Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe overzichtelijke website met veel filter-mogelijkheden is heel handig wanneer je een zelfbouw pc wilt bestellen, in mijn geval een kast, voeding, moederbord, processor, koeler en geheugen. Bij het bestellen heb ik ook om een beoordeling van de gekozen componenten gevraagd (of ze compatibel zijn) en hierop is ook serieus gereageerd per e-mail. Ik heb verder niet gebruik gemaakt van assemblage services. De onderdelen werden in 2 dozen verzonden, alles goed beschermd tegen transport handling. Alle onderdelen werkten, na montage, zoals het hoort, en dus geen problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima site, bestelling om ca. 19:30 geplaatst. Binnen een half uur een (automatisch)mailtje dat de verzending al verzonden was met een tracking link. Volgende dag al het pakket in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel niet vaak pc hardware, maar als ik dan toch wat nieuws koop is dit wel mijn nr 1 goto webshop afgelopen 12 jaar. Mede omdat ze, op een voor mij acceptabele afstand, fysieke winkel hebben waar je op terug kan vallen. Elke bestelling in goede orde ontvangen en nog nooit problemen ervaren.
VerzendingVoor 23:00 besteld is volgende dag in huis is zelfs nu de markt verstoord is door corona nog een feit.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenalles ging soepel en de bestelling was snel binnen gekomen, de site was erg makkelijk te begrijpen.
Verzendinghet kwam snel binnen maar wel jammer dat het niet op zondag word gedaan
Klantenserviceik had een foutje ooit met mijn pc en hun hadden mij goed geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer fijne winkel met een goede en coulante klantenservice. Ik heb er meerdere keren besteld en af en toe gaan er dingen retour omdat het niet naar wens is.
Dat gaat altijd makkelijk en zonder problemen.
Ook is de klantenservice snel en beleefd met het reageren op email berichten en is de verzending volgens aangave.
Van harte aan te raden.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijk website. Eenvoudig het product kunnen bestellen en betalen. Vraag gesteld over het product, maar kreeg pas antwoord nadat product verzonden was.
VerzendingBestelde product is geleverd op de dag zoals aangegeven stond op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenComplete systeem gekocht. Aardig personeel. Hulp gekregen met kiezen van het juiste hardware met uitleg. TOP
VerzendingBestelling opgehaald
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging vlot en werd ook goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen omtrent mijn bestelling. Er was sowieso een wachttijd voorhanden van +10 dagen.
VerzendingZeer vlot geleverd met track & trace. Ook zeer duidelijk aangegeven wanneer ik mijn product zou binnenkrijgen.
KlantenserviceVriendelijke medewerkers en mij op de hoogte houden van elke ontwikkeling. reageren ook heel snel op vragen!
Uit eigen beweging
AlgemeenHele prettige winkel met service hoog in het vaandel. Genoeg producten op directe voorraad en altijd snel in huis.
KlantenserviceEén keer een defect moederbord gehad. Snel een nieuwe thuis gestuurd gekregen. Top service.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad al eens eerder wat klein spul besteld tot volle tevredenheid. Nu maar een moederbord, een i9 processor, 32 gb geheugen en een 1660 videokaart. Na montage bleek het niet te draaien. Met het ingebouwde terug en bleek de voeding de geest gegeven te hebben. Alles werd keurig door Azerty afgemonteerd en systeem draait als een zonnetje. De extra reparatiekosten vielen mij erg mee. Zal zeker weer terugkomen. Ook de benadering in de zaak was goed.
VerzendingIk had de onderdelen zelf opgehaald, maar de reparatie werd teruggezonden met voldoende beschermingsmateriaal
KlantenserviceIk werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de reparatie zowel per mail als telefonisch. In overleg werd een voeding gekozen. Goed advied.
Uit eigen beweging
Algemeenheb hier een grafische kaart gekocht (rx 5700 XT) dus was al 400+ euro en dan komt er ook nog verzend kosten op - zelf terug sturen betalen - slechte support/service.
Verzendinggrafische kaart van 400+ euro met verzend kosten. . . en dan werkt de kaart niet en met je dan ook nog zelf de terug sturing betalen.
Klantenserviceklantenservice kan vele malen beter.
antwoorden zeer kort af of geen antwoord op je vraag.
krijg ik ''nieuwe'' GPU opgestuurd is het precies de zelfde zonder uitleg wat er nou mee is gebeurd (of hij werkt of niet en waarom wel of niet...)
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat jij dit zo hebt ervaren!
Indien de klant een product aan ons retour stuurt, zijn de kosten in eerste instantie voor de klant zelf. Wanneer het hier gaat om een defect product, kunnen deze kosten gedeclareerd worden.
Daarom kijk ik graag even met je mee, om de situatie te beoordelen en je eventueel een toelichting te geven, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik ben zeer te spreken over azerty bestel eingelijk alles daar.
veel in voorraad snelle levering. en raalte is niet ver bij mij vandaan. dus ophalen.
is altijd makkelijk.
ene dag besteld andere dag in huis super service en altijd netjes verpakt.
Klantenservicesuper kunnen goed helpen vriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg goede webshop, levert snel en informeert goed. Goeie prijzen, echte specialist met goede service. Voorraad wordt correct weergegeven (i.t.t. andere webshops die hier niet altijd even eerlijk in zijn).
Eén puntje van kritiek: het betaalsysteem. Het annuleren van een betalingsmethode zorgt voor een vastloper in het proces. Meerdere malen gehad (bv. omdat je je creditcard niet op zak hebt en dan maar via iDeal wilt betalen). Dan moet je opnieuw bestellen en de andere order annuleren (dit gaat wel soepel via de mail overigens).
Al mijn producten die ik heb besteld zijn correct geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is mijn go to voor computer onderdelen. Ze hebben een fijne website, ze zijn betrouwbaar, leveren netjes en de klantenservice is ook goed. Iemand die ik ken had ooit een cpu gekocht bij Azerty die bleek wat problemen te hebben. Die hebben ze toen netjes vervangen. Top service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke snelle service. Het meeste wat ik wilde hadden ze. Alleen het headsetje dat ik wilde hebben miste ik.
VerzendingPrecies op tijd bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlert is een goed bedrijf en reageerde snel op je mailtjes ik heb er er zelf pc besteld en was binnen 3 change bezorgt allen graphics kaart was helaas kapot maar binne 5 dagen weer één nieuwe gekregen plus dat ik het pakketje moest verzenden en verzendkosten heb ik niet voeden betalen ik raad dit bedrijf ook sterk aan
VerzendingDe producten doen het prima allen een graphics card was kapot allen dat lag niet aan het bedrijf ik heb u een nieuwe die het prima doet en de producten worden ook lekker snel geleverd
KlantenserviceDe klantenservice is goed en de mensen zijn vriendelijk aan de telefoon en bij het bedrijf zelf Ze helpen je goed verder als je een vraag hebt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vindt dat azerty een zeer gebruiksvriendelijke en een goedkope site is voor componenten enzovoort.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs, overzichtelijke website, betrouwbaar bedrijf en snelle levering. Ik koop al jaren bij Azerty en heb nog nooit problemen gehad.
VerzendingAzerty levert snel. Soms kan het zijn dat zij zelf op de levering van de leverancier moeten wachten, maar ook dan houden ze contact met je.
KlantenserviceDe klantenservice houd contact met je als je product is besteld leverancier. Hierdoor weet je beter waar je aan toe bent en of de bestelling nog lang kan duren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe SSD samsung 970 evo plus besteld voor mijn computer. Deze was de dag daarna bezorgd zoals beloofd met als kortingsactie een gratis JBL headset erbij. Ik ben op dit moment zeer tevreden over azerty.
VerzendingDag na mijn bestelling bezorgd. Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webshop zelf is overzichtelijk en duidelijk. Er wordt getoond hoeveel artikelen er nog op voorraad zijn.
VerzendingGoed verpakt, veel vulmateriaal om de producten te beschermen.
Bovendien verstuurd met postNL