Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAzerty, de site van pcpartpicker. Ik ben voor het eerst mijn custom computer aan het maken! En heb dus geen ervaring... en was zeer bang iets verkeerds te doen... maar na email contact met de klantenservice is dit top notch super gegaan! Geweldige hulp duidelijken antwoorden en zeer vriendelijk! Ik raad je zeer aan hier te kopen! En ook heb je kans op kortingen naast de geweldige prijzen die ze nu al uit geven! Zeer zeer goed 100/10 !
VerzendingDe verzending was zeer Snell! Ondanks dat ik het op een zaterdag bestelde, kreeg ik de maandag zeer vroeg in huis! En aldus goed verpakt zeer tevreden hier ook over nooit verwacht het is geweldig!
KlantenserviceZeer vriendelijk heel erg aardig snelle reacties ondanks covid-19 en zeer fijn en duidelijken antwoorden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl 15+ jaar vaste klant bij Azerty. Goede overzichtelijke website. Productafbeeldingen kloppen altijd met het product naar mijn ervaring. Snelle levertijd ook in deze (crisis)tijd ;-).
Succes.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel regelmatig bij Azerty. Leveringen zijn altijd goed en ook de communicatie is top.
VerzendingNetjes en stevig ingepakt zoals je zou mogen verwachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk moest snel een nieuwe videokaart bestellen maar wist nog niet welke.
Na enkele selecties en filters uiteindelijk vrij snel tot een keuze kunnen komen dat geschikt was voor mijn moederbord en nieuw 38" beeldscherm.
Ik heb geen ervaring met de klanten service maar het bestellen en leveren ging prima en makkelijk.
Zending netjes verpakt en geleverd zoals website aangaf.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb de Dell p2419h besteld van Azerty.nl, het betalen ging hartstikke makkelijk en werd mooi optijd gelever ondaks het Covid-19 virus.
ik zou iedereen aanraden om vaker bij Azerty.nl te bestellen!
Product werd ondanks het Covid-19 virus vrij snel geleverd!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb twee bestellingen geplaatst, waarbij 1 bij azerty.
Het gekke is dat ik van beide bedrijven een mail met track en trace kreeg maar na een uur kon ik zien dat de bestelling bij de concurrent al op ontvangen stond bij post.nl en die van azerty niet. Vanochtend nog de status onveranderd (zending word verwacht, nog niet bij PostNL).
Ik kreeg vanmiddag een update mail over dat er vertraging opgelopen was bij PostNL. Of dat nou echt zo is weet ik niet, vind het wel gek dat ik het bij andere leveranciers niet heb
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was in eerste instantie afgegaan op hun lage verkoopprijs van een PS4 spel die ik graag wilde hebben, maar ik merkte al snel hoe ontzettend goed het bestelproces van dit bedrijf is. De communicatie, aflevering en afhandeling van de bestelling is me erg goed bevallen. In de toekomst zou ik vaker iets bij Azerty gaan bestellen, en dan niet meer enkel wegens de prijs.
VerzendingLevering ontzettend snel, maar vooral de communicatie mag worden belicht. Ik werd continu op de hoogte gehouden wanneer mijn product verzonden werd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht voor boven op zolder in m'n manattic een headset. Het hoefde niet veel te zijn want het zou niet vaak gebruikt worden. Na een korte Google-sessie kwam ik uit bij Azerty, omdat het de volgende dag binnen zou zijn (ik ben erg ongeduldig met zulk soort dingen)
VerzendingDe verzending zelf was dan ook prima en snel gedaan. Twee uurtjes later kreeg ik netjes een verzendbevestiging. Dus dat ging goed.
Wat niet goed ging was: "Corona". Helaas door de grote drukte bij PostNL kon PostNL het ook niet waarmaken om hem de volgende dag te leveren. Dit ligt niet aan Azerty en het is zelfs de reden waarom ik deze review wil schrijven (ik schrijf namelijk nooit reviews); ik kreef namelijk heel netjes een mailtje van Azerty met een reden en uitleg wáárom mijn pakketje vertraagd was. Ik zie niet veel bedrijven dit doen, dus vandaer deze (postitieve) review.
Ik heb niet te maken gehad met aftersales, maar het feit dat dat mailtje gestuurd wordt geeft mij reden om de klantenservice de volle mep te geven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is voor mij de website waar ik mijn spullen bestel. Goede overzichtelijke website met een goed werkende zoekmachine waar je tot op detail kan filteren, dit werkt voor mij het beste.
Producten komen altijd netjes optijd en goed verpakt. Overigens zijn ze naar mijn idee vaak goedkoper dan de concurrenten.
Goed verpakt, alles netjes, word er altijd gelukkig van.
KlantenserviceGeen contact nodig geweest met de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling prima verlopen. Minpuntje is dat de levertijd op de site niet klopte. Ik had een monitor besteld waar bij stond 1-3 werkdagen. Eerst kreeg ik een mail dat de monitor pas een week later zou worden geleverd. Uiteindelijk na navraag gedaan te hebben was de monitor wel beschikbaar en werd opgestuurd. Uiteindelijk toch nog 2 dagen blijven hangen bij PostNL.
Al met al wel tevreden over de klantenservice, je krijgt altijd antwoord op vragen.
De zending is pas 4 dagen (weekend ertussen) na de verzendbevestiging aangekomen. Ik kan niet beoordelen of dit probleem bij PostNL ligt of bij Azerty
KlantenservicePrima. Krijg altijd keurig een reactie, redelijk snel en ook op zondag zijn ze kennelijk aan het werk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering goed product goede prijs. Al meerdere malen besteld bij Azerty altijd goede ervaringen meer gehad
Verzendingondanks vertraging door drukte nog redelijk snel geleverd, duidelijke communicatie betreffende verzending
Uit eigen beweging
AlgemeenNet voor het weekend een product besteld.
Er trad wat vertraging op bij PostNL. Dit kon ik op de Track en Trace link ook zien. Heeft te maken met huidige situatie en is niemand kwalijk te nemen.
Toch heeft Azerty mij netjes een bericht gestuurd om me te informeren over deze vertraging. Dat komt goed over en vind ik erg netjes!
Maandag werd product geleverd. :-)
Goed verpakt, geen 'verassingen'.
KlantenserviceNa ontvangst van het product had ik wat vragen. Ondanks drukte was de klantenservice gewoon snel bereikbaar.
Medewerker was vriendelijk en erg behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty nam de tijd om even (telefonisch) mee te kijken of ik de componenten die ik ging bestellen matchen met het gewenste moederbord. Zoiets waardeer ik.
VerzendingElke keer weer verbaasd over de prima verpakking. Niet over-the-top, maar gewoon veilig.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling is makkelijk te plaatsen, website is overzichtelijk en laat ook zien of het op voorraad is of bij de leverancier of nog langer.
VerzendingIk had een monitor besteld deze had 10 dagen levertijd of meer. Na telefonisch overleg bestelling omgezet dezelfde dag geregeld en product verzonden! Gewoon top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAzerty is een van de weinig webshops waar ik graag gebruik van maak. Vooral hun (telefonische) toegankelijkheid en heldere informatie en advies maken dat ik zowel zakelijk als privé graag bij hen koop.
VerzendingDagje later dan gepland, omdat PostNL de drukte niet aan kan (....) Maar Azerty zorgde dat ik daarvan tijdig op de hoogte was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is één van mijn go-to webshops. Goede service en weinig wachttijd. Dit keer wilde ik een NUC (10th gen) en 16GB geheugen en een 1TB NVME drive bestellen. Azerty had de minste wachttijd en was scherp qua prijs
Verzending5 sterren, de order was prima verpakt. Dat het door de drukte bij KPN een dagje langer duurde dan normaal kan ik Azerty niet aanrekenen.
KlantenserviceBij deze order niet nodig gehad. Ik had echter laatst een kappotte HD in mijn NAS die nog in de garantie was. Men gaf het advies om de vervanger vast te bestellen (er was nog maar 1 op voorraad). Ik heb daarna de HD gewoon op kunnen halen en om kunnen wisselen. Kijk, dat is meedenken.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenals ik iets nodig in de opzicht van computers ga ik altijd naar Azerty.
half jaar geleden nog een compleet nieuwe pc gebouwd met de onderdelen die ik heb gehaald bij Azerty, en alles kwam netjes verpakt en op tijd aan.
erg blij met Azerty!
altijd optijd en het word altijd heel netjes verpakt zodat niks kapot kan gaan!
Klantenservicevoorbeeld: ik heb een defecte videokaart gehad (fabrieksfout) ik kon deze videokaart gewoon opsturen en azerty heeft hem terug naar de fabrikant gestuurd. het duurde even maar dat kwam door de fabrikant maar ik mijn videokaart terug gekregen en die werkte weer perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een PC samengesteld met behulp van de pricewatch/wenslijst, Azerty was de enige winkel waar alle gewenste artikelen binnen 24uur geleverd konden worden voor een prima totaalprijs. Vandaar alles daar besteld. Verder een fijne en overzichtelijke site.
VerzendingAlle artikelen zijn zoals beloofd snel en correct geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vind het een top winkel! Geen dure prijzen en uitstekende kwaliteit producten. echt een top webshop!!!
VerzendingIk heb de Glorious PC Gaming Race Model O (small) - Muis gekocht en dit kwam aan in een doos dat heel goed beschermd was tegen stoten zodat dat het product niet beschadigd werd. Ik kreeg het in een uitstekende kwaliteit binnen. Maar het de
Glorious PC Gaming Race Model O (small) - Muis kwam pas 1 dag later binnen dan Azerty zei. Maar ik snap het ook wel in deze tijden met het virus Corona
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke site, informatie over het produkt was volledig en goed te vinden. Geen poespas en dat is ook wel lekker. Betalen ging ook heel makkelijk.
VerzendingVertraging bij PostNL vanwege drukte, maar ik werd goed op de hoogte gehouden, op donderdag besteld, en uiteindelijk op maandag gekregen, Jammer van die anderhalve werkdag, maar dat heb je soms nou eenmaal.
Verder was het een 'demo/gebruikt' produkt, maar de verpakking was heel netjes hersteld en alle kabeltjes goed opgerold/in zakjes, e.d.