Azerty

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende webshop. Functionaliteit voldoet om je bestelling keurig en overzichtelijk te kunnen plaatsen. De prijzen en extra kosten worden helder weergegeven. Ook prettig is de extra services die je ( zoals moederbord check, tegen betaling) kunt afnemen. Een pré ten opzichte van andere webshops.

De verzending duurde 2 dagen langer dan beloofd. Dit komt omdat de producten niet bij de shop maar bij de leverancier aanwezig waren. Hierover wordt maar heel summier gecommuniceerd

Mijn Scythe Mugen 5 had ernstig verbogen heatsinkplaatjs. Het antwoord op mijn email hierover was er binnen een paar uur. Vriendelijk en deskundig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Azerty heb ik de router asus RT AX82U gekocht. Deze router was makkelijk te installeren maar heeft toch behoorlijk wat opties. Ik heb me oude router vervangen en merk dat de bereik omhoog gegaan is. Nu er een actie op deze router zit raad ik hem zeker aan mensen aan die slecht bereik hebben met hun huidige router.

De levering was via post nl en duurde 1 dag, prima levering.

Zo als je verwacht van een webwinkel ging alles lekker vlot zodat het snel bij je thuis kan komen.

Uit eigen beweging

Uitstekende klantenservice waarbij er met je meegedacht wordt en er samen naar oplossingen wordt gekeken.

Absolute helden, nadat mijn geassembleerde systeem problemen vertoonde met de RAM modules werden er gelijk vervangende producten geregeld, echter bleek later dat er toch iets meer aan de hand was met het systeem tot het punt dat preventief het moederbord en de processor vervangen moesten worden na twee weken van slopende BSOD errors.

Het was geweldig dat ik als klant mee mocht kijken hoe het systeem getest werd, uit elkaar gehaald werd en vervolgens weer geassembleerd werd. Ook kon ik het hardstikke waarderen dat er met mij meegedacht werd over eventuele vervangingen van de componenten omdat Azerty ze niet meer op voorraad had.

Ik ben zelf een persoon met de mentaliteit dat niks vanzelfsprekend is, en ik ben echt diep geraakt hoe deze mensen met zo veel enthousiasme en passie zich voor je inzetten, en dat met de kennis dat ze op dit moment kampen met onderbezetting en bijna elke dag moeten overwerken.

Echt een topbedrijf met mensen die er verstand van hebben en het ook zo goed mogelijk voor hun klanten proberen te regelen!

Ik maak kans op een prijs

Mooie processor koeler van Noctua besteld, goede prijs en aangezien ik goed ervaring heb met de service van AZERTY hier weer besteld. Heel fijn een bedrijf met een echte klanten service waarbij degene die de telefoon opneemt je ook daadwerkelijk helpt. Geen doorverbinden en of rare wachttijden .Top bedrijf.

correcte lever datum en goed verpakt.

Zoals eerder gezegd goede service en vriendelijke medewerkers, denken mee en handelen correct en snel.

Ik maak kans op een prijs

Snelle gratis levering en het PWM hubje was maar 4,90 euro. Daar kun je je geen buil aan vallen.

Snel en gratis.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier de RTX3070 MSI Gaming X trio gehaald!

Alles ging perfect, van het zoeken naar de kaart tot het binnen krijgen van de kaart is perfect verlopen!

Na de kaart te hebben besteld kreeg ik gelijk een mail waar stond hoe ik mijn bestelling kon volgen, dit werd netjes bijgewerkt en werd ik daarvan gelijk op de hoogte gebracht, het pakketje was de volgende dag gelijk binnen in een goeie verpakking zonder beschadigingen.

Kortom, helemaal perfect en ik zou zo weer bij hun bestellen!

Ik maak kans op een prijs

De webshop vind ik persoonlijk niet prettig zoeken en toegankelijkheid in het retourneren van een product zijn niet meer van deze tijd.

Een serviceaanvraag indienen om een product retour te zenden? Veel te omslachtig en complex. Daarnaast moet de consument betalen voor de retourzending. Het uitbetalen laat ook langer op zich wachten dan ik gewend ben, maar dat kan mogelijk liggen aan de drukte door corona.

Voor mij genoeg redenen om niet nogmaals te kiezen voor een aankoop bij dit bedrijf.

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestellen. Duidelijke informatie. De gemelde levertijden zijn niet betrouwbaar gebleken bij meerdere bestellingen. Van de zeven artikelen in twee bestellingen (samen > € 1.000) is slechts één artikel op tijd geleverd.

"Levering de volgende werkdag". In twee bestellingen werd bij de eerste bestelling wel de volgende werkdag een product geleverd waar we een dag of 2 dagen langer op zouden moeten wachten. De andere producten die die dag geleverd zouden worden kwamen een werkdag later (na het weekeinde dus).
Bij de 2e bestelling (op donderdag|) is de volgende werkdag geen van de 4 producten geleverd. Een product zou iets later geleverd worden., de rest de volgende werkdag. Maar op maandag is er nog niets geleverd. Dat is dus niet goed.

Ik maak kans op een prijs

duidelijke site, na bestelling goede opvolging. ook een proactieve houding toe niet alle producten leverbaar bleken te zijn binnen verwachte tijd

duidelijke track and trace. en had t de dag na verzenden in huis

heldere positieve communicatie, 1 persoon had wel een foutje gemaakt en vroeg naar m'n iban gegevens, terwijl dit niet nodig was.

Uit eigen beweging

Azerty staat al jaren op mijn lijstje met favoriete webshops door een goed assortiment en nette prijzen. Daarom nu ook voor een nieuwe NAS een bestelling bij Azerty geplaatst: processor, één van de 4 HDDs, SSD en voeding. Aangezien ik bij 4 webshops ging bestellen (elke HDD uit een andere shop voor veiligheidsredenen) heb ik de rest van de order gesplit onder andere op basis van verkoopprijs en levertijd. Zo heb ik alle onderdelen uitgezocht dat ze 2 dagen later, op zaterdag geleverd zouden worden.

Helaas werd dat niet gehaald.

Een dag later waren twee van de 4 producten gereserveerd, maar de CPU en HDD waren nog niet beschikbaar. Ook zaterdag, toen het oorspronkelijk geleverd zou worden was hier nog geen verandering in gekomen. En dit alles zonder update, ik moest zelf de orderstatus op de website in de gaten houden.

Maandag maar eens nagevraagd met het verzoek om het toch echt maandag te verzenden eventueel zonder de producten aangezien die elders ruim op voorraad waren en de deadline inmiddels al verstreken was. De HDD zou dinsdag binnenkomen en de order zou daarmee woensdag afgeleverd worden, wat gelukt is.

Zie bovenstaande. Ik heb er begrip voor als dingen vertraging oplopen, maar een update en alternatieven zoals partiële verzending van de order zouden dan wel op prijs gesteld worden.

Ik maak kans op een prijs

De afgelopen jaren regelmatig bij Azerty besteld, ook "tweede"-kansjes. Het assortiment is uitgebreid en levering snel.

De levering was uitstekend, de PC was door Azerty geassembleerd en ook alle verpakking als bewijs meegestuurd.

Mijn bestelling kon ik eerst laten checken door de klantenservice en werd snel en met nuttige adviezen opgevolgd. Ook de verlanglijst was (alleen!) op de noodzakelijke punten aangepast.

Uit eigen beweging

De website is even iets minder geavanceerd met zoekfilters dan andere webwinkels maar ze hebben wel een heel breed aanbod. Heel fijn ook dat ze de beschikbaarheid van een product gelijk in de preview zetten, zo weet je wanneer je het kan verwachten. De prijzen van de producten zijn heel redelijk, zo betaal je nooit echt te veel voor je nieuwe tech-inkopen.
Kortom uitstekende service en degelijke prijzen. Ik kijk nu altijd eerst naar AZERTY voor actuele prijzen van computer electronica en PC's.
Het enige kritiek wat ik heb zijn de bijkomende verzendkosten bij een bestelling (3.50) maar dit is heel vergezocht.

Ik had mijn product om 23:15 gekocht en in tegenstelling tot andere webshops doet azerty ook wat het beloofd. nog geen half uur later was de bestelling aangekomen bij POSTNL en klaar om de volgende dag (tussen 10:00 en 22:00 uur lol) bezorgt te worden. Het product was bij aankomst helemaal intact, de doos van het product zelf had compleet geen beschadigingen en was goed ingestopt met luchtzakken.

Uit eigen beweging

Goed aanbod, en schijnbaar juiste en voldoende voorraden. Maar zie verzending. Slechts 1 artikel werd de volgende werkdag bezorgd. Op voorraad en levering de volgende werkdag werkt dus niet.

Ik heb de afgelopen 2 weken 2 bestellingen geplaatst. Slechts 1 van de delen werd inderdaad de volgende werkdag bezorgd zoals aangegeven bij het bestellen.
De laatste bestelling van donderdag werd helemaal niet geleverd. Ook niet op zaterdag. Goed dat je later een bericht ziet over uitgestelde bezorging, maar dan lijkt zo ongeveer standaard. Van 8 artikelen in 2 bestellingen is slechts één artikel de volgende dag inderdaad bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een 3080 besteld en vlak nadat ik verzendbevestiging kreeg, bedacht ik me dat ik ook nog een psu nodig had. Ik belde op en kreeg snel een vriendelijke vrouw aan de lijn. Mijn vraag was of de bestelling echt al was verzonden, of dat er nog een PSU bij kon om een tweede zending te voorkomen. Ze zetten me kort in de wacht en vroeg het na bij het magazijn. Helaas was die al weg, en moest toch een tweede bestelling worden gedaan.

Ik kreeg een melding dat het product was verzonden, en zou het de volgende dag binnen krijgen. Door drukte bij PostNL werd dit een dag later, dat is uiteraard niet de schuld van Azerty

Er werd snel opgenomen, ik had door de 3080 kaarten een langere wacht verwacht.
Ze nam de tijd om mij een correct antwoord te zoeken bij de juiste afdeling.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een aoc monitor aangeschaft die zoals omschreven er uitstekend is van kwaliteit voor zijn prijs

Ik heb besteld en ik has hem de volgende dag binnen

Ik kreeg vriendelijk hulp over mijn product

Uit eigen beweging

Bestel al vele jaren bij Azerty, ook als het soms iets duurder is, want de service is altijd uitstekend. Ook zakelijk regelmatig besteld.

Nu recent een Dell-monitor bij ze besteld. Had binnen 12 uur het scherm binnen, indrukwekkend!

Amazon bood hetzelfde product een paar tientjes goedkoper, maar support van Azerty is super en onovertroffen. Ik raad Azerty van harte aan!

In dit geval was de doos van het scherm zelf de verpakking met een eenvoudig te verwijderen packing slip. Gezien de afmetingen van de doos waarschijnlijk de beste oplossing, anders zit je er een doos omheen te proppen wat meer ruimte inneemt en meer materiaal en verspilling oplevert.

In mijn ervaring bij andere bestellingen verpakken ze altijd op een passende manier.

Snel, kundig en professioneel; je ziet het ook terug aan andere reviews hier. Dit gaat om eerdere ervaringen, deze keer geen contact gehad.

Ik maak kans op een prijs

Via prijsvergelijkers bij Azerty terecht gekomen, en op tweakers reviews van de winkel bekeken. Goede prijzen en snelle levering. Gewoon zoals het hoort.

Wel keurig een verzend bevestiging, maar door onbekende oorzaak geen track and trace. Hier over gemaild, en snel antwoord gekregen.

Snelle duidelijke en correcte reacties.

Ik maak kans op een prijs

Toen bleek dat de webcam die ik had uitgezocht, nu niet te leveren was, stelde Azerty per mail een alternatief voor. Dat alternatief werd meteen de 1e werkdag erna geleverd en ik kreeg, ook zeer snel, 25€ terug! En de webcam werkt ook nog prima! Wat een fijne internet winkel!

Sneller dan verwacht en degelijk ingepakt.

Azerty kwam met een prima alternatief, via een duidelijke Email

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website en veel op voorraad. Vrijdagavond om 22.30 alle componenten voor een pc besteld en zaterdag om 14.00uur al in huis!

Berichten tijdens het bestelproces zijn duidelijk en alle info over het bestelproces is makkelijk terug te vinden op de website.

Erg snel geleverd en goed / stevig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben heel veel goede producten, hun klantenservice is geweldig en de levertijd is altijd heel kort. 100% een aanrader voor iedereen die pc onderdelen nodig heeft.

Brengen het meestal de volgende dag al.

Had een onderdeel dat niet werkte en ze hebben de benodigde bios-update uitgevoerd en het moederbord gerepareerd. Gratis ook nog!