Azerty

Ik maak kans op een prijs

Soepel bestelproces, snelle levering! De mail updates van Azerty zijn snel en duidelijk, waardoor bestellingen goed te volgen zijn.

Monitor was in eigen doos verzonden, had wel een doos omheen gekund (extra bescherming, maskeren).

Ik heb altijd uitstekende ervaringen gehad met de klantenservice (wanneer nodig).

Ik maak kans op een prijs

Verschillende onderdelen voor een nieuwe PC besteld, en Azerty kwam als een van de goedkopere webshops uit de bus. Het bestellen verliep vlot, de website is vlot en makkelijk te navigeren. Voorraad wordt goed bijgehouden en ingeschat. Prijzen zijn competitief. Al met al een topervaring!

De levering was op tijd, de verpakking was uitstekend en alle producten zijn in nette staat geleverd. Enige minpunt wat mij betreft is het gebruik van PostNL t.o.v. andere bedrijven maar dat is persoonlijke voorkeur.

Ik had een vraag betreft een product dat elders moeilijk leverbaar was. De klantenservice stond me vriendelijk en professioneel te woord, en de inschatting betreffende levertijd die gemaakt werd was netjes. Het product werd een dag eerder dan aangegeven geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Elke keer als je belt Ijn de mensen vrolijk. Ze doen er alles aan om je te helpen. Soms lukt dat niet. 99 van de 100 keer wel. Ik heb ze de laatste tijd wat vaker aan de lijn vanwege retouren. Ook dan perfecte service. Dat verwacht ik ook van mijn hoofd leverancier. Zeer blij met ze al 7 jaar.

Jammer ik wil meer sterren geven

Snel direct en helder. Lukt de verzending niet dan is er altijd vriendelijk contact

Elke keer als je belt Ijn de mensen vrolijk. Ze doen er alles aan om je te helpen. Soms lukt dat niet. 99 van de 100 keer wel. Ik heb ze de laatste tijd wat vaker aan de lijn vanwege retouren. Ook dan perfecte service. Dat verwacht ik ook van mijn hoofd leverancier. Zeer blij met ze al 7 jaar.

Ik maak kans op een prijs

Zoeken en vinden van producten ging goed, terecht gekomen via PC-partpicker en Tweakers. Koopproces zelf ging ook soepel.

Artikel was tijdig en netjes geleverd bij postNL punt.
Ook goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling gedaan via de link in Pricewatch, website is duidelijk, bestellen en betalen gemakkelijk en duidelijk.

Vlotte levering, levertijd staat duidelijk op de website.
Alles in goede staat aangekomen, verpakking was de gewone doos van de fabrikant, gelukkig was de bescherming voldoende.
Netjes via mailtjes op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles ging heel snel zonder problemen. Ik ben heel blij met mijn producten ik koop heel lang van azerty en zo heb ik ook mijn droom pc gebouwd.

Het product was netjes verpakt en beschermt met lucht kussens. top!

Er zijn geen problemen met de klantenservice, alles gaat duidelijk en vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Kingston FURY Beast Black - Geheugen 32GB gekocht.
Uitstekende verpakking en uitstekende staat!
Ik ben erg tevreden.

Levering was prima op tijd zoals aangegeven. Wederom in orde.

Geweldig, ze sturen alle details over levering, facturen en alles. Ik hoefde geen contact met ze op te nemen, alles was in orde!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe MSI MAG A850GL PCIE5 II voeding gekocht. vele netter dan mijn oude voeding met allerlei verschillende kleuren. Ben grote fan van het nieuwe modulaire systeem. Makkelijk geïnstalleerd.

Levering was weer netjes op tijd zoals aangegeven. Wederom in orde.

Uit eigen beweging

Al eerder HD's gekocht voor mijn NAS. Nu een Sata SSD. Bestellen gaat soepel, je wordt nadien goed op de hoogte gehouden.

Fijn om de bestelling uiteindelijk in de brievenbus te vinden. Geen noodzaak om thuis te blijven.

Uit eigen beweging

Product veel te laat aangeleverd bij postnl. Waar levering volgende dag zou moeten zijn hoop ik nu deze op de vierde werkdag na bestelling te gaan ontvangen.

Te laat aangeleverd aan post nl waardoor nog steeds niet geleverd

Ik maak kans op een prijs

Omdat mijn PC alweer een aantal jaren oud is was ik toe aan een nieuwe PC.
Na wat huiswerk heb ik onderdelen uitgekozen die mij aanstonden. Voor de zekerheid heb ik Azerty gevraagd om een compatibiliteit check.

Na wat mailverkeer kreeg ik het groene licht en heb de onderdelen besteld, deze waren voorradig en lagen keurig klaar voor mij bij aankomst bij de afhaalbalie.

De communicatie liep soepel en werd keurig te woord gestaan bij de afhaalbalie.

Ik maak kans op een prijs

Waarom ik voor Azerty heb gekozen.

Ik heb bij Azerty alle onderdelen voor mijn gaming-pc gekocht en ben tevreden met mijn keuze. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor ik snel en eenvoudig de juiste producten kon vinden. De prijs van de producten was normaal in verhouding met andere winkels. Een groot pluspunt vond ik de mogelijkheid om mijn bestelling zelf af te halen in Raalte en daar met pin te betalen.

Hun pand in Raalte is een opslag waar je daarnaast ook kunt afhalen. Het is gemakkelijk te vinden. Er is meer dan genoeg mogelijkheid om te parkeren.

