Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede productinformatie, bestellen ging makkelijk en betalen (natuurlijk) ook.
Betrof aanbieding. SSD werkt naar behoren.

Verzending

Snelle verzending en binnen 24 uur de bestelling binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een grafische kaart bij Azerty besteld omdat mijn vorige grafische kaart het niet meer deed.
En het proces van bestellen en uiteindelijk ontvangen van de grafische kaart is zeer soepel en snel verlopen.

Verzending

Ik moet zeggen dat ik aangenaam verrast was omdat dit een periode is waar van veel grafische kaarten een probleem was met het leveren van grafische kaarten omdat ze niet op voorraad zijn (dit is/was ook bij andere soort gelijke winkels). Maar ondanks dat was mijn grafische kaart zeer snel in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik maakte persoonlijk niet veel gebruik van Azerty. Echter door de huidige schaarste in videokaarten heb ik uiteindelijk bij Azerty besteld. Dit ging heel makkelijk en ik had dan ook snel mijn videokaart binnen. Als ik vaker wat nodig heb ga ik dan ook zeker weer bestellen. Helaas voor heb ik niks meer nodig momenteel en kan ik dus ook niet meer ervaring delen met Azerty.

Verzending

Erg snelle levering, ook voor iets wat ze niet direct op voorraad hadden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie duidelijke website, alles is goed te vinden en het is een plezier om op deze website rond te snuffelen

Verzending

Ik bestelde ddr geheugen en de volgende dag had ik het al in huis, supersnelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, goede prijs, ook na vergelijk met concurrenten en snelle levering. Goed verpakt. Al vaker besteld bij deze webshop en ik ben wederom erg tevreden.

Verzending

's Avonds laat besteld, volgende dag in begin middag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

snelle afhandeling, zeer snelle aflevering.
Vrijdag avond besteld, zaterdag al in huis.

Echt een prima bedrijf dit.
Maar goed, dat weet ik al jaren.

Verzending

Erg goed.

Klantenservice

Was niet van toepassing, direct vanuit de web shop besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een erg duidelijke webshop met een groot aanbod en een snelle levering van de producten.

Verzending

Snel en netjes geleverd, goed veilig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle afhandeling van de bestelling, meer dan voldoende info over het verzend proces. Factuur in de mail na versturen van de bestelling is voor mij een groot pluspunt.

Verzending

Keurige status mail rond het aanbieden en versturen van de bestelling

Klantenservice

Geen contact met klanten en of klachten service gehad, uitgaand van de mails ontvangen zullen deze van de zelfde kwaliteit zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was compleet intact. Geen krasje alsof ik het rechtstreeks uit het magazijn had gehaald op locatie zelf.

Verzending

Alles kwam goed binnen de bezorger kon het meteen vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

na al meerdere bestellingen gedaan te hebben bij azerty hebben ze me nog nooit teleurgesteld. Top winkel!!! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De betaling verliep vlot en zonder problemen. Ik heb gewoon via Bancontact betaald en dat was zelfs gratis, dus kort samengevat: dit was perfect!

Verzending

Er stond bij dat mijn pakketje maar binnen 2 weken zou toekomen, maar het kwam al toe na 3 dagen!

Klantenservice

De klantenservice was perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling ging heel eenvoudig, net als het kiezen van een PakjeGemakje-punt on de bestelling af te halen. De bestelling was compleet en snel verzonden, ook al moest Azerty wachten op één van de producten.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Xerox printer binnen de garantie kapot gegaan, kom ik erachter dat de printer niet bij Xerox -Nederland staat geregistreerd, maar in Tsjechië, waardoor ik nooit service van Xerox kan verwachten. Als Azerty failliet gaat kan ik de printer nooit laten repareren bij Xerox!
Printer ter reparatie naar de Azerty winkel gestuurd, hoe Azerty hem repareert is mij een raadsel. Hij is nu 3 maanden in reparatie zonder verandering in de status?

Klantenservice

Er staat op de Azerty website dat het allemaal langer kan duren vanwege Corona, maar 3 maanden iemand zonder printer laten zitten, dus ook geen tijdelijke oplossing aanbieden is waardeloos! Ik moest er dus zelf achteraan.

Ik krijg het aankoopbedrag 369,05 euro volledig terug van Azerty begrijp ik nu, met als reden "printer is niet te repareren". Dit blijft wel een bijzonder verhaal, zeker omdat de printer 1,5 jaar oud was. Ik kom hier goed weg, als hij 6 maanden later kapot was gegaan, had ik mijn geld niet teruggekregen !

Goedemiddag,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te horen dat je ontevreden bent m.b.t. onze reparatieafhandeling.

Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het betalen ging vlekkeloos, ik kon makkelijk met iDeal betalen en de betaling ging gelijk door.

Verzending

Het product kwam mooi verpakt in een doos met voldoende inpak materiaal, de doos was in perfecte conditie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Koop al meer dan 12 jaar bij Azerty en nog nooit een probleem gehad met de handeling, bezorging en/of het gekochte product.

Altijd kwaliteit!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levertijd is niet altijd duidelijk (soms anders dan op de site) maar uiteindelijk in overleg prima opgelost.

Klantenservice

prima oplossing na bellen, goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb meerdere producten bij hun besteld, en soms een rma afhandeling gedaan, ik ben zeer tevreden over het contact en top uitleg die je krijgt, zeer fijne zaak waar ik nog lang producten zal blijven bestellen. In 1 woord TOP.

Verzending

altijd netjes en stevig verpakt, zo hoort het.

Klantenservice

Vriendelijk, duidelijk en nemen de tijd om je vragen te beantwoorden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed en met respect behandeld aan de telefoon. Snelle en nette afhandeling van bestelling. Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deze bestelling ging weer als van ouds, op voorraad volgende dag in huis.
Fijne website scherpe prijzen

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis

Klantenservice

Als er iets is, lossen zij het zo snel mogelijk op

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat ik zocht was makkelijk en overzichtelijk te vinden, wijze van betaling en verzending dik in orde. Als ik de volgende keer weer iets nodig heb dan zal ik Azerty.nl zeker een bezoek brengen!!

Verzending

Goed verpakt, voor het produckt wat ik heb besteld geen extra poespasnodig

Klantenservice

Eerder4 contact gehad, nu niet nodig gehad. komen proffesioneel en kundig over

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie