Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een nieuwe videokaart en SSD drive. Wist niet of ik deze wel op het moederbord kwijt kon. Na overleg bleek dit te kunnen. De volgende dag had ik alles al binnen. Blij met het advies en de snelle levering.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis. In corona tijd is dat een top prestatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren mijn favoriete webshop voor PC hardware. Meestal in de top-5 van goedkoopste webshops voor een product. Ik betaal liever een paar euro meer om hier te kunnen bestellen. De voorraad indicatie is betrouwbaar, al is het bij populaire producten soms nodig om de browsercache te legen voor een update.
VerzendingCommunicatie over verzendingsproces is altijd goed. Ook toen het begin december een dag langer duurde doordat PostNL de verwerkingslimiet had bereikt. Pakketten zijn altijd goed beschermd en snel verzonden.
KlantenserviceDe klantenservice is uitstekend in het geval van vragen, aanpassingen in de bestelling of retourzendingen (niet specifiek voor deze order maar voor eerdere orders). Handig dat facturen voor garantie altijd te downloaden zijn in je account.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben mijn computer aan het upgraden en had een vraag over welke voeding het beste past bij mijn componenten. Na wat navragen bij de klantenservice heb ik gekozen voor de Corsair RM750x vanwege de goede reviews hierop. En vanwege eerdere goede ervaringen met Azerty hier toch maar bij besteld.
VerzendingBesteld op 30 december en geleverd op 31 december bij het PostNL punt, dit pas kunnen ophalen op 4 januari vanwege omstandigheden maar dit ligt aan mij. Maar voor de snelle levering gezien de feestdagen vind ik dit een uitstekend.
KlantenserviceIk had vragen over een nieuwe video kaart die ik ga bestellen maar hiervoor moest ik een nieuwe voeding kopen, ik kreeg via de mail een goede uitleg dat mijn huidige het aan zou moeten kunnen maar een nieuwe werd aanbevolen e dit heb ik gedaan gezien de leeftijd van mijn huidige voeding (5 jaar). Ik heb nagevraagd welke voeding goed past binnen mijn computer. En hierop kreeg ik ook een snel antwoord. Al met al goede en snelle antwoorden op de mails die je stuurt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke informatie over de leverbaarheid en goede productomschrijvingen. Inzichtelijkheid van de site kan beter door meer relevante filtercategorieën.
VerzendingKeurig aangegeven dat levering soms wat kon vertragen door coronaperikelen. Uiteindelijk 1 dag later dan normaal. Ondertussen goed geïnformeerd over de status van de verzending.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel denk ik al 10 jaar of langer bij Azerty. Nette prijzen en een fijne overzichtelijke website met heel veel keus.
Verzenden gaat snel, binnen 2 werkdagen alles in huis ondanks kerstdrukte
Levering is snel, echter verbeterpunt is gelijk een tip: het zijn relatief slappe dozen waarin bij mij de CPU werd verstuurd, upgraden naar een wat steviger model zou voor de inhoud beter zijn.
Het appart bestelde PNY geheugen was daarentegen wel in een zeer stevige kartonnen enveloppe verpakt 👍
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je al zo lang klant bij ons bent
Wij waarderen je tip! Ik ga dit intern bespreken en kijken of wij ook stevige dozen voor grotere pakketten gaan gebruiken.
Wensen wij je veel plezier met de aankopen.
Met vriendelijke groet,
Esmee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk maak al jaaaaaaren gebruik van Azerty. Heb expliciet voor hun gekozen boven Amazon ondanks de 15 euro verschil. Dit omdat ik ze een betrouwbare partner vind. (wat wordt bevestigd door jaren tevreden gebruik (denk aan pc samenstellen e.d.))
Verzendingze zeiden je ontvangt het de volgende dag en ik kreeg het de volgende dag
Klantenserviceze waarschuwde dat het ivm drukte bij pakket bezorging langer kon duren. Dit was fijn dat ze dit vooraf aangaven. Uiteindelijk is het toch op tijd bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty heb ik tot nu altijd kunnen slagen voor alles wat ik zocht binnen de pc en aanverwante artikelen. De levertijden zijn heel kort en de producten voldoen aan de eisen die ik er aan stel. Bovendien zijn de artikelen scherp geprijsd.
VerzendingLevering was zeer snel (volgende dag terwijl ik laat besteld had) Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiets op aan te merken. Snelle online betaling en onmiddelijk mail met de verdere opvolging.
VerzendingIets op de middag besteld en dit werd dezelfde dag nog aan Post NL overgedragen. Sneller kan niet. Mailverkeer omtrent levering was ook zeer duidelijk en bleek na ontvangst uiterst accuraat te zijn.
KlantenservicePrima opvolging en snel antwoord bij vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima club, goede prijs en lekker snel. Bellen over info vriendelijk en duidelijk. Aan te bevelen dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed beveiligde website en alle betaalmiddelen toepasbaar, inclusief American Express. Duidelijke omschrijving van de producten.
VerzendingIets vertraagd door de Kerst- en Coronadrukte, dus buiten de schuld van Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Edimax AC 1750 Wifi USB 3.0 adapter gekocht. Op tijd geleverd en tot nu toe werkt de adapter prima. Netjes verpakt en heel snel verzonden.
VerzendingWerkt goed, vorige adapter werkte minder, even kijken hoe deze adapter op de lange duur werkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen via de site is makkelijk en gaat snel. Naast dit is de site erg overzichtelijk en makkelijk te gebruiken.
VerzendingEr waren wat problemen met het leveren van een grafische kaart maar na een kort telefoongesprekje kon mijn bestelling veranderd worden en had ik het product de volgende dag al binnen.
KlantenserviceVriendelijke en behulpzame klantenservice waarmee met makkelijk is om snel tot oplossingen voor problemen is te komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPlaced an order in November for an almost full new PC. Unfortunately due to the new Ryzen processor delays i had to wait but this was no fault of Azerty's. I made a few modifications to the order during the wait and they promptly amended the items. As usual they were great and built the parts i asked for. I always use them and will continue using them in the future.
VerzendingAll items were very well packaged to avoid transport damage.
KlantenserviceAlthough they are based in The Netherlands they all spoke perfect English so i have no complaints at all.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper winkel en webshop
Beste computer winkel van Nederland.
Vriendelijk, hulpzaam,op tijd en snelle leveringen.
Hele computer besteld in losse delen, uitstekend en snel geleverd.
Geheugens besteld super goed en snel verstuurd.
Monitor besteld dag erna ook super snel in huis.
Dvdr besteld , van de week nog een toetsenbord, alles goed aangekomen.
Azerty 5 ***** waard. komt altijd afspraken na.
Altijd vriendelijk altijd super hulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenzoals gewoonlijk al wat ik besteld had zorgvuldig verpakt en snel geleverd, (ik bestel alleen wat in de webwinkel aanwezig is),
al jaren de eerste winkel op mijn to go list.
hierdoor een leuke kerstvakantie gehad met pc knutselvreugde
op de tijd en netjes geleverd op de datum welke aangegeven werd op Azerty's website, geen deuken e.d. in de verpakking of de items.
en wat klantenservice betreft,,,,
nog nooit nodig gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd: goede productinfo, scherpe prijs, zorgvuldig verpakt en snel geleverd!
Ongelofelijk dat ik nu al in het bezit ben van een RTX 3070 kaart!!
goed verpakt en snel geleverd
Klantenservicegoede en deskundige bereikbaarheid
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren 1 van mijn go to sites. makkelijk te navigeren en goede klanten service wanneer nodig. Deze keer aan het einde van het jaar wat leuks voor mijzelf gehaald en zelfs met de extreme coronadrukte was mijn bestelling er de volgende dag. Al deze service komt ook nog eens met een aantrekkelijk prijskaartje.
Zeker een aanrader
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel goede ervaring. Ik heb geen ervaring met computer bouwen. Wilde zelf computer samen stellen. Goed assemblage team, garantie mogelijkheid en ondersteuningsmogelijkheden. Had oa gpu rtx 3080 besteld werd op de hoogte gehouden van langere wachttijd van levering. Altijd snelle reactie op vragen. Goed advies. Mooi product afgeleverd. Aanrader.
VerzendingWilde computer zelf ophalen aan balie maar door coronamaatregelen onmogelijk. Goed verpakte snelle verzending met al het verpakkingsmateriaal van producten.
KlantenserviceAltijd bij vragen snel email contact.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen'Ouderwets'-moderne winkel. Daarmee bedoel ik dat je een website krijg waar je alle nodige funties vind zoals filteren en sorteren maar met de service van vroeger. Als ik naar concurrent Megekko kijk dan zie ik nogal wat verschillen op dat vlak. Zo was bij Azerty mijn processor op voorraad maar mijn videokaart nog niet. De bestelling kon op aanvraag worden geplitst, wat bij Megekko niet mogelijk is. Ook Azerty heeft inmiddels een wachtrijtool ontwikkelt voor cpu's en gpu's. Ietwat later dan Megekko en maar ok. Azerty heeft dan wel weer een telefoonnummer waarop ze bereikbaar zijn met ruimere openingstijden dan Alternate.
Het assortiment is ruim maar de prijzen zijn de ene keer wel concurrerend, de andere keer niet (wellicht afhankelijk van de leverancier).
Bij Azerty kan je altijd zonder extra kosten met Paypal betalen. Bij Megekko en Alternate lukt dit niet bij pre-orders. Daar kan ik mij best wel aan storen. Paypal biedt kopersbescherming en kan soms de retourkosten vergoeden (max. 12 aanvragen per jaar). Jammer dat Azerty geen gratis retour aanbied maar des te beter dat Paypal altijd wordt geaccepteerd als betaaloptie.
Opgegeven levertijden lijken accuraat te zijn. Dit lijkt tegenwoordig niet vanzelfsprekend te zijn, kijk maar naar MaxICT (daar bestel ik dus nooit meer).
De bestelling was prima verpakt. Beter dan bij de meeste webwinkels want die gooien het in een doos en klaar-er-mee. Opgegeven levertijden lijken te kloppen.
KlantenserviceBij een andere bestelling een paar maanden geleden was er vanuit een leverancier iets naar mij verzonden en was waardeloos verpakt. Azerty heeft verantwoordelijkheid genomen en heeft mij tijdig gecrediteerd en de retourkosten op zich genomen. Verder is Azerty telefonisch bereikbaar en zijn de openingstijden ruimer dan bij de concurrent.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel het juiste product dat op voorraad was gevonden, goede en snelle verzending tegen een goede prijs!
Verzending's avonds besteld en de dag erna al in huis!