Je hebt de mogelijkheid om een opmerking te plaatsen bij de bestelling. Ik had binnen twee uur ik een reactie. De reactie was kort maar krachtig.

Eenmaal in het pand werd ik vriendelijk geholpen. Alles ging soepel, en op weg naar de auto hielden ze de deur zelfs voor me open.

Ik maak kans op een prijs

De RAM die ik bij Azerty heb gekocht is de goedkoopste die ik kon vinden aansluitend bij mijn gewenste capaciteit en snelheid.

Het is SODIMM RAM, kleine stickjes die niet heel lastig zijn te verpakken. De RAM zat in een plastic verpakking die weer was ingewikkeld met bubble wrap.

Ik maak kans op een prijs

Al 10+ jaar vaste klant bij Azerty voor een groot deel van mijn elektronica.

Ditmaal ging het om computer onderdelen 6 artikelen in totaal. ook in het verleden is het altijd goed gegaan.

Laatste recente bestelling geplaatst 24 April

Losse producten besteld en allemaal netjes verpakt in 1 doos mogen ontvangen ook prima verpakt met luchtkussens zoals verwacht.

In de afgelopen jaren heel weinig contact gehad met de klantenservice. ik geloof 1x in de 10 jaar en daarbij wel prettig en direct geholpen.

Uit eigen beweging

Na problemen met andere leveranciers 5080 Astral OC besteld bij Azerty.

Zoals gewoonlijk werd er duidelijk aangegeven wat de actuele voorraad was. Bestellen en betalen zonder problemen.

Order bevestiging vroeg op de avond binnen. Rond middernacht verzendmelding.

S'middags besteld. S'avonds tegen middennacht verzend bevestiging ontvangen. Kaart was de volgende middag binnen.

Verder niets over de verzending te melden. Was zoals verwacht van Azerty. (Volledig in orde)

Geen contact met klantenservice gehad over deze order.

In het met name RMA en terugzenden van producten was Azerty altijd correct en snel met hun reactie.

Ik maak kans op een prijs

Ik maak weliswaar kans op een prijs, maar dat heeft mijn review verder absoluut niet beïnvloed (zie rest review).

Ik had voor het eerst sinds lang weer eens een nieuwe PC nodig, dus ik heb afgelopen week een complete nieuwe PC aan onderdelen besteld. Sowieso ben ik al jaren tevreden klant bij Azerty: ze hebben in de afgelopen 10+ jaar diverse PCs, NUC, onderdelen, reparaties, etc. geleverd en dat altijd keurig gedaan.

De levering verliep keurig conform de verwachtingen die werden geschept tijdens het bestelproces. De producten werden allemaal verzameld en in één keer verstuurd, en de tracking links en updates werkten naar behoren. Aan de doos was verder niet te zien wat de inhoud was (helaas tegenwoordig ook wel eens een dingetje), dus dat was ook goed gedaan. De inhoud van de doos was slim ingepakt: zoveel mogelijk spullen goed 'strak' op elkaar gepakt, zodat de verpakkingen en inhoud niet beschadigd konden raken, en de rest van de ruimte was opgevuld met luchtzakken en de pakbon.

Azerty reageert snel, luistert naar je vragen, en omdat je wordt geholpen door kundige medewerkers, begrijpen ze ook echt wat je wensen & eisen zijn. Je krijgt daarbij gevraagd én ongevraagd advies over keuzes.

Kortom, er wordt meegedacht met je als klant en dat kan ik zeer waarderen. Ik hoop dat winkels als Azerty altijd blijven bestaan.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke site om te bestellen, eerder ook wel eens iets besteld en daar goede service bijgekregen toen dat even nodig was. Komen afspraken na, korte communicatie lijnen en fijne winkel die veel heeft en meedenkt wanneer niet voorradig.

Het feit dat ik hiermee een prijs kan winnen heeft mijn review geen extra positiviteit gegeven. Alles is gebaseerd op de winkel ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe ssd besteld welke op voorraad was, volgende dag netjes verpakt in huis zoals ik gewend ben van Azerty

Volgende dag bezorgd en was netjes verpakt en aangetekend verzonden.

Uit eigen beweging

Op 4 april besteld, op 30 april nog steeds niets geleverd. De communicatie vanuit Azerty is minimaal tot niet-bestaand. Er wordt geen proactieve update gegeven en oplossingen blijven uit. Je moet zelf steeds contact opnemen, maar ook dan blijft het stil of krijg je standaardantwoorden zonder echte inhoud.

Het ergste is dat zij de fout maken, maar jij als klant moet het uitzoeken en ondervinden. Het vertrouwen is voor mij volledig weg. Erg slechte ervaring.

Bestelling nooit ontvangen, geen updates, extreem trage en onbetrouwbare levering.

Klantenservice reageert traag, ontwijkend en biedt geen concrete oplossing of hulp.

Ik maak kans op een prijs

Een Apple Watch series 9 (Cellular) gekocht voor mijn zoon bij Azerty voor een goede prijs vergeleken bij andere aanbieders. Het bestel- en bezorgproces is spoedig verlopen. Het product is snel en zonder problemen bezorgd en is in goede staat. Kortom een goede ervaring met deze (web)winkel.

Levering binnen enkele dagen zoals aangegeven op de bij de bestelinformatie. Netjes door de koerier afgeleverd in goede conditie.