Azerty

Uit eigen beweging

Magic Trackpad 2 (2024 versie met USB-C) gekocht, dat een retour product was. Nieuw prijs bij Azerty is 135 euro, deze was 89 euro met 5.95 euro verzendkosten, dus 94.95 euro. Dat scheelt dus 40 euro.

Ontvangen en niets mis mee. Werkt prima, compleet met kabel, geen beschadigingen en alleen een open gemaakt doosje.

PostNL, prima verlopen. Moest alleen paar dagen wachten omdat Azerty niet verstuurd op vrijdagavond. Vrijdag bestellen is maandag leveren.

Ik maak kans op een prijs

Voor de feestdagen heb ik mijzelf de azerty advent build cadeau gedaan. De communicatie hierom heen was perfect met de levering en elke dag als er een onderdeel van de pc gebouwd kan worden krijg je een mailtje en er staat een QR code op de cadeau's.

Het is super uitgevoerd en heel leuk idee echte aanrader! Top!

Naast de onderdelen om je PC te bouwen zitten er leuke goodies bij om een beeld te krijgen hoe het eruit ziet als dan je PC gaat bouwen: https://imgur.com/a/xSj1zA4

Azerty is zelf de advent build komen brengen op een vooraf afgesproken datum en tijd. Leuk dat ze dit ook zelf uitgevoerd hebben en ze waren precies op de afgesproken moment bij mij.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren onderdelen voor mijn eigen PC`s en voor anderen vanwege de goede service, klantvriendelijkheid en overzichtelijke website
Deze keer heb ik mijn CPU laten vervangen voor een nieuwe in de winkel ivm upgrade AM4 platform (van Ryzen 7 2700x naar Ryzen 5 5600).
Prima geholpen en na 1 uur mijn PC weer werkend mee terug naar huis genomen.

Voor de rest een prima winkel!

Op deze bestelling niet van toepassing, maar ik het verleden regelmatig besteld en alles kwam altijd goed ingepakt en werkend aan.

Klantenservice en assemblage reageren vlot en deskundig op mijn gestelde vragen.

Ik maak kans op een prijs

De bestelde spullen werden zoals op de website ook opgegeven de volgende werkdag geleverd. Netjes verpakt! Ik bestel al jaren spullen bij Azerty en bevalt mij tot nu toe heel goed.

Snelle en goede verzending. Zoals ook op de website getoond.

Geeft vlot antwoord op vragen per email. Ik ben hier tevreden over.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren regelmatig bij Azerty, het assortiment is ruim, de prijzen normaal en wat ik nodig heb is over het algemeen goed te vinden op de webshop. Jammer van de opdrinerige koop deze service erbij popups, die hoeven niet van mij.

Goed verpakt en snel verzonden, wat kleinere doosjes als ik 1 Harddisk bestel zou op prijs worden gesteld

Ik maak kans op een prijs

Hoe een webshop hoort te functioneren. Makkelijk filteren, goede omschrijvingen, heldere check-out etc. Daarnaast een scherpe prijs en snelle levering. Niets te klagen dus.

Zoals aangegeven zou het de dag na bestelling geleverd worden. Hieraan is voldaan dus prima.

Uit eigen beweging

Alles perfect, goede service snelle levering
Meer dan voldoende informatie over het bestelde product, goede prijs.

Zondags besteld en de volgende dag, maandag dus in huis

Geen direct contact mee gehad, alle handelingen door azerty gedaan, werden gemaild.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bij azerty. Alrijd een goede ervaring. Service is ook helemaal in orde. En de prijs is meestal ook scherp.

Uit eigen beweging

Online heb ik een pc samengesteld en laten assembleren door Azerty. De assemblage kan live via YouTube gevolgd worden, waarbij het mogelijk is te chatten met de techneut van Azerty. Dit kun je bij de het bestellen aangeven.

In verband met de assemblage heeft het enkele dagen geduurd voordat de pc werd geleverd. Dit werd duidelijk op de website aangegeven.

De pc was intern gevuld met opvulmateriaal om de componenten te beschermen tijdens transport. Alle verpakkingen van de afzonderlijke componenten zijn meegeleverd, tevens de bijbehorende manuals.

Mijn samenstelling van de componenten werd door een techneut bekeken o.a. op comptabiliteit. N.a.v. hiervan kreeg ik het advies om een andere processorkoeler te laten plaatsen.

Ik was vergeten bij de bestelling aan te geven dat ik de assemblage live wilde volgen. Na een verzoek aan de klantenservice dit alsnog te organiseren werd ik een paar dagen later tijdig gebeld door de techneut dat mijn bestelling aan de beurt en te bekijken was.

Ik maak kans op een prijs

Had een 2de kans artikel gekocht, vindt het fijn dat de optie er is en had het al meerdere keren gedaan zonder problemen. Verder is de dienst gewoon goed en loopt soepel zoals het hoort.

Hier is niks opvallend te zeggen behalve dat het zonder problemen verlopen. Dus ze doenen het gewon goed.

Ik maak kans op een prijs

Qua prijzen zit Azerty vaak op een lijn met de competitie. Het komt voor mij dus neer op persoonlijke voorkeur. Ik vind de website het meest intuïtief vergeleken andere zaken en heb ook altijd een snelle levering gehad bij Azerty.

2 dagen van bestelling tot levering, waarbij door de lage voorraad 2-3 dagen de verwachting was. Dikke prima.

Uit eigen beweging

Goede zaak. Heb via het web een QNAP 246 NAS besteld en 2 WD 12 TB schijven in laten bouwen. Omdat ik wel over Azerty gelezen had, maar nog nooit zelf de zaak gezien had, besloten om zelf de bestelling op te halen.

Bij aankomst vlotte bediening van mensen met kennis. Bestelling stond in magazijn al klaar en na enige toelichting weer vertrokken.

Prima zaak, groot aanbod en goede voorlichting vooraf bij aankoop. Duidelijke website met alle relevante gegevens. Omdat het een bedrijf in mijn regio is voortaan hier bestellingen te plaatsen indien nodig.

Vriendelijke, gemoedelijke sfeer met professionele bediening. Apparatuur direct gemonteerd uit het bestelmagazijn geleverd bij ophalen.

Uit eigen beweging

Zeer slechte ervaring bij Azerty. Met black friday toetsenbord besteld met paar dagen levertijd. Ná 7-10 dagen contact opgenomen omdat ik nog steeds niets gekregen heb. Toetsenbord stond nog in bestelling bij leverancier, medewerker kon status niet inzien en zou dit intern uitzetten waarna ik bericht zou krijgen. Na 2 dagen geen reactie weer gebeld en kreeg de melding dat toetsenbord niet geleverd kon worden. Kon geld terug krijgen of ander toetsenbord bestellen tegen nieuwe prijzen en niet de blackfriday prijzen. Uiteindelijk maar bedrag terug laten betalen.
Geen prettige ervaring dus, geen status updates en niet tijdig informeren dat iets niet te leveren is.

Geel eenvoudig producten zijn nooit geleverd en afhandeling niet prettig

Niet meedenken met een klant doordat deze nu geen gebruik meer kan maken van black friday aanbiedingen doordat men niet kan leveren.

Ik maak kans op een prijs

De site is prima te navigeren maar er word express te weinig informatie over cashback acties weer gegeven om de koper te informeren over de voorwaarden voor de aankoop. Het gaat nu om de kerst actie waarbij geld-terug bedragen bij producten staan, maar vervolgens moet je naast deze producten ook nog een Gigabyte moederbord of gpu kopen. Dit staat niet duidelijk aangegeven en is naar mijn mening express misleidend gemaakt.

Levering was snel en pakket kwam goed aan. Ook netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu een aantal keer besteld bij Azerty, meestal komen ze de beloften gewoon na. Als dat een keer niet zo is, dan helpt de klantenservice je snel.

Een artikel bleef bijvoorbeeld hangen in het magazijn. Na twee berichtjes vanuit mijn kant was dat opgelost.

Artikel kwam iets later dan verwacht. Uiteindelijk wel helemaal in tact.

Adequaat geholpen. Snel antwoord en direct actie als ik ernaar vroeg.

Ik maak kans op een prijs

Ik ken Azerty al jaren met een goed assortiment met een scherpe prijs en een goede servic.

De verzonden spillen zijn goed verpakt en komen op tijd aan.

Als je belt wordt je vriendelijke te woord gestaan en krijg je deskundig advies.

Ik maak kans op een prijs

Wat onderdelen gekocht voor pc upgrade. Mobo en cpu. Snellere levering goed ingepakt nette prijs. Prima shop.

Vandaag besteld morgen in huis en goed verpakt. Niks mis mee.

Uit eigen beweging

Weken voor Black Friday een lijstje gemaakt met onderdelen voor nieuwe pc, en op moment van bestelling stond het asus moederbord het goedkoopst bij Azerty. Geen ervaring met deze partij, maar stond zeer hoog aangeschreven op tweakers.

Prijs en snelheid levering waren uitstekend. Klantenservice ergens tussen 'ok' en 'bedroevend' vanwege responstijd serviceafdeling.

TLDR: ik ontving een moederbord dat optisch ernstig beschadigd was in een onbeschadigde verpakking en onbeschadigde doos van het product zelf. Zie luikje klantenservice voor eigenlijk klacht.

Handigheidje: i.p.v. een nieuw moederbord op te sturen storten ze mij het aankoopbedrag terug. Dat intussen 40 euro duurder staat. Het is correct, maar ze hebben de optie zelfs niet gegeven.

Update 29/12: 1 ster afgetrokken wegens nog steeds geen storting ontvangen. 5 werkdagen zijn ruim overschreden.

Besteld op 27/11, geleverd op 28/11. Had ik totaal niet verwacht. Mooie - onbeschadigde - kartonnen doos (dit wordt nog belangrijk voor het laatste luik) mee naar huis genomen zodat ik dat weekend mijn hele pc kon assembleren.

Bij uitpakken moederbord zaten er diepe krassen in heatsink en stonden enkele condensatoren scheef. Dit echter met alle beschermende plastics nog aanwezig. Was dus duidelijk een tweedekansje of retour.

Op zaterdag 29/11 retour aangemeld, mailtje gestuurd met uitgebreide reeks foto's. Retouraanmelding op maandag 1/12 geaccepteerd, dinsdag aangetekend verzonden, aangekomen op 4/12.

Wanneer hebben ze het moederbord onderzocht: 16/12.
8 werkdagen, +/- 1,5 week om te bevestigen dat er een kras op een aangekocht onderdeel staat. Konden mij vooraf niet bevestigen of ze zouden terugstorten of een nieuw onderdeel opsturen.

Mails worden beantwoord, maar veelal met 2-3 werkdagen responstijd (en ze kijken niet naar jouw case, want kreeg bijna een 2de retour aangeboden voor iets dat al op weg was)

Telefonisch: tsja. Zogezegd overdag bereikbaar. In praktijk: voormiddag enkel voor zakelijke klanten. Maar daar blijf je hangen tot ze afbreken. Namiddag vanaf 13u: net geen 40min wachtmuziek tot je iemand te pakken krijgt.

Is een luxe probleem, maar intussen kan ik meer geld uitgeven en is na 3 weken mijn pc nog steeds een hoop dozen met onderdelen. Was de eerste en laatste aankoop bij deze shop.

Ik maak kans op een prijs

Prima site waar je makkelijk de gekozen producten kan kiezen.
In mijn geval kocht ik losse onderdelen voor een nieuwe computer die ook door Azerty in elkaar werd gezet.
Nadat allles keurig in mijn winkelmandje stond kon ik makkelijk op mijn gewenste manier betalen.

De nieuwe computer werd goed verpakt verstuurd.
in de computerkast zat extra schuim om de Interne componenten goed te beschermen.
uiteraard met een waarschuwingskaartje zodat je niet vergeet het eruit te halen.

Reageren snel op vragen en denken echt met je mee.

Ik koop hier al meer dan 15 jaar en altijd meer dan tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Azerty.nl is een betrouwbaar platform dat bekend staat om zijn brede en actuele productassortiment voor IT-professionals, snelle levering en goede prijzen. Mijn algehele winkelervaring was soepel en professioneel.Ik heb binnen een maand een moederbord en een processor-koeler gekocht. Ze waren erg snel en betrouwbaar.

Mijn bestelling werd sneller dan verwacht geleverd, in een perfecte verpakking.

Als ik vragen had of hulp nodig had, reageerde het Azerty-team snel en oplossingsgericht.