Azerty

Ik maak kans op een prijs

I've purchased several items at good prices, and also had to return things. Everything has always gone smoothly.

Delivery has always been next-day.

I've had two issues - one a shipping problem, and one return. In each case the problem was handled quickly.

Uit eigen beweging

Een ruime week terug, laat in de avond, een Seagate Barracuda harde schijf besteld. Bestelling werd direct verwerkt en werd de volgende dag na de lunch al bezorgd. Echt super.

Zie toelichting.

Ik maak kans op een prijs

azerty vroeg mij om een recensie achter te laten. in plaats van te zeggen voor welke bestelling, zeggen ze voor >een< bestelling. ik bestelde meerdere dingen dus ik weet niet welke ik nu moet beoordelen. zou wel handig zijn als ze dat erbij zetten wanneer ze me vragen om iets te beoordelen. het is wel leuk dat ze zeggen dat je 100 euro kan winnen, maar het is net de lotto. maak kans op een miljoen, 1 op 10 miljoen kans. veel plezier ermee.

ik heb dingen besteld, en ik heb dingen ontvangen dus ben tot nu toe tevreden over azerty, denk ik.

ze vragen mij om iets te beoordelen, maar weten zelf niet wat ik moet beoordelen. vind ik niet zo netjes.

Ik maak kans op een prijs

Gaming muismat besteld. Gaat prima via de website, snel binnen. Altijd fijn om bij Azerty te kopen.

De levering was snel binnen ondanks alle pakketjesdrukte rond het weekend. Tevreden klant

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met enorm veel keuze. Bestelling is eenvoudig te plaatsen en betalingsmogelijkheden zijn voldoende. Zodra de bestelling geplaatst is ontvang je een bevestiging per e-mail. Niks spannends allemaal, gewoon wat je verwacht, maar het werkt allemaal gewoon goed en duidelijk.

Een van de bestelde producten was niet op voorraad, maar werd snel genoeg geleverd. Hier zit wel een klein puntje met verbeteringspotentieel: bij het bestellen zelf kun je makkelijk over het hoofd zien dat iets niet op voorraad is (of mogelijk door een andere koper net voor je besteld is). Na bevestiging van de bestelling gewoon nog een extra mailtje sturen met de opmerking dat het betreffende product nog even op zich laat wachten. Simpel te doen, wel zo informatief.

Tijd geleden een switch gehad die na een paar weken/maanden de geest gaf. Bericht gestuurd en kon hem zo omwisselen voor een nieuwe. Rechttoe rechtaan. Ook hier weer, zoals het hoort, zoals je het verwacht. Gewoon prima.

Ik maak kans op een prijs

Mijn pc gaf de afgelopen maanden vaker een BSOD. Na enig speuren kwam ik er achter dat dit waarschijnlijk bleek te liggen aan het Corsair DDR4 geheugen (via MemTest86). Hoewel het inmiddels al meer dan 2 jaar geleden was, dat deze pc door Azerty aan mij was geleverd, kreeg ik zonder problemen van hun een vervangend setje. In principe krijg je "levenslang" garantie van Corsair, maar ik weet niet precies hoe dat werkt. In ieder geval heel netjes dat Azerty dit snel voor me heeft geregeld. Ik heb het nieuwe geheugen getest en tot nu toe geen BSOD meer!

Omdat ik nu toch met het geheugen van mijn pc bezig was en ik zag dat inmiddels de prijs gehalveerd was tov 2 jaar geleden, heb ik nog een extra setje van 16 GB bij ze besteld. Prima en snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Site is overzichtelijk en goed ingedeeld. Zoekfunctie werkt prima. Snel gevonden wat ik zocht. Voldoende informatie over de producten te lezen.

Bestelling na 1700 geplaatst en was de volgende dag keurig verpakt binnen, ook via track and trace.

Ik maak kans op een prijs

Er is genoeg aanbod en zelfs met deze corona tijd kon ik snel in contact komen met de klantenservice voor mijn vragen. De producten die op voorraad zijn heb je de volgende dag al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Kleine bestelling, moederbord processor en geheugen. Ik bestel altijd hier omdat hun service in het verleden altijd prima was. Ook nu snel en netjes verpakt.

Ik kreeg het spul niet aan de praat, maar dat is netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ook in de Coronatijd werd er zeer snel afgeleverd. Alles was weer prima in orde!

Zoals al vermeld was het op tijd en helemaal naar mijn zin ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Diverse PC onderdelen besteld. Snel en goed ontvangen.
Communicatie over annuleren van 1 deel ging super goed, en binnen een dag het geld teruggekregen.
TOP!!

Alles goed verpakt en snel geleverd

Communicatie over annuleren van 1 deel ging super goed en binnen een dag het geld teruggekregen.
TOP!!

