Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk koop al jaren naar volle tevredenheid mijn computeronderdelen bij Azerty. De website is prettig in gebruik en het bestellen van producten verloopt soepel. De prijzen zijn niet altijd het laagst maar ik betaal liever iets meer voor goede service.
VerzendingProducten worden op tijd en goed verpakt verzonden.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice via de telefoon.
Foutje in de bestelling keurig opgelost en heel prettig te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere onderdelen besteld, lage prijzen en snelle service in het verleden waren de drijfveer om weer hier te bestellen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke website, voorraad informatie aanwezig, prijs was gunstig. winkel bestaat al een tijdje en eerdere ervaring was ook positief, dus besloten hier te kopen.
Verzendingsnelle verzending
Uit eigen beweging
AlgemeenEen uitstekende web winkel met een vriendelijke en professionele klantenservice die mij hadden geholpen met en bestelling.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere onderdelen en randapparatuur besteld, altijd snel binnen en goede service bij vragen en problemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij azerty al meerder keren onderdelen besteld en ze zijn altijd binnen een dag of twee bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb verschillende bestellingen geplaatst voor losse onderdelen.
Koop hier vaker vanwege de duidelijke website, de open communicatie wat je kunt verwachten wat bezorgmoment (zoals bestelbevestiging en opvolging) betreft en het nakomen daarvan. Kortom een degelijk bedrijf om wat te bestellen.
Was zoals aangekondigd
KlantenserviceIk stelde een vraag en deze werd netjes aan een kundige medewerker voorgelegd en daarna aan mij beantwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Lenova Yoga Slim7 laptops besteld, deze was bij Azerty het goedkoopste en op voorraad. Duidelijke beschrijving van de specificaties en het bestellen ging makkelijk en snel.
Communicatie via de mail gedurende het hele proces was ook prima.
Ondanks de chaotische tijd en problemen met pakketleveringen heb ok de laptop razendsnel ontvangen. Top service!
KlantenserviceGedurende het hele proces van bestellen tot leveren werd er goed gecommuniceerd via de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede website met blijkbaar goede voorraad indicatie, dat zie ik wel eens anders bij webshops. Verder vlotte afhandeling en vezending.
VerzendingGoed verpakt, snel verstuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen MSI RTX3060 bij ze besteld tegen een prima prijs. Werd medegedeeld dat de afleverdatum nog onbekend was wegens de wereldwijde tekorten.
Tot mijn grote vreugde kwam de kaart al na 3 dagen....uitstekend verpakt.
Een topjob!
Duidelijke website, goede telefonische bereikbaarheid. Kortom, een betrouwbare redelijk geprijsde website. Ik kan deze webwinkel zeker aanraden.
Snel geleverd en prima verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima prijzen, snelle levering en goede service. Handige website goede beschrijving en snel handelen door Azerty
VerzendingDe verzending is binnen 2 dagen na bestelling geleverd
KlantenserviceEen onderdeel van mijn bestelling bleek niet compatible te zijn. Dit is snel opgelost
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeeste Producten worden de volgende dag geleverd maar nu dat er geen enkele GPU verkrijgbaar is moet ik nu een tijdje wachten tot ik mijn pc kan maken
VerzendingGoed verpakt in de doos met genoeg bescherming
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles werkte perfect en was makkelijk te installeren. Alle onderdelen waren aanwezig. Alles in nieuwstaat aangekomen.
VerzendingDrukke periode en overlast bij Post NL zorgde voor een kleine vertraging van 1 dag.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen3060ti videokaart besteld, meteen verzonden en de dag erna in huis.
Top service, geen minpunten
Uit eigen beweging
AlgemeenHad op 5 december 64GB DDR4 geheugen besteld, maar mijn bestelling werd de volgende dag geannuleerd, omdat het product niet meer op voorraad was en ze ook niet meer via de fabrikant konden bestellen.
2 dagen later zag ik dat geld van mijn rekening was afgeschreven, vertraging was waarschijnlijk omdat ik via paypal had betaald. Heb ze gemaild of het product nu wel of niet geleverd wordt, aangezien er nu alsnog geld van mijn rekening is afgehaald.
Ik kreeg vervolgens 2 opties. de bestelling annuleren, of alsnog bezorgen. Ik heb de tweede optie gekozen om het product alsnog te laten verzenden. kreeg vervolgens 2 dagen later weer mail, dat ik verkeerd geïnformeerd was en dat er geen optie is voor het leveren van product, en dat ik mijn geld terug zou ontvangen.
Inmiddels is het 19 Dec. ik heb nog steeds het geld niet terug ontvangen, heb ze weer gemaild van waarom ik nog steeds geen geld heb ontvangen, en vandaag als reactie ontvangen dat het binnen paar dagen terug gestoord zal worden. Ik ben dus benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg.
Mijn ordernummer: W01835527
Krijg beloftes die dan later verkeerd ingelicht blijkt te zijn.
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Vervelend dat jij het gewenste product niet hebt mogen ontvangen.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
Algemeenmakkelijk te bestellen volgende dag gelijk in huis geen problemen voor de verder rest top service
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet betalen was erg makkelijk en het pakketje was de volgende dag al binnen dus dat was erg snel ik ben verder ook tevreden over hoe de site er uit ziet
Verzendingzoals ik hierboven al zei de verzending was erg snel
Klantenserviceze zijn erg vriendelijk in hun mails en reageren snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Goed vindbaar en alle prijzen kloppen. Ook de betaling gaat gemakkelijk.
VerzendingHet was opvallend snel geleverd gezien deze processor bijna nergens te krijgen is. Goed verpakt en in goede staat.
KlantenserviceJe wordt prima geholpen en alle klachten worden altijd netjes opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitgebreid assortiment; bijna altijd de laagste prijs en bijna altijd alles op voorraad - en als het niet op voorraad is, wordt daar goed over gecommuniceerd.
VerzendingVrijwel altijd zo snel of zelfs sneller dan vooraf aangegeven.
KlantenserviceGeven je heel transparant alle informatie die ze je kunnen geven bij onduidelijkheden. Kon ze bijvoorbeeld zonder problemen vragen wanneer ze de aankomst van mijn voeding verwachtten in mijn boodschappenlijstje en zelfs mijn order aanpassen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles verliep zoals het hoort en ik gewend ben van Azerty, soepel en snel. Heb geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, product werd snel geleverd.
VerzendingDe DDR4 reepjes zaten goed verpakt in een ruime doos. Had 's avonds rond 21:30 besteld en het werd de volgende dag rond etenstijd al geleverd. Gewoon top, zeker in deze drukke tijd voor kerst.