Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet is net zo goed als elke 5-ster website! de knoppen zijn heel duidelijk en zeggen waar ze naartoe gaan en je krijgt veel informatie over wat je besteld
VerzendingIk had mijn pakket in perfecte staat gekregen en ook nog sneller dan wat was verwacht op de website!
KlantenserviceIk had vanmiddag nog een email gestuurd en heb nog niet eens 5 uur later een reply gekregen!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenja bestellen is makkelijk en betalen nog makkelijker is bij geen enkele firma een probleem zeker. Terug betaling daar wel enkele mails moeten voor doen
Verzendinghet verzenden was correct en op tijd niets op aan te merken. Retour zenden was ook geen probleem
KlantenserviceWas beetje jammer dat ik voor een retour wel enkele mails moest doen om dan aan men geld te geraken. Wel merk ik dat ze zo vriendelijk zijn om me een mail te sturen van win 250 euro shop tegoed maar belgische klanten zoals ik kunnen dit niet winnen enkel nederlandse klanten, moet ik eerlijk zeggen heel flauw en triest. Dus is eigelijk fake reclame sturen na de belgische klanten he. Niet dat ik verwachte te winnen maar dit is laag , betalen geen probleem voor de belgen maar iets kunnen winnen nee
Uit eigen beweging
AlgemeenNa de DDR prijzen, die de hoogte ingegaan zijn en de wetenschap, dat de RTX 50 reeks in 2026 zeer waarschijnlijk geen 'Super' variant zal krijgen....of een zeer dure Super variant...heb ik tot op het laatste moment gewacht om uiteindelijk op 31/12 om 21.30u toch het besluit te nemen de RTX 3070ti Aorus Master naar de kleinzoon - RTX 5070ti te wisselen...
Dit vooral voor de dreigende prijsstijgingen (de kaart is nu reeds 140 euro duurder), tekorten en de slechts 8GB vRAM op de oude kaart.
Mijn ervaring met Azerty was enorm prettig....je krijgt duidelijke bevestigingsmails, wordt perfect op de hoogte gehouden, krijgt fantastisch snel een tracking....en hetgeen me enorm aangenaam verbaasde (en volledig onnodig maar enorm gewaardeerd)....
...de bestelling was 31/12 om 21.30u....op 2 januari om 12.28u had ik de verzendbevestiging....Azerty werkte op die dag ongetwijfeld met een zeer minimale bezetting...ik had de bevestiging op 5/01 verwacht....en de kaart rond woensdag 8 januari.
Zaterdag 3 januari (dikke pluim voor PostNL!) 11.28u was de kaart geleverd en - veel vroeger dan verwacht - een kwartier later was ik met de nieuwe GPU aan het testen.
Top service van zowel Azerty.nl als PostNL...niet vanzelfsprekend, en zeker niet tijdens eindjaar.
Ik woon letterlijk achter de hoek van Alternate in België maar ik zal bij volgende benodigdheden zeker eerst even Azerty bekijken.
Zie hierboven - het is niet vanzelfsprekend (in mijn mening) een levering naar het buitenland (van NL naar BE in dit geval) op een zaterdag, net na Nieuwjaar met een glimlach te voldoen, dikke pluim voor de PostNL medewerken...elke Vlaming weet al jaaaren, dat PostNL een stuk beter is dan BePost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering en product als beschreven. vaker besteld bij azerty, tot nu toe nooi problemen gehad.
VerzendingHarde schijven besteld, werden goed verpakt om schade te voorkomen tijdens transport.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor mijn zoektocht naar een miniPC heb ik alle onderdelen die ik zocht makkelijk, of gelijkwaardige of betere alternatieven, kunnen vinden. Groot aanbod, goeie prijzen, korte levertijd.
VerzendingVerzending was, zoals aangegeven, niet direct maar de geschatte levertijden werden netjes gehaald.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe betalingsmogelijkheden voor het product zijn simpel en goed, ook voor hen die niet zo gewend zijn om via deze wijze te betalen.
VerzendingDe mededeling van het tijdstip van de bezorging en de bezorging, was ondanks de problemen op de weg vanwege sneeuwval, toch prima geregeld.
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice, maar onder service versta ik ook de verpakking. Deze goed en voldoende om schade aan het product te voorkomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had snel een bestelling nodig. Aangezien ze zelf tot 20.00 uur aanwezig waren kon ik gelijk in de auto stappen om het zelf op te halen. En dat was de 2e keer al dat ze ons uit de brand haalde. Als ze extra service kunnen leveren zullen ze het niet nalaten.
---
Levering? Ik heb het zelf kunnen ophalen. Hierdoor had ik het 2 uur later al in huis.
Helmaal top. Luisteren, probleem begrijpen en oplossing aanbieden. Ik ben helmaal tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een UPS besteld voor mijn NAS, Volgende dag in huis ondanks slechte weersomstandigheden , werkt inmiddels
Verzendingik kreeg hem de volgende dag al in huis ondanks het slechte weer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelproces prima verlopen, sortering op prijs is soms niet helemaal juist, maar goed daar is prima omheen te kijken.
VerzendingGoed verpakt, voldoende vulmateriaal en onbeschadigd aangekomen. Was ruim binnen de verwachting ivm de sneeuwellende.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd top service en goede kwaliteit producten die ook altijd op scherpe prijs zijn, ik bestel er meerdere producten per maan en heb nergens klachten over in de afgelopen 10 jaar
VerzendingVerzending is altijd snel en tenzij het weer erg slecht is of het artikel niet op vooraad is heb je het de volgende dag in huis
KlantenserviceKlantenservice is v riendelijk, reageerd snel, en kan zowel via email en telefoon bereikt worden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengeweldig bedrijf, snelle levering en easy web navigation, nice coilour scheme and great prices and a lot of great premium brands
Verzendingquick and accurate delivery with no problems, i dont know what to say further
Klantenservicepc onderdelen van corsair en alles, 2 bestellingen gedaan.; video kaart voeding 1000 watt ramstick ern samsung ssd, iim an epstein fan
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor computer onderdelen, advies, een goede service en waar voor je geld moet je absoluut bij Azerty zijn.
VerzendingIk heb onlangs diverse computercomponenten bij Azerty besteld en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. De website is overzichtelijk, het bestelproces verliep soepel en de levering was snel en zorgvuldig verpakt.
Wat Azerty echt onderscheidt, is de service: duidelijke communicatie, betrouwbare informatie en merkbaar vakmanschap. Alles werd precies geleverd zoals verwacht en de kwaliteit van de producten is top.
Azerty is duidelijk een specialist die weet waar ze het over hebben. Ik zal hier in de toekomst zeker opnieuw bestellen en kan Azerty van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar computeronderdelen en goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had de Gigabyte RTX 5080 windforce besteld, helaas had deze op 1 fan een niet correct werkende fan, deze ratelde onder load. Eerst contact opgenomen met de klantenservice en het verhaal gedaan, daarover later meer. Ik had eerst de vraag neergelegd of ik dit zelf kon herstellen of dat deze toch terug moest.
De kaart viel nog onder de DOA garantie voorwaarden en kon onder deze voorwaarden terug. Nu hebben ze nog steede de nasleep van de kerstdagen en de recente sneeuwval. Ik had hiervoor 2 opties:
1) Opsturen en 2-3 weken wachten
2) langskomen in Raalte en de kaart ter plekke omruilen
Ik heb gekozen voor optie 2, van te voren had ik al een RMA melding gemaakt met de beschrijving van het issue en deze konden ze aan de balie direct overnemen. Het duurde even voor het omruilen, dus heb ik een kop koffie gepakt, wat trouwens alles behalve slootwater was. +1 hiervoor.
Eenmaal ontvangen kon de rit naar huis beginnen, door de sneeuw en zit ik deze review te schrijven en de fans te testen. Deze kaart is dik in orde, she's a keeper.....
De eerste kaart kwam in een forse doos, de kaart was ingepakt in luchtkussens die er rond omheen waren gedrapeerd. Voor verzending was dit prima en is ook zonder deuken en scheuren aangekomen.
Een verbetering wat ik zou voorstellen is om op de bodem doorregen karton/shredder karton te leggen. Hiermee ondersteun je de verticale beweging in de doos en dempt deze de schokken ook, de luchtkussen kan prima gebruikt worden voor de horizontale beweging.
Omdat ik natuurlijk belde voor de eerste kaart, heb ik natuurlijk de verkeerde optie gekozen. Een typisch gevalletje van user error. De medewerker verbond mij snel door naar de correcte afdeling, waar ik ook in het kort het probleem omschreef. Daar het advies gekregen voor opsturen of langskomen. RMA case aangemaakt met adviezen van de medewerker en de rest is geschiedenis en staat hierboven beschreven.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op zaterdagavond een bestelling gedaan, en maandag had ik het binnen.
Ik heb bij een andere computer zaak een bestemming gedaan op zaterdagavond een kreeg dit pas op woensdag binnen.
Azerty doet wat ie belooft. Niet alleen goedkoop, maar ook de beste verzendservice en klantvriendelijk.
Top bedrijf.
Ik heb op zaterdagavond een bestelling gedaan, en maandag had ik het binnen.
Ik heb bij een andere computer zaak een bestemming gedaan op zaterdagavond een kreeg dit pas op woensdag binnen.
Azerty doet wat ie belooft. Niet alleen goedkoop, maar ook de beste verzendservice en klantvriendelijk.
Top bedrijf.
Ik heb op zaterdagavond een bestelling gedaan, en maandag had ik het binnen.
Ik heb bij een andere computer zaak een bestemming gedaan op zaterdagavond een kreeg dit pas op woensdag binnen.
Azerty doet wat ie belooft. Niet alleen goedkoop, maar ook de beste verzendservice en klantvriendelijk.
Top bedrijf.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp de website stond een voeding te koop met een dag of 8 levertijd. Twee weken later was de voeding er nog niet, maar was de levertijd omlaag gegaan tot 2-3 werkdagen. Tegelijkertijd kreeg ik een mail van de klantenservice dat de levering nog minimaal 17 dagen zou duren (en ik wachtte er al 16).
Als de levertijden op de site er zo ontzettend ver naast zitten, zet er dan niets op...
Klantenservice weet geen fatsoenlijke maatregelen te treffen behalve je nog meer geld laten betalen voor een ander product (en dan maar wachten of ze die ooit wel leveren) of geld terug. Met beide ben ik natuurlijk niet geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en makkelijk af te halen in Raalte.
Vertrouwd gevoel bij deze webshop. Goede prijzen en fijne service.
Heb het product opgehaald maar bij de andere bestellingen was het op tijd en snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVertrouwd gevoel bij deze webwinkel. Ik bestel er niet vaak, maar toch regelmatig.
Voor pc onderdelen hebben scheroe prijzen.
Goed verpakt en snel verzonden. Er zat ook een inpakbon in de doos, geen factuur want die krijg je per mail, prima.
KlantenserviceBij mijn laatste bestelling geen contact nodig gehad.
Alweer enige tijd terug ondersteunden zij mij erg goed met hun kundige advies. (CPU moederbord combi)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTijdens het ophalen van mijn bestelde pc ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om een xbox controller elite 2 te bestellen. Snel via de mobiel en kon direct worden geleverd.
---
Werd direct een spoedbestelling van gemaakt zodat de controller snel vanuit je magazijn geleverd werd. Kon de controller dus direct meenemen. Top geregeld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGezien de oplopende prijzen voor geheugen en videokaarten toch een kant en klare pc xenith gekocht. Laat in de avond besteld en volgende ochtend stipt 9 uur mail dat de bestelling opgehaald kan worden. Top geregeld en vriendelijk geholpen. Echte aanrader.
VerzendingZelf op gehaald, goed en vriendelijk geholpen. En zeer snel geregeld, product is goed en veilig verpakt voor vervoer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond dat over het hele proces buj Azerty goed is nagedacht. Met de vergelijkingtool kan op een makkelijke manier de voor jou geschikte onderdelen worden gekozen. Ook was eventuele hulp, die ik uiteindelijk niet nodig had, makkelijk toegankelijk.
Als laatste was de bezorging razendsnel. Ik bestelde in de feestdagen periode dus ik had gerekend op wat vertraging maar de volgende werkdag arriveerde mijn product al.
Sneller dan gedacht. Zeker gezien de feestdagen. Had gerekend op vertraging maatdie was er niet.