Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een FireWire PCI-e kaart gekocht om DV videotapes over te zetten. Werkt na wat kloten goed onder Windows 10. Had echter wel op de website vermeld mogen worden welke OS de kaart ondersteunt. Daarnaast leek de verpakking al open zijn geweest(?) er leek echter niets te missen.

Levering was binnen de tijd op de website. Het enige wat dus beter kan is de omschrijvingen op de website.

Uit eigen beweging

Ik had een professor en een power supply gekocht. Hoge kwaliteit. Clean af! Alles werkt prima 👌🏽

Perfection
9.6/10

Verpakking was on point. Duurde wel een beetje lang maar was worth it!

Je krijgt een antwoord terug op je mail binnen 1 dag.

Uit eigen beweging

Levering duurde wat langer dan vermeld, communicatie daarin was niet super. Vervolgens op topsnelheid alles gereed gemaakt. Niets dan lof voor de opvolging! Nu smachtend wachten tot PostNL het bestelde beest van een PC af komt leveren.

Matige communicatie i.v.m. langere levertijd. Vervolgens super opgelost door de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

De keuze uit producten bij Azerty is altijd top. Snelle levering en nooit problemen gehad met de kwaliteit van producten. Vind het ook goed dat ze extra services aanbieden zoals moederbord bios updates.

Tot nu toe altijd de volgende werkdag geleverd bij mij.

Altijd moeiteloos en snel contact met de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende prijs/kwaliteit.
Ook handig dat je artikelen kunt bestellen die nog even niet op voorraad zijn.

Op tijd geleverd

Soms spreken berichten over levertijd elkaar tegen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces ging vrij soepel. De site reageert vlot, zoek-opties aan- of uitvinken levert meteen een nieuwe selectie van items op. De prijzen zijn goed, het ene product is wat goedkoper, het andere is wat duurder, zo werkt dat, maar ik doe liever zaken met een betrouwbare winkel dan een prijsvechter. De betaling liep een beetje stroef vanwege een storing bij ING, maar ik kon niet een nieuwe poging doen om te betalen, dus ik moest de bestelling opnieuw plaatsen, maar dat was geen noemenswaardig bezwaar. Sommige items hadden een korte levertijd van een paar dagen, maar alles is uiteindelijk binnen de genoemde levertijd op voorraad gekomen. Het betreft natuurlijk maar een kleine zending van een paar items, maar de genoemde levertijden daarvan klopten gewoon.

Alles is goed verpakt, en netjes op tijd afgeleverd. Dagje te laat, maar dat is in deze corona-tijd moeilijk aan te rekenen, aangezien je hier bij voorbaat al door Azerty én PostNL voor wordt gewaarschuwd beschouw ik het nog steeds als 'op tijd'. Stevige doos, ruimschoots voldoende verpakkingsmateriaal, extra materiaal rond een harddisk. Dikke prima.

De klantenservice alleen nodig gehad vanwege bovengenoemde issue met de bank. Netjes te woord gestaan, en de issue werd meteen rechtgezet. Ik heb het spul nog niet in gebruik genomen, maar één van de redenen waarom ik graag bij Azerty koop is omdat ik gewoon weet dat ik geen gedonder heb als er iets niet in orde is.

Ik maak kans op een prijs

Alles was eenvoudig te vinden, omdat het om een tamelijk grote bestelling ging en ik tussentijds nog wat onderzoek hebt verricht via de gebruikelijke wegen (Google, Pricewatch etc.) was ik ook erg blij met de mogelijkheid om de items op mijn wensenlijst te plaatsen (die je in 1 keer naar je winkelwagen kunt kopiëren). Ook was ik er blij met de vergelijk optie die op de website van Azerty beschikbaar is.

Iets minder tevreden was ik over de voorraad status, er stond namelijk dat het product bij de leverancier op voorraad was. Dit bleek echter niet actueel, waardoor de bestelling een week vertraagd werd.

Zoals in de algemene beoordeling gezegd, de verzending liet iets langer op zich wachten dan ik verwachtte. Maar toen alles binnen was, werd het ook dezelfde dag verzonden in een stevige doos!

Waar ik door verrast werd is dat Azerty normaal gesproken altijd verzendkosten berekend. Maar schijnbaar is er toch een bedrag vanaf waar dit niet meer gebeurt want ik hoefde geen verzendkosten te betalen.

Leuke anekdote nog over de doos: De doos was zo groot en stevig, dat het een mooie hut vormt voor eventuele kinderen. Mijn zoontje (3) gebruikt die nu om in te spelen.

Service was perfect, ik had Azerty gevraagd om de firmware update te doen i.v.m. het feit dat ik een Ryzen 3900x kocht en het moederbord die alleen na de update ondersteunde (want ik heb geen oude AM4 CPU). Achteraf gezien had ik dit zelf kunnen doen, want dit moederbord had geen oude CPU nodig om de update te doen. Daar had Azerty me wellicht over kunnen informeren, maar ik had ook beter kunnen lezen.

Azerty heeft wel gewoon zoals gevraagd de CPU netjes gemonteerd, firmware bijgewerkt en zo opgestuurd.

Vlak voor verzending ontdekte ik dat mijn huidige voeding wellicht toch wat krap zou zijn qua vermogen. Na kort telefonisch contact, kon er nog even snel een voeding in de doos worden gestopt. Scheelde mij weer verzendkosten en die aanpassing kon ik ook gewoon met iDeal, via mijn account, bijna direct betalen!

Ik maak kans op een prijs

Snelle bezorging, zelfs in quarantaine, en goede klantenservice. Bestellen ging gemakkelijk via de website. Top zaak!

Zelfs in deze quarantaine was de bestelling van Azerty binnen 2 werkdage bezorgd. Nooit problemen gehad bij Azerty.

Ik had per ongeluk de verkeerde chassis gekozen en kon via de klantenservice heel gemakkelijk mijn bestelling wijzigen zonder enige moeite!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website en (alweer) een snelle levering, zelf in de tijd waarin het erg druk is met bestellingen. Super.

Prima afgeleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik vind dat de website een goede design heeft en het is duidelijk! Verder vind ik ook dat je makkelijk op producten kan kiezen. Daarnaast gaat het vrij soepel het bestellen.

Zoals afgesproken binnen 24 uur ondanks met de huidige crisis.

Ik heb afgelopen veel vragen gesteld aan de verkoop afdeling met betrekking tot een nieuwe CPU cooling en de bevalt mij heel erg! Bedankt voor de goede service.

Uit eigen beweging

Ik was heel blij met mijn bestelling bij Azerty,
Fijne service toegankelijk, snelle leveringen...
Dankuwel Azerty

Ik maak kans op een prijs

De bestelling van een nieuwe PC plaatsen en bezorgd krijgen ging vlekkeloos. Echter was er wel een kleine vertraging vanwege de drukte door corona, dit is begrijpelijk.
Helaas zat bij mijn bestelling: o.a. de ASUS Rog Strix 5700XT met een productiefout waardoor ik nu opgescheept zit met een foutieve videokaart. Dit had voorkomen kunnen worden als zij de modelnummers hadden bekeken. Bron: https://rog.asus.com/arti...00-series-graphics-cards/
Vandaar de 3 sterren ipv 4 sterren.

Netjes afgeleverd en zoals geïnstrueerd op de trap in mijn trappenhuis gelegd.

Ik maak kans op een prijs

Azerty gewoon een goed bedrijf.Ik heb inmiddels al heel wat keren iets bij Azerty besteld en op 1x na ging alles uitstekend. Die ene keer was niet de schuld van Azerty als bedrijf maar een fout van de fabrikant. Bij mijn laatste bestelling ging alles weer prima. Ik ben blij met een winkel als Azerty die als je een keer problemen hebt ook meedenkt voor de oplossing.

