Azerty

Uit eigen beweging

Mijn nieuwste Synology Nas: Een goed product voor een goede prijs, prima service en snel beschikbaar.

Ik maak kans op een prijs

Mijn NAS was op zijn laatste benen. Bij Azerty een nieuwe besteld, aangezien ik al eerder goede ervaringen met dit bedrijf had.
Ondanks dat er een levertermijn van drie tot vijf werkdagen stond, heb ik het apparaat al de tweede dag na de bestelling ontvangen. Erg fijn en mooi op tijd dus.
De communicatie en prijzen zijn zeker concurrerend. Aanrader dus.

Snel, goed verpakt, compleet!

Ik maak kans op een prijs

Op Azerty onderdelen voor de computer besteld. Prijs was marktconform, ik kon het op de site goed vinden.

Levering zoals verwacht. Werd snel en netjes verpakt geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere malen producten besteld bij Azerty besteld en ben altijd tevreden geweest. De levering is vrijwel altijd op tijd en goed verpakt en de klantenservice is naar mijn ervaring goed. Bij mijn vorige bestelling van een nieuwe laptop was de ervaring dan ook even goed als normaal zou verwachten van Azerty

pakketten komen naar mijn ervaring altijd op de aangegeven datum aan als het niet eerder is. Verder zijn de producten altijd goed genoeg verpakt en heb ik tot het heden nog geen producten met een beschadigde verpakking ontvangen (wat bij andere webshops soms wel eens is gebeurt). In het algemeen ben dan ook zeer tevreden over de verzending van mijn producten door Azerty

Ik heb in het verleden meerdere malen contact gehad met de servicedesk door het kapot gaan van een moederbord binnen de garantietermijn. Hierbij werd ik altijd goed en snel geholpen en de medewerkers waren erg meegaand. Er werd ook mee ingestemd dat ik een alternatief moederbord kon krijgen in plaats van het originele moederbord waar ik na meerdere defecten niet meer tevreden mee was. dit vond ik dan ook erg fijn en ik vind de klantenservice bij Azerty dan ook zeer prettig.

Uit eigen beweging

Over de afhandeling van Azerty.nl heb ik helemaal niets op aan te merken: supersnel (website zei 3 dagen, wel, levering op 3 dagen), ook in hun antwoorden via email. Zeer vriendelijk daar boven op :-)

De manier waarop PostNL die levering gedaan heeft is absoluut niet te aanvaarden. Een handtekening was nodig, maar ik heb niets of niemand gezien of gehoord. Pakje werd gewoon in brievenbus gedropt (CPU van bijna €800). PostNL is (voor Belgie) de slechtste pakjesleverancier die er bestaat. Het wordt hoog tijd dat alle Nederlandse bedrijven beroep gaan doen op BPost, voor alle leveringen naar België toe.

Azerty op de hoogte gebracht van fratsen van PostNL. Daar werd vriendelijk en constructief op gereageerd.

Azerty.nl: een mooie 10, PostNL: een dikke vette nul !!!

Uit eigen beweging

De webshop is enorm duidelijk.
Even geleden heb ik mijn hele pc omgebouwd (praktisch een nieuwe pc gebouwd). Dankzij de informatie die bij de producten staat is het makkelijk om een keuze te nemen, zoals bijvoorbeeld de ingesloten video's van Hardware Info over een product (bijvoorbeeld mijn Scythe Mugen PCGH Edition).
Als ik ga winkelen op Azerty weet ik dat ik kwaliteit in huis haal, die niet te lang op zich laat wachten.
Dankzij Azerty heb ik een nieuwe hobby gevonden, waarvoor bedankt!

PostNL is duidelijk een goede keuze.

Uit eigen beweging

goede uitleg over het product op de website en als er een levertijd aanhangt die langer is dan verwacht wordt je snel op de hoogte gesteld.

Ik maak kans op een prijs

Het bedrijf heeft een snelle en goede levering. Ook als je vragen hebt over componenten of andere punten met betrekking tot je bestelling of algemeen krijg je snel een duidelijke uitleg die ervoor zorgt dat een aankoop doet zonder twijfels.
Mijn ervaring is dat het een goed en betrouwbaar bedrijf is met een vriendelijke klantenservice.

Mijn pakket werd snel bezorgd. Ook is de verpakking uitstekend. Mocht je product kleiner zijn dan de doos wordt deze opgevuld zodat het niet door de hele doos schud.

Vriendelijke klantenservice die snel reageert op je mail.

Ik maak kans op een prijs

Fijne website met een duidelijke indeling van artikelen. Over het algemeen lage prijzen. Pakket werd erg handig verzonden, een brievenbus pakket in plaats van een lompe doos. Mijn pakket heb ik iets aan de late kant ontvangen, alleen heb ik daar in covid tijden begrip voor.

Het pakketje is als een brievenbus pakket verzonden, dus geen lompe doos voor een paar kleine artikelen. Dit vind ik heel fijn, kunnen een hoop andere winkels wat van leren.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen en snelle levering, met een uitgebreid assortiment. Ik zou weer gebruik van Azerty maken.

's Avonds besteld en de volgende ochtend in huis.

Ik maak kans op een prijs

Kingston A2000 ssd gekocht, prima de volgende dag geleverd. Duidelijke omschrijving. Eerder tweemaal een heel systeem laten assembleren, ook een prima ervaring. Koop hier met een goed gevoel. Niet altijd de goedkoopste (wel vaak in de top 3), maar betaal liever een paar euro meer en weet dat het goed zit.

Ssd kwam in een brievenbus envelop. Prima ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Sommige plaatjes op de website zijn wat onduidelijk, maar verder geen bijzonderheden in het aankoopproces. Bevestiging via mail kwam vlot en de aangegeven levertijden klopten ook.

Hoewel er 1 onderdeel een lange levertijd had werd ik netjes op de hoogte gehouden en kreeg de mogelijkheid aangeboden van deel levering

Er was een toets los van een toetsenbord. Azerty reageerde door het geld terug te storten en het artikel van de website te verwijderen. Wat naar mijn mening de enige passende reactie is

Ik maak kans op een prijs

Extra hardeschijf besteld voor mijn NAS. Betaling etc ging goed. Bij het ontvangen echter minder maar dit is verder uitstekend opgepakt

Verzending kwam volgende werkdag binnen. Echter wel met een beschadigde doos. Na het open maken, zat er ook maar weinig opvul materiaal in. Het bubbeltjes plastic om de hardeschijf heen was ook leeg/beschadigd. Aan de buitenkant geen beschadigingen te zien, maar gezien het toch een hardeschijf betreft azerty gebeld dat ik deze niet aandurf zo. Kans is toch dat hij wat klappen gehad heeft. Kreeg direct een retour label om deze terug te sturen, en hij stuurde direct een nieuwe op. Volgende dag in huis en dit keer verpakking en alles helemaal goed.

Prima adequaat gehandeld. Van een bijna slechte ervaring (zonder contact nog), een uitstekende ervaring gemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik hoop al vele jaren spullen bij hun en het gaat altijd goed, goede support en als Hollander hou ik ook van hun scherpe prijzen. Niks dan hulde voor dit bedrijf :-)

Altijd op tijg en het wordt altijd goed verpakt

Als je een vraag hebt, antwoorden ze correct en snel, verder denken ze ook met ze mee, als het het vraagt.

Ik maak kans op een prijs

Altijd één van de goedkoopste opties als ik Pricewatch raadpleeg, nooit problemen mee gehad en éénmaal een vervangend product gekregen toen een computeronderdeel kuren vertoonde. Nu verkozen boven Amazon (ondanks hun lagere prijs), die hebben nog al wat klachten bij de reviews, en met Azerty heb ik enkel goede ervaringen.

Uit eigen beweging

Zowel zakelijk als privé diverse malen beteld bij Azerty. Altijd netjes en goed verpakt geleverd. De klantenservice niet vaak nodig gehad maar als het nodig was, werd er ook kundig en vlot gereageerd (e-mail).

Producten altijd, mits op voorraad, binnen de gestelde termijn en goed verpakt geleverd.

Bijna nooit nodig gehad, maar mocht het nodig zijn altijd goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Persoonlijk ben ik vaste klant bij Azerty vanwege de goede prijzen en de klantvriendelijkheid. Nooit een slechte ervaring gehad bij Azerty.

Altijd op tijd met verzenden en binnen de aangegeven periode.

Altijd een nette en snelle reactie.

Uit eigen beweging

De sterkte van een (web)shop is voor mij de service. En onder service ga ik juist uit van het moment dat je ze nodig hebt voor garantie aanspraken of andere zaken die niet direct met verkoop te doen hebben.

Als webshop heel duidelijk, je betaalt verzendkosten. Punt. Linksom of rechtsom worden al die afgeleverde pakketjes betaald.
Ook geen omheen draaien over voorraad posities. Is het geen eigen voorraad, levertijd wat langer en ondanks dat het lastiger is om dan levertijden, door de afhankelijkheid van derden, te voorspellen klopt het meestal.

Prijzen, niet altijd de (aller-)goedkoopste maar het opzetten en in de hand houden van nazorg (service) kost iets.

Laatst gebruik mogen maken van die service door een Unifi AP met nukken en alles in dat traject naar volle tevredenheid afgehandeld, duidelijk geïnformeerd middels e-mail over de stappen van dat proces.

Ik maak kans op een prijs

snel advies na vraagstelling ivm geschiktheid uitbreiding Ram geheugen van een computer die ik in het verleden via Azerty besteld heb.

.

Ondanks probleem met vervoerder PostNL toch snel gereageerd en eea geregeld

Uit eigen beweging

Keurig door het bestelproces begeleid en een zéér snelle levering.
Klein probleempje met de betalingsverwerking via Ideal.

De betaling was nog niet rond, toch werd het produkt al verzonden.