Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMet de black friday aanbiedingen was Azerty de goedkoopste NL webshop voor de monitor die op mijn lijstje stond, ze hadden deze ruim in eigen voorraad.
het was even zoeken om de optie te vinden om te betalen met creditcard maar dat was het enige minpuntje.
na levering nog netjes een factuur per mail gehad wat tevens dient als garantiebewijs, dat vind ik fijner dan dat de factuur alleen binnen de website word opgeslagen.
De belofte was de volgende dag geleverd, dat is (zelfs met de Black Friday drukte) gelukt. verzendkosten waren 0,-
Ik kreeg een mail met een T&T code die doorverwees naar de website van PostNL die steeds aangaf "Pakket nog niet gevonden". ineens stond DHL aan de deur met mijn monitor, Azerty heeft de T&T code voor DHL verwerkt in de URL van PostNL waardoor dit niet werkte, gelukkig was ik thuis.
er zat geen omverpakking om het product, deze werd in de eigen (sterke) verpakking van de monitor verzonden, in principe geen probleem voor mij maar het lijkt me wel diefstal gevoellig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering. Grote concurrent was pakje duurder, ongeveer 20% procent zelfs.
VerzendingVanuit NL naar BE en dag nadien mooi geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZondagochtend besteld, zondagavond verzonden en maandag al ontvangen. De bijna nergens verkrijgbare ryzen 5800x icm 3070. Prima verpakt
VerzendingVerzekerd verzonden, deugdelijk verpakt met bescherming voor de videokaart. Alle originele verpakkingen en boekjes erbij en A-merk componenten b
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb onderdelen besteld netjes aangekomen en heel makkelijk betaald heb geen moeite gehad. Top👌
VerzendingNetjes verpakt en precies optijd
KlantenserviceIk heb iets teruggeleverd heel simpel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb goede ervaring met Azerty. Het belangrijkste vind ik de service achteraf als er iets defect is of bij vragen. Ze zijn misschien enkele euro’s duurder dan de allergoedkoopsten, maar enkele euro’s per bestelling heb ik graag over voor goede service.
VerzendingVoorraad informatie duidelijkheid. Snel verstuurd na bestelling.
KlantenserviceHet belangrijkste vind ik de service achteraf als er iets defect is of bij vragen. Ze zijn misschien enkele euro’s duurder dan de allergoedkoopsten, maar enkele euro’s per bestelling heb ik graag over voor goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBlack friday deal voor een behuizing. Voldoende updates d.m.v. email en verder verliep het soepel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestel ik hier computer onderdelen. Altijd snel en juist geleverd. Nog nooit een slechte ervaring gehad. Ga zo door Azerty
VerzendingSavonds laat een acces point besteld. Levertijd 2/3 dagen maar was uiteindelijk volgende dag al in huis. Top dus
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe meeste componenten voor een nieuwe build bij Azerty gehaald ivm prima prijzen en goede ervaring in het verleden. Dit keer ook soepel gegaan, ook al duurde de cpu wat langer op zich wachten dan gewenst.
VerzendingVerzending is goed geregeld, keurige mail ter bevestiging en verzending. In het geval van de cpu een mail ontvangen ivm de onbekende levertijd van de 5600x zodat mensen die de launch niet volgden ook op de hoogte waren. Hier stonden wat schoonheidsfoutjes in (copy-paste van de Nvidea gpu launch) maar de strekking was duidelijk. Azerty doet (nog) niet aan wachtrijen, voor mij niet zo'n groot probleem maar mensen die meer info willen mbt hun levering houden hier beter wel rekening mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeneindelijlk mn rtx 3080 gekregen, netjes geholpen door azerty. wouden zonder problemen mijn bestelling splitsen
VerzendingNetjes verstuurd, binnen 1 dag binnen. had een rtx 3080 en een ryzen 3900x besteld, kon gewoon gesplitst worden geen probleem.;
Klantenservicenetjes uitleg gekregen dat de 3000 serie van nvidia langer gaat duren, en ook goed de vragen beantwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed advies, levertijd cfm afspraken en goede oplossing bij missend onderdeel. Ik vind het een aanrader!
VerzendingGoed advies, levertijd cfm afspraken en goede oplossing bij missend onderdeel. Ik vind het een aanrader!
KlantenserviceGoede oplossing bij missend onderdeel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze webshop heeft een ruim aanbod, ook van componenten, tegen een goede prijs. Ik had een schijf nodig en die kon ik voor een (vergeleken met de concurrentie) lage prijs bestellen.
VerzendingIk heb om 19:25 uur bestelt en ik kreeg al om 20:42 uur een bevestiging van de verzending. De volgende dag lag het klaar op een ophaalpunt. Zo snel heb ik het niet (vaak) meegemaakt bij een computerspullenboer.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren mijn favoriete webshop van computer componenten. Na wederom teleurgesteld te zijn bij concurrenten, weer bij Azerty besteld. Klantenservice is top, prijzen zijn goed.
VerzendingGoed verpakt, niks op aan te merken
KlantenserviceSnel antwoord en denken graag met je mee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSpullen van Ubiquiti besteld via Azerty omdat ze over het algemeen op een paar centen na de goedkoopste waren. Maar vooral vanwege de snelle levertijd. Op zaterdag besteld en dan maandag leveren dat doen de meeste shops niet dan duurt het veel langer.
VerzendingLevering ging erg goed.. ik heb 2 verschillende bestellingen nu gedaan en in beide gevallen werd de volgende werkdag geleverd. Ook fijn dat het via de PTT post gaat want die leveren vaak vroeg op de dag en niet zoals sommige winkels pas laat na 20:00 uur. Voor het ophangen van camera's buiten is het handig als het nog licht buiten is ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp vrijdagmiddag een nieuw moederbord en wat koelpasta besteld, en op zaterdag werd het afgeleverd.
VerzendingGewoon prima verpakt en vlot geleverd, niks over aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een Webcam en zag dat Azerty deze leverde. Al enige jaren klant bij Azerty dus dan is de keuze snel gemaakt.
VerzendingKeurig op de hoogte gehouden per e-mail met de status van mijn verzending. Er was daar ook te lezen dat er een handtekening nodig zou zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRX 5600XT besteld. Dezelfde variant was 30 Euro goedkoper dan bij een andere grote concurrent (ten tijde van bestellen), en dat was naast de hoge shoprating genoeg reden om deze bij Azerty te bestellen.
VerzendingDe volgende dag de bestelling binnen. Niets is leuker dan dat je de volgende dag al je upgrade kan doorvoeren. Eén kleine opmerking; de doos zat wel vol met luchtkussens maar het product lag helemaal onderop. Als ík het zou moeten inpakken, zou ik onder én boven het product de luchtkussens plaatsen. Vooral onder natuurlijk. Maar alles was heelhuids binnengekomen.
KlantenserviceKlantenservice eigenlijk niet nodig gehad, bevestiging emails etc. kwamen meteen binnen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik had de Deepcool PAB-300 - Houder voor videokaart PCI Express 16X gekocht om mijn GPU verticaal te installeren. de verzending was net zo goed als normaal alleen de foto`s op de site kwamen niet over een met het product zelf. de maten van de kabel klopte niet en de kabel zelf is niet 1 solide kabel maar bestaat uit meerdere. dit wist ik al wel toen ik hem bestelde want ik had op de site van deepcool gekeken maar het is wel een beetje misleidend. ik vind hierom persoon lijk dat ze de foto`s even moeten aan passen
Verzendingde verzending was goed en snel er is niks beschadigd.
KlantenserviceIk heb geen contact hoeven op te nemen met de klantenservice. ik kreeg wel bijna direct mijn order bevestiging
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant bij Azerty. Koop regelmatig spulling in ook voor andere mensen in mijn omgeving. Laatst een probleem met mijn nieuwe Aorus X570 Ultra moederbord welke DOA was. Opgestuurd en gelijk gevraagd of zij de nieuwste Ryzen cpu er ook gelijk na RMA op wouden zetten. Dit hebben ze netjes gedaan en alles is goed verlopen. Erg tevreden met hun service
VerzendingDe verzending was goed verlopen van het product.
KlantenserviceKlanten service was erg behulpzaam. Ondanks de corona virus loopt alles soepel maar wel iets trager en dat is begrijpelijk. Voor de rest goed geholpen en altijd een betrouwbare webshop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed product, fijne klantenservice, verzendtijd had beter gekund, maar ik ga zeker nog een keer bij azerty bestellen
VerzendingIk had een product besteld dat niet bij hen, maar bij een leverancier in het magazijn moest liggen. Dit was niet het geval, dus moest uiteindelijk 2 weken wachten op mn product. Gelukkig had de klantenservice dit door en werd ik goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending
KlantenservicePakket deed er langer over dan aangegeven, namen vanzelf contact op om informatie over het pakket door te geven.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier zo onderhand een jaar lang zonder problemen mijn onderdelen zonder enige problemen besteld. Altijd netjes op tijd verzonden, goede service etc. Tot de release van AMD Ryzen 5000 series. Het is echt 1 grote bende. Ik heb exact om 1500u mijn Ryzen 9 5900x besteld, werd uit hun betaalproces gekickt en daardoor iets later afgerond. Maar sindsdien nooit meer iets gehoord, geen updates of wat dan ook. Als je vraagt naar je wachtrij positie geven ze deze niet, wat ik echt belachelijk vind als je er naar vraagt als klant, in mijn geval 3 keer. Ik zou het fijn vinden als dit anders gaat, want dit is echt totaal niet klantvriendelijk. Ik kan het waarderen als jullie mij contacten.
VerzendingVerzending is prima, niets mis mee.
KlantenserviceWaardeloze klantenservice. Als je ze vraagt om info rondom de launch van Ryzen 5000 word je naar hun FAQ pagina geleid waarop je alsnog totaal geen informatie krijgt. Ik wil info krijgen over levertijden, leveringen enzovoort. Niet een domme FAQ. Ik heb drie keer gevraagd of ze mij mijn wachtrijpositie willen geven en dat doen ze ook gewoon niet.
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Uiteraard snappen wij dat dit vervelend is en wanneer wij concrete informatie beschikbaar hebben, wordt dit teruggekoppeld aan onze klanten.
We krijgen namelijk heel veel vragen over de levertijden van de nieuwe Ryzen-processoren en AMD Radeon RX 6000-serie videokaarten. Al deze cpu’s/gpu's zijn op dit moment niet ruim voorradig bij leveranciers en het is helaas niet precies bekend wanneer nieuwe leveringen bij ons aankomen en in welke hoeveelheden. Vandaar dat er geen indicatie wordt gegeven over een eventuele positie in de wachtrij, om zo misverstanden en valse hoop te voorkomen.
Indien er aanvullende vragen zijn wil ik je vragen deze te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs