Azerty

Uit eigen beweging

Duidelijke website, het is er makkelijk zoeken en bestellen, betalen gaat ook makkelijk (via ideal).

Nieuw NAS besteld, volgende dag netjes geleverd, goed verpakt
Wel: postnl zet voor de deur en vraagt niet om handtekening/laatste 3 van ID, In track trace staat een krabbel, (niet van mij dus)
Terwijl dat wel zou moeten, gemeld bij Azerty en melden dit bij postnl (maar of dat helpt.....) ...

Uit eigen beweging

Bestelling was super makkelijk, Website vlot en overzichtelijk met duidelijke keuze mogelijkheden. Voorwaarden en betalingen mogelijkheden zijn helder aangegeven en betalen verloopt soepel. factuur daarna netjes ontvangen via de mail

Bestelling was super makkelijk, levering binnen 24 uur en was helemaal top

Uit eigen beweging

In overleg heb ik een op mijn wensen samengestelde PC aangeschaft.
Er werd goed meegedacht.

Tot twee maal toe werd de beloofde leverdatum niet gehaald. Ik moest zelf voorstellen dan maar een andere kast te nemen. De voorgestelde kast voldeed niet aan de eisen.
Toen de PC uiteindelijk na meer dan twee weken geleverd werd, deed hij het niet!

Tijdens het hele proces bleek er weinig tot slechte afstemming tussen advies - verkoop en service. Ze wisten niet van elkaar wat er was afgesproken en spraken elkaar regelmatig tegen.
Nadat ik het geheel terug gestuurd had kreeg ik uiteindelijk wel een werken systeem (meer dan 3 weken na betaling), alleen was de Windows installatie niet geactiveerd....
Door het hele gebeuren werd het kopen van een nieuwe PC van ruim € 2.100 een grote frustratie i.p.v. een feestje.

Uit eigen beweging

Zoals bij de eerdere aankopen kwam het bestelde probleemloos binnen. Dit maakt zonder meer het onderhoud van de PC's hier aangenaam.

Het bestelde kwam zoals gebruikelijk degelijk verpakt en zoals aangegeven aan.

De klantenservice die ik een enkele keer raadpleeg, werkt begripvol wanneer ik weer eens minder functioneer.

Uit eigen beweging

Ik heb een nieuwe systeem hier aangeschaft en door hun laten in elkaar bouwen. Had zelfs een aantal keer hun opgebeld om wijzigingen te maken. Ze hebben alles netjes gedaan en uiteindelijk het systeem perfect werkend binnengekregen.

geen enkel probleem met de levering, systeem en dozen van de onderdelen
netjes ingepakt.

vriendelijke service, zelfs in deze lastige tijden makkelijk te bereiken via telefoon.

Ik maak kans op een prijs

Appeltje eitje, 's avonds bestelt, volgende dag in huis. Werkt pefect. Beetje grote doos voor enkel een harde schijf, dus daar is nog wel wat te winnen met het oog op het milieu.

De verpakking was wel erg ruim voor een harde schijf.

Ik maak kans op een prijs

Al diverse malen een complete pc in onderdelen besteld. Tot nu toe altijd keurig netjes geleverd in een pakket. Alles volledig nieuw met fabriekszegels en seals.
Kortom gewoon zoals het hoort maar helaas niet altijd is bij andere leveranciers.
Zijn niet de aller-allergoedkoopste maar daarvoor heb je dan ook geen gezeur en kwaiteit. Voor mij een blijvertje !

Prima had meerdere dingen met verschillende levertijden van volgende dag to 3 werkdagen, alles werd in een pakket na 3 werkdagen geleverd, keurig en niet 3x een postbode aan de deur.

Nog niet nodig gehad dus geen klachten

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende prijzen en ontzettend snelle levering. Echter werd het bestelde product met een ingedeukte/beschadigde verpakking geleverd en de doos waar het product in zat zag er ook niet heel goed meer uit. Ik neem aan dat dit de schuld is van PostNL, dus hiervoor geen aftrek van de beoordeling.

Ik was tijdens de bezorging niet thuis, maar het product werd echter de volgende werkdag netjes bezorgd bij een PostNL afhaalpunt. Wel zaten er deuken in de productverpakking en was de doos beschadigd.

Zelf heb ik nog geen ervaring met de klantenservice, maar hoor van goede vrienden die hier eerder hebben besteld dat het uitstekend is. Ze staan altijd vriendelijk voor je klaar en de manier waarop ze met garantie omgaan is "out of this world". Echt klasse! Ik zal hier zeker vaker PC componenten bestellen, en raad Azerty aan iedereen aan.

Ik maak kans op een prijs

prima service,goeie kwaliteit,prompte levering,god blees Azerty!
ben all 15 jaar klant.
heb andere bedrijven,probeert,ik kom terug bij Azerty.

verpakking prima,alles in goede ordening!

heb een keer gebellt,en word goed geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site & zeer vriendelijke service. Azerty komt beloftes & afspraken na. De klantenservice is goed bereikbaar & bekwaam.

Bij de orderbevestiging ontbrak de Track & Trace link. Na contact met de klantenservice kreeg ik de eerste keer een verkeerde link toegestuurd. De tweede keer ging het wel goed. Het pakketje was op tijd binnen.

De klantenservice heeft mij goed kunnen helpen (in twee keer) met de ontbrekende Track & Trace link.

Ik maak kans op een prijs

De prijs-kwaliteitverhouding is aanzienlijk beter dan bij andere webwinkels die ik heb gezien, betaling was makkelijk en snel af te handelen en ook geen extra kosten in rekening gebracht voor een betaling met Paypal wat veel andere webwinkels wel doen.

De verzending was prima in orde, snel op de hoogte gebracht, alles was goed verpakt en beschermd en levering vond plaats op de afgesproken leverdatum.

Ik maak kans op een prijs

Super goede service. Ik houd persoonlijk niet erg van online bestellen omdat de bezorging soms wat problemen oplevert maar bij Azerty was dit zeker niet het geval. Ik heb een aantal onderdelen besteld voor een nieuwe computer en deze waren binnen 24 uur probleemloos thuis bezorgd. Niet alleen was de bezorging heel erg goed, ook biedt Azerty een ruim aanbod kwaliteit producten waar elke computerfreak nooit op uitgekeken raakt. Azerty is voor mij de nummer één winkel als het gaat om computer onderdelen.

Ik heb mijn bestelling rond half 11 geplaatst en mijn pakketje werd de volgende dag al probleemloos thuis bezorgd.

Uit eigen beweging

Ik heb alleen nog maar goede ervaringen gehad met Azerty en deze keer weer. Op tijd en keurig verpakt.

Met zorg verpakt

Ik maak kans op een prijs

Onderdelen gekocht om een game pc te bouwen, s'morgens besteld , s'middags
gehaald , prima service en prijs

alles was goed verpakt en meegeholpen met denken over de keuze van de onderdelen

pc startte niet gelijk op , zonder kosten meegeholpen probleem op te lossen

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld en snel geleverd. Al moeten we natuurlijk zeggen dat dit soort positieve bias niet echt nuttig is? 😉

Snel verstuurd - het enige verwarrende is dat het product komt van "Standaard magezijn".

Uit eigen beweging

(English)

This was the third time I ordered with Azerty, and it's been a 100% positive experience so far - each time. They are a very serious retailer with good price and choice! 10/10

Always fast and secured, everything is packed perfectly!

Ik maak kans op een prijs

Ik kon snel het product vinden wat ik zocht en het uitcheckproces was overzichtelijk en helder.

De levering was redelijk snel, vrijdag besteld, maandag in huis. Gezien de waarchuwing dat levering de volgende dag vanwege corona-gerelateerde drukte niet altijd kan, vind ik de eerste dag na het weekend prima.

Wat wel jammer was, is dat er geen werkende track-en-trace was. Er stond enkel een regeltje in de mail met: hieronder staat de barcode voor je track-en-trace. Daaronder stond echter niks, dus het was gewoon ouderwets afwachten of en wanneer het pakketje kwam. Verder was het prima

Ik maak kans op een prijs

Prima service. Snel ontvangen en altijd goed.Eerdere bestellingen waren altijd correct en vooral op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had een product besteld door op Google te kijken naar de scherpste prijs en de beste kwaliteit leverancier. Veel gedoe gehad met het artikel (wat ik uiteindelijk twee keer heb teruggestuurd). Zeer begripvolle medewerkers die zonder moeilijk doen het artikel als serviceaanvraag omruilde. Dat kan via de website (lekker makkelijk) maar ook door te bellen. Geen bizarre wachttijden bij Azerty, binnen 2 minuten (2 keer gebeld) een medewerker aan de lijn. Retor ging ook nog eens heel snel en ik kreeg telkens updates van de laatste status. Keurig allemaal en boven verwachting. Enige minpuntje is dat een retour niet naar een antwoordnummer wordt verstuurd of dat je niet automatisch een retoursticker krijgt. Dat moet nog handmatig en retour sturen kost je dus geld, alhoewel ik ervan uitga dat ik dat weer terug krijg.

Uit eigen beweging

Mijn nieuwste Synology Nas: Een goed product voor een goede prijs, prima service en snel beschikbaar.