Uit eigen beweging

Verschillende onderdelen besteld (CPU, videokaart en een voeding) om de PC van extra denkcapaciteit en grafisch vermogen te voorzien. Uiteraard kost extra denkwerk ook meer energie. Zoals wij ook bij zwaar werk al gauw naar de fastfood grijpen, heb ik de PC ook voorzien van extra voedingsstoffen. Dit loont zich al gauw terug en de PC verricht kwalitatief goed werk! Ben tevreden met de service van Azerty en de kwaliteit van de bestelde producten!

Goed en op tijd verzonden naar een PostNL ophaalpunt.

Nog geen ervaring

Uit eigen beweging

Ik ging naar het website van azerty heb een account gemaakt en mijn producten die ik wil, in mijn verlanglijst gezet. Toch mis ik de functie op het website die bij je verlanglijst laat zien hoeveel alles in je verlanglijst in totaal zal gaan kosten. Voor de rest is het website helemaal duidelijk en makkelijk te gebruiken.

Door het periode waar ik in zat waar covid-19 een groot rol speelt maar ze hebben ze het vrij snel verstuurd. Wel een beetje vertraging met postnl maar daar kan azerty niks aan doen.

Ik heb hier niet veel over aan te merken omdat ze het top hebben gedaan ik ben blij met mijn bestelling en er zat geen fout product in waar ik problemen mee had.

Uit eigen beweging

De usb kaart moest nog eerst van leverancier worden ontvangen. dit ging sneller dan aangegeven en had het snel binnen.

verzending was snel en goed en aangegeven dat deze door de brievenbus paste.
Maar de bezorger had dit niet door/gelezen en bij buren achtergelaten. geen echt probleem, meer een licht luxe probleem tussen bezorger en verzender.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, vanuit pricewatch meteen bij het goede product en besteld. Levering duurde een paar dagen, maar had dat ook verwacht omdat er bij de meeste winkels geen voorraad was.

Product zat in originele verpakking geseald, met daaromheen nog doos van Azerty met luchtkussens. Goed en stevig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Plaatsen van een bestelling was zeer gemakkelijk. Duidelijke en overzichtelijke website. Prima communicatie over (mogelijke) afwijkende levertijden ivm Corona.Tijdens een korte telefonische vraag prima en heel snel geholpen.

Duidelijke communicatie over de status van de order en de verzending, Track & Trace etc. Prima beschermd verpakt. Alle niet gebruikte onderdelen van de zelf samengestelde PC netjes erbij verpakt.

Ik maak kans op een prijs

het was zeer makkelijk om een bestelling te plaatsen en ik ben ook zeer tevreden met het product dat ik heb ontvangen het werkt goed en ben er zeker blij mee.

de bestelling was op tijd aan gekomen en het was goed verpakt ik heb me daardoor geen zorgen hoeven te maken dat het misschien beschadigd zou zijn.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty besteld omdat een behuizing leverbaar was binnen de kortste termijn. Goed bruikbare website en producten naar wens verzonden.

De beloofde levertijd van de artikelen tijdens invoeren bestelling betrof 2-3 dagen. Echter bleek Azerty's leverancier niet tijdig te leveren en liep dit uiteindelijk op naar 9 en 12 dagen. Door te bellen en mailen kon ik de levering nog laten opdelen in twee delen zodat ik in ieder geval in het weekend de behuizing had en alvast kon starten met bouwen en gebruik van het systeem.
Daarom 4 sterren voor de verzending & bijbehorende beloftes.

Medewerkers zijn net en adequaat. Het had wel fijn geweest als voor een beloofde levering van 2-3 dagen die naar de 9 en 12 dagen schiet er een pardon wordt gemaakt voor de €3,95 extra verzendkosten voor een deellevering. Nu heb ik (met wat tegenzin) maar betaald. Wat fijn dat het mogelijk is om te bellen, dat helpt wel enorm.