Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft een uitstekende service. Artikelen komen op tijd binnen en in goede staat. Een tijd geleden was mijn PC defect en na het indienen van een serviceaanvraag heb ik mijn PC naar Azerty gebracht. Daar gingen ze meteen aan de slag en na ongeveer 3 kwartier ging ik weer met een werkende PC naar huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle vervanging van mijn defecte WD red 8 TB, de klantservice is uitstekend en duidelijk, er is zelfs het filmpje waarin de procedure wordt uitgelegd, Top

Verzending

Correcte en snelle levering zoals ik van Azerty gewend ben.

Klantenservice

Mijn WD red was dead on arrival waarna ik mijn klacht kenbaar heb gemaakt. Ik kon het product terug sturen en binnen 5 dgn heb ik een nieuw exemplaar ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe monitor gekocht (Philips 275B1/00). Was slecht leverbaar, maar toch rond afgesproken tijd binnen gekregen.

Verzending

Ondanks corona zonder vertraging binne

Klantenservice

Als ik wat meer info had gekregen tijdens het wachten op de uitlevering, was het uitstekend geweest. Nu gewoon goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling en levering verliepen beide snel, goed en gemakkelijk. Ondanks drukke vakantieperiode en corona tijden precies conform wensen.

Verzending

Binnen 24 uur in drukke vakantieperiode en corona tijden ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima heldere website en fijn bestelproces. Twee accesspoints besteld plus wat kabels. Prijs is ook goed.

Verzending

Kabels stond 2 a 3 werkdagen levertijd voor, maar alles netjes op de 2e werkdag al binnen gekregen. Alles was ook goed verpakt en zag er tip-top in orde uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en goede service producten ook heel aangekomen ik zou Azerty aan iedereen aan kunnen raden

Verzending

Product kwam heel aan zonder krassen

Klantenservice

Super snelle reacties op mails

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb mn eigen pc samengesteld aan de hand van eigen research. Je kan je winkelmandje opslaan dmv een link en terug komen als je iets anders wilt aanpassen. Super handig, als je price to performance shopping aan het doen ben.

Ik alles apart kopen bij azerty en andere leveranciers om goedkoper uit te komen, maar de experience maakte het wel moeiteloos hier.

Verzending

Was verbaasd hoe goed het verpakt was. Doos in Doos. Speciale foam kussen in de PC kast, zodat de cpu koeler en alles erin niet stuk gingen.

Klantenservice

Snel en constructief.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede informatievoorziening op de website, goede extra service zoals montage-service van de CPU op het moederbord. In het verleden ook goede ervaringen gehad met retourneren of het aanpassen van een bestelling.

Verzending

Goed verpakt, zeer vlotte levering (24 h)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd goede ervaringen met Azerty gehad tot nu toe. De aantallen op de website kloppen netjes, de levertijden kloppen. De snelheid waarmee bestellingen verwerkt worden en de feedback er van is top.

Verzending

Laatste bestellingen van een Lenovo webcam. Alleen bij Azerty nog op voorraad. Verzending was snel en compleet. Alleen de verpakking was wat vreemd, dat zal er mee te maken hebben dat er standaard verpakkingen zijn. Maar ik blijf mij soms nog wel verbazen over de grootte van sommige dozen in verhouding tot het daadwerkelijke product; dit zorgt er soms ook voor dat het product nogal los in de doos ligt ook al is het opgevuld met plastic e.d.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deskundig geholpen door de medewerkers aan de telefoon toen ik nog keuzes moest maken. Na bestelling nog een produkt omgewisseld, was allemaal geen probleem. Keurig tijdig bezorgd. Alles werkte naar behoren. Al met al een goede ervaring, 5 sterren door goede service aan de telefoon.

Verzending

Geleverd volgens specificatie en afspraak. Geen klachten.

Klantenservice

Zoals eerder gezegd tevreden over de geleverde diensten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling gemaakt na door te klikken via de Pricewatch op Tweakers. Daarna was de cpu koeler zo besteld.

