Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere keren iets besteld, en altijd netjes op tijd bezorgd, en met ruim voldoende pak materiaal. Ook hun voorraad voor producten is ruim, en als je een volledige pc wilt samenstellen is er geen betere leverancier.
VerzendingAl meerdere keren iets besteld, en altijd netjes op tijd bezorgd, en met ruim voldoende pak materiaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen was eenvoudig en er werd een sanity check gedaan om het te bouwen systeem. Wel is het soms lastig producten te vinden via de search. Via de tweakers pricewatch is het product te vinden maar via de search soms niet.
Er werd al aangegeven dat het even kon duren voor er geleverd kon worden ivm assemblage en drukte en dat kwam ook wel uit.
Netjes verpakt en via PostNL waar ik betere ervaringen mee heb dan de andere bezorgdiensten.
KlantenserviceHeb het systeem teruggestuurd omdat ik het systeem wat te warm vond worden. Kon telefonisch schakelen met de service afdeling en konden samen tot een goeie oplossing komen. Zijn ook vriendelijk en reageer vrij vlot ondanks de drukte die ze aangeven. Terugsturen werd vergoed en nu helemaal tevreden met het resultaat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTop bedrijf! Mensen die weten waar jij over praat en waar zij over praten. Tevens wordt alles gelijk geregeld. Behulpzame en snelle zaak. Aanrader!
VerzendingProducten waren netjes verpakt. Het geheel was goed opgevuld met luchtzakjes, waardoor de producten niet konden verschuiven/vallen en dergelijke. Handig! Want het zijn best gevoelige producten.
KlantenserviceVoor een nieuwe computer had ik een vraag met betrekking tot de assemblage. Ik had een deel van de computer al thuis liggen (overgenomen onderdelen, onderdelen die ik meenam van de vorige computer), maar ik mistte nog wat belangrijke zaken (moederbord, processor & kast). Deze onderdelen wilde ik graag geassembleerd binnen krijgen, zodat ik zelf niet nog een hele computer in elkaar hoefde te zetten. Er zijn vele mogelijkheden qua assemblage (die op de site staan vernoemd) maar niet specifiek naar de assemblage die ik zocht. Een mail gestuurd naar de klantenservice over wat de mogelijkheden zijn. Binnen een uur gepersonaliseerd antwoord gekregen. Er werd duidelijk antwoord gegeven op mijn vraag en over de vervolgstappen die ik moest nemen om te zorgen dat het allemaal geregeld zou worden (via een interne medewerker, direct contact met assemblage afdeling gehad, zodat het 100% zeker goed zou komen). Dit is allemaal gelukt en er is gelijk werk van gemaakt. De computer is geassembleerd en een dag later stond hij in huis, precies zoals naar wens :-). Een webshop die zo snel en duidelijk communiceert, dat is gewoon top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een LOGITECH G815 en een Kensington Wristrest besteld. Stond netjes aangegeven dat het 2-3 werkdagen zou duren en het werd netjes geleverd op de aangegeven dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk gevonden wat ik nodig had.
Duidelijke beschrijvingen van de producten.
22:48 besteld. Volgende dag stond hij thuis.
Super
Binnen 24u had ik het product in huis. Wat er bij staat volgende werkdag in huis klopt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLian-li Razer case gekocht. Beperkte oplage, niet voorradig maar zou redelijk snel terug op voorraad zijn.
VerzendingDuurde veel langer dan dat ze hadden aangegeven wegens gebrek aan stock.
KlantenserviceHet duurde langer zan voorzien maar kreeg geen enkel bericht hierover. Als ik er zelf om vroeg kreeg ik wel snel antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn 4 jaar oude Corsair RM550x voeding gaf problemen. Omdat Corsair 10 jaar garantie geeft heb ik een service aanvraag gedaan. Volgende dag de voeding naar Raalte gebracht en ik kreeg meteen een splinter nieuwe mee. Top Service van Azerty !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij de vorige aankoop heeft Azerty netjes en pro-actief geholpen met retourneren ivm een verkeerd besteld product. Die goede ervaring maakte dat ik nu weer heb besloten bij Azerty te bestellen. Anders dan de geautomatiseerde e-mails geen persoonlijk contact, want als alles goed gaat is dat niet nodig. En alles ging goed.
VerzendingDoor PostNL is het pakket 1 dag later bezorgd dan initieel aangegeven. Ondertussen zjin wel alle informatieve mails over verzending en vertraging door Azerty en PostNL tijdig verstuurd. De monitor was netjes verpakt in de eigen doos zonder onzinnige extra verpakking. Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn product voor een goede prijs hier kunnen kopen. Er was snelle levertjjd. Als ik een vraag had werd deze via bv Instagram binnnen 1 dag beantwoord en het product was netjes en goed verpakt!
VerzendingWerd goed overhandigd, volgende dag in huis. Goed verpakt. Uitstekend!
KlantenserviceIk had een vraagje aan ze dus ik heb ze een bericht gestuurd en binnen een dag had ik al een reactie terug dus prima!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site, levertijden kloppen, prijs is altijd scherp, vaak bij de laagste, geen toeslag voor betaling via Creditcard.
Verzendinglevertijd klopt.
Uit eigen beweging
AlgemeenLevertijden kloppen, service was goed (gebeld, geen wachtrij en deskundig advies dat klopte) en bestelling was in orde. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenDoe er vaker mijn technische boodschappen, hele fijne webwinkel, en ook nu weer veel plezier van. Makkelijke site, heel veel op voorraad en tegen een hele lekkere prijs.
Verzending's Avonds om tien voor elf bedacht dat ik toch die snellere videokaart wil hebben, snel besteld bij Azerty - op voorraad en voor elf uur besteld is volgende dag geleverd. En jawel, volgende dag een pakket aan de deur. Heerlijk, en dat tegen een scherpe prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel mensen zeggen ‘goedkoop is duurkoop’, maar niet bij Azerty.
Ik heb nu ondertussen al 3 procesoors en een hdd bij Azerty gekocht en al 2 keer geretourneerd omdat ik zelf dingen niet aan de praat kreeg. Azerty kwam bij iedere bestelling hun beloftes na. Ik ga binnenkort weer een CPU upgrade doen en ik ga zeker weten bij Azerty mijn CPU halen.
Op de site is het goed en duidelijk te zien hoelang de verzending duurt.
KlantenserviceEr werd bij mij binnen een minuut gereageerd op een service-aanvraag waardoor alles snel werd geregeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles netjes afgehandeld ik wist precies wanneer het geleverd zou worden en ben overal goed over op de hoogte gehouden.
VerzendingMooi op tijd geleverd en ook netjes afgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijk website, met iDeal betaald en gelijk een bevestigingsmail. Niks mis mee, goedkoper dan bol.com of coolblue
VerzendingMakkelijk geïnstalleerd
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers bij Azerty uitgekomen voor een MacBook 2020 13 inch. Ze adverteren met dezelfde laptop en met hetzelfde typenummer. Laptop zojuist ontvangen en het blijkt een VS model te zijn. Contract opgenomen met Azerty en ik krijg dood leuk te horen dat ik hem maar moet terug sturen. Ohja de verzendkosten moet jezelf maar betalen! Waardeloos! Jullie maken de fout niet ik. Nu wordt ik maandag hierover teruggebeld.
KlantenserviceAangezien er geen excuses vanaf komt en zelf de verzendkosten maar moet betalen. Waardeloos!
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Dat is uiteraard vervelend en is dit niet goed gecommuniceerd vanuit ons, waarvoor excuses.
Van mijn collega heb ik begrepen dat er telefonisch contact is geweest en er een retourlabel is toegestuurd. Hopelijk is hiermee alsnog een passende oplossing geboden.
Mocht jij nog vragen of opmerkingen hebben, dan zou ik je willen vragen om dit te mailen naar feedback@azerty.nl of telefonisch via 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor de jaren heen af en toe op zoek geweest naar upgrades. eerst goegelen, dan naar tweakers en azerty voor keuzebepaling, waarbij de verhouding kwaliteit/kwantiteit mij welbevalt.
Voelt goed en vertrouwd.
Geen teleurstellingen gehad, altijd geleverd (plusmunus 20 maal)
Wonderlijk was de ssd die ik via een afhaalpunt had geregeld, maar die toch naar mijn huisadres werd gestuurd, waarschijnlijk omdat het `brievenbuspost`geacht werd. Had afhalen geregeld omfat mijn brievenbus niet regenbestendig is en de grote envelop kwam alsnog bij de buren aangezien die een halve centimeter te groot was.
Een tweede opmerking, aan de inpakkers; beter een videokaarst tússen de twee luchtkussentjes in de doos, dan eerst de kaart in de doos en dan twee luchtkussentjes er bovenop, toch?
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima verzending op de afgesproken dag ontvangen prima verpakt .
Prijs en kwaliteit is mijn ogen goed gezien de service die ze verlenen
Buiten dat doen ze een hoop extra voor mensen die niet zo bezig zijn met het PC gebeuren de hulp is uitstekend . Ruim aanbod met vaak de nieuwste spullen . Prima uitleg
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWanneer ik computeronderdelen nodig heb bestel ik vaak bij Azerty. Altijd snelle levering en nooit klachten gehad.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt
Uit eigen beweging
AlgemeenEr worden goede toelichtingen beschreven bij de diverse apparatuur welke Azerty aanbiedt. Ook de reactie op vragen via de mail verloopt erg goed (na een dag reactie)
Kortom ik ben erg tevreden met Azerty en kom er graag terug voor een bestelling
Ik heb een nieuwe monitor gekocht. Deze was niet in voorraad en zou mogelijk 10 dagen duren voordat ik hem kon verwachten. Twee dagen later ontving ik de monitor.
KlantenserviceBij vragen wordt je snel geholpen. Ik kreeg na een dag (goede) reactie op mijn vraag