Azerty

39.247 producten en 46.044 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het vinden van een product en een bestelling plaatsen is erg simpel. Veel keuze op heel veel vlakken. Moest en 500gb ssd hebben en de prijs bij Azerty was het beste. Levering was de volgende werkdag, precies zoals aangegeven. Goed verpakt. Goede webshop, bestel er regelmatig.

Verzending

Levering was de volgende werkdag, precies zoals aangegeven en artikel was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik probeer altijd bij Azerty te bestellen omdat echt weten wat ze aan het doen zijn en heel specifiecke producten hebben.

Verzending

Product is veilig ingepakt en op tijd bezorgd.

Klantenservice

Bij Azerty moet je zelf betalen om producten terug te sturen. Dat is hun goed recht en misschien verhoogd het de drempel om zo maar iets te bestellen, maar als je aan bol.com gewend bent geraakt, zijn die bedragen toch best hoog.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site werkt goed en de levering was snel. Het enige waar ik wat moeite mee had was het feit dat hoe je cadeaubonnen moest verzilveren niet heel duidelijk was. Toen ik om die reden echter contact opnam met de klantenservice werd ik dezelfde dag nog geholpen!

Verzending

De levering was als voorspeld op de volgende dag binnen. Producten zaten ook goed ingepakt, kon weinig misgaan.

Klantenservice

Zoals eerder genoemd was de klantenservice snel en duidelijk. Dit vind ik toch wel heel belangrijk als het gaat om bestellingen van redelijk wat geld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Over het algemeen staat Azerty bij mij altijd hoog op het lijstje qua IT gerelateerde webshops waar je ook nog een beetje service mag verwachten.

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen en levertijden op de website kloppen doorgaans ook goed. Ga vooral zo door! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling geplaatst en specifiek gekeken of SSD plus Windows OS de volgende dag in huis kon hebben.

Verzending

Verzending was conform melding. Volgende dag in huis en dezelfde dag ingebouwd en weer een werkend systeem. Erg tevreden over bestelling , communicatie en levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website, nette prijzen en goede communicatie. Site is overzichtelijk en duidelijk. Heb er al vaker besteld, is gewoon goed.

Verzending

Productag bij leverantier, maar was toch snel be,orgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle Service. Vriendelijk personeel en heel veel assortiment om je wensen te kunnen doen realiseren

Verzending

uitstekend. kon mijn levering als ophaling overlaten zetten mijn verzendkosten terug gehad. en snel in handen gekregen

Klantenservice

vriendelijk en service gericht met aandacht voor je wensen/vragen
ga zo door

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, correcte afhandeling van vragen, snelle levering. Ook een wijziging na de de order werd correct afgehandeld.

Verzending

Goed verpakt, doos had wel iets kleiner gekund.

Klantenservice

Na bestelling had ik nog iets gewijzigd, dit werd correct afgehadeld, incl, terugbetalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima communicatie na mijn bestelling. Ik kreeg de track and trace code toen het produkt al op de mat lag :) maar zelfs in het weekend kreeg ik reactie op email!

Verzending

Het geheel had wat beter kunnen zijn als ik de T&T code voor de levering had gekregen maar door het weekend ertussen is dat wellicht mis gegaan. Verder prima. Want een service/verkoop die zelfs in het weekend antwoord is 10x beter dan wanneer je met 3 dagen eens antwoord krijgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel al jaren bij Azerty, duidelijke website en ze houden zich uitstekend aan de opgegeven levertijden. Wat ik nu erg mooi vind, is dat als het niet bij Azerty leverbaar is, dat het direct vanuit de leverancier naar mij toegestuurd wordt. Dit scheelt dus een onnodige tussen levering naar Azerty en krijgt de klant dus sneller zijn bestelling.

Verzending

Altijd degelijk verpakt, geen enkele klacht hierover.

Klantenservice

Een tijdje terug begon een harde schijf steeds meer IO errors te vertonen. RMA aangemaakt en schijf opgestuurd. Een dag na ontvangst bij Azerty, werd geconcludeerd dat de schijf inderdaad niet meer voldoet en werd er gelijk een nieuwe toegestuurd. Mijn eigen verzendkosten werden daarbij ook direct gecrediteerd. Uitstekende service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten uitkiezen is heel makkelijk door het sortering systeem dat er is op de website. Betaling was ook makkelijk.

Verzending

Alles was heel verzonden en de aangegeven bezorgtijd klopt ook in meeste gevallen. Maar In een geval moest ik heel lang wachten op een product vanwege problemen met een leverancier terwijl er 2 of 3 werkdagen aangegeven was.

Klantenservice

Vriendelijk en voor 17.00 goed beschikbaar alleen na 17.00 is de klantenservice veel minder beschikbaar, in mijn geval moest ik 8 min wachten totdat ik iemand aan de telefoon had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer gebruiksvriendelijke en eenvoudig te navigeren website. De filterfunctie voor de producten werkt ook naar behoren. We werden ook goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verzending

Snelle levering in België. Pakket is veilig en wel toegekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen ging goed. Al had ik een artikel dat niet in de pricewatch stond toch op voorraad gevonden (werkgeheugen) waardoor ik alles op een plek kon bestellen ipv 2 shops.
Betalen ging zoals verwacht.

Verzending

Bij de verzending zeer goed op de hoogte gehouden alleen veranderde de tijd 3x voordat het bij mij thuis was. Hierdoor helaas het eerste moment gemist, maar dit is een postnl probleem.
Rekening zat er bij en alles was netjes verpakt. Alles werkt naar behoren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorige week deze besteld, na een dag al bezorgt terwijl op de site stond meer dan 10 werkdagen, dat is nog eens snelle service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige website, medewerkers die met je meedenken en een heldere en overzichtelijke bestelmethode.
Misschien niet de goedkoopste, maar de kwaliteit van service, klantvriendelijkheid, meedenken en gezien de algehele afhandeling absoluut een zeer acceptabel bedrag wat je uiteindelijk betaalt.

Verzending

Gezien de corona-maatregelen en de drukte die de verschillende postbedrijven ervaren was ik heel tevreden over de levertijd.

Klantenservice

Snel, volledig en gedaan door werknemers met veel expertise en klantgerichtheid. Er wordt met je meegedacht over de mogelijke oplossingen die soms buiten de box kunnen zijn (letterlijk) en dat is iets waar andere bedrijven nog wel wat van kunnen leren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijk en overzichtelijk het boodschappenlijstje samenstellen, bestellen en betalen. Ook vergelijken van de verschillende onderdelen gaat gemakkelijk. Na de bestelling telkens goed op de hoogte gebleven van de status

Verzending

's avonds besteld en om 11 uur de volgende dag al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling ging vrij makkelijk en de betaling ging gemakkelijk.
Snel op de hoogte per mail dat de bestelling verwerkt was.
Pakket was snel geleverd door Azerty. Ik bestel vaker hier en altijd op tijd geleverd

Verzending

goed en stevig verpakt geen beschadiging aan de doos te zien
verpakking waar het product in zat ook geen defecten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij de online bestelling werd aangegeven dat het artikel tussen 3 - dagen leverbaar zou zijn. Hoe fijn was het at ik op de derde dag na mijn bestelling al werd bezorgd. dank je wel Azerty.

Verzending

Ik kende dit produkt en de vorige keer heb ik het direct bij de fabriek besteld. Mijn zwager vertelde me dat ook Azerty het kon leveren,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Samsung Galaxy A40 telefoon besteld op donderdagavond, geschatte levertijd 2-3 werkdagen. Afgeleverd de maandag erop, prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop zoals altijd bij Azerty, Omdat service altijd perfect is! en nooit problemen heb ondervinden, en de prijs zijn altijd erg laag waardoor het lekker makkelijk is om over de streep te gaan om iets te kopen

Verzending

Zoals de Azerty site aangeeft, vandaag besteld morgen in huis, en dat klopt altijd,
Bij azerty de kant wordt het goed en snel verwerkt en postNL pakt het ook erg snel op, dat je bijna per direct update krijg wanneer je bestelling kan verwachten

Klantenservice

Als ik naar hun bel over de status van de bestelling of update over mij RMA van defecte product, wordt er altijd na gecheckt en goed geholpen en bijna direct antwoordt over status, maar ze zorgen altijd voor,.

Maar in algemeen is de service en klantvriendelijk hartstikke top.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie