tweede bestelling gedaan vlak voor het uiterlijke bestelmoment en ook deze bestelling netjes de volgende dag op de mat.
Bij (ongeveer) gelijke keuze op prijs zal ik zonder twijfel de bestelling plaatsen bij azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, netjes ingepakt en de volgende dag in huis. Alles helemaal zoals je zal willen.
VerzendingGoed optijd en gied ingepakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeldere bestelprocedure en omschrijving van het product, en de volgende dag het bestelde in huis. Switch is reeds operationeel in het nieuwe kantoor.
VerzendingDe switch was al netjes verpakt. Dus een paar luchtkussentjes in de doos van Azerty was voldoende dat deze niet in de verzenddoos ging schuiven.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn tijden van de Corona perikelen zou je verwachten dat Azerty blij zou zijn met enige klandizie. Helaas getuigt mijn ervaring van vanmiddag niet van klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Ik stond op het punt om 850 euro af te rekenen. Dit ging niet geheel soepeltjes gezien in de winkel creditcard niet geaccepteerd wordt. Vervolgens keek de dame achter de balie op de klok en zei " het is 3 minuten voor 16:00 en we sluiten om 16:00, wellicht kunt u het thuis proberen…". In andere woorden, schiet op ik wil naar huis. Absoluut de slechtste ervaring in tijden. Gezien deze ervaring is Azerty mij als klant kwijtgeraakt en zal ik niet snel iemand aanraden bij Azerty wat te kopen.
Goedemorgen, bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat jij dit zo hebt ervaren en is niet de manier waarop wij onze klanten te woord staan. Helaas kan ik op basis deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Graag zou ik van jou een ordernummer / klantnummer ontvangen, zodat wij dit met elkaar kunnen bespreken. Dit mag dan via e-mail naar verkoop@azerty.nl of telefonisch via 0572-328120 en kan je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet, Matthijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een PC besteld en laten assembleren door Azerty (vanwege gebrek aan tijd door hen laten doen). Tijdens Coronatijd hebben ze redelijk de verwachtingen gemanaged en binnen acceptabele tijd (een week) de PC geleverd. De kwaliteit van de assemblage was prima, maar kon wel beter. Ze hadden geen kabelkammetjes gebruikt en de RGB controller was ergens achter de kast (aan de 'dichte' zijde) weggewerkt, wat niet handig is.
Daarnaast zaten er draadjes op de 9-pin audio connector los, die ik er zelf op heb gehobbyd. Klein probleempje, dus ik had geen zin om er een punt van te maken en te moeten wachten op service.
Kabelmanagement over het algemeen was goed. Het was netjes weggewerkt en redelijk logisch aangelegd.
De PC en toebehorende dozen waren goed verpakt, in 1 grote doos met voldoende vulling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite is erg fijn kan alles makkelijk vinden en is niet chaotisch. Betalen en afronden ging ook perfect. Nog nooit problemen gehad via deze website
VerzendingKwam aan zoals vermeld zo worden, ook geen beschadigingen tijdens aankomst
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeldere website, duidelijke producten en scherpe prijs. Enige puntje voor verbetering is het selecteren van de betaaloptie tijdens het bestelproces. Je moet dus blijkbaar helemaal aan het begin van het proces selecteren of je CreditCard of Ideal wilt en kan dat later niet meer aanpassen. Even op letten dus. Na contact met Azerty kreeg ik snel alsnog een nieuwe link om te betalen, dus dan was weer top geregeld.
VerzendingProducten waren op voorraad en na betaling werden die meteen verstuurd.
KlantenserviceAls beschreven ging er iets mis tijdens betaalproces. Na contact met klantenservice was dit snel opgelost.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenging lekker snel en makkelijk en waren de enige die mijn model hadden
dus zeker daar bestellen
dat was snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk weet het niet meer zeker maar betalen met creditcard ging niet heb toen maar met Ideal betaald..
VerzendingOok netjes geassembleerd.