Uit eigen beweging

Een videokaart besteld met een actie die bij meerdere leveranciers liep. Daarna ook nog eens gebeld waarbij bevestigd werd dat deze gewoon geleverd wordt.

Een aantal uren later krijg ik een automatisch gegeneerde email dat de kaart niet meer geleverd kan worden omdat de leverancier deze niet meer kan of wil leveren.

Dit zijn de opties die ze je aanbieden:

- Je hebt zelf al een alternatief product gevonden, dat op voorraad is of een beperkte levertijd heeft.

We zullen aangeven wat het verschil in prijs is en wat je dient bij te betalen of terug te krijgen.

- Het annuleren van het betreffende product.

En als je aangeeft dat je hebt gebeld en bevestigd dan krijg je “Ja sorry, zal ik de bestelling annuleren?”


Maar verder bieden ze je niet echt alternatieve opties of een andere tegemoetkoming.


En dan kijk je natuurlijk later bij andere leveranciers en de actie is alweer verlopen. Maar waar ze wel gewoon leveren aan de klanten.

Jammer dit. Ook mijn eerste bestelling als zakelijke klant. Vind het vooral jammer dat ze geen alternatief aanbieden met tegemoetkoming of dat ze iig een beetje hun best doen om toch een oplossing te vinden.

Niet echt meedenkend of klantgericht. Maar alleen sorry en kijk ander product.

Edit: geld iig snel teruggestort.

Ik maak kans op een prijs

gpu plate gekocht, zoeken naar de juiste ging vrij simpel, en er was er 1 op voorraad.

goed verpakt, weinig op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Al een tijdje niks meer besteld maar het blijft echt een top ervaring, 's avonds tijdens het gamen ging met muis kapot gelijk even een nieuwe besteld aan de volgende ochtend was deze natuurlijk gewoon binnen.
Geen poespas geen moeilijke dingen, bestellen en gaan.

De doos voor mijn muis was wel iets groot, in dezelfde doos had ook vier muizen gekund.
Hij was wel goed verpakt dus dat is op zich top!

Uit eigen beweging

Klant zijn sinds 2006 zegt denk ik genoeg. Azerty heeft een overzichtelijke website en ze kunnen doorgaans ook het 'vreemde spul' leveren, zoals uit de categorie server hardware. Haal een EAN of SKU nummer door hun zoekmachine en je komt doorgaans vaak het gewenste product tegen. Azerty's voorraad indicatie blijkt toch elke keer weer een handige feature, zeker voor de 'last minute' bestellingen.

Niets op aan te merken, volledig naar wens. Goed verpakt en verzending verliep volgens verwachting.

Ik maak kans op een prijs

Nu 3x een game pc gebouwd in het afgelopen jaar. Alles besteld bij Azerty, bewust gekozen voor een iets hogere prijs, maar dit heeft zich dik terug betaald. 2x had ik namelijk service nodig en die kreeg ik, uitstekend!

Op tijd, zelfs in corona tijd, en ook nette én snelle afhandeling na adreswijziging.

Enorm goede service gekregen na 2x een probleem gehad te hebben het afgelopen jaar. Dé reden waarom ik altijd bij azerty bestel.

Ik maak kans op een prijs

Snel bezorgd en tegen een scherpe prijs. Bij het retourneren moet je alles zelf regelen, maar dat is geen afknapper.

Uit eigen beweging

Even een nieuwe DSS in plaats van de oude HDD in de laptop zetten. Best wel een spannende actie voor mij amateur. Azerty gebeld en kreeg met een paar vragen het juiste type. Gelijk een verwijzing naar hun website, even betalen en een dag later binnen. Het plaatsen van de SSD was even goed er in duiken, maar geen enkel probleem. De laptop is ineens knetter snel!

Ja snel dus en shockproof verpakt.

Die gast aan de Azerty telefoon was keurig netjes, stelde de juiste vragen en had goed advies. De uitleg was helemaal duidelijk.

Uit eigen beweging

De bestelling kwam optijd en het was uitstekende service het pakket was goed verpakt en heb geen enkel probleem ervaren geweldig !!

De bestellingen die ik heb geplaats zijn allemaal snel verzonden en goed verpakt optijd aangekomen top service !!

Uit eigen beweging

Bestel niet vaak onderdelen voor mijn pc. (eens in de vijf jaar). Als ik bestel, doe ik dat graag bij azerty. Altijd goede prijs + goede ondersteuning.

Aangegeven leveringstijd klopte precies. In deze tijden is dat best knap.

Aangegeven dat het niet gelukt was met de betaling van mijn bestelling. Volgende ochtend bericht terug dat ze een link hadden aangemaakt om het alsnog te voltooien. Vriendelijk en snel. Zal zo weer bestellen bij deze winkel. Levering was volgens aangegeven planning.