Verzending

De koeler werd netjes bejegening en werkt naar behoren. Na 2 dagen nog geen klachten!

Klantenservice

Eigenlijk geen gebruik van hoeven maken. Werd duidelijk aangegeven wanneer ik het pakket kon verwachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste ervaring met Azerty. Prima bevallen! Snelle levering conform afgegeven verwachting. Goede tussentijdse updates inzake bestelproces.

Verzending

Goede communicatie over bestelproces. Levering conform verwachting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al eens eerder bij Azerty besteld en het artikel een jaar later het terug moeten sturen voor reparatie. Dit is toen netjes gebeurd. Daarom nu weer bij Azerty besteld.

Verzending

Het was wel een erg grote doos voor een SD kaartje. Maar werkelijk bizar snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle onderdelen zijn in huis of worden voor je besteld. Een goede prijs, en perfect afgeleverd.

Verzending

Perfect verpakt en snel afgeleverd.

Klantenservice

Je wordt snel geholpen. Er is een algemene eindcontrole op de onderdelen die je hebt samengesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitgebreide product informatie, makkelijk en te bestellen en betalen en snelle levering. Voor herhaling vatbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles perfect verlopen. Nieuwe RGB fans en nieuwe extensies gekocht. Deze werden zoals beloofd op tijd en proper geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website met toelichting op producten, maar ook goede informatie per aan te schaffen product en uitleg over het desbetreffende onderdeel (type / functie, vereisten, werking etc.)
Scherpe prijzen en waar voor je geld.
Maar ook deskundigheid en vriendelijkheid bij contact en heb hier goeie ervaring mee.
Azerty is het zeker waard om eens een kijkje te nemen en een bestelling bij te plaatsen. Raalte is dicht bij ons in de buurt en de kinderen is het een uitje

Verzending

Laatste bestelling Super snel bezorgt, s’avond om 21:00 uur besteld en de volgende ochtend om 9:30 uur al binnen :-)

Klantenservice

Klantenservice goed bereikbaar en luisteren goed naar de gestelde vragen en bieden evt. oplossing aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoeken en vinden, iedereen wilde dezer dagen een webcam. De, voor mij, vertrouwde leveranciers waren, of uitverkocht, of hadden de prijs flink opgeschroefd. Breed zoekende op internet kwam ik bij Azerty terecht. Mijn favoriet, de Logitech Brio, was nog leverbaar EN tegen de normale prijs. Besteld en binnen 24 uur zat ik al weer online met de Brio. Ik ben nu om en ga voortaan eerst naar Azerty als ik weer wat nodig heb.

Verzending

Binnen 24 uur was de levering binnen. Stevig en schokvrij verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is overzichtelijk en geeft veel (technische) info over de artikelen. Hier wat DDR4 geheugen en een NAS disk besteld. Deze waren op voorraad en werden de volgende dag direct geleverd. Ook handig dat duidelijk aangegeven wordt hoe lang je garantie hebt mocht je daar gebruik van moeten maken.

Verzending

De spullen waren goed verpakt verzonden omringd door plastic luchtzakjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een foutje in het leveradres (eigen schuld) kon ik azerty.nl zeer snel en makkelijk bereiken, ik werd meteen verder geholpen en alles werd gecorrigeerd. Mijn bestelling werd na 2 dagen geleverd, doch dit te danken is aan het feit dat ik in België woon. Ik ben zeer tevreden over alle producten die ik heb ontvangen en zal hun site zeker opnieuw gebruiken indien ik iets nodig heb in de toekomst!

Verzending

Alles werd geleverd in één doos, geen schade of onvoorzichtig verpakwerk.

Klantenservice

Na een foutje in mijn gegevens kon ik hen zeer makkelijk telefonisch bereiken om dit te corrigeren, de vrouw aan de telefoon was zeer vriendelijk en kon me snel helpen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie