Azerty

45.274 producten en 52.980 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

alles ging soepel en de bestelling was snel binnen gekomen, de site was erg makkelijk te begrijpen.

Verzending

het kwam snel binnen maar wel jammer dat het niet op zondag word gedaan

Klantenservice

ik had een foutje ooit met mijn pc en hun hadden mij goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne winkel met een goede en coulante klantenservice. Ik heb er meerdere keren besteld en af en toe gaan er dingen retour omdat het niet naar wens is.
Dat gaat altijd makkelijk en zonder problemen.
Ook is de klantenservice snel en beleefd met het reageren op email berichten en is de verzending volgens aangave.
Van harte aan te raden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijk website. Eenvoudig het product kunnen bestellen en betalen. Vraag gesteld over het product, maar kreeg pas antwoord nadat product verzonden was.

Verzending

Bestelde product is geleverd op de dag zoals aangegeven stond op de website.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Complete systeem gekocht. Aardig personeel. Hulp gekregen met kiezen van het juiste hardware met uitleg. TOP

Verzending

Bestelling opgehaald

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging vlot en werd ook goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen omtrent mijn bestelling. Er was sowieso een wachttijd voorhanden van +10 dagen.

Verzending

Zeer vlot geleverd met track & trace. Ook zeer duidelijk aangegeven wanneer ik mijn product zou binnenkrijgen.

Klantenservice

Vriendelijke medewerkers en mij op de hoogte houden van elke ontwikkeling. reageren ook heel snel op vragen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele prettige winkel met service hoog in het vaandel. Genoeg producten op directe voorraad en altijd snel in huis.

Klantenservice

Eén keer een defect moederbord gehad. Snel een nieuwe thuis gestuurd gekregen. Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had al eens eerder wat klein spul besteld tot volle tevredenheid. Nu maar een moederbord, een i9 processor, 32 gb geheugen en een 1660 videokaart. Na montage bleek het niet te draaien. Met het ingebouwde terug en bleek de voeding de geest gegeven te hebben. Alles werd keurig door Azerty afgemonteerd en systeem draait als een zonnetje. De extra reparatiekosten vielen mij erg mee. Zal zeker weer terugkomen. Ook de benadering in de zaak was goed.

Verzending

Ik had de onderdelen zelf opgehaald, maar de reparatie werd teruggezonden met voldoende beschermingsmateriaal

Klantenservice

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de reparatie zowel per mail als telefonisch. In overleg werd een voeding gekozen. Goed advied.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heb hier een grafische kaart gekocht (rx 5700 XT) dus was al 400+ euro en dan komt er ook nog verzend kosten op - zelf terug sturen betalen - slechte support/service.

Verzending

grafische kaart van 400+ euro met verzend kosten. . . en dan werkt de kaart niet en met je dan ook nog zelf de terug sturing betalen.

Klantenservice

klantenservice kan vele malen beter.
antwoorden zeer kort af of geen antwoord op je vraag.
krijg ik ''nieuwe'' GPU opgestuurd is het precies de zelfde zonder uitleg wat er nou mee is gebeurd (of hij werkt of niet en waarom wel of niet...)

Goedemiddag, bedankt voor je review.

Vervelend om te lezen dat jij dit zo hebt ervaren!

Indien de klant een product aan ons retour stuurt, zijn de kosten in eerste instantie voor de klant zelf. Wanneer het hier gaat om een defect product, kunnen deze kosten gedeclareerd worden.

Daarom kijk ik graag even met je mee, om de situatie te beoordelen en je eventueel een toelichting te geven, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.


Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik ben zeer te spreken over azerty bestel eingelijk alles daar.
veel in voorraad snelle levering. en raalte is niet ver bij mij vandaan. dus ophalen.
is altijd makkelijk.

Verzending

ene dag besteld andere dag in huis super service en altijd netjes verpakt.

Klantenservice

super kunnen goed helpen vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg goede webshop, levert snel en informeert goed. Goeie prijzen, echte specialist met goede service. Voorraad wordt correct weergegeven (i.t.t. andere webshops die hier niet altijd even eerlijk in zijn).
Eén puntje van kritiek: het betaalsysteem. Het annuleren van een betalingsmethode zorgt voor een vastloper in het proces. Meerdere malen gehad (bv. omdat je je creditcard niet op zak hebt en dan maar via iDeal wilt betalen). Dan moet je opnieuw bestellen en de andere order annuleren (dit gaat wel soepel via de mail overigens).

Verzending

Al mijn producten die ik heb besteld zijn correct geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is mijn go to voor computer onderdelen. Ze hebben een fijne website, ze zijn betrouwbaar, leveren netjes en de klantenservice is ook goed. Iemand die ik ken had ooit een cpu gekocht bij Azerty die bleek wat problemen te hebben. Die hebben ze toen netjes vervangen. Top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke snelle service. Het meeste wat ik wilde hadden ze. Alleen het headsetje dat ik wilde hebben miste ik.

Verzending

Precies op tijd bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alert is een goed bedrijf en reageerde snel op je mailtjes ik heb er er zelf pc besteld en was binnen 3 change bezorgt allen graphics kaart was helaas kapot maar binne 5 dagen weer één nieuwe gekregen plus dat ik het pakketje moest verzenden en verzendkosten heb ik niet voeden betalen ik raad dit bedrijf ook sterk aan

Verzending

De producten doen het prima allen een graphics card was kapot allen dat lag niet aan het bedrijf ik heb u een nieuwe die het prima doet en de producten worden ook lekker snel geleverd

Klantenservice

De klantenservice is goed en de mensen zijn vriendelijk aan de telefoon en bij het bedrijf zelf Ze helpen je goed verder als je een vraag hebt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vindt dat azerty een zeer gebruiksvriendelijke en een goedkope site is voor componenten enzovoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs, overzichtelijke website, betrouwbaar bedrijf en snelle levering. Ik koop al jaren bij Azerty en heb nog nooit problemen gehad.

Verzending

Azerty levert snel. Soms kan het zijn dat zij zelf op de levering van de leverancier moeten wachten, maar ook dan houden ze contact met je.

Klantenservice

De klantenservice houd contact met je als je product is besteld leverancier. Hierdoor weet je beter waar je aan toe bent en of de bestelling nog lang kan duren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een nieuwe SSD samsung 970 evo plus besteld voor mijn computer. Deze was de dag daarna bezorgd zoals beloofd met als kortingsactie een gratis JBL headset erbij. Ik ben op dit moment zeer tevreden over azerty.

Verzending

Dag na mijn bestelling bezorgd. Goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop zelf is overzichtelijk en duidelijk. Er wordt getoond hoeveel artikelen er nog op voorraad zijn.

Verzending

Goed verpakt, veel vulmateriaal om de producten te beschermen.
Bovendien verstuurd met postNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

DDr4 3000 geheugen gekocht voor een nieuw moederbord. Was de volgende dag zoals beloofd geleverd.

Verzending

Volgende dag geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website is vanouds goed. Heel overzichtielijk en de prijzen zijn scherp.Azerty is al sinds haar bestaan de eerste website waar ik kom als ik iets nodig heb.

Verzending

Levertijd stond op 2 tot 3 dagen. Helaas duurden het er 5.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was makkelijk te vinden met een duidelijke omschrijving en eigenschappen van het product. Betaling ook snel.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie