Azerty

Ik maak kans op een prijs

De laagste prijzen voor pc artikelen en een uitgebreid gamma.

Ik had vrijdagavond besteld rond 21u, de dag erna voor de middag geleverd.

Super snel geleverd. Goed verpakt box in box met luchtkussentjes maar geen over the top grote doos ofzo.

Ik heb geen klantenservice nodig gehad en kan er dus ook niets slecht over zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier de laagste prijzen van alle pc’s winkels gevonden, gelijk na m’n bestelling kreeg ik te weten wanneer het geleverd zou worden was ook heel snel thuis.

---

Ik heb niks moeten vragen of geen klacht gehad .

Mijn bestelling was goed op tijd gekomen goed ingepakt .

Ik maak kans op een prijs

Ik kon voor een hele goede prijs een niet makkelijk te vinden PC case kopen. Het hele process was makkelijk, simpel en snel.

Ze geven goede informatie over waneer hij binnen zou komen

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel. Al verschillende malen besteld via Azerty. De prijzen zijn goed en levering is snel en betrouwbaar.

prima verzending met reguliere en betrouwbare partijen. Verzending was snel en betrouwbaar.

Ik heb nog geen reden gehad om contact op te nemen met de klantenservice. En dat is fijn. Je hebt ze meestal pas nodig als er iets niet in orde is... dus...

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een Dell UltraSharp monitor besteld bij Azerty en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De levering was snel en netjes verzorgd, het product was goed verpakt en volledig in orde bij aankomst.

Wat mij vooral opviel is de scherpe prijs in vergelijking met andere webshops. Voor deze monitor kreeg ik bij Azerty echt een goede prijs-kwaliteitverhouding. De bestelling verliep soepel, communicatie was duidelijk en alles werd volgens verwachting geleverd.

Tot nu toe werkt het product perfect en ben ik erg blij met mijn aankoop. Op basis van deze ervaring zou ik Azerty zeker opnieuw overwegen voor toekomstige aankopen.

Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de levering naar verwachting op 13 februari zou plaatsvinden. Tot mijn verrassing werd het pakket echter drie dagen eerder bezorgd. De communicatie was duidelijk en de levering verliep sneller dan aangegeven. Het product was goed verpakt en in perfecte staat bij aankomst. Inmiddels gebruik ik de monitor naar volle tevredenheid.

Ik heb via WhatsApp contact opgenomen met de klantenservice. De reacties kwamen snel en vriendelijk binnen. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord en de communicatie verliep prettig en professioneel. Dat gaf extra vertrouwen in de aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Van mijn oude pc was moederbord stuk, dus meteen tijd voor een update. Omdat pc in woonkamer staat, was geluid niveau belangrijk. Azerty had een mooie pc wat dat betreft. Daar ik al eerder daar besteld had, zonder na te denken een nieuwe daar besteld. Website en betaling via website was prima geregeld (genoeg mogelijkheden). Pc werd dag later geleverd. Alles netjes geïnstalleerd. Eigenlijk kan ik geen negatief punt bedenken.

Product 1 dag later, netjes via track en trace. Prima ingepakt, zelfs in de pc zelf (netjes met beschrijving hoe kast te openen om bescherming te verwijderen).

Ik maak kans op een prijs

Vorige maand heb ik een computer besteld bij Azerty. Alles verliep op zich prima tot het moment van opstarten. Ik had namelijk voor een pakket gekozen waarbij Azerty de computer assembleert en Windows installeert. Bij het instellen/ opstarten van Windows kreeg ik gelijk al een error. Hierover heb ik gemaild en een foto en video als bewijs opgestuurd. Vervolgens krijg ik een aanbod van een vergoeding van 20 euro, terwijl je al 40 euro betaald om je computer gebruiksklaar te maken (Windows installatie) dit was dus niet gelukt. Los van het feit dat ik uren van mijn eigen tijd hierin heb moeten steken om het werkend te krijgen. Hierover is gebeld en Azerty kon niets meer doen, ik kreeg als antwoord dat ik het nu al zelf opgelost heb en anders konden zij er naar kijken. Zo had ik ook alles besteld met 2/3 dagen wachttijd, maar heb ik de computer bijna 2 weken later ontvangen zonder bericht. Ik las op de site dat Azerty contact opneemt bij vertraging maar dit is dus niet gebeurd, hier ben ik zelf achteraan gegaan. Dus nee ik ging niet weer mijn computer opsturen en wachten tot deze nagekeken werd, om vervolgens weer lang te moeten wachten. Ik snap dat je het als bedrijf druk kan hebben, maar hier heb ik echt weinig plezier aan beleefd. Ook ben ik niet tevreden met de tegemoetkoming/ oplossing. Dit had ik graag anders gezien. Voor de rest ben ik tevreden over het product, en heb ik bij het mailen best vlot antwoord gekregen.

Levering bijna 2 weken later ontvangen in goede staat behalve de Windows installatie.

Niet echt tegemoetkoming voor het niet goed aanleveren van Windows installatie.

Ik maak kans op een prijs

Na even zoeken bleek het product bij Azerty de goedkoopste van heel NL, ging allemaal zeer gemakkelijk.

Bestelling in de avond rond 21:00 geplaatst en de volgende dag al geleverd. Retesnel dus, dikke duim!

Nog geen gebruik van hoeven maken, maar ondanks dat geef ik voordeel van het twijfel, daarom een voldoende.

Uit eigen beweging

Ik heb een pc gekocht en ik ben goed geholpen. Ze hebben mijn samenstelling goed geanalyseerd en kwamen tot de conclusie dat mijn fans een aanpassig nodig hadden. Dit is allemaal in goed overleg gegaan. De live assemblage was leuk om te zien.

De verzending via PostNL verliep helaas slecht door problemen met mijn bezorger. Toen ik Azerty hierover informeerde, namen zij mijn melding direct serieus en hebben ze actie ondernomen richting PostNL. De klantenservice van Azerty was vriendelijk en behulpzaam, wat ik erg waardeer.

Azerty nam mijn klacht over de bezorging serieus. Het contact was prettig.

Uit eigen beweging

Super tevreden.

Na veel wikken en wegen, en het nodige uitpluiswerk, had ik een mooi lijstje met ingrediënten verzameld, en toen heb ik eindelijk de knoop doorgehakt, en bij Azerty een computer laten bouwen. Als je wilt kun je life meekijken, wat erg leuk is. Je ziet alle met zorg uitgekozen onderdelen dan als puzzelstukjes op hun plek terecht komen.

De computer die ze voor mij gebouwd hebben, werkt als een trein en ziet er zeer strak en goed afgewerkt uit. Ook hebben ze hem helemaal leekbestendig afgesteld, en kon ik meteen aan de slag. Zeer grote pluim voor de Monteurs. Top werk!

De computer was goed ingepakt. De levering was keurig op tijd en zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Koop regelmatig wat bij Azerty
Haal het dan zelf op.
Zijn altijd vriendelijk en hebben gewoon goede service

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig producten bij Azerty, altijd goede ervaringen mee gehad. Duidelijke productinformatie, tijdig geleverd en goed verpakt.

Twee producten besteld met verschillende levertijden, deze zijn gelukkig als één pakket gestuurd. Wellicht minder relevant maar dit scheelt weer extra karton en daarmee toch wat duurzamer.

Ik maak kans op een prijs

Ben al meerdere jaren klant van Azerty, afgelopen maand een monitor gekocht via hun.Nog nooit klachten over de service gehad en ook de klanten service ervaring (uit het verleden) is uitstekend te noemen.

Na 18:00 besteld en toch zoals belooft de volgende dag geleverd Top!!

Uit eigen beweging

Na ongeveer 10 jaar heb ik Azerty weer herontdekt. Een overzichtelijke website met een groot assortiment rond onder andere computers, beeld & geluid en telefonie.

In korte tijd heb ik er twee bestellingen geplaatst. In beide gevallen ging de bestelling en betaling zeer goed en simpel en je kan voor 23 uur bestellen en de bestelling wordt als het goed is de volgende dag bezorgd. Bij de tweede bestelling was dit tegen 23 uur aan en dan kan het voor Azerty net te krap zijn, dus kwam deze bestelling een dag later.

Bij de eerste bestelling was het wel het geval. Rond het middaguur deed ik de deur open om het pakket in ontvangst te nemen.

Het pakketteb waren goed verpakt met extra luchtkussenzakjes voor de nodige bescherming en om het schuiven te verminderen. Zo hoort het overal te gaan.

Bij mijn tweede bestelling dacht ik heel even een dubbele bestelling te hebben geplaatst, omdat de doos die ik ontving zo groot was (51 x 50 x 60 cm. De doos bleek voor zo’n 80% gevuld te zijn met een hele rits luchtkussenzakjes. Het was geen goedkope bestelling, maar dit had ik ook niet verwacht.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond Azerty nadat ik een keyboard uit heb gezocht op tweakers.net, Azerty had de beste prijs en staat goed aangeschreven, het keyboard was goed verpakt, snel verzonden en Azerty heeft duidelijk gecommuniceerd

er zat een beste doos omheen, maar ook genoeg opvulling om te voorkomen dat eea gaat schuiven

Er wordt duidelijk en snel gecommuniceerd over de verzending door Azerty

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Samsung Galaxy S10 Plus en kwam daarbij terecht bij Azerty. Daar werd het toestel aangeboden voor €400, wat een scherpe prijs was in vergelijking met Coolblue, waar het momenteel €480 kost. Dit leek mij een prima deal, en daarom besloot ik de tablet te bestellen.

Het probleem is dat ik een gewone S10 heb ontvangen, terwijl ik de S10 Plus had besteld. Zowel op de factuur als in de orderbevestiging staat duidelijk vermeld dat het om de Plus-variant gaat.

Er is een verkeerd product geleverd. Gezien de manier waarop het verpakt is, lijkt het erop dat de orderbon/factuur bewust genegeerd is, aangezien daar duidelijk de Samsung Galaxy S10 Plus staat vermeld. Ik heb Azerty hierover gemaild; hieronder staat hun reactie.

"Ik heb dit doorgestuurd naar onze collega’s van de website.
Na controle zijn we erachter gekomen dat dit inderdaad een fout vanuit onze kant was.
Op de website stond een verkeerde omschrijving vermeld.
Inmiddels is dit aangepast.

Nu is de vraag wat je graag wenst:
1. Je behoudt de tablet.
2. Je stuurt de tablet retour en ontvangt je geld terug. In dat geval ontvang je van ons een retourbon"

Hierop heb ik aangegeven dat er naar mijn mening ook een andere oplossing mogelijk is, namelijk het leveren van het bestelde product tegen het reeds betaalde bedrag. Dankzij chatgtp vriendelijk onderbouwd met het volgende:

"Artikel 7:17 BW – Verplichtingen van de verkoper:
De verkoper moet leveren wat is overeengekomen. Als jij iets bestelt, bijvoorbeeld de “+”-variant, moet de verkoper dat leveren, ook als hij later zegt dat er een fout in de advertentie of bestelling zat"

Op 30-01 2026 krijgt ik het volgende antwoord retour

"Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zullen onze servicecollega’s bekijken welke oplossing het beste past.
Zij gaan daarbij na of we de juiste Samsung Galaxy Tab S10 Plus voor je kunnen leveren tegen dezelfde prijs.

Zodra hier meer duidelijkheid over is, houden we je uiteraard op de hoogte"

Maandag 02-02-26 is het pakket bij hen aangekomen.

Tot op heden wacht ik nog steeds op een oplossing. Het gaat mij niet zozeer om de €80—al is het natuurlijk meegenomen—maar het is frustrerend dat ik extra moeite moet doen vanwege een fout van de leverancier, en bovendien acht werkdagen moet wachten op mijn geld. Het voelt omgekeerd: ik ben degene die de inspanning moet leveren, terwijl het probleem niet bij mij ligt.

Het lijkt erop dat er destijds bewust voor gekozen is om de gewone S10 te versturen in plaats van de S10 Plus, zonder mij te informeren. Had men mij toen even gecontacteerd en de situatie uitgelegd, dan hadden we alles kunnen annuleren en was de kwestie eenvoudig opgelost geweest. Dit vind ik echter geen juiste manier van handelen.

Ik maak kans op een prijs

Na eerdere positieve ervaring (andere bestellingen) en goede hulp bij een garantie geval blijf ik graag terugkomen bij Azerty. Zowel in de fysieke winkel als online. Van uitzoeken tot betaling uitstekend geregeld. Fijne zaak! Dit keer een monitor gekocht tegen een zeer scherpe prijs!

Zeer snelle levering volgens afspraak. Ook voorgaande keren nooit problemen ondervonden.

In het verleden te maken gehad met een defecte SSD, dit is toen keurig opgelost. Ze zijn goed bereikbaar en reageren snel.

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst besteld. Mijn broertje is al een tijd klant en heeft mij Azerty geadviseerd. Dit zeer terecht en heb een goede ervaring gehad. Ik had een aantal vragen, wist niet zeker wat ik nodig had en krijg een nette samestelling. Vervolg vragen werden beantwoord en verklaart waarom er voor iets gekozen was waardoor het voor mij precies duidelijk was en een aantal zaken getackeled zijn in het voor traject wat ik zelf over het hoofd zou hebben gezien.

Al met al goede service, nette response tijden en nemen dat beetje extra tijd voor de klant. bedankt!

Ik maak kans op een prijs

Al jaren ben ik een klant van Azerty. Het is (nog steeds) een hele fijne webshop om it spullen te kopen. Het aanbod is zeer ruim, zowel qua producten als qua merken en modellen.
Elke keer als ik hardware nodig heb ga ik eerst bij Azerty te rade, en eigenlijk slaag ik daar altijd.
De prijzen zijn prima, en hun helpdesk is uitstyekend.
Nog nooit heb ik spijt gehad van een aanschaf bij Azerty.

Azerty heeft een eigen magazijn dus is het meestal vandaag besteld, morgen in huis. Mocht dat niet kunnen, dan wordt dat altijd duidelijk aangegeven.

Zeer behulpzaam, zowel voor-, tijdens- als na de verkoop.
Goede adviezen vooraf, duidelijkheid omtrent de bestelling en levertijden, en zeer behulpzaam bij het oplossen van problemen.

Ik maak kans op een prijs

Van bestelproces tot levering is alles super snel verlopen. Gisteren rond 18:00 besteld en de volgende dag vóór 12:00 al in huis. Dat vind ik echt top.
Ik heb gebruikgemaakt van de ABC-keuzes. Dit zijn producten die al een keer uit de doos zijn geweest, maar verder gewoon volledig in orde zijn. In mijn geval was het product zo goed als nieuw, alleen dan voor een iets lagere prijs.
Al met al een hele fijne ervaring. Snelle levering, duidelijke informatie en goede deals via de ABC-keuzes. Hier ga ik zeker vaker bestellen.

Ik kon via de Post Nl app de volledige status tot bijna op de minuut nauwkeurig volgen.

Ik heb verder geen contact hoeven hebben met de klanten service, maar de communicatie over levering en de factuur ging vrij